6.

S IS TEM A S
A D M IN IS TR ATI
VO S

una ciencia compuesta de

principios, tcnicas y prcticas,
cuya aplicacin a conjuntos
humanos permite establecer
sistemas racionales de
esfuerzos cooperativos, a travs
de los cuales se pueden alcanzar
propsitos comunes que
individualmente no se pueden
lograr en los organismos sociales.
Wilbur Jimenez Castro

administracin es la
coordinacin de hombres y
recursos materiales para el
logro de objetivos
organizativos, lo que se logra
por medio de cuatro elementos:
direccin hacia objetivos, a travs
de gente, mediante tcnicas y
dentro de una organizacin.

Fremont E., Kast

del latn ad (direccin o

tendencia) y minister
(subordinacin u
obediencia), y significa
cumplimiento de una
funcin bajo el mando de
otro; esto es, prestacin de
un servicio.

Chiavenato Adalberto

Fred erick W in slow Taylor

(1856 1915):
Por lo general se reconoce a Taylor como

el padre de la administracin cientfica.

1
Principio de planeacin: sustituir el criterio
individual de obrero, la improvisacin y la
actuacin emprica en el trabajo por
mtodos basados en procedimientos
cientficos. Cambiar la improvisacin por la
ciencia mediante la planeacin del mtodo.
.

con tin u acin

2.
Principio de preparacin: seleccionar
cientficamente los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes; prepararlos
y entrenarlos para que produzcan ms
y mejor, de acuerdo con el mtodo
planeado.
Adems de la preparacin de la fuerza
laboral. Se debe preparar tambin las
mquinas y los equipos de produccin,
as como la distribucin fsica y la
disposicin racional de las herramientas

con tin u acin

3.
Principio de control: controlar el trabajo
para certificar que se ejecute de acuerdo
con las normas establecidas y segn el plan
previsto. La gerencia tiene que cooperar con
los trabajadores para que la ejecucin sea
la mejor posible.
4.
Principio de ejecucin: distribuir de
manera distinta las funciones y las
responsabilidades para que la ejecucin del
trabajo sea ms disciplinada. Divisin del
trabajo

Fran k y W illiam G ilb reth

(1868):
Los Gilbreth fueron los primeros en utilizar
pelculas de movimiento para estudiar los
movimientos corporales y manuales. Inventaron
un micro-cronmetro que registraba el tiempo
a 1/2000 de segundos, los colocaban en el
campo de estudio que estaban fotografiando, y
as determinaron cunto tiempo se tardaba un
obrero para llevar a cabo cada movimiento.
Los Gilbreth disearon a su vez un sistema de
clasificacin para darle nombre a 17
movimientos bsicos manuales que ellos
llamaron therbligs

M ovim ien tos elem en tales

(Th erb lig s)
1. Buscar

9. Separar

2. Escoger

10. Utilizar

3. Pegar

11. Descargar

4. Transportar

desocupado
5. Transportar cargado
6. Posicionar (colocar en
posicin)
7. Ubicar previamente
(preparar para colocar en
posicin)
8. Unir (juntar)

12. Inspeccionar
13. Asegurar
14. Esperar

inevitablemente
15. Esperar cuando es
evitable
16. Reposar
17. Planear

TEO R IA C LA S IC A
FAYOL
cinco reglas o deberes de la administracin:

Planeacin: disear un plan de accin para el maana.

Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en
marcha del plan.

Direccin:

dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el

propsito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.

Coordinacin:

integracin de los esfuerzos y aseguramiento

de que se comparta la informacin y se resuelvan los problemas.

Control:

garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo

planificado y ejecucin de las acciones correctivas necesarias de las
desviaciones encontradas.

P R IN C IP IO S
1. Divisin del trabajo.

2. Autoridad y
responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de
direccin.
6. Inters general
sobre el individual.
7. Justa remuneracin
al personal.

8. Delegacin vs.
centralizacin.
9. Jerarquas.
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del
personal.
13. Iniciativa.
14. Espritu de
equipo.

ELTO N M AYO (1880-1949)

Elton Mayo y algunos compaeros de
Harvard, entre ellos Fritz J.
Roethlisberger y William J. Dickson
iniciaron su participacin en la serie
de estudios realizados en Western
Electric Company entre 1924 y 1933,
los cuales con el tiempo se conocieron
como los estudios de Hawthorne,
porque muchos de ellos fueron
realizados en la fbrica Hawthorne de

con tin u acin

Mayo propuso el concepto de que los
trabajadores constituyen su propia cultura y
desarrollo una seria de ideas sobre conceptos
sociolgicos del esfuerzo de grupo.
A travs de su obra, se agrego una nueva
dimensin a los entonces existentes
conceptos administrativos que para ser
eficiente, el administrador debe reconocer y
comprender al trabajador individual como
persona con deseos, motivos, instintos y
objetivos personales que necesitan ser
satisfechos

A b rah am M aslow y D ou g las

M cG reg or
Estas dos hiptesis que llam

la Teora X y la Teora Y,.

los gerentes de la Teora X
presuponen que es necesario
presionar a las personas
constantemente para que se
desempean ms en su
trabajo.
Por el contrario, los gerentes
de la Teora Y presuponen
que a las personas les gusta
trabajar y consideran,
decididamente, que su trabajo
es una oportunidad para
desarrollar su talento creativo.

N EO C LA S IC A
La teora Neoclsica, es una continuacin de

la teora Clsica.
Aparece durante la gran depresin econmica
(Wall street) y la segunda Guerra Mundial.
Su foco se centro en lo formal, tratando de
encontrar la eficiencia complementndola con
las tcnicas de sus precursores.
La segunda Guerra Mundial, la expansin
econmica y la evolucin en el mbito
tecnolgico se demostraron en los siguientes
cambios:

Q U E S U C ED A ???
Mayor automatizacin de los procesos
productivos
Menor utilizacin de la mano de obra en
trabajados de produccin, transporte y
carga
Mayor cantidad de miembros por el
crecimiento de las horas.
Mayor cantidad de objetivos a alcanzar
en la organizacin

Peter Drucker

es su

C aractersticas
P rin cip ales
1.nfasis en la prctica de la
administracin.
2.Reafirmacin de los
postulados de la Teora
Clsica.
3.nfasis en los objetivos y

resultados.

C O N T

4.Eclecticismo:Recopilaron
varios aspectos de algunas
teoras:
Relaciones Humanas
Organizacin Informal
Burocracia
Normas

TEO R IA M O D ER N A
Con tres enfoques:

De

sistema

La organizacin es un sistema de
adaptacin que debe ajustarse a los
cambios de su entorno.

Socio-tcnico

Personas que usan la tecnologa como

herramienta de trabajo para la
productividad de bienes y servicios.

Situacional

Los diferentes requieres diferentes

TEO R IA S
C O N TEM P O R A N EA
Multidisciplinario
S
Comunicacin dinmica
Integrar los intereses individuales

con los de la organizacin

Vemos a la organizacin como un
sistema
Puede distinguir e integrar las

En foq u e d e sistem as a la
ad m n .
La teora de sistemas penetr rpidamente en la
teora administrativa por dos razones
fundamentales:
a) Debido a la necesidad de

sintetizar e integrar

ms las teoras que la precedieron, llevndose con

xito cuando se aplicaron las ciencias del
comportamiento al estudio de la organizacin.
b) La ciberntica y la tecnologa
informtica, trajeron inmensas posibilidades de
desarrollo y operacin de las ideas que convergan
hacia una teora de sistemas aplicada a la
administracin.

"Un paradigma est constituido por los supuestos

tericos generales, las leyes y las tcnicas para su
aplicacin que adoptan los miembros de una
comunidad cientfica.
Fenmenos que no estn de acuerdo con el Paradigma
Entran los lideres de opinin con el nuevo paradigma
Cambio General de Paradigma

EJEM P L
O
EIN S TEI
N VS
H AW K I
NS

TA R EA .
Realizar un ensayo acerca de:
Los

problemas de tratar con la

complejidad en una empresa.
Como decidir entre optimizar y
sub-optimizar
Como decidimos entre
centralizar o descentralizar las
organizaciones

B IB LIO G R A FIA

http://rie.cl/?a=11294

http://oscar9166.over-blog.es/article-31953746.html

http://www.dimensionempresarial.com/2206/teoria-neoclasica/

http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/teoriasistemas.htm

http://dis.um.es/~barzana/Divulgacion/Filosofia/Filosofia03.html

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/Emergentes.pdf

http://www2.uacj.mx/IIT/CULCYT/septiembre-octubre2005/08ensayo.PDF

http://csalazar.org/2007/10/17/historia-de-la-administracion-en-las-antiguas-civil
izaciones-3
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