CURRICULUM VITAE
Jos Lpez Castillo Ingeniero Industrial
Graduado en la Universidad Nacional de
Ingeniera Tcnico Textil Egresado del
Instituto Textil de la UNI MAGISTER del
Programa de Maestra de la USMP.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Cerro de Pasco Cooper Corporativo
- Supervisin de Produccin.
- Lever Pacocha.
Aytecmas S.R.T.T.
Oraytec O.N.G.
Mirced S.R.L.T.
Consultor :
Ladrillera Olimpo S.A
ARBEC S.A. Consultores.
EXPERIENCIA DOCENTE
- Profesor Auxiliar. U.N.I Facultad de
Ingeniera Industrial.
- Profesor Asociado en la E.N.I.T. U.N.I.
- Profesor Asociado en la U. de Lima.
Facultad de Ingeniera Industrial.
- Profesor Ordinario. U.S.M.P Facultad de
CC.AA
- ACTIVIDADES
- Miembro del Colegio de Ingenieros del Per
Captulo Ingenieros Industriales. C.I.P Nro
7642. Ex Director de Proyeccin Social.
- Miembro de Instituto de Ingenieros Qumicos
Industriales del Per.
- Colaborador con Articulos en Revistas
Especializadas.
- Asistencia a diversos eventos sobre tcnicas
de aplicacin en la Administracin de
Empresas.
- Asistencia curso de Post-Grado de
Educacin Universidad U.S.M.P.
- Actual profesor de los cursos de :
Administracin de la produccin
Evaluacin de proyectos
Administracin financiera
Reingenieria
Marketing empresarial
CALIDAD
DEFINICION
CALIDAD
Calidad - Grado de Adaptacin del
Producto/Servicio a las necesidades
de uso o grado de concordancia de
las propiedades del producto a las
necesidades y diseo de uso por lo
que fue diseado y satisfaccin
plena del usuario.
PARAMETROS
LA CALIDAD SE MIDE EN
PARAMETROS
A. Parmetros de Concordancia en
el uso.
Diseo
- Busca investigacin de mercados
- Calidad del concepto
- Calidad de las especificaciones.
B. CALIDAD DE CONFORMIDAD
- Compatibilidad
- Libre de Fallas
C. CALIDAD DE
DISPONIBILIDAD
-Mantebilidad
- Soporte logstico
- Ambiente operante
D. CALIDAD DE SERVICIO
POST-VENTA
- Soporte de conocimiento
- Tecnologa
- Oportunidades
Maquinas tecnologa
Pto
Ptode
de
trabajo
trabajo
Instrumentos
- Costo de prevencin
Costo de Estimacin
Costo de fallas
PLAN ESTRATEGICO DE
CALIDAD
Visin
Misin
Polticas
Objetivos y
Estrategias
Fase Filosofica
Fase Tctica
-
Planes y Proyectos
Sistemas de Control
ETAPAS O DESARROLLOS DE LA
CALIDAD TOTAL
Problemas
INSPECCION
Demasiado
producto malo
CONTROL DE
CALIDAD
Problemas
C.G.T.
Competencia
ASEGURAMIENTO
DE CALIDAD
TOTAL
INSPECCION
EL DESARROLLO DE LA CALIDAD
COMIENZA EN LA INSPECCION
CONTROL DE CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS
ESPECIALISTAS A LA GESTION MAS
EXTENSA.
DEJO DE SER UNA LABOR Y PREOCUPACION DEL
ESPECIALISTA A SER COMPROMISO DE TODOS LOS
TRABAJADORES DE LA PLANTA.
SE DECIDE QUE LA CALIDAD DEBE QUEDAR
ASEGURADA EN EL LUGAR DE FABRICACION
ACCIONES, PLANIFICACION Y SISTEMATIZACION
PARA OFRECER CONFIANZA EN EL PRODUCTO
DA INICIO AL ISO-9000
G.C.T.
LA G.C.T. EXIGUE
VALORES VISIBLES
Unaorientacin
orientacinempresarial
empresarialcon
conestrategia
estrategiaclara.
clara.
Una
Misin,Visin,
Visin,Poltica
Polticade
decalidad
calidad
Misin,
Requisitos:cliente/proveedor/interno/
cliente/proveedor/interno/externo
externo
Requisitos:
biendesarrollados
desarrollados
bien
Demostrarlalabondad
bondadde
delos
losprocesos
procesosyytodos
todoslos
los
Demostrar
problemasrelativos
relativos
problemas
Se convierte en ciclo
de Deming
Acta
Planifica
Verifica
Implementa
Elemento
De sistemas
Proceso - dirigir
Tecnologa-detalles
Estructura
Responsable
Personas-Educ.F
Tarea-Funciones
Responsabilidad
Materiales
Mquinas y Equipos
Mano de Obra (Gente)
Mtodos
DURANTE
CONTROLAR
Hacer el trabajo planeado
(Control de procesos,
producto y resultado)
DESPUES
MEJORAR
1. Resolver el problema
2.Introducir innovaciones
3. Desarrollo personal
Satisfacer
al cliente
Resultado
Esperado
RE
SU
LT
AD
PROBLEMA
O
FI
NA
Solucin Definitiva
Evita el desperdicio en Produccin
Especific.
Control
Mtodos
Evaluacin de
Resultados
PRODUCTO
.
CALIDAD
TOTAL
CLIENTE
TRABAJADOR
.
.
CALIDAD
PRODUCTO
Parmetros de
Uso
Costos de
Calidad
Control de la
Calidad
-Conformidad
Disponibilidad
Concordancia
Servicio Post Venta
Previsin
Estimacin
Fallas
Control Estratgico
Herramientas Causa
Efecto
Normas ISO
Mejoramiento
Continuo (Kaisen)
Mejora
de Operaciones
BENCHMARKING
CAPACITACION
IDENTIFICACION
CALIDAD
CALIDAD
CLIENTE
CLIENTE
EXPECTATIVASDEL
DEL
EXPECTATIVAS
CLIENTE
CLIENTE
-Conformidad
-Conformidadcon
conlas
las
especificaciones
especificaciones
Valor-Obtenido
Valor-Obtenido
Percibido
Percibido
Convenienciade
deuso
uso
Conveniencia
Soporte Tcnico
Tecnolgico
Impresin
ImpresinPsicolgica
Psicolgica
imagen
imagenesttica
estticaatmsfera
atmsfera
Apariencia
Aparienciadel
del
ambiente
ambiente
deseado
deseado
TRABAJADOR
TRABAJADOR
PARTICIPACION
PARTICIPACION
TOTAL-IDENTIFICACION
TOTAL-IDENTIFICACION
-Cultura Organizacional
-Cultura Organizacional
DesarrolloIndividual
Individual
Desarrollo
PremiosIncentivos
Incentivos
Premios
Trabajando en Equipo
Cliente
ClienteInterno
Interno
Calidad
Calidaden
enlalaFuente
Fuente