ADMINISTRACIN GENERAL

Ing. Susana Ruales NRC: 4166

Nivel: Tercero ATH A

Aula: C-6

Abril- Agosto 2015

Qu es la
Administracin?

Son
cientfic
as
(M. Bunge)
Es
una
disciplin
a
especifi
ca
Gru

(P. Drucker- La

Por el modo de
estudiar su
objeto.
Persiguen
conocer la
mejor manera
de controlar
Tiene sus propios
problemas
algo. fundamentales,

enfoques especficos y sus

preocupaciones peculiares.
El gerente que comprenda
la disciplina de la
administracin ser un
profesional eficaz

Provien
e del
latn
admini
ster

Para la RAE,
administraci
n significa la
accin o
efecto de
administrar.
El empleo
del
administrador
o la casa
en donde el
administrador
y sus
dependientes
ejercen su
trabajo

Se lo entiende
como sinnimo
de gobernar,
ejercer la
autoridad o el
mando de un
territorio;
suministrar,
proporcionar o
distribuir alguna
cosa

Para F.W. Taylor,

administracin es
una disciplina
cientfica que
consiste en
ciertos principios
generales cuyo
principal es de
asegurar el
mximo de
prosperidad tanto
para el
empleador como
para el empleado

oduccin a la Administra
Gru

Para H. Fayol

Prever, organizar, mandar,

coordinar y controlar
B. Kliksberg

No es factible por la va de la
comparacin llegar a una
definicin unitaria
En conclusin
Se encuentra la idea de subordinacin, coordinacin y
direccin.
Un grupo de individuos se reunirn de manera
deliberada para el desarrollo de actividades bajo el
mando de otros
Gru

LA ADMINISTRACION
ES UNA DISCIPLINA
Sist
em
CIENTIFICA a
Cuy
o
obje
to
de
estu
dio
son
las
orga
niza
cion
es y
la
adm
inist
raci
n

Gru

de
con
oci
mie
Dich
nto
sa

disci
plina
trata
de
com
pren
der
el
por
que
en
todo
tipo
de

Qu es la Administracin, segn
(Zacaras Torres Hernndez)

Enfoque
interdisciplina
rio:
-matemticas
-economa
- Sociologa

Utilidad:
Profesional y no
profesional.
Aportacin:
Conceptual
Humana
Tcnica

Caractersticas:
Interdisciplinari
a.
-sistemtica
-humana y
social
-tcnica y arte

ADMINISTRACI
N

Lenguaje
propio .
-Teora.
-Ciencia
-Organizacin

Grupo 2

Origen y
desarrollo.
Nace junto con
el hombre

Administraci
n Pblica y
privada , es la
misma pero
con diferente
aplicacin

FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIN
Grupo 2

PLANIFICACI
N
ORGANIZACI
N
CONTROL
DIRECCIN

QU ES
ADMINISTRACIN
?
Es el proceso de
disear y mantener
un entorno en el
que, trabajando en
grupos, los
individuos cumplan
eficientemente
objetivos especficos.

La administracin
persigue la
productividad, lo que
implica la eficacia y
Grupola
3 eficiencia.

IMPORTANCIA DE
LA
Una de las formas
ADMINISTRACIN
ms sencillas de la
administracin, en
nuestra sociedad, es
la administracin del
hogar y una de las
ms complejas la
administracin
pblica.

En el mbito del
esfuerzo humano
existe siempre un
lado administrativo
de todo esfuerzo

Relacionad
o con la
Tecnologa:
*Biotecnol
oga
*Sociotecn
ologa
*Quimiotec
nologa

Grupo 3

CONCEPTOS
BSICOS
Lenguaje propio:
*Teora
*Ciencia
*Organizacin
cadena de valor

ENFOQUE
INTERDISCIPLIN
ARIO
Relacionado con
las ciencias:
*Matemtica
*Economa
*Sociologa

IMPORTANCIA Y
UTILIDAD
til para todos:
*Profesionales
*No profesionales
Aportaciones
Conceptuales:
*Humanos
*Tcnicos

ADMINISTR
ACIN
ORIGEN Y
DESARROLLO
*Nace junto
con el hombre
*Enfoques
distintos con
coincidencias,
con autores
distintos

ADMINISTRACI
N PBLICA Y
ADMINISTRACI
N PRIVADA
Misma
Administracin,
diferencia en
Aplicacin

CARACTERSTIC
AS
Es ciencia?
*Interdisciplina
ria Sistmica
*Intemporal
*Humana y
Social
*Tcnica y Arte

Punto de vista de
Thomas S. Bateman y
Scott A. Snell
Estos autores sitan lo relevante del origen de la
administracin en el ao 1100 a.C., por lo que sera
administracin emprica y es a partir de finales del
siglo

xix

que

dara

inicio

la

administracin

sistematizada.
A continuacin se mostrar una lista con los autores
ms relevantes.
Grupo 3

PRINCIPALES TEORAS ADMINISTRATIVAS ESPECIALES Y

AUTORES RELEVANTES, SEGN LA ESCUELA DE NEGOCIOS DE
HARVARD, 1922-2000

PERO
DO
AUTO
RES

Grupo 3

Admin
istraci
n
Cient
fica

Regulaci
n
Guberna
mental

Mercad
otecnia
y
Ventas

Estratg
ia y
cambio
social

Competit
ividad y
Reestruc
turacin

Globaliz
acin y
Conoci
miento

19221931

19311946

19461960

19601972

19721988

19882000

F . W.
Taylor,
H.
Fayol,
M.
Parker
Follelt
y
Lillian
Gilbret

Elton
Mayo,
Berle y
Means,
$I
#FSOBS
E Z A.
Maslow

Herbert
Simon,
P.
Drucker
, Daniel
Katz, T.
Levitt

Douglas
s Mc
Gregor,
F.
Gerzber
g,
Lawrenc
ey
Lorsch,
Kenneth

H.
Mintzber
g, Chris
Argyris,
M.
Porter,
Peter y
Waterma
n

P.
Senge,
Kaplan
y
Norton,
G.
Hamel
y
Prahala
d, Ch,

El verbo
administrar
latn ad

Hacia o movimiento

ministrare

servir, ofrecer algo

proviene del

Grupo 4

Segn Robbins y
De Cenzo, el
termino
administracin
hace referencia
a:proceso de
El
conseguir que se
hagan las cosas
Co
n

Grupo 4

Eficiencia:
es hacer
algo
correctame
nte
Eficiencia y
eficacia

Eficacia: es
hacer lo
correcto y
alcanzar
las metas

Segn Jones y
George la
administracin
se compone de
ciertos procesos:

Grupo 4

La planeacin
La
organizacin
La direccin
El control

De recursos
humanos y de
otra clase par
alcanzar con
eficiencia y
eficacia las
metas.

 Grupo 4

 Grupo 4

Isaac Guzmn ValdiviaEs

la direccin eficaz de las
actividades y la
colaboracin de otras
personas para obtener
determinados resultados.

Qu es la
Administracin?

Jos A. Fernndez
ArenaEs una ciencia social
que persigue la satisfaccin
de objetivos institucionales
por medio de una estructura
y a travs del esfuerzo
humano coordinado.

Grupo

Harold Koontz y Cyril

ODonnellEs la direccin
de un organismo social y su
efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus
integrantes.

Frederick
Winslow
Taylor
20-03-1856
al
21-03-1915

PRINCIPALES AUTORES DE
LA ADMINISTRACIN
Padre de la
administraci
n cientfica

Ingeniero
mecnic
oy
economis
ta
Estadouniden
se
Grupo

1878
efecta sus
primeras
observacion
es sobre la
industria

Grupo

Taylor.- creia que

la empresa
depende de sus
trabajadore por la
experiencia
ganada
Henry Fayor.confiaba en las
organizaciones de
autoridades
superiores para
llevar a la
empresa

Henry Gantt (1861-1919)

Ingeniero
industrial
mecnico
estadounidense,
discpulo de
Taylor.

Grupo

Investigaciones
sobre el control y
planificacin de
las operaciones
productivas
mediante
operaciones
grficas.

Diagrama de
Gantt, indica
planificacin en
el tiempo que se
designe cada
actividad.

Diagrama de Gantt
Diagrama en el cual el eje horizontal
representa las unidades de tiempo, y en
el vertical se registran las
distintasfunciones

Grupo

Los Gilbreth
Frank Bunker Gilbreth(7 de julio de 1868- 14 de junio de
1924) Ingeniero y consultor enadministracin de empresas.
Lillian Moller Gilbreth(24 de mayo de 1878 -2 de enero de
1972) fue una psicloga estadounidense, cuyos trabajos se
desarrollaron principalmente en el rea deingeniera
industrial. Una de las primeras mujeres ingenieras
sosteniendo un doctorado, ella es posiblemente la primera
verdadera psicloga industrial/organizacional.

Estructurar trabajos en segmentos establecidos, contribuyendo

as a la fundacin del tiempo-y-movimiento.

Grupo

Qu es un
Administrador?

Que es el
Administrador?
Segn el Ing. Arturo Castillo Ramrez
el administrador es quien trabaja en
una organizacin basndose en
acuerdo sistemtico entre personas
para lograr un objetivo especfico.
Segn Lic. Rodolfo Alejandro Figueroa el
administrador es el centro neurlgico de
la Unidad de la Organizacin que se
encuentra.
Es quien dirige y controla por los objetivos
del desempeo ms que por su propio jefe

Gru

 Es el responsable de la coordinacin
de las actividades de su sector.
El administrador debe poseer habilidades
conceptuales, interpersonales o humanas y
tcnicas.

Grupo 1

Administrador
Segn Torres Hernndez, Zacaras
Las organizaciones, tienen que ser administradas.
En las organizaciones micros y pequeas los niveles
jerrquicos no estn definidos, por lo general el dueo,
tiene que realizar o al menos estar al pendiente de que
se vayan cumpliendo todas las funciones que dan vida
al negocio.
El administrador sabe qu pas con la produccin, las
ventas y el dinero, as como la asistencia del personal y
cmo se cubrir la nmina al trmino del periodo
estipulado para el pago.
Las organizaciones grandes, ah se encuentran muchos
niveles
Grupo
2 y la administracin se vuelve ms compleja.

Caractersticas
Tienen 3 caractersticas generales:

Exigencias

Grupo 2

Restriccio
nes

Decisione
s

Tipos de Administradores

Existen 3 tipos de administradores:

Alto Nivel
Son los responsables de la
administracin general.
Se les conoce como administradores
estratgicos
Se centran en los aspectos a largo plazo
y dan gran importancia a la
supervivencia, el crecimiento y
Interaccin con individuos y con
organizaciones externas.
Se encuentra en las grandes empresas y
tiene autoridad sobre todos los dems.
Administradores importantes de este
nivel son:
El director ejecutivo
Los presidentes de las empresas
Los vicepresidentes
Los miembros del comit de
direccin

Grupo 2

Nivel Medio
Administradores tcticos
Toman los objetivos
corporativos y los
descomponen en objetivos
de las unidades de
negocios

Nivel Operativo

Son los administradores

que actan en los niveles
inferiores y supervisan las
operaciones de la
organizacin.

. Conjuntan los planes

unitarios independientes de
negocios que proceden de
las unidades que se ubican
debajo de ellos para que la
alta direccin corporativa
pueda revisarlos.

Se les llama
supervisores o
administradores de
alguna funcin

Habilidades de los Administradores

Cualidades fsicas:
Salud, vigor, habilidad

Cultura general:
Nociones diversas

Cualidades intelectuales:
Aptitudes para comprender
y aprender, juicio, vigor, y
agilidad intelectuales.

Cualidades morales:
Energa, firmeza, valor para
aceptar responsabilidad,
iniciativa, sacrificio, tacto,
dignidad.

Conocimientos
especiales:
Funcin ya sea tcnica,
comercial, financiera,
administrativa, entre otras

Experiencia:
Conocimiento que deriva
de la prctica de los
negocios, el recuerdo de las
lecciones extradas por uno
mismo de los hechos.

Grupo 2

HABILIDAD TCNICA:
La habilidad tcnica trata de
utilizar todos los
conocimientos y tcnicas
adecuadas que adquiri por
su educacin y experiencia
para realizar las tareas
especificas del
administrador.

Grupo

HABILIDAD HUMANA:
La habilidad humana consiste
en la capacidad de trabajar
con personas, de
trabajar en equipo y ser un
buen lder, motivador siempre
de su equipo de trabajo
y encaminada siempre a los
objetivos estratgicos de la
organizacin.

Grupo

HABILIDAD
CONCEPTUAL:
Por ltimo la capacidad
conceptual trata de poder
entender y comprender los
problemas que se pueden
presentar en la organizacin
global, con el fin de
conceptualizarlos,
gestionarlos y evitar as que
se presenten en un futuro.

Grupo

Grupo 2

Campos de trabajo de los

administradores
La carrera de administrador se encuentra relacionada con las de contadura
pblica, ingeniera industrial y licenciatura en informtica. Sin que una elimine
a las otras, estas profesiones se apoyan mutuamente entre s y se enriquecen con
el resto de las otras profesiones.

Grupo 2

El administrador y los asuntos pblicos

En este campo de trabajo habra que distinguir entre
lo que es la administracin pblica y el ejercicio de la
poltica

Administracin
pblica

Ejercicio de la
poltica

Federal

Poltica para
gobernar (un pas)

Estatal

Poltica
organizacional (una
empresa)

Municipal

Grupo 2

CLASIFICACIN POR NIVELES DE

ADMINISTRADORES O GERENTES

SUPERVISO
RES

Responsable
s de dirigir a
los operarios
en sus
actividades
cotidianas

Grupo 3

JEFES DE
DEPARTAME
Tambin
NTO

conocidos
como: lder de
proyectos, jefe de
unidad,
administrador de
distrito, decano,
obispo o gerente de
Estn
encargados
divisin.
de una de las
funciones ms
complicadas, dirigir
a otros
administradores

PRESIDEN
TE

Tambin
conocido como:
vicepresidente,
canciller, director
general, director
La funcindel
o presidente
principal
de este
consejo.
nivel es
establecer el
rumbo que debe
tomar la
organizacin.

 Qu es un
administrador?

Persona con
visin

Grupo 4

Es capaz de
aplicar y
desarrollar los
conocimientos
acerca de la
planeacin,
organizacin,
direccin y
control
empresarial,

Sus objetivos
estn en la
misma direccin
de las metas y
propsitos de la
empresa

Capacidad de
tomar
decisiones que
orienten
efectivamente a
las empresas

 Qu es un
administrador?

- Es capaz de tomar decisiones en

beneficio de la empresa, teniendo
en cuenta metas y objetivos
- Debe tener caractersticas de
personalidad y de
conocimiento tecnolgico, para
llevar a lograr eficiente
administracin,
Tener en cuenta 3 tipos de habilidades que
son fundamentales a la
hora de administrar
las cuales
son:
habilidad
tcnica,
humana y
conceptual..

Grupo 4

trata de utilizar
todos los
conocimientos y
tcnicas adecuadas
que adquiri por su
educacin y
experiencia para
realizar las tareas
especificas.
La capacidad
La habilidad
conceptual trata de humana consiste en
poder entender y
la capacidad de
comprender
trabajar con
losproblemas que se
personas, de
pueden presentar trabajar en equipo y
en la organizacin
ser un buen lder,
global
motivador

El administrador
QUIN ES?

Un administrador es una persona con

visin, que es capaz de aplicar y
desarrollar todos los conocimientos
acerca de la planeacin,
organizacin,
direccin y control empresarial,
donde sus objetivos estn en la
misma direccin
de las metas y propsitos de la
empresa o institucin.

Grupo

CULES SON SUS

FUNCIONES?
Un administrador debe tener la
capacidad de tomar decisiones que
orienten efectivamente a las
empresas y que utilicen eficazmente
los recursos que posee la empresa
para alcanzar unos objetivos
primordiales como son la
innovacin, la competitividad y la
generacin de valor econmico y
social tanto para el cliente
como para sus partes relacionadas.

Grupo

EVOLUCIN DEL
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO

Evolucin del pensamiento

Administrativo
La Administracin nace desde
el momento en que el hombre
debi
satisfacer
sus
necesidades, para lo cual debi
administrar sus recursos, es
por ello que los antecedentes
de la Administracin son
infinitos, y existen desde que
el hombre es hombre .

Gru

Administracin Antigua
En Grecia, Egipto, Roma y China, es donde se encuentran
vestigios de un proceso administrativo.
En GRECIA, el emperador Pericles (430 A.c.), dej testimonio
de la necesidad de una adecuada seleccin del personal .
En EGIPTO, exista un sistema de administracin amplia con
una economa planificada y un gobierno central de gran
poder, basado en la fuerza y en la compulsin.
En CHINA, el filsofo Confucio proporcion una serie de
reglas para la administracin pblica.
En ROMA, la administracin se caracteriz por la
centralizacin de los poderes. Aqu aparecen dos periodos:
La Repblica y el imperio Romano

Gru

poca primitiva

Hombre
siempre
ha
trabajado para subsistir,
ha aplicado la ley de oro
de la administracin,
que consiste en obtener
los mximos resultados
con el mnimo esfuerzo.

Grupo 4

Grandes civilizaciones
Con la aparicin del
(2150 a.C.-500 a.C.)
Estado, lo cual seala el
inicio de la civilizacin
en
Mesopotamia
y
Egipto la sociedad se
dividi
en
clases
sociales. El control del
trabajo colectivo y el
pago de tributos en
especie, bases en las
que se apoyaban estas
civilizaciones,
obviamente exiga una
administracin
ms
compleja. esfuerzo.
Grupo 4

Antigedad grecolatina
(500 a.C.-400 d.C.)
Es en Grecia donde
surge la democracia; El
avance en esta poca
se
sustent
en
la
organizacin
social,
poltica,
militar
y
econmica.
La
administracin
se
ejerca mediante una
estricta supervisin del
trabajo y el castigo
fsico.
Grupo 4

Edad
Media
Durante el imperio
Romano
el
centralismo
administrativo se fue
debilitando
considerablemente y
surge
la
descentralizacin del
gobierno.
Aqu
evolucionaron
las
ideas
administrativas y se
consolida la iglesia
catlica.

Gru

Edad
Moderna
Se pone mas nfasis en
algunos principios de la
administracin,
como
fueron la seleccin del
personal, especializacin
de
funciones
y
el
establecimiento
de
controles
administrativos.

Edad Media (400-1400)

En el transcurso del
feudalismo
las
relaciones sociales se
caracterizaron por un
rgimen
de
servidumbre.
La
administracin
del
feudo estaba sujeta al
criterio del seor feudal,
quien
controlaba
la
produccin del siervo.
Aparecieron los talleres,
los gremios, y formas de
organizacin
y
administracin
ms
complejas.
Grupo 4

Edad moderna (14001700)

Renacimiento y Reforma: Con el surgimiento del
capitalismo comercial y el trabajo asalariado, se
fortalecen los gremios y los talleres continan
funcionando como incipientes empresas. Los
sistemas de administracin y los estilos de
liderazgo continan con las caractersticas de la
Edad Media.

Grupo 4

 Grupo 4

Revolucin Industrial (1700Diversos

inventos
y
1900)
descubrimientos, ayudaron
al desarrollo industrial y,
consecuentemente,
grandes cambios en los
procesos de produccin. La
complejidad del trabajo hizo
necesaria la aparicin de
especialistas,
incipientes
administradores,
que
atendan
directamente
todos los problemas de la
fbrica. El capataz y los
inspectores
eran
los
funcionarios
de
la
administracin.

 Grupo 4

Siglo XX Este siglo se distingui

por
el
avance
tecnolgico e industrial
y, en consecuencia, por
la
consolidacin
y
desarrollo
de
la
administracin
como
ciencia
indispensable
para
el
desarrollo
industrial y econmico.
A principios de este
siglo
surge
la
administracin
cientfica, cuyo creador
Frederick
Winslow
Taylor.

Siglo XXI
Inicia
con
grandes
avances tecnolgicos y
cientficos;
se
caracteriza
por
la
globalizacin
de
la
economa,

Grupo 4

Escuelas Administrativas
Administracin Cientfica
Su principal exponente es Frederick
Taylor(1856-1915), conocido como Padre la
Administracin Cientfica.
Su primera meta fue incrementar la
eficiencia
del
trabajador
diseando
cientficamente los puestos de trabajo.
Su premisa bsica era que exista una nica
manera de hacer un trabajo y que esa
forma deba ser descubierta y puesta en
marcha.
Su principal inters es el aumento de la
productividad
mediante
una
mayor
eficiencia en la produccin y salarios ms

Gru

Henry Gantt (1861-1919), al igual que

Taylor, se interes en aumentar la
eficiencia del trabajador.
La filosofa de Gantt, propone que las
tareas deben ser Programadas y en la
cual su ejecucin es recompensada.
Gantt se preocupa por el aspecto
humano que tiene el trabajador con
un esfuerzo de Motivacin para que
las personas alcancen niveles ms
elevados de produccin.

Gru

Su mximo exponente es Henry Fayol (1841-1925), de

nacionalidad Francesa.

Teora Clsica

Su principal preocupacin es aumentar la eficiencia de

la empresa, a travs de la departamentalizacin de la
organizacin y de sus interrelaciones que deben tener
entre ellas.
La atencin se fija en la estructura organizacional, en
los elementos de la administracin y en la departa
mentalizacin este cuidado permite dividir la empresa
para mejorar su funcionamiento.

Gru

La Escuela
Neoclsica
Incluye a varios autores, los
cuales aceptan
ntegramente las pautas
filosficas y metodolgicas
de los precursores,
pudiendo definir dos
grandes ramas:
Neoclsica de la
Administracin
Industrial
Neoclsica de la
Administracin
General

Gru

Max Weber y el
Estructuralismo
Esta corriente aparece a
fines de los aos
cincuenta y est
integrada por un grupo
de psiclogos y
socilogos que se
dedican a estudiar el
comportamiento del ser
humano.

Origen del pensamiento

administrativo

Filsofos
Organizacione
s religiosas y
militares
Pioneros
industriales y
Influencia
Revolucin
Industrial.
Economistas
liberales.

Grupo 2

Antecedent
es
Culturas y
civilizaciones
antiguas
Edad Media
Revolucin
Industrias

Cientficos
Clsicos
Modernos

Enfoques

Antecedentes de la teora
administrativa
Es hasta el siglo XX que surge la
moderna teora de la administracin:
Frederick Taylor: ADMINISTRACION
CIENTIFICA.
Henry Fayol: ADMINISTRACION GENERAL E
INDUSTRIAL.
A Taylor y Fayol se les considera los padres
de la administracin.

Grupo 2

www.auladeeconomia.com

2600
a.C.
2000
a.C
1800
a.C

Egipcios

Descentralizacin
de la organizacin

Hammurabi
(Babilonia)

Control escrito y
testimonial,
establece
elsalariomnimo,
plantea que
laresponsabilidad
no puede
transferirse

1941
a.C

Hebreos

Concepto de
organizacin

600 a.C

Nabucodonosor
(Babilonia)

Control de
laproduccineinc
entivossalariales

500 a.C

Mencius (China)

Reconocimiento de
los estndares

Scrates (Grecia)
Ciro (Persia)
Platn Grecia)

Reconocimiento de
las relaciones
humanas, estudio
de movimientos,
manejo de
materiales

400 a.C

Reconocimiento de
las rdenes
escritas

Principio escalar

Principio de la
especializacin

1496

Arsenal de Venecia

Contabilidad
decostos,inventariosy
control

1767

Sir James Stuart

(Inglaterra)

Teora de la fuente de
autoridad

Impacto de la
automatizacin

1776

Adam Smith (Inglaterra)

Principio de
especializacin de los
trabajadores

Concepto de control

1799

Eli Whitney (E.E.U.U)

Mtodo
cientfico,contabilidad de
costosy control de
calidad

1832

Charles Babbage
(Inglaterra)

Reconocimiento y
aplicacin de prcticas de
personal

1856

Daniel McCallum

Organigramas para
mostrarestructuraOrgani
zacional

1886

Henry Metcalfe (E.E.U.U)

Arte dela
administracin,cienciade
la misma

Frederik Yaylor (E.E.U.U.)

Administracin cientfica,
incrementos salariales,
estudio de mtodos.
Tiempos y movimientos,
nfasis en las tareas

1900

Planes de vivienda para

obreros como incentivo

Evolucin de la teora
administrativa
1903 Teora de la administracin
cientfica
1909 Teora de la burocracia
1916 Teora Clsica (organizacin
formal)
1932 Teora Relaciones Humanas
(organizacin informal)
Grupo 2

1947 Teora Estructuralista

www.auladeeconomia.com

Evolucin de la teora
administrativa
1953 Enfoque socio tcnico
(Administracin de la
tecnologa)
1954 Teora neoclsica (enfoque
eclctico)
1957 Teora del comportamiento
(estilos de administracin)
Grupo 2

1962 Desarrollo
Organizacional
www.auladeeconomia.com
(cambio organizacin)

Grupo

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO
Aparece desde que
el
hombre
debi
satisfacer
sus
necesidades para lo
cual
debi
administrar
los
recursos
para
subsistir.

Aproximadamente
en
400
a.C.,
Ciro
el
grande
de
Persia
reconoci la necesidad
de
las
relaciones
humanas y el estudio
de los materiales para
hacer ms eficiente el
trabajo.
Grupo

La primera definicin
de administracin fue
elaborada en 5000 a.C.
por
los
sumerios,
primera civilizacin que
registr las operaciones
comerciales.

Dos mil cuatrocientos

aos ms tarde, los
egipcios
fueron
pioneros en lo que
respecta a
descentralizacin del
mando y las
actividades.

En el imperio japons,
el comandante Sun Tsu
reconoci en su obra
El Arte de la Guerra la
necesidad de planear,
dirigir y controlar.

El
primer
concepto
reconocido
de
organizacin
fue
elaborado
por
los
hebreos cerca de 1491
a.C.,
mientras
que
Nabuconodosor, rey del
imperio babilnico.

El mtodo de la partida
doble de la administracin
contable fue creado en 1340
por L. Pacioli mientras que
los
hermanos
Soranzo
iniciaron el uso del libro
diario y mayor.

Todos estos antecedentes

sumados a una enormidad
de experiencias y postulados
formulamos con anterioridad
fueron la base de la que
partieron los pensadores
clsicos de la Administracin
para desarrollar su trabajo.

Aos ms tarde, en 1776, el

padre de la economa
Adam Smith transmiti a los
trabajadores manufactureros
el
principio
de
especializacin y control
para poner en prctica lo
que
otros
desarrollaron
tericamente.

Por su parte Robert Owen

esboz la necesidad de
prcticas,
adems
de
capacitar al personal y
brindarle
mejores
condiciones de trabajo a los
obreros.

Grupo

APORTES A LA CIENCIA
ADMINISTRATIVA

TAYLOR ENUNCI 4
PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIN CIENTFICA:
- Estudio
cientfico del
trabajo, debe
ser realizado
por un equipo
de
especialistas;
ese estudio
dar lugar a la
creacin de
una oficina o
servicio de
mtodos de
trabajo.

Gru

- Seleccin
cientfica y
entrenamiento
obrero.

- Cooperacin
entre los
dirigentes y los
obreros;

- Unin del
estudio
cientfico del
trabajo y de la
seleccin
cientfica del
trabajador,

PRINCIPALES APORTACIONES DE
TAYLOR

A) Tiempos y Movimientos:

Principios de Direccin de Operaciones:

5. operario
Integracin del
eleccin cientfica y preparacin del
obrero al proceso:
6. Supervisin LineoEstablecimiento de cuotas de produccin:
Funcional de la
produccin:
Proporcionar incentivos salriales:7. Principio
de Control:
4. Planificacin
centralizada:
Gru

8. Principio
de Excepcin:

Administracin Cientfica de Gantt

Gru

Su enfoque en la motivacin se
destaca en la citada conferencia, en
la que Gantt describe un sistema de
tareas y de bonos de pagos de
salario que bien ejemplifica su
preocupacin por la motivacin.
Importancia que tena que los
hombres de negocios se preocuparan
por capacitar y dirigir a su personal,
y estaba muy convencido que en
esto
radicaba
la
tcnica
administrativa del futuro

PRINCIPALES
APORTACIONES

La Grfica
de Gantt:

Gru

Primas y
Tareas de
Gantt:

Psicologa
en el
trabajo:

Adiestrami
ento del
empleado:

ADMINISTRACION CIENTIFICA DE
FRANK BUNKER GILBRETH Y LILLIAN
MOLLER GILBRETH
(1868-1924)

Mostraron un gran inters tanto por

los seres humanos como por su
esfuerzo de trabajo.
El resultado de este inters fue el
desarrollo de los estudios de
movimientos como tcnica
administrativa bsica.

Gru

PRINCIPALES
APORTACIONES:
1.2.-Los
Ergonom
THERBLI
a:
GS:
Trabajo en que
se incluye la
comprensin
tanto del factor
humano, como el
conocimiento de
los materiales,
herramientas
maquinas e
Gru instalaciones a

El estudio de los
movimientos en el
arte o ciencia de
suprimir el
desperdicio de las
fuerzas que
implican los
movimientos
intiles,
ineficientes, o mal

Su objeto es descubrir o
implantar sistemas de trabajo,
en los que queden reducidos
dichos movimientos en su
mnima expresin.
BUSCAR

C
TV

TC

UTILIZAR

SO

ESPERA
INEVITABLE
PLAN

EI

Estos elementos
eran:

Gru

CP

COLOCACIN
PREVIA

INSPECCIONA
R
MONTAR
DESMONTAR

SELECCIONA
R
COGER

TRANSPORTE
EN VACO

TRANSPORTE
C/CARGA
SOSTENER
DEJAR

DC

M
D

PL

 Desarrollo
tambin un
esquema de
proceso mediante
3.diagramas de flujo
Diagra que permiten
ma de
estudiar
Flujo:
operaciones
completas y no
slo una actividad
en especial.

Aportes a la
Ciencia
Administrativa

Entre los aportes que dieron distintas ciencias y que hoy en da son parte
fundamental de la teora
son:
Frederick
Taylor: l propone precisin en el

trabajo de los gerentes, organizando

cientficamente el trabajo y la seleccin del
personal. Y buscar la cooperacin entre los
administrativos y los trabajadores para una
buena distribucin del trabajo

Henry L. Gantt: l desarrolla mtodos grficos

para describir planes y realizar mejor el control
administrativo. Le daba importancia al tiempo,
costos, planeacin y control. Gracias a sus
mtodos el disea la Grafica de Gantt.

Frank y Lilian Gilbreth: Estos esposos llegan a

la conclusin de que lo que molesta a los
trabajadores es el desinters que muestra la
gerencia y no la monotona de su trabajo.

Grupo 2

Aportes a la
Ciencia
Administrativa

Henry Fayol: su aporte es la

bsqueda del mejoramiento
continuo aplicando leyes o reglas.
Fayol dice que se debe dar prioridad
a los intereses de los empresarios.
Por lo tanto propone 14 principios
para el buen funcionamiento, son
conocidos como los principios
generales de la administracin.
Chester Barnard: Determina que
los ejecutivos deben mantener un
sistema de esfuerzo cooperativo .
Entonces se concentra en dos
principales elementos para una
buena administracin: el
LIDERAZGO y las DECISIONES.

Grupo 2

Principios de
la
administraci
n cientfica
de Taylor.

Grupo 3

Frederick Winslow Taylor

Desarrolla cinco principios de la
administracin los cuales le dan
atribuciones y responsabilidades a la
Principios de
gerencia
la
Administraci
n

Planeamie
nto

Grupo 4

Preparaci
n

Control

Ejecucin

Estudio y
Anlisis

Principio de planeamiento:
sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la
improvisacin y la actuacin
emprico-prctica
por
los
mtodos
basados
en
procedimientos
cientficos.
Sustituir la improvisacin por la
ciencia, mediante la planeacin
del mtodo
Grupo 3

Principio
de
la
preparacin/planeacin:
seleccionar cientficamente a
los trabajadores de acuerdo
con
sus
aptitudes
y
prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de
acuerdo
con
el
mtodo
planeado.

Grupo 3

Principio del control:

controlar el trabajo para
certificar que el mismo
esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas
establecidas y segn el
plan
previsto.

Grupo 3

Taylor argument que el

objetivo principal de la
administracin deba ser el
asegurar
la
mxima
prosperidad
para
el
empleador, aunado a una
mxima prosperidad para
cada empleado.

Grupo 3

Demostr que la mxima

prosperidad slo puede
existir como resultado de
la mxima productividad,
ambos para el comercio y
el individuo.

Grupo 3

Aportes a la Ciencia
Administrativa
La administracin es tan antigua
como el hombre y a travs de los
aos ha ido evolucionando y
perfeccionndose gracias a los
aportes de grandes personas de la
historia
conjuntamente
con
el
desarrollo de la tecnologa, as
tenemos:

Grupo 4

Scrates
Tiene una gran influencia para
establecer
los
aspectos
administrativos en las organizaciones.

Platn

Filsofo que establece en su libro La

Republica
la
teora
de
la
especializacin o divisin del trabajo,
permitiendo tener as un gran aporte
a la ciencia de la administracin.

Aristteles

Establece que realizar cualquier

actividad que tenga un fin, quien
lo haga considera que lo hace
tambin por algo, es decir, busca un
bien para l.
Grupo 4

Henry Fayol
Utiliz una metodologa positivista,
que consista en observar hechos,
realizar experiencias y extraer reglas,
desarroll
todo
un
modelo
administrativo de gran rigor para su
poca.

Uno de sus resultados fue la creacin de una serie

de14 principiosque toda empresa debera aplicar

para lograr altos ndices de eficiencia, donde
destacan la disciplina, autoridad y correcta
delimitacin de funciones:
Grupo 4

ESPIRITU DE
CUERPO

UNIDAD DE
MANDO
AUTORIDAD

UNIDAD DE
DIRECCIN

INICIATIVA

ESTABILIDAD

CENTRALIZACI
N

EQUIDAD

SUBORDINACI
N

JUSTA
REMUNERACI
N

DISCIPLINA

DIVISIN DEL
TRABAJO

JERARQUA
ORDEN

Grupo 4

Grupo

a
l
e
u
c
s
c
E
fi

t
n
e
i
c

Federick Taylor
Incentivos para el
trabajo diferencial

Estndares que
rebasan segn la
primera tarifa se
remunera la
segunda tarifa

Ingeniera en
mtodos

Grupo

Tiempos y
movimientos busca
mejores mtodos
de trabajo

Seleccin cientfica
del capital

Henry Lawrence
Grfica de Grant
Aplic la psciologa
Adiestramiento de
empleados

Grupo

a
l
e
u
c
s
E
a
c
i
s

l
c

Remuneraci
n

Autorid
ad

Discipli
na

Unidad
de
mando

Hen
ry
Fayo
l

Cadena
Escalar

Espritu
de
Equipo

Estabilid
ad
Grupo

Divisin
de
Trabajo

Unidad
de
direcci
n

Iniciativ
a
Equidad

Orden

e
d

Grupo

a
l
e
u
c
s
E
s
la
s
e
n
o
i
c
a
l
s
e
a
r
n

Elthon Mayo

Grupo

Efectos
psicolgicos y
fsicos del
trabajador

Solidaridad y
Cohesin

Moral y
Productividad

Factores Sociales

Hurt Lewin
Influencia de la motivacin
Personalidad y psicologa social
Administracin tradicionalde la
Teora Y y la teora X.
Grupo

Abraham Maslow

Grupo

Enfoques de la
Administracin

Enfoque
cientfico
Requiere conceptos claros,
imgenes mentales de
cualquier cosas formadas

Estos trminos
deben ser
exactos,
pertinentes a
los que se
estn
analizando e
Gru

informando
tanto para el
cientfico como
para el
prcticamente

mediante
generalizacio
nes a partir
de
particularidad
es.

El mtodo cientfico
incluye
la
determinacin
de
hechos a travs de
la informacin .

Despus
de
clasificarlos
y
analizarlos
los
cientficos buscan
relaciones causales

Cuando
se
comprueban
la
exactitud de estas
generalizaciones o
hiptesis

y
aparecen
ser
ciertas que reflejan
o
explican
la
realidad
se
denomina
principios

Tiene valor para

predecir
que
ocurrir
en
circunstancias
similares futuras

Gru

ENFOQUE
SISTEMTICO

conjunto ordenado
de elementos
interdependientes
que interactan
entre si

Sistemas abiertos

sistemas dinmicos
que interactan y
responden a su
entorno ejemplo el
hombre
Gru

Sistemas cerrados

son sistemas que no

estn influenciados
ni interactan con el
entorno ejemplo el
reloj

ENFOQUE
TRIDIMENSIONAL DE LA
EMPRESAS
Plan
1 estratgica meta
Objetivo
2 tctica RRHH
Transformar
3 opertica extraer
Producir

Gru

 Enfoque Clsico de la
Administracin
Corrientes Principales
Escuela de administracin cientfica: Alrededor del1900 encontramos a empresarios que
intentan dar a sus teoras una base cientfica. Henry Towne de1890,"La Administracin cientfica
deFrederick Winslow Taylor(1911), "El estudio aplicado del movimiento" de Frank y Lillian Gilbreth
(1917). En1912Yoichi Uenointrodujo elTaylorismo enJapny se convirti en el primer consultor
en administracin de empresas en crear el estilo Japons de Administracin. Su hijoIchiro
Uenofue un pionero de la garanta de calidad japonesa. Para la dcada de1930hace su aparicin
elfordismo, siguiendo las ideas deHenry Fordel fundador de laFord Motor Company.

Escuela deadministracin clsica: Las primeras teoras comprensivas de la Administracin

aparecieron alrededor de1916. Primero,Henry Fayol, que es reconocido como el fundador de la
escuela clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y
estableci los 14 principios de la administracin en su libro Administracin Industrial y General:

Escuela Empirolgica deErnest Dale: Esta escuela plantea que la Administracin no debe
basarse solo en la experiencia prctica que enunciaron los iniciadores de la Administracin, sino
que se deben realizar investigaciones para cada caso en particular y en un determinado momento;
tambin plantean la enseanza por medio de casos reales.

Grupo 2

 Enfoque Humanstico de
la Administracin
Con
el
advenimiento
del
enfoque humanstico, la teora
administrativa
sufre
una
verdadera
revolucin
conceptual: la transferencia del
nfasis antes puesto en la
tarea (por la administracin
cientfica) y en la estructura
organizacional (por la teora
clsica de la administracin) al
nfasis en las personas que
trabajan o que participan en
las organizaciones.

Grupo 2

Con el enfoque humanstico, la

preocupacin por la mquina y por el
mtodo
de
trabajo,
por
la
organizacin formal y los principios
de administracin aplicables a los
aspectos organizacionales, ceden
prioridad a la preocupacin por el
hombre y su grupo social: de los
aspectos tcnicos y formales se pasa
a los aspectos psicolgicos y
sociolgicos.

Escuela de Relaciones
Humanas

Desarrollada por Elton

Mayo.
La escuela de las
Relaciones Humanas
surgi,
en
parte,
debido a que el
enfoque clsico no
lograba
suficiente
eficiencia productiva
ni armona en el
centro de trabajo.
Esto
hizo
que
aumentara el inters
por ayudar a los
gerentes a manejar
con
ms
eficacia
losRecursos
humanosde
sus
organizaciones.
Grupo 2

Varios
tericos
trataron de reforzar la
teora clsica de la
organizacin
con
elementos
de
la
sociologa
y
la
psicologa.
La
lnea
de
investigacin en esta
escuela es la deElton
Mayoy algunos otros
colegas de Harvard,
entre
ellosFritz
J.
RoethlisbergeryWillia
m
J.
Dicksonque
realizaron una serie
de
estudios
enWestern
Electric
Companyentre1924
y1933, los cuales con
el
tiempo
se
conocieron como los
estudios
de

En estos estudios se
investig
la
relacin
entre la cantidad de
iluminacin en el centro
de
trabajo
y
la
productividad
de
los
obreros.
Los
investigadores llegaron a
la conclusin de que los
empleados
trabajaran
con ms tesn si la
gerencia se preocupaba
por su bienestar y si los
supervisores
les
prestaban
atencin
especial. Este fenmeno
se
conoci,
ms
adelante, como el efecto
de
Hawthorne.
Los
investigadores tambin
llegaron a la conclusin
de
que
los
grupos
informales de trabajo (el
entorno social de los
empleados) tienen una
influencia positiva en la

 Enfoque: Escuela
Estructuralista
Analiza las relaciones
que tienen las
organizaciones con el
sistema social que las
rodea.

Pretende equilibrar
los recursos de la
empresa,
abordando aspectos
tales como la
correspondencia
entre la
organizacin formal
e informal.

Estudia los intercambios

y las influencias del
contexto en la
organizacin

Grupo 2

Estudia los
grupos formales e
informales dentro
de las
organizaciones y
como influye el
contexto en
estos.

Principales
protagonistas:Ralf
Dahrendorf,Rena
te
MaintzyAmitai
Etzioni

Escuela Burocrtica

El
socilogo
alemnMax
Weber(18641920), pensando que
toda organizacin dirigida a alcanzar
metas, y compuesta por miles de
individuos, requera un estrecho
control de sus actividades, desarroll
una teora de la administracin
deburocracias, que subrayaba la
necesidad de una jerarqua definida
en trminos muy estrictos y regida
Consideraba
que lay lneas
por reglamentos
Weberde autoridad
tambin
organizacin ideal era
pensaba
que
la
definidos
con toda
una
burocracia
con claridad.
actividades
y
objetivos establecidos
mediante
un
razonamiento
profundo y con una
divisin del trabajo
detallada
explcitamente.

Grupo 2

competencia tcnica
tena
gran
importancia y que la
evaluacin
de
los
resultados
debera
estar
totalmente
fundamentada en los
mritos.

.
Se piensa que las
burocracias
son
organizaciones vastas
e impersonales, que
conceden
ms
importancia
a
la
eficiencia impersonal
que a las necesidades
humanas

 Enfoque: Escuela
Conductista de la
Administracin

Abraham Maslow,Douglas McGregoryFrederick Herzberg, entre otros,

escribieron sobre la superacin personal de los individuos. Su obra
engendr nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las
relaciones para beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron
que las personas pretendan obtener algo ms que recompensas o placer
al instante. Dado que las personas tenan formas de vida complejas,
entonces las relaciones en la organizacin deberan sustentar dicha
complejidad.

Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma
depirmide. McGregor present otro ngulo del concepto de la persona
compleja. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas sobre las personas y su
posicin ante el trabajo. Estas dos hiptesis que llam la Teora X y la Teora Y.
Mientras que Herzberg plante distintos elementos y factores que motivan,
desmotivan o no motivan al factor humano dentro de la organizacin.

Grupo 2

En la dcada de los aos sesenta, en los EE.UU., un grupo de cientficos sociales

desarroll un trabajo que hace nfasis en el desarrollo planeado de las
organizaciones (desarrollo organizacional). Desde entonces, se ha escrito mucho
sobre el asunto, en espacial algunos profesionales ligados a las ciencias del
comportamiento y que ejercen funciones de consultores de organizaciones. El
asunto ha sido entendido de diversas maneras por los numerosos autores, no
existiendo un consenso general bien definido sobre qu es el desarrollo
organizacional (D.O.)

 Pirmide de Maslow

Grupo 2

 Teora de X y Y de
Douglas McGregor

Grupo 2

Enfoque emprico
Este
enfoque
analiza
la
administracin
desde el punto de
vista prctico y
real.

Grupo 3

 Lo que se busca es
intentar sacar despus
de varios anlisis de
casos,
conclusiones
generales correctas a
la mayora de las
situaciones que se
puedan presentar.

Grupo 3

Enfoque del
comportamiento
interpersonal
enfoque

Este
radica
en
relacionarse
con
otras personas o
con un grupo de
personas
que
busca un objetivo
en comn.
Grupo 3

 La psicologa juega Tiene un enfoque

operacional en las
un papel importante
relaciones
en la administracin
interpersonales
para las relaciones
humanas.

Grupo 3

Enfoque del comportamiento

interpersonal

Grupo

Enfoque de
comportamiento
grupal
Analiza
el
comportamiento de un
grupo dentro de una
organizacin
y
es
estudiado
por
la
psicologa
o
por
la
sociologa

Grupo 3

Las relaciones de grupo y las

interpersonales estn relacionadas
pero no hay que confundirse entre
estas, las personas que pueden
relacionarse
entre
s
formando
organizaciones.
Grupo 3

Enfoque de comportamiento grupal

Grupo

Enfoques de sistemas
sociales cooperativos
Se
apoyan
en
niveles sociales por
la
tendencia
de
analizar fenmenos
como sistemas, todo
administrador opera
en un sistema social
y
un
enfoque
operacional.
Grupo 3

Enfoque de sistemas sociales

cooperativos

Grupo

Enfoque de sistema
sociotcnico

No
solo
existe
relaciones
entre
personas
y
grupos,
tambin
existe
un
componente
tecnologa
muy
importante dentro
de
una
Grupo 3
organizacin que

 El comportamiento de
las personas es afectado
por otras personas y
grupos, pero el factor
tecnolgico tambin es
de
gran
influencia
teniendo
efectos
negativos y positivos.

Grupo 3

Enfoque de sistemas socio tcnicos

Grupo

Enfoque de la teora de
decisin

La
administracin
podra
enfocarse
como
aspecto
fundamental en la
teora de decisin,
debido
que
constantemente
el
administrador o el
grupo de personas
deben decidir entre
varias alternativas la
Grupo 3
que mas le favorezca.

Enfoque de la teora de decisin

Grupo

Enfoque de centro de
comunicaciones
Se considera a partir de
la
visin
del
administrador como un
centro
de
comunicaciones anlogo,
donde
se
recibe,
almacena, elabora y se
disea la informacin.

Grupo 3

Enfoque de centro de comunicaciones

Grupo

Enfoque matemtico o
de ciencia de la
administracin

Es el punto de vista del anlisis de

investigacin, relacionado con la
toma de decisiones que con ayuda
de trminos y smbolos se intenta
un modelo que se ajuste mejor a la
realidad para cumplir con los
objetivos.

Grupo 3

Enfoque matemtico o de ciencia de

la administracin

Grupo

Enfoque operacional
Rene a todos los
enfoques
como
un sistema que
extrae
informacin
y
conocimiento til
de otras reas del
conocimiento .
Grupo 3

Enfoque operacional

Grupo

FREDERICK W.
TAYLOR (1856 1915)

Grupo 4

Frederick Taylor es conocido como El padre de la administracin

cientfica, naci en Filadelfia en el ao de 1856 .
Desde muy pequeo demostr ser una persona muy responsable,
realizo sus estudios en Francia, como cualquier padre deseaba que su
hijo se graduara en la Universidad de Harvard como abogado pero
lamentablemente contrajo una enfermedad en los ojos la cual lo separ
de las aulas a los 19 aos.
En el ao de 1886 Frederick decidi formar parte de La Sociedad
Americana de Ingenieros Mecnicos, en donde una vez tuvo la
oportunidad de escuchar a Henry Robinson Towne en una conferencia la
cual trababa sobre administracin y es aqu en donde nace su inters la
administracin.
Luego de haber estado presente en la conferencia de Henry Robinson,
Frederick consider que era importante la seleccin del personal
cientfica del personal al igual que la capacitacin cientfica. Luego de
esto centro sus estudios en la influencia de la maquinaria en la labor del
trabajador, para de esta manera mejorar el rendimiento de los
trabajadores en sus jornadas laborales, a la cual llam Estandarizacin
de recursos, estos elementos fueron parte fundamental para su
estudio.
Grupo 4

IZACIN RACIONAL DE TRABA

Frederick analiz varias situaciones las cuales influan de gran manera
en la labor del trabajador y encontr que los empleados reciban
consejos de sus familiares, aprendan observando a sus otros
compaeros, y determino que existen una infinidad de mtodos para
realizar una misma tarea, y empez a realizar sus estudios sobre el
tema al cual llamara Estudio Cientfico de Tiempos y Resultados, l
cual consiste en encontrar un mtodo que ayude a optimizar el trabajo
y usando la misma cantidad de tiempo y recursos, con lo cual eliminara
los procesos empricos que adquiran los trabajadores.

Grupo 4

O DE TIEMPOS Y MOVIMIENTO
El estudio de tiempos y movimientos fue parte fundamental para que
Frederick estableciera que durante la realizacin de una tarea simple
con solo movimientos simples, luego determin que se podan eliminar
movimientos intiles, mientras que los movimientos tiles eran
simplificados o fusionados con otros para mejorar el rendimiento de la
empresa y principalmente del trabajador.
Luego puso en prctica su teora y lo realizo una medicin de tiempo
con la ayuda de un cronmetro, midi el tiempo que un empleado
tardaba en realizar una tarea obteniendo as el tiempo promedio al cual
le aument tiempos muertos como el tiempo que un obrero usa para
realizar sus necesidades. A todo este proceso lo denomin tiempo
estndar donde Taylor logr estandarizar los tiempos y movimientos.

Grupo 4

DISEO DE CARGAS Y TAREAS

El Diseo de Cargas y Tareas es lo que Taylor llam un conjunto de
actividades realizadas por una persona que desempea un cargo u
ocupacin especfica. Se refiere a que una persona que ejecuta una tarea
en un puesto especfico lo haga bien con la menor cantidad de
entrenamiento y capacitacin posible, y se desempee a cumplir su
cargo especfico al cual fue asignado y con el pasar del tiempo logre
especializarse en el mismo.
Tenemos como ejemplo que si a un trabajador se le presenta un problema
o inconveniente, este no debe pensar ni decidir en que hay que hacer,
debe comunicrselo a su superior para que l le de una solucin al
problema surgido.

Grupo 4

ERVISIN FUNCIONAL
Taylor manifiesta que en una empresa no debe existir nicamente un
supervisor, sino que por el contrario deben existir varios supervisores
que se encuentren en constante ayuda y dirigiendo a los trabajadores de
la planta, para que estos no hagan actividades que retrasen la
produccin de la empresa.
As mismo estos supervisores deben cumplir la funcin de motivar,
considerar y gratificar a los trabajadores para que estos no tengan
ningn problema al realizar sus actividades y que al contrario las realicen
con la mayor energa para ayudar a la produccin de la planta.

Grupo 4