Agenda
Que es la administracin
Que es el proceso
administrativo
Planificacin
Organizacin
Direccin
Control
Introduccin
La planificacin determina lo que se debe
hacer.
La organizacin la forma de organizar los
recursos necesarios para llevar acabo el
trabajo.
La direccin .?
Direccin
Inicia la accin y
la mantiene
orientada hacia
los objetivos
Elementos de la
direccin:
Liderazgo
Poder
Motivacin
Comunicacin
Orientacin
Supervisin
Toma de
decisiones
Elementos de la direccin
LIDERAZGO
Proceso de influir sobre las personas para
que ayuden a conseguir el objetivo
marcado por la empresa, logrando a la vez
que lo que se hace le satisfaga
Incentiva y hace frente a los conflictos que
surjan
FORMAL
INFORMAL
Estilos de liderazgo
Autocrtic
o
Laissez
faire
Participati
vo
Democrti
co
Poder
Es
la
menor
mayor
cambios
Poder
legitimo:
autoridad
formal
Poder de
referencia:
carisma y
habilidade
s
Poder
experto:
especifico
y limitado
Poder de
recompen
sa:
estimulo
respuesta
significativos,
habitualmente sobre la
vida de otras personas, a
travs
de
las
acciones
Motivacin
Es la fuerza interna que mueve a las personas a hacer
algo; se basa en las necesidades
Maslow: teora de las necesidades humanas
Herzberg
Factores de higiene o del entorno del trabajo
Factores del contenido del trabajo
Teora de la valencia-expectativa de Vroom
Producto del valor que el individuo pone a los
posibles resultados de sus acciones y la expectativa
de que sus metas se cumplan.
Motivacin
McGregor: Teora de la X e
Y
Personas X
Personas Y
Teora Z de Ouchi. W
La direccin debe ejecutarse
intentando hacer coincidir los
objetivos
Comunicacin
Transferencia de un emisor
a un receptor confirmando
que el receptor la ha
comprendido
La comunicacin resulta
esencial para el
funcionamiento interno de
una empresa
Orientacin
La orientacin es suministrar la
Supervisin
Observacin
del trabajo
realizado
Coordinacin
de los
recursos para
su
aprovechamie
nto optimo
Delegacin
de tareas,
repartindola
s entre los
distintos
miembros del
grupo
Toma de decisiones
Situaciones
de riesgo e
incertidum
bre
Evaluacin y control
Comprobar
que el trabajo
ha sido
realizado con
respecto a los
estndares
establecidos
Comparar los
objetivos y las
actividades
esperadas con
las
conseguidas
Implantar
medidas
correctoras