Introduccin

La innovacin y la mejora continua van de la

mano debido a la competitividad de las
organizaciones, estas deben tomar en cuenta
la innovacin de procesos como elemento
primordial para su progreso.


4.3 La innovacin como factor de
competitividad

QU ES?

Innovar es la capacidad de visualizar una

oportunidad antes que los dems y tener el
coraje de plasmarla en un producto o servicio
real, tangible y vendible.
Proceso sistemtico para mejora un producto,
un servicio o el modelo de negocios de una
empresa
para
que
sea
percibida
favorablemente por el cliente.

Objetivo

Diferenciar a una empresa

Modificar favorablemente la
percepcin del cliente.

Procesos innovadores

Cambiar el modelo de negocio

Mejorar alguna de sus reas
funcionales (administracin,
distribucin, marketing,
comunicacin, procesos o
procedimientos )


La nica condicin es que cualquier cambio
que se realice debe ser percibido, directa o
indirectamente, por el cliente.
Encontrar el equilibrio entre creatividad e
innovacin.
No es innovacin si no se vende.

Innovacin de
procesos

Qu proceso innovamos?
Cmo innovamos?
Para qu innovamos?
Para qu seguir dndole mejora continua a
un proceso innovador?

INNOVACION EN PRODUCTO

INNOVACIN EN
PROCESOS

INNOVACIN EN ORGANIZACIN

INNOVACIN EN COMERCIALIZACIN

Introduccin de mtodos
para la comercializacin
de
productos
nuevos
(bienes o servicios), de
nuevos
mtodos
de
entrega
de
productos
preexistentes,
o
de
cambios en el empaque
y/o embalaje de dichos
productos.

Obstculos

Los empleados de la
empresa
La comunicacin con el
cliente
La misma sociedad.

Los empleados de la empresa

Amenaza sus puestos o porque perciben que

habr un cambio en las estructuras del poder
de la compaa.

Comunicacin con los

clientes.

Muchas veces la interface entre lo que quiere

comunicar la empresa y lo que en realidad
entiende el cliente es muy deficiente.

La misma sociedad

Cuando no est lista para aceptar la

innovacin, ya sea porque los argumentos de
la empresa no son solidos o son mal
interpretados.

Empresa innovadora

Aquella que haya desarrollado productos o

procesos que incorporen mejoras tecnolgicas
de carcter radical o incremental en un
determinado perodo de referencia.

PRINCIPALES FUNCIONES DE UNA

EMPRESA INNOVADORA

Caractersticas clave

Intuicin
Coraje
Compromiso con el tiempo

Categoras

Innovacin orientada por

las necesidades percibidas
por los clientes.
Innovacin orientada por
las necesidades no
percibidas por los clientes.
Innovacin orientada por
las necesidades futuras de
los clientes.

Niveles de innovacin

Innovaciones graduales o evolutivas (proceso

continuo)
Innovaciones de rompimiento
Arquitectura de nuevos modelos de negocio
(nuevas formulas de xito)

Formula, indicadores

1)Las inversiones en Investigacin y Desarrollo I + D

2)Demanda
3)Sistema de patentes
4)Publicaciones Cientficas
5)Comercio Internacional

Fases de innovacin

Fase de emergencia (aparece un nuevo

producto o gnero fruto de un proceso
creativo.)
Fase de consolidacin (el nuevo producto es
aceptado en el mercado)
Fase de madurez (mejora de los procesos y el
estndar alcanzado es aceptado por todos.)

10 Mandamientos de
la innovacin

1- Innovar no es una moda ni una

obligacin
2- no subestimar las tcnicas clsicas ni
sobre valorar las nuevas
3- Se requiere libertad y tiempo en la
agenda
4- Enfocarse en el usuario, pero tambin en
el cliente
5- Las fallas son permisibles


6- Se debe iterar en el proceso de innovacin
7- Se debe involucrar a la mayor cantidad de
personas
8- La solucin puede llegar de cualquier lugar
9- No evaluar las innovaciones con
indicadores tradicionales
10- El objetivo y/o misin tienen que estar
bien definidas.

Herramientas para innovacin (3 fs)

Matriz de Que-Como
Matriz de decisin
Matriz decisiva
Prevencin

Actividad

CRITERIOS DE EVALUACIN

Se considerar si el proyecto aporta alguna idea o propuesta

novedosa o si presenta metodologas o procesos de innovacin.
Se considerar el desarrollo y utilidad del proyecto o producto
propuesto, considerando que los objetivos sean claros y se establezca
la utilidad de los mismos.
Se evaluar el impacto y los resultados, tomando en cuenta los
beneficios y la relevancia que generen.
El impacto cientfico y tecnolgico que tiene el proyecto.
Si la innovacin es susceptible de proteccin a travs de una figura
jurdica de propiedad intelectual.
La presentacin del proyecto, .
El fallo del jurado ser inapelable.
Ponderacin de la Evaluacin
Originalidad 60%
Factibilidad 20%
Impacto Social y Econmico 20%

Bibliografa

www.tesoem.edu.mx
http://www.giz-cepal.cl/files/taller_id/
juana_kuramoto_rd.pdf
XV Congreso Estatal de Competitividad, 9
Foro PyME 2014 La innovacion como eje
transversal en las organizaciones por Dr.
Salvador Gonzales Garca, Del
emprendimiento a la competitividad por la
Ing. America Fernandez Verduzco