UNIVERSIDAD CIENTFICA DEL PER

MTODOS DE INVESTIGACIN

Dra: Claudeth Cadillo Lpez

Email: claudetcadilloucp@gmail.com
http://modelosdeinvestigacinucp.blogspot.com

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

PROBLEM
A
CIENTFIC
O

PROBLEM
A
TCNICO

Conocimi
ento de la
realidad

Transform
acin de
la
realidad

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
PROBLEMA CIENTFICO
PROBLEMA TCNICO
Esfera de la realidad que el
investigador
o
comunidad
cientfica comprenden que sus
propiedades y leyes les resultan
desconocidas y es preciso y
posible indagar,
por lo que
constituye una intencin de
obtencin de nuevo conocimiento.
Tiene
un
resultado
general
aplicable a la solucin de
diferentes problemas concretos.

Situacin de la realidad cuya

existencia exige y permite una
solucin que puede contribuir a
la
modificacin
de
las
condiciones
econmicas,
sociales, tcnicas o culturales,
en que se desenvuelve el
hombre o su entorno.
Implica
intervencin,
modificacin de la realidad.
Slo resuelve una situacin
concreta.

EJEMPLOS DE PROBLEMA DE INVESTIGACIN

EJEMPLOS DE PROBLEMAS
CIENTFICOS

EJEMPLOS DE PROBLEMAS
TCNICOS.

Cules son las

caractersticas principales de
C.

Disear un procedimiento que

permita mejorar el
funcionamiento de Z.

Qu relacin existe entre X

e Y.

Disear un equipo n que

cumpla la funcin o de manera
eficaz.

De qu manera influye X
en Y?.
Cules son las causas de
A?

Elaborar un programa educativo

que tenga como resultado,
alcanzar un nivel de
conocimiento n sobre X

ANLISIS DE LA SITUACIN PROBLEMTICA

TEMATICA

GEOGRAFICA

TEMPORAL

Causas Principales Todo el Per

o algunas
especficas

Presente (en la
actualidad)

Consecuencias
Todas o algunas

Pasado (del
perodo n al
perodo n+x)

Regin,
Departamento,
etc.

Descripcin Todas Un Distrito, una

o algunas
institucin, etc
caractersticas o
relaciones

Futuro
prediccin

ANLISIS Y DELIMITACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

TEMATICA
Disminucin de la
calidad de la
educacin
universitaria

GEOGRAFICA
Todo el Per

TEMPORAL
Del ao 2001 al
2012

La disminucin de la calidad de la
educacin universitaria en el Per
del ao 2001 al 2012.

REQUISITOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1. Objetividad
Debe referirse a una incgnita o dificultad real, sin
solucin conocida.
No puede tener respuesta obvia, requiere realizar
una investigacin aplicando procedimientos
especiales para resolverlo.

REQUISITOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

2. Precisin
Debe estar claro a que se refiere, no debe haber
margen a dudas. Las variables deben estar
claramente definidas.

3. Generalidad
El objeto de estudio no es individual sino de un
grupo o una especie, salvo que el objeto sea nico
e irrepetible.

REQUISITOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

4. Contrastabilidad emprica
Debe ser posible encontrar datos, desarrollar
instrumentos que permitan dar respuesta al
problema y aplicarlo en una determinada
poblacin.

5. Formulacin adecuada
Desde el punto de vista de los conceptos, deben
se claros y desde el punto de vista del lenguaje,
debe estar formulado adecuadamente.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. La descripcin del problema
Implicaqueno se puede plantear problemas de investigacindeespaldasala
realidadqueseinvestiga.
Ladescripcin del problema es la ambientacin delarealidaddelproblema,en
relacinconelmediodentrodelcualaparece.
La descripcin presenta todos aquellos puntos que unen circunstancias
problemasenrelacinconlainvestigacin.
Elinvestigadordebedeterminarlmitesrazonables;paraellopuededescomponer
lapreguntaoriginalenvariasinterrogantessecundarias..
Un enunciado complejo del problema incluye todos los hechos, relaciones,
explicacionesqueserevelaroncomoimportantesenelanlisis.
Debeencuadrrselosenunenunciadodescriptivooenunapreguntaqueindique
con claridad que informacin ha de obtener el investigador para resolver el
problema.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2. Formulacin del problema
Definir un problema es declarar en forma clara y concisa los diversos elementos del
problema,detalmaneradequequedenbienprecisadosaligualquesusrelacionesmutuas,
afindequeotraspersonaspuedanentenderloquenosproponemoshaceryconseguircon
lainvestigacin.
Una vez definido el problema se hace necesario formularlo y redactarlo en forma de
preguntas.

La formulacin del problema de investigacin supone el transformar nuestra interrogante

inicial,vagaygenrica(situacinproblemtica),enunproblemaelaboradoquecontenga
unsistemadeconceptosespecficosparainterpretarlos,ytambin,adicionalmente,refieraa
unmarcoderelevanciaparalainvestigacin.

Laadecuadaformulacindeunproblemadeinvestigacincomprende:
Larevisindeteoras,
Laevaluacindeteoras
Ladefinicindeuncontextoespecficoparaeldesarrollodela
investigacin.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

EJEMPLO
Sitomamoscomoejemploeltema:

Influencia de la motivacin en el desempeo laboral

Podramosplantearlasiguientesituacinproblemtica.

Cmo influye la motivacin en el desempeo

laboral?
En esta interrogante inicial que es vaga y gentica, sin embargo,
podemosidentificardosvariables:
motivacinydesempeo laboral.Yessobreestasvariablesquesevan
a operar las reglas de procedimientos para convertir la situacin
problemticaplanteadaenunverdaderoproblemadeinvestigacin.
Para la correcta formulacin del problema se debe tener en cuenta tres
pasos:
a)Revisindeteoras
b)Evaluacindeteoras
c)Definicindelcontexto.

a. Revisin de teoras
La revisin de teoras consiste en identificar y seleccionar,
estudiar y analizar comparativamente las distintas fuentes
tericas relativas a cada una de las variables que aparecen
inscritas en el enunciado de la situacin problemtica
planteada.
cmo influye la motivacin en el desempeo laboral?
comoyaexpusimoslneasarriba,seidentificandosvariables:
motivacin y desempeo laboral
Respecto a la variable: motivacin existen diversas teoras
quelaabordandesdedistintasperspectivascomolade:
A.H.Maslow(Motivacinypersonalidad).
G.W.Allport(lanaturalezadelapersonalidad)
Entreotras,alasquepodramosidentificarcomoT1,T2,T3,
Tn.

b. Evaluacin de teoras
Laevaluacindeteorasconsisteenlaeleccindelaodelas
teoras
quemanifiestenmayorcapacidadexplicativadelasvariables.
Entrelasteorasexpuestasenlarevisindeteoraspodramos
elegir:
Teora de la motivacin de Maslow
Teora X y Teora Y de McGregor
Aquserapertinenteplantearseunapregunta:
Qucriteriosutilizamosparaelegirunateoraentreotras?,y
larespuestaidentificadoscriteriosbsicos:
primero, la adecuacin de la teora (pertinencia, actualidad,
legitimidad)alascaractersticasyfinesdelainvestigacin.
segundo,suconcordanciaconlaformacinyconviccionesdel
investigador.

b. Evaluacin de teoras
Siseguimosconelejemplopropuesto:VARIABLEMOTIVACIN
1)ABRAHAM MASLOWensuteoraJERARQUIADE
NECESIDADES:CLASIFICACINDELASMOTIVACIONES
HUMANASydistinguecincoclasesdemotivacionesfundadasen
necesidades:

las

a)Necesidadesfisiolgicas (tendientesagarantizarlaexistenciadel
individuoylaespecie:hambre,sed,sueo,sexo...)
b) Necesidades de seguridad (proteccincontraamenazasoriesgos,
realesoimaginarios)
c) Necesidades sociales (pertenenciaagruposenloscualeslapersona
puededaryrecibirafecto),
d) Necesidades reconocimiento (estimacinpropiaydeotros)
e) Necesidades de autorrealizacin (desarrolloplenodelapersonalidad).

b. Evaluacin de teoras
2) TEORA DE LA MOTIVACIN-HIGIENE (FREDERICK HERZBERG)
TeoradelosdosFactoresoTeoraBifactorialestablecequelosfactores
que generan insatisfaccin en los trabajadores son de naturaleza
totalmentediferentedelosfactoresqueproducensatisfaccin.
Poreso se puede hablar dedos tipos de factoresqueintervienenenla
motivacineneltrabajo.
a)Losfactoreshiginicosopreventivos(salario,condicionesambientales,
mecanismosdesupervisin,relacionesinterpersonalesyadministracin
delaorganizacin),evitanlainsatisfaccinperonoproducenmotivacin
satisfaccin.
b)Los factores motivacionales (reconocimiento, sentimiento de logro,
autonomaoresponsabilidad,posibilidadesdeavanceytrabajoens)s
producen satisfaccin, a condicin de que los factores higinicos estn
funcionandoaceptablemente.
3) TEORA E.R.C. (CLAYTON ALDERFER)
4) TEORA DE LA MOTIVACIN INTRNSECA (KENNETH THOMAS)

b. Evaluacin de teoras
Siseguimosconelejemplopropuesto:VARIABLEDESEMPEO
LABORAL

Teora X y Teora Y de McGregor (McGregor, 1966)

Esunateoraquetieneunaampliadifusinenlaempresa.
La teora X suponequelossereshumanossonperezosos
quedebensermotivadosatravsdelcastigoyqueevitan
lasresponsabilidades.
Lateora Ysuponequeelesfuerzoesalgonaturalenel
trabajoyqueelcompromisoconlosobjetivossuponeuna
recompensay,quelossereshumanostiendenabuscar
responsabilidades.
Masadelante,sepropusolateora Zquehaceincidenciaen
laparticipacinenlaorganizacin(Grensing,1989)

b. Evaluacin de teoras
Como es nuestra finalidad es facilitar y hacer ms
comprensivoelejemplo,supngasequeelinvestigador
decide investigar la influencia de las motivaciones de
reconocimiento eneldesempeo laboral.
As,lasituacinproblemticainicial
Cmo influye la motivacin en el desempeo
laboral? Se modificara y quedara planteada de la
siguientemanera:
Cmo
influyen
las
motivaciones
reconocimiento en el desempeo laboral?

de

c. Definicin del contexto

Para la definicin del contexto es necesario dar respuesta a

las siguientes interrogantes: a quin o qu vamos a
investigar? dnde vamos a investigar? y cundo
vamos a investigar?.
Responder a estas interrogantes supone: primero, identificar
launidaddeanlisisdelainvestigacin,queaconveniencia
del ejemplo podran ser trabajadores de las empresas
hoteleras de tres estrellas de la ciudad de Iquitos y un
tiempo(tiempopresente)definidosparalainvestigacin.

c. Definicin del contexto

Una vez contextualizada la investigacin, la situacin

problemtica
Cmo influyen las motivaciones de reconocimiento en
el desempeo laboral? se modificara nuevamente y
quedaraplanteadacomosigue:
Cmo influyen las motivaciones de reconocimiento en el
desempeo laboral en los trabajadores de las empresas
hoteleras de tres estrellas de la ciudad de Iquitos 2013?

ESTRUCTURA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Elenunciadodelproblemadeinvestigacindebecontenerlossiguienteselementosbsicos:

1. Indagacin
Constituyelainterrogante conlaqueseiniciaelenunciadodelproblema
de investigacin la que puede adquirir, entre otras, las formas
siguientes:
Qu? Cul? Cmo? Porqu? De qu manera? En qu
medida? o Qu relacin?.
Respectoalaformamsadecuadaparalaformulacindeproblemasde
investigacinnoexisteunacuerdoentrelosespecialistas.
Enlaliteraturasobremetodologadelainvestigacinsepresentancomo
formas correctas distintas formulaciones que van desde enunciados
que se expresan como interrogante, necesidad o carencia de
conocimientohastaaquellosqueseformulancomoproposiciones.

ESTRUCTURA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

2. Variables
Constituyen las caractersticas, aspectos o propiedades de la unidad deanlisis
que van a ser descritos, explicados, relacionados o modificados en la
investigacin.
Situndonosenelejemplodelproblemaexpuestoanteriormente:
Cmo influyen las motivaciones de reconocimiento en el desempeo
laboral en los trabajadores de las empresas hoteleras de tres estrellas de la
ciudad de Iquitos 2013?
Tendramosqueloscomponentesdelaestructuradelproblemadeinvestigacin
seranlossiguientes:
Indagacin:Cmoinfluyen?
Variables:motivacionesde reconocimientoydesempeolaboral
Unidad de anlisis: trabajadores de las empresas hoteleras de la ciudad de
Iquitos.

ESTRUCTURA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

3. Unidad de anlisis
Constituye el objeto sobre el que se va a investigar. Para
identificar claramente la unidad de anlisis en una
investigacin es necesario responder a una de las
siguientesinterrogantes:
aquinsevaainvestigar?oaqusevaainvestigar?.
Dar respuesta a la primera interrogante nos permitira
identificarcomounidadesdeanlisisapersonascomo,por
ejemplo:
Gerentes, trabajadores de instituciones, presos que pagan
condenaenlacrcel,estudiantesuniversitarios,etc.

FORMULACIN CORRECTA DEL PROBLEMA

PROBLEMAGENERAL
Cmo influyen las motivaciones de reconocimiento en el desempeo laboral
en los trabajadores de las empresas hoteleras de tres estrellas de la ciudad
de Iquitos 2013?
PROBLEMASESPECFICOS
1)Culessonlasmotivacionesdereconocimientoquetienenlostrabajadoresde
lasempresashotelerasdetresestrellasdelaciudaddeIquitos2013?
1)Cmoeseldesempeolaboraldelostrabajadoresdelasempresashoteleras
detresestrellasdelaciudaddeIquitos2013?
1)Cul es el nivel de influencia que existe entre las motivaciones de
reconocimiento en el desempeo laboral en los trabajadores de las empresas
hotelerasdetresestrellasdelaciudaddeIquitos2013?

RECOMENDACIONES PARA EL ENUNCIADO DEL

PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Laadecuadaformulacindelproblemadeinvestigacinexige,ademsdeconocer
lanaturalezayestructuraformaldelmismo,elacatamientodeciertasnormasque
seexpresanenlassiguientesrecomendaciones:

El enunciado del problema debe ser conciso(Pequeo).

El enunciado del problema debe ser preciso, es decir, expresado en un
lenguaje claro(Entendibleporlectoresdiversos).
El enunciado del problema no debe contener trminos que expresen
juicios de valor(Nodebeprestarseainterpretacinsubjetiva).
Las variables que componen el problema deben ser escrutables, es decir,
analizables a travs de datos (Observablesymedibles).
El problema planteado debe corresponder al inters cientfico del
investigador, a su capacidad y competencias acadmicas y profesionales,
y a los recursos de los que dispone (Materialytcnicamenteviable).