Economia de Red

Universidad Tecnolgica del Per

Mg. Rubn Tornero C.

Plan de Marketing
Setiembre - 2013

Objetivos especficos

Definir el plan de marketing

Identificar los elementos de un plan de marketing
Ventajas del plan de marketing
Fases del plan de marketing

Otto Regalado Peza, Ph.D.

Fases de elaboracin del Plan de

Marketing
1. Anlisis
de la
situacin
externa

4. Decisiones estratgicas
de marketing

3.
Diagnstico
de la
situacin

2. Anlisis
de la
situacin
interna

PRIMERA FASE

5. Planes de
accin
4.1
Objetivos de
marketing

4.2
Estrategias
de
marketing

SEGUNDA FASE

TERCERA FASE

Definicin de plan de marketing

Es un documento escrito en el que de una
forma sistemtica y estructurada, y
previos con los correspondientes anlisis y
estudios, se definen los objetivos a conseguir
en un periodo determinado, as como se
detallan los programas y medios de accin
que son precisos para alcanzar los objetivos
enunciados en el plazo previsto (Sanz dwe la
tajada, L.A. 1974)

Elementos de un plan de marketing

Documento formal escrito. Es un soporte documentario.
Tiene contenido sistematizado y estructurado:
Precisa la realizacin de estudios y anlisis del mercado, as como de la situacin interna de la
empresa, para determinar oportunidades, problemas, amenazas, etc, para formular las estrategias.
Indica claramente los objetivos a alcanzar en un determinado tiempo desde el punto de vista
cualitativo y cuantitativo, con una determinada cantidad de recursos.
Desarrolla las estrategias a seguir, el conjunto de acciones que se considera que se deben seguir
basado en los recursos disponibles para alcanzar los objetivos.
Se detalla los medios de accin, consecuentes con las estrategias elegidas, para lograr los objetivos
en el plazo indicado, requiriendo especificar un plan de acciones sobre: producto / precio /
publicidad / promocin / ventas / distribucin, etc.
Traduce los objetivos y planes de accin en trminos de costes y resultados. Se debe definir
una cuenta de explotacin previsional en la que se detallen los ingresos esperados, gastos
programados y el respectivo margen.

Define claramente las responsabilidades y procedimientos de control. As, deber

especificar la informacin a usar, mecanismos de seguimiento, control, acciones correctivas ante
desviaciones, etc.

Ventajas del plan de marketing

Permite orientarse hacia hechos objetivos, en base a un
estudio previo y sistemtico del mercado:
Asegura la toma de decisiones comerciales y de marketing con
enfoque sistemtico.
Obliga a plasmar un programa de acciones coherentes
Faculta la ejecucin de acciones comerciales y de marketing
eliminando inadecuadas interpretaciones sobre las acciones a
tomar.
Al basarse en objetivos y metas concretas, se tiene un elemento
de seguimiento.
Se debe actualizar anualmente, guardando un registro
histrico, lo cual permite tener una lnea base de pensamiento,
aun a pesar de rotaciones de personal.

Fases del plan de marketing

Primera Fase: Anlisis y diagnstico de la situacin
Anlisis de la situacin
Diagnstico de la situacin

Segunda Fase: Decisiones estratgicas de Marketing

Formulacin de objetivos de marketing
Elaboracin y eleccin de las estrategias de marketing

Tercera Fase: Decisiones operativas de marketing

Planes de accin
Determinacin del presupuesto de marketing y de la
cuenta de explotacin previsional

Trabajo para la siguiente sesin

Lectura y caso de estudio Laudon y Laudon Cap.
2 y 10, y caso Barnes Vs. Amazon.

Muchas gracias

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19 150 978

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