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Maestra en Direccin de Tecnologas de Informacin

2015-1/2

Caso: Tecnologa de la Informacin en


Circo de Soleil: Mirando hacia atrs,
movindose hacia adelante
Julio 2015

Asignatura: Sistemas de Informacin Empresariales


Integrantes:
Carlos Valerio Ordoez
Edwin Chonn Mujica
Rodolfo Moreno Llacza
Roger Rodrguez Romero
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Tecnologa de la Informacin en Circo de Soleil


Antecedentes:
El CircodeSoleil es una compaa de Montreal Canad
reconocida en todo el mundo por presentar entretenimiento
artstico de excelente calidad. Desde su creacin en 1984,
el CircodeSoleil constantemente
ha
buscado
evocar
la
imaginacin, invocar los sentidos y provocar las emociones de las
personas en todo el mundo.
En 1984, slo 73 personas trabajaban en el CircodeSoleil. En la
actualidad, cuenta con 5.000 empleados en todo el mundo, entre
ellos ms de 1.300 artistas.
Slo en la sede internacional de Montreal hay aproximadamente
2.000 empleados.
En el Circo pueden encontrarse ms de 100 tipos de ocupaciones.

Tecnologa de la Informacin en Circo de Soleil


Entre los artistas de la compaa estn representadas cerca de 50
nacionalidades y se hablan 25 idiomas diferentes.
Desde 1984, ms de 100 millones de espectadores han asistido a
algn espectculo del CircodeSoleil.
El ao 2000 llega Daniele Savoie como Vicepresidente de TI.

Tecnologa de la Informacin en Circo de Soleil


Cadena de Valor

El despliegue exitoso de TI en Circo de Soleil se debe en gran


medida por el enfoque en las personas de la organizacin.
Las tecnologas de informacin han llegado a abarcar y dar
soporte a todos los procesos.
Se orientaron a implementar soluciones innovadoras para un
mercado nuevo.

Tecnologa de la Informacin en Circo de Soleil


Estrategia

Han reinventado el formato clsico del Circo y siempre estn en


constante innovacin. Un espectculo completamente nico e
innovador.

Estrategia de no competir, han creado un nuevo mercado en el


que no existen competidores y en el que no se pueden comparar
fcilmente con otras empresas.

Reduccin de costes: eliminacin de los elementos del circo


tradicional que no aportan valor.

Cambio de Pblico objetivo.

Tecnologa de la Informacin en Circo de Soleil


Herramientas
Memoria del Circo: Accesible en lnea, en 5 diferentes idiomas.

Aplicaciones en los procesos de la cadena de valor:


- Creacin: Open Eyes.
- Diseo: Aplicaciones de Vestuario, Maquillaje y para la ubicacin de
cabezas de yeso.
- Preparacin: Kin-Cirque para el monitoreo del desarrollo muscular de
los artista.
- Difusin: Sitio Web del Circo.
- Logstica: Sistema de gestin de documentos electrnicos.
- Gestin de Recursos: Gestin de la informacin de los artistas (banco
artista). MediCirque.

Tecnologa de la Informacin en Circo de Soleil

Cmo TI puede seguir agregando valor?


Manteniendo actualizadas sus aplicaciones e investigando sobre
nuevas tendencias en gestin del conocimiento e innovacin.
Explotar informacin acerca de los gustos de sus clientes,
conocerlos mejor y brindarles aplicaciones para mantener
actualizada su informacin personal.
Vender espectculos en lnea, a travs de un plataforma que
permita ver el espectculo a los clientes del Club del Circo.