ACTAS POLICIALES

Y
ORDEN DE ALLANAMIENTO

El Baul, Octubre 201

PROCEDIMIENTOS
POLICIALES
1.- INSPECCIONES . ART. 186 del C.O.P.P.
* FACULTADES COERCITIVAS. ART.189 C.O.P.P.
2.- INSPECCIN DE PERSONAS. ART.191 C.O.P.P.
3.- INSPECCIN DE VEHCULOS. ART.193 C.O.P.P.
4.- ALLANAMIENTO ART. 196 C.O.P.P.
* EXCEPCIONES. NUMERALES 1 y 2.

Inspecciones
Artculo 186 del C.O.P.P:
INSPECCIN. Mediante la inspeccin de la polica o del Ministerio Pblico
se comprobar el estado de los lugares pblicos, cosas, los rastros y efectos
materiales que existan y sean de utilidad para la investigacin del hecho, o la
individualizacin de los partcipes en l.
NECESARIO:
Levantar informe que describa detalladamente los elementos y si
fuere posible, se recogern y conservan los que sean tiles.
Si no dej rastros ni efectos materiales, o si stos desaparecieron o
fueron alterados, se describe el estado actual en que se hallaron
procurando describir el anterior, el modo, tiempo y causa de su
desaparicin o alteracin, y la fuente de la cual se obtuvo ese
conocimiento.

Inspecciones
Artculo 186 del C.O.P.P:
Se solicita la presencia en la inspeccin a quien habite o se encuentre en
el lugar donde se efecta, o, cuando est ausente, a su encargado, y, a
falta de ste a cualquier persona mayor de edad, prefiriendo a familiares
del primero.
Si la persona que presencia el acto es el imputado y no est presente su
defensor, se pedir a otra persona que asista. De todo lo actuado se le
notificar al Fiscal del Ministerio Pblico.
Manual para la Coleccin, Preservacin y Resguardo de Evidencias
Fsicas.

Inspecciones
Artculo 41. Ley Orgnica del Servicio de Polica de Investigacin, el
Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas y el
Servicio Nacional de Medicina y Ciencias Forenses
Los rganos y entes con competencia en materia de investigacin penal y policial comprobarn,
mediante inspecciones, el estado de los lugares pblicos, cosas, rastros y efectos materiales
que existan y sean de utilidad para la investigacin del hecho, as como garantizar la
identificacin de las personas, que pudieran brindar informacin que contribuya con la
investigacin.
Los funcionarios y funcionarias que participen en la inspeccin elaborarn un informe contentivo
de lo actuado, donde describirn los elementos tomados en cuenta a los efectos de la
investigacin.
El referido informe ser remitido al Ministerio Pblico.
La realizacin de inspecciones por parte de los rganos y entes con competencia en materia de
investigacin penal y policial, se regir por lo establecido en la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, el Cdigo Orgnico Procesal Penal, el presente Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley, sus reglamentos y resoluciones.

Inspecciones de
Personas
Artculo 191 del C.O.P.P: Requisitos para la ejecucin:
La polica podr inspeccionar a una persona:
a.- Siempre que haya motivo suficiente para presumir que
oculta objetos relacionados con un hecho punible, entre:
Sus ropas
Pertenencias
Adheridos a su cuerpo.
b.- Antes de proceder a la inspeccin deber advertir a la
persona acerca de la sospecha y del objeto buscado,
PIDINDOLE SU EXHIBICIN.
LA POLICA PROCURAR SI LAS CIRCUNSTANCIAS LO
PERMITEN, HACERSE AACOMPAAR DE DOS TESTIGOS.

Inspecciones de
Vehculos
Artculo 193 del Cdigo Orgnico Procesal Penal.
La polica podr realizar la inspeccin de un vehculo,
siempre que haya motivo suficiente para presumir que una
persona oculte en l objetos relacionados con un hecho
punible.
Se realizar el mismo procedimiento y se cumplirn
iguales formalidades que las previstas para la inspeccin de
personas.

Allanamiento
Artculo 196 del COPP.
-Se requerir Orden de un Juez de Control cuando el registro se deba
practicar en:
Morada, Establecimiento Comercial,
Dependencias Cerradas, Recinto Habitado.
La Orden puede ser solicitada por la autoridad directamente ante el
Juez, en caso de necesidad y urgencia, previa autorizacin por
cualquier medio del Ministerio Pblico (esto deber constar en la
solicitud).
El registro se realizar en presencia de dos testigos hbiles en lo
posible vecinos del lugar, no vinculados a la polica.
Si el imputado se encuentra presente, y no est su defensor o
defensora, se pedir a otra persona que asista.

Allanamiento
Artculo 196 del COPP.
EXCEPCIONES:
Se excepta de lo dispuesto en el artculo 196 del COPP, en los
casos siguientes:
* Para impedir la perpetracin de un delito;
* Cuando se trate del imputado a quien se persigue para
su aprehensin.
Los motivos que determinaron el allanamiento sin orden,
constaran detalladamente en el acta.

Allanamiento
Artculo 42 Ley Orgnica del Servicio de Polica de Investigacin, el Cuerpo
de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas y el Servicio Nacional
de Medicina y Ciencias Forenses
El o la fiscal del Ministerio Pblico encargado de la investigacin, solicitar al juez o
jueza competente la orden de allanamiento de inmuebles, as como la intercepcin
o grabacin de comunicaciones privadas, sean stas ambientales, telefnicas o
realizadas por cualquier otro medio, cuyo contenido se transcribir y agregar a las
actuaciones, siempre y cuando se cumpla con los sealamientos sobre el delito
investigado, lapso de caducidad, medios tcnicos a ser empleados y el sitio o lugar
desde donde se efectuar.
Los funcionarios o las funcionaras de los rganos y entes con competencia en
materia de investigacin penal y policial a cargo de la investigacin, podrn solicitar
directamente la orden referida en el presente artculo, previa autorizacin por
cualquier medio del Ministerio Pblico, de la cual dejarn constancia en sus
respectivos libros diarios los funcionarios o las funcionaras intervinientes, siempre
que se trate de un supuesto que por la necesidad o urgencia requiera celeridad en
la realizacin de las actuaciones. En todo caso la solicitud deber contener las
razones que la justifican.

Allanamiento
Artculo 42 Ley Orgnica del Servicio de Polica de
Investigacin, el Cuerpo de Investigaciones Cientficas,
Penales y Criminalsticas y el Servicio Nacional de Medicina y
Ciencias Forenses
Las actuaciones realizadas con prescindencia de lo previsto en el
presente artculo se considerarn carentes de valor probatorio.
Slo en los casos de delitos flagrantes, los funcionarios o las
funcionaras del Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y
Criminalsticas podrn actuar con prescindencia de lo establecido
en el presente artculo. En todo caso se dejar constancia de lo
actuado en el informe que se remitir al Ministerio Pblico.
.

Implementacin de Testigo
en Procedimientos Policiales
Si bien es cierto, que slo el Artculo 196 del C.O.P.P
referido al Allanamiento, conmina a la utilizacin de
Testigos, no es menos cierto que a los efectos de
garantizar la idoneidad y transparencia en la
realizacin de dichos procedimientos, resultara
necesario implementar la utilizacin de Testigos, en
todas las inspecciones y revisiones que tengan
ocurrencia con ocasin a los mencionados
procedimientos policiales.
Ver: Artculo 191 del COPP

Importancia de la
Implementacin de Testigo
en Procedimientos Policiales
Fortalecera la actuacin policial frente a las estrategias de
defensa, naturales que como Derecho Constitucional
ejercer el imputado frente a las imputaciones de las cuales
est siendo objeto por parte del Ministerio Pblico.
Garantiza transparencia y credibilidad ante el rgano
Jurisdiccional.
Ello armoniza con el criterio reiterado y sostenido por la Sala
de Casacin Penal del Tribunal Supremo de Justicia, referido
a la implementacin de testigos en los procedimientos
policiales.

Actas Policiales
Quien?
1.-nombre de los Oficiales
actuantes y del Supervisor.
2.-Nombre de la Victima (s),
Imputado (s) y Testigo.
3.- Firma de los Intervinientes.

Notificacin al fiscal del

ministerio Publico de
guardia .

Base legal
Arts. 110-112-113 del
C.O.O.P.

Como?

Donde?
1.-Lugar de realizacin del Acta
Policial.
2.-Lugar de los Hechos.

Cuando?

Acta
Policial

1.-Hora en que se realizacin el

Acta Policial.
2.-Hora de los Hechos.

porque?

Circunstancias de modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos.

PASOS PARA LA ELABORA

ACTA POLICIAL
1. Identificacin del Organismo que realiz el Procedimiento.
2. Fecha de elaboracin del acta policial (Art. 153 del COPP), la cual
debe coincidir con la fecha del procedimiento o la diligencia de
Investigacin.
3. Identificacin del acto realizado.
4. Hora de la realizacin del acta policial, no debe ser la misma hora
del procedimiento.
5. Identificacin completa de los funcionarios actuantes: Incluyendo
numero de Placa y de Unidad Radio patrullera.
6. Indicar tanto el carcter legal, as como el formalismo bajo
Juramento con el que se acta: El Art. 113 del COPP, faculta
como rgano de investigacin y el Art. 115 COPP, establece la
obligacin de dejar constancia en una acta de las diligencias
realizadas.

EJEMPLO DE
ENCABEZADO
DE UN ACTA POLICIAL
En esta misma fecha, siendo las cinco (5:00) horas de la
tarde, compareci por ante este Despacho el Funcionario
JOS CASTILLO, adscrito a la Divisin Motorizada del
Cuerpo de Polica Nacional Bolivariana, quien estando
debidamente juramentado y de conformidad con lo
previsto en los Artculos 113, 115 y 153 del Cdigo
Orgnico Procesal Penal, deja constancia de la siguiente
diligencia: Siendo aproximadamente las cuatro (4:00)
horas de la tarde, encontrndome en labores de
patrullaje, a bordo de la Unidad Radio Patrullera No. 055,
momento en el cual

Otros tipos de Actas

Policiales
ACTA DE NOTIFICACIN DE DERECHOS
CONSTITUCIONALES
Art. 49 C.R.B.V.-Art.127 C.O.P.P. -Art. 654 L.O.P.N.N.A
ACTA DE ENTREGA A LA SALA DE EVIDENCIAS
CADENA DE CUSTODIA
ACTA DE FILIACIN DE VCTIMAS Y TESTIGOS
ART. 55 CRBV y ART. 23 LPVTOSP
ACTA DE IDENTIFICACIN DE LAS SUSTANCIAS
INCAUTADAS

DERECHOS DEL IMPUTADO

Artculo 127 del C.O.P.P

El imputado tendr los siguientes derechos:

1.Ser informados claramente de los hechos que se le imputan;
2.Comunicarse con sus familiares, abogado de su confianza,
para informar sobre su detencin;
3.Asistirse desde actos iniciales por un defensor que designe l
o sus parientes y, en su defecto, por un defensor pblico;
4.Ser asistido gratuitamente por un traductor o intrprete si no
comprende o no habla el idioma castellano;
5.Pedir al Ministerio Pblico la prctica de diligencias de
investigacin destinadas a desvirtuar las imputaciones que se le
formulen;
6.Presentarse ante el Juez con el fin de prestar declaracin;

DERECHOS DEL IMPUTADO

Artculo 127 del C.O.P.P

7.Solicitar que se active la investigacin y a conocer su

contenido, salvo reserva.
8.Ser impuesto del precepto constitucional que lo exime de
declarar y, aun en caso de consentir a prestar declaracin, a no
hacerlo bajo juramento;
9. No ser sometido a tortura u otros tratos crueles, inhumanos o
degradantes de su dignidad personal;
10. No ser objeto de tcnicas o mtodos que alteren su libre
voluntad.
11. No ser juzgado en ausencia, salvo lo dispuesto en la
Constitucin de la Repblica.
12.Ser odo en el transcurso del proceso, cuando as lo solicite.

Cadena de Custodia
Artculo 187. Todo funcionario o funcionaria que colecte
evidencias fsicas debe cumplir con la cadena de custodia,
entendindose por sta, la garanta legal que permite el
manejo idneo de las evidencias digitales, fsicas o
materiales, con el objeto de evitar su modificacin,
alteracin o contaminacin desde el momento de su
ubicacin en el sitio del suceso o lugar del hallazgo, su
trayectoria
por
las
distintas
dependencias
de
investigaciones penales, criminalsticas y forenses, la
consignacin de los resultados a la autoridad competente,
hasta la culminacin del proceso.

Cadena de Custodia
Artculo 187. (Cont.)
La cadena de custodia comprende el procedimiento
empleado en la inspeccin tcnica del sitio del suceso y
del cadver si fuere el caso, debiendo cumplirse
progresivamente con los pasos de proteccin, fijacin,
coleccin, embalaje, rotulado, etiquetado, preservacin y
traslado de las evidencias a las respectivas dependencias
de investigaciones penales, criminalsticas y ciencias
forenses, u rganos jurisdiccionales.

Cadena de Custodia
Artculo 187. (Cont.)
Los funcionarios o funcionarias que colectan evidencias
fsicas deben registrarlas en la planilla diseada para la
cadena de custodia, a fin de garantizar la integridad,
autenticidad, originalidad y seguridad del elemento
probatorio, desde el momento de su coleccin, trayecto
dentro de las distintas dependencias de investigaciones
penales, criminalsticas y ciencias forenses, durante su
presentacin en el debate del juicio oral y pblico, hasta la
culminacin del proceso.

Cadena de Custodia
Artculo 187. (Cont.)
La planilla de registro de evidencias fsicas deber contener
la indicacin, en cada una de sus partes, de los
funcionarios o funcionarias, o personas que intervinieron
en el resguardo, fijacin fotogrfica o por otro medio,
coleccin, embalaje, etiquetaje, traslado, preservacin,
anlisis, almacenaje y custodia de evidencias fsicas, para
evitar y detectar cualquier modificacin, alteracin,
contaminacin o extravo de estos elementos probatorios.

Cadena de Custodia
Artculo 187. (Cont.)
Los procedimientos generales y especficos, fundados en los
principios bsicos de la cadena de custodia de las evidencias fsicas,
estarn regulados por un manual de procedimiento nico, de uso
obligatorio para todas las instituciones policiales del territorio nacional,
que practiquen entre sus labores, el resguardo, fijacin fotogrfica o
por otro medio, coleccin, embalaje, etiquetaje, traslado, preservacin,
anlisis, almacenaje y custodia de evidencias fsicas, con la finalidad de
mantener un criterio unificado de patrones criminalsticos. El referido
Manual de Procedimientos en Materia de Cadena de Custodia de
Evidencias Fsicas, compete al Ministerio Pblico, conjuntamente con el
Ministerio con competencia en materia de relaciones interiores y
justicia.

Cadena de Custodia
Artculo 187. (Cont.)
Artculo 39. Ley Orgnica del Servicio de Polica de
Investigacin, el Cuerpo de Investigaciones Cientficas,
Penales y Criminalsticas y el Servicio Nacional de
Medicina y Ciencias Forenses
Los rganos y entes con competencia en materia de
investigacin penal y policial, estn obligados a aplicar el
procedimiento cientfico necesario para garantizar la cadena de
custodia de las evidencias fsicas, como modelo necesario
dentro del desarrollo de la actividad criminalstica. En
consecuencia, emplearan con carcter obligatorio las normas
establecidas a tal efecto por el rgano Rector

Casos Prcticos

Requisito del acta Policial

Artculo 153 del C.O.P.P:
Toda acta debe ser fechada con indicacin del lugar, ao,
mes, da y hora en que haya sido redactada, las personas que
han intervenido y una relacin sucinta de los actos realizados.
El acta ser suscrita por los funcionarios y dems
intervinientes. Si alguno no puede o no quiere firmar, se
dejar constancia de ese hecho.
La falta u omisin de la fecha acarrea la nulidad solo cuando
ella no pueda establecerse con certeza, sobre la base de su
contenido o por otro documento que sea conexo.

Ejemplo 1

 Notar que hay dos

(2) funcionarios
aprehensores
actuantes en esta
acta.

 Ntese como
est dispuesto
el espacio para
la firma de los
FUNCIONARI
OS
ACTUANTES

Y finalmente el
acta es
suscrita por
uno solo de
ellos.

Ejemplo 2

Otras Actas Policiales

de aprehensin
con vicios de nulidad

 Observar las
circunstancias
temporales.
Notar que hay
CINCO (5)
funcionarios
aprehensores
actuantes en esta
acta.

 Ntese como
est dispuesto el
espacio para la
firma de los
FUNCIONARIOS
ACTUANTES

Y finalmente el
acta es suscrita
por uno solo de
ellos.
Y UN JEFE
DE LOS
SERVICIOS,
QUE NO ES
FUNCIONARI
O
ACTUANTE.

Ejemplo 3

 Ntese como
manifiestan
los
funcionarios
actuantes que
realizan una
inspeccin
corporal,
basados en el
Art. 191 del
COPP , no
obstante se
evidencia que
no le dieron
la
oportunidad
de exhibir
voluntariame
nte los
objetos e
incautaron de
su pantaln

 Ntese como
manifiesta la
funcionaria
actuante que
realiza una
revisin
corporal,
amparada en
el Art. 191 del
COPP, ( y
separadament
e para
resguardar el
pudor de la
persona, no
obstante se
evidencia que
no le dio la
oportunidad
de exhibir
voluntariamen
te los objetos
e incautaron
igualmente

Ejemplo 4

Exista denuncia
previa por hurto u
robo?

Allanamient
o sin
orden!!!!!!

Solicitud de
documentos
no idneos

Cadena
de
custodia
ausente
Actan siete (07) funcionarios,
Pero slo firma uno (01) de ellos

Efecto
s
surtido
s
dentro
del
proces
o

Ejemplo 5

Efect
os

Sancio
nes

Ejemplo 6

Allanamiento
sin orden
judicial
Denunc
ia
annim
a

Revisin Corporal
que no cumple los
requisitos

Actuantes
no firman
acta

Cadena de
custodia

Aprehensin ilegitima
(no cumple art. 44

Conclusin
LA FALTA DE ALGUNO DE ESTOS ELEMENTOS
CONSTITUTIVOS Y ESENCIALES DEL CONTENIDO DEL
ACTA POLICIAL, ACARREAR LA NULIDAD ABSOLUTA DE
LA MISMA, DE CONFORMIDAD CON LOS ARTCULOS 174 Y
175 DEL C.O.P.P.
Artculo 174. Principio. Los actos cumplidos en
contravencin o con inobservancia de las condiciones previstas
en este Cdigo, la Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, las leyes, tratados, convenios y acuerdos
internacionales suscritos y ratificados por la Repblica, no
podrn ser apreciados para fundar una decisin judicial, ni
utilizados como presupuestos de ella, salvo que el defecto haya
sido subsanado o convalidado.

Conclusin
LA FALTA DE ALGUNO DE ESTOS ELEMENTOS
CONSTITUTIVOS Y ESENCIALES DEL CONTENIDO DEL
ACTA POLICIAL, ACARREAR LA NULIDAD ABSOLUTA
DE LA MISMA, DE CONFORMIDAD CON LOS ARTCULOS
174 y 175 DEL C.O.P.P
Artculo 175. Nulidades absolutas. Sern consideradas
nulidades absolutas aquellas concernientes a la intervencin,
asistencia y representacin del imputado o imputada, en los
casos y formas que este Cdigo establezca, o las que
impliquen inobservancia o violacin de derechos y garantas
fundamentales previstos en este Cdigo, la Constitucin de la
Repblica, las leyes y los tratados, convenios o acuerdos
internacionales suscritos y ratificados por la Repblica
Bolivariana de Venezuela.

Inspeccin de Personas

 Ntese como
slo se limita
a decir
amparados
Pero no
cumple con
los requisitos
del Art. 191
C.O.P.P.:
1.- Advertirle
la sospecha
que sobre el
recae.
2.- Pedirle la
exhibicin
del objeto(s)
buscado(s).

IDENTIFICACIN
DE LOS OBJETOS
INCAUTADOS

Identificacin
de Seriales

 El acta debe contener la

identificacin y
caractersticas claras y
precisas que
individualizan el arma
de fuego que ha sido
incautada

 Ntese como slo

se limita a decir
Procedimos a
imponerlos del
artculo 205
(actualmente Art.
191)
Pero una vez ms
no cumplen con
los requisitos del
C.O.P.P.:
1.- Advertirle la
sospecha que
sobre el recae.
2.- Pedirle la
exhibicin del
objeto(s)
buscado(s).

Finalmente
.- No basta con que los funcionarios en el acta policial de
aprehensin mencionen:
amparndonos en el artculo 191 del C.O.P.P,
procedimos a practicar la inspeccin corporal
2.- Por el contrario, debern expresamente advertir a la
persona:
1) acerca de la sospecha que sobre ella recae
2) y del objeto buscado,
3) pidindole su exhibicin.
TODO ELLO DEBE CONSTAR EXPRESAMENTE EN EL ACTA
POLICIAL

Respecto a
las Citaciones

Citacin Personal
Artculo 168 del Cdigo Orgnico Procesal Penal

La citacin personal se har mediante boleta con la

orden de comparecencia expedida por el tribunal,
entregada por el o la Alguacil o los rganos de
investigacin penal a la persona o personas cuya
comparecencia sea requerida, en su domicilio,
residencia o lugar donde trabaja, y se le exigir recibo
firmado por el citado o citada, el cual se agregar al
expediente de la causa. El recibo deber expresar el
lugar, la fecha y la hora de la citacin.
El resultado de las diligencias practicadas para
efectuar las citaciones se har constar por Secretara
Ver artculo del Cdigo de
Procedimiento Civil

Citacin de la Vctima, Expertos,

Intrpretes y Testigos
Artculo 169 del Cdigo Orgnico Procesal Penal
El tribunal deber librar boleta de citacin a las vctimas, expertos o
expertas, intrpretes y testigos, el mismo da que acuerde la fecha en que se
realizar el acto para el cual se requiere la comparecencia del citado o
citada. Debern ser citadas por medio del o la Alguacil del tribunal o en su
defecto con el auxilio de los rganos de investigacin penal, mediante boleta
de citacin. Igualmente podrn ser citados o citadas verbalmente, por
telfono, por correo electrnico, fax, telegrama o cualquier otro medio de
comunicacin interpersonal, lo cual se har constar. Las personas a que se
refiere este artculo podrn comparecer espontneamente. En el texto de la
boleta o comunicacin se har mencin del proceso al cual se refiere, lugar,
fecha y hora de comparecencia y la advertencia de que si la orden no se
obedece, sin perjuicio de la responsabilidad penal correspondiente, la
persona podr ser conducida por la fuerza pblica y pagar los gastos que
ocasione, salvo justa causa. Si el o la testigo reside en un lugar lejano a la
sede del tribunal y no dispone de medios econmicos para trasladarse, se
dispondr lo necesario para asegurar la comparecencia.

Excepcin a la Citacin Personal

Artculo 170 del Cdigo Orgnico Procesal Penal

En caso de citacin por boleta, cuando no se encuentre la persona a

quien va dirigida, se entregar en su domicilio, residencia o lugar
donde trabaja copia de la misma, a quien all se encuentre. La boleta
deber expresar la identificacin de la persona que la recibi y las
menciones fundamentales que se requieran a los fines de la
informacin del citado o citada y su posterior comparecencia. El
funcionario encargado o funcionaria encargada de efectuar la
citacin consignar el mismo da o el da siguiente la boleta.
.

Citacin del Ausente

Artculo 171 del Cdigo Orgnico Procesal
Penal
Cuando el Funcionario tiene
conocimiento de que la persona a
quien va dirigida la citacin est
ausente
Deja constancia al dorso de la
boleta, con todos datos que se le
suministren sobre su paradero.
El Tribunal dicta la decisin
pertinente

Persona No Localizada
Artculo 172 del Cdigo Orgnico Procesal
Cuando noPenal
se localice a la
persona que debe ser citada, se
encargar a los rganos de
Investigacin Penal para que
los cite en el lugar donde se
encuentren
INTERROGANTES:
En la prctica, que sucedera con
mayor frecuencia cuando las personas
no son localizadas?
Se resuelve la problemtica?

Citacin de Militares en
Servicio Activo y
Impone al
Funcionarios
Policiales
El superior
superior
debe
Artculo 173 jerrquico
del Cdigo
jerrquico la
Orgnico
Procesal Penalenviar
obligacin
de
constancia de
garantizar que
haber realizado
se efecte la
la citacin, al
citacin con
tribunal
prontitud
Posibilita la citacin personal del
funcionario, verbal, por telfono,
correo electrnico, fax,
telegrama, o cualquier medio de
comunicacin interpersonal

Gracias por su Atencin