LAS PERSONAS Y LAS BASES DEL

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

FUNDAMENTOS DEL
COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
CARACTERSTICAS BIOGRFICAS:
Se refiere a caractersticas personales que son objetivas y cuya obtencin es
fcil a travs de los registros de personal.
Edad
Existen tres razones por las que se torna importante el tema de edad y
rendimiento, stas son:
La creencia de que el rendimiento en el trabajo disminuye con el incremento
de la edad, sin importar que esto sea verdad o no, muchas personas actan
de acuerdo a este criterio.
La realidad es que la fuerza laboral madura es menos productiva que la
joven.
La legislacin reciente que existe en algunos pases como Estados Unidos
que prohbe el retiro obligatorio.

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Edad
Los dueos de las organizaciones hoy, por una parte observan en sus
empleados mayores ciertas cualidades positivas tales como
experiencia, el juicio, la marcada tica, y un claro compromiso con la
calidad, pero tambin se encuentran con que ellos estn carentes de
flexibilidad y se resisten a la nueva tecnologa, esto en las
organizaciones actuales que buscan individuos adaptables y abiertos
al cambio, se convierte en un aspecto negativo que evita su
contratacin, o en todo caso aumenta sus niveles de despido.
En la relacin edadrotacin, mientras ms viejo seas, menor es la
probabilidad que renuncies a tu trabajo.

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Edad
En referencia a edad-ausentismo, la mayora de
estudios muestran una relacin inversa. Existen 2
tipos de ausentismo:
El que se refiere a empleados mayores, tienen tasas
ms bajas de ste que los jvenes, por el hecho que
saben que es difcil encontrar trabajo si lo pierden.
Inevitable, en el que se presenta que los empleados
mayores tienen tasas ms altas de ste,
generalmente por problemas de salud.

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Edad
En cuanto a la relacin edadsatisfaccin, la mayora de estudios
indica asociacin entre ambos cuando
menos hasta los 60 aos.
Otros han encontrado que la
satisfaccin tiende a incrementarse en
forma continua entre los profesionales
conforme envejecen, mientras que
cae entre los que no lo son en la edad
media y luego se incrementa
nuevamente en los ltimos aos.

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Edad
Por ltimo en la relacin
edad-productividad, se piensa
que la persona mayor posee
menor rendimiento, esto es
relativo porque pueden
poseer mayor productividad
en determinadas reas que la
que posee una persona joven.

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GNERO
Entre hombres y mujeres existen pocas, si es que
hay, diferencias que afecten su rendimiento en el
trabajo, en todos los dems aspectos como
habilidades en solucionar problemas, motivacin,
sociabilidad, direccin competitiva, entre otras, no se
observan diferencias.
De igual forma no existe ningn tipo de evidencia
que indique que el gnero de un trabajador afecte la
satisfaccin en el trabajo.

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GNERO
En lo que se puede encontrar diferencias, pero muy
pequeas, es en que las mujeres se encuentran ms
dispuestas a estar de acuerdo con la autoridad y que
los hombres son ms audaces y poseen ms
expectativas de xito.

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GNERO
En cuanto al gnero-ausentismo, las mujeres poseen una
tasa de ausentismo mayor que la de los hombres, esto
sucede muchas veces porque al poseer ella
generalmente, la responsabilidad de la casa y la familia, al
presentarse problemas con sus hijos o al tener otra
emergencia en ella, ha sido ella la que tradicionalmente
falta al trabajo.
Aunque actualmente una gran proporcin de hombres
est interesado por el cuidado y educacin de sus hijos
como las mujeres

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GNERO

En referencia al gnero-rotacin, mientras que algunos han

encontrado que las mujeres tienen mayores tasas de rotacin,
otros en cambio no, por lo que no se puede llegar a una
conclusin.
Estado Civil

Los empleados casados poseen poco nivel de ausencia al

trabajo de igual manera poca rotacin y se encuentran ms
satisfechos con el mismo en comparacin con empleados
solteros.

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Antigedad
Se refiere al tiempo que se haya trabajado en un empleo en
especfico.
En cuanto a la relacin antigedad-productividad, se puede decir
que existe una relacin positiva entre ambos; puede considerarse
como un buen pronosticador la experiencia laboral.
En relacin antigedad-rotacin, en el que se puede considerar a
la antigedad como una variable explicativa de la rotacin. Se
encuentran negativamente asociadas. Los estudios demuestran
que la antigedad que un trabajador tuvo en un empleo anterior
pronostica la rotacin futura del mismo.

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Antigedad
Entre antigedad-satisfaccin, se encuentran
positivamente asociadas, la antigedad puede
considerase un pronosticador slido y estable de la
satisfaccin en el trabajo que la edad cronolgica.

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HABILIDAD
Es la capacidad que posee un individuo para
llevar a cabo un trabajo, es un activo real de
lo que uno puede realizar. No todos fuimos
creados igual. No todos poseemos
habilidades desarrolladas, el hecho de no ser
iguales en habilidades, no implica que
algunos individuos sean en consecuencia
inferior a otros, lo que expresa es que
poseemos fortalezas y debilidades en
trminos de la habilidad que nos hace ser
relativamente superiores o inferiores a los
otros, al realizar determinadas tareas o
actividades.

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HABILIDAD
Desde el punto de vista de la administracin lo que
importa es saber cmo la gente difiere en cuanto a
las habilidades que tienen y aplicar este concepto
para aumentar la posibilidad de que un empleado
se desempee bien en su trabajo.

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HABILIDAD
Habilidades intelectuales
Son aquellas que se necesitan en la realizacin de
actividades mentales. Los tests de Coeficiente
intelectual (CI), los tests de admisin, los tests de
admisin para el postgrado en negocios, estn
diseados para asegurarse de la habilidad
intelectual de los individuos.

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HABILIDAD (Habilidades intelectuales)
La aptitud numrica: Habilidad para la velocidad y la precisin
numrica.
La comprensin verbal: Habilidad para comprender lo que se lee
o se oye y la relacin entre las palabras.
La velocidad perceptual: Habilidad para identificar las similitudes
y las diferencias que se pueden ver rpidamente y con precisin.
El razonamiento inductivo: Habilidad de identificar la secuencia
lgica de un problema en un problema y luego resolverlo.
El razonamiento deductivo: Habilidad para usar la lgica y
evaluar las implicancias de un argumento.

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HABILIDAD (Habilidades intelectuales)
La visualizacin espacial: Habilidad de imaginar
la manera en que vera un objeto al cambiarle de
posicin en el espacio.
La memoria: Habilidad de retener y recordar
experiencias pasadas.

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HABILIDAD (Habilidades Fsicas)
Son aquellas que se necesitan para realizar tareas
que demandan vigor, destreza manual, fortaleza y
caractersticas parecidas.

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HABILIDAD (Habilidades Fsicas)
Factores de Fortaleza
Fortaleza dinmica: Habilidad para ejercer fuerza
muscular en forma repetida o continua durante un tiempo.
Fortaleza del tronco: Habilidad de ejercer fuerza
muscular haciendo uso del msculo del tronco.
Fortaleza esttica: Habilidad de ejercer fuerza contra
objetos externos.
Fortaleza explosiva: Habilidad de gastar un mximo de
energa en una o en una serie de actos explosivos.

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HABILIDAD (Habilidades Fsicas)
Factores de Flexibilidad
Flexibilidad de extensin: Habilidad de mover
los msculos del tronco y de la espalda tan lejos
como sea posible.
Flexibilidad dinmica: Habilidad de realizar
movimientos rpidos y de flexin repetida.

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HABILIDAD (Habilidades Fsicas)
Otros factores:
Coordinacin del cuerpo: Habilidad de coordinar
acciones simultneas de partes diversas del
cuerpo.
Equilibrio: Habilidad de mantener el equilibrio
Vigor: Habilidad para un esfuerzo mximo
continuo por un largo tiempo.

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Pero este enfoque no considera el hecho que el desempeo del
empleado requiere de la interaccin de dos.
Cuando una persona no posee las habilidades bsicas para
desempear un puesto, va a demostrar un rendimiento pobre, sin
importar el hecho que se pueda encontrar motivado o no, o que
presente una actitud positiva o no.
Cuando sucede el caso que las habilidades excedan los
requerimientos del puesto, es probable que el rendimiento del
trabajo sea el correcto, pero llevaran a ineficiencias
organizacionales, adems se puede presentar un declive en la
satisfaccin del empleado, cuando el deseo que posee de
aprovechar sus habilidades es fuerte y se ve frustrado por las
limitaciones deltrabajo.

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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
PERSONALIDAD
Se refiere con esto a un grupo estable de
caractersticas y tendencias que determinan los
puntos comunes y las diferencias en el
comportamiento psicolgico, refirindose con esto
a pensamientos, sentimientos y acciones; de
personas que coinciden en el tiempo, y no tan solo
en el resultado de presiones sociales y biolgicas
del momento.

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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
PERSONALIDAD
Se refiere con esto a un grupo
estable de caractersticas y
tendencias que determinan los
puntos comunes y las diferencias
en el comportamiento psicolgico,
refirindose con esto a
pensamientos, sentimientos y
acciones; de personas que
coinciden en el tiempo, y no tan
solo en el resultado de presiones
sociales y biolgicas del momento.

QU ES LA PERSONALIDAD?
La personalidad es la suma de todas la
formas en las cuales un individuo
reacciona e interacta con otros, las
caractersticas de la personalidad ms
notables son las que describen el
comportamiento del individuo
Determinantes de la personalidad:
herencia, ambiente y situacin.

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Factores que se consideran determinantes
de la personalidad
Herencia: La creencia en una base biolgica de la
personalidad se encuentra basado en las ideas de
muchas personas.
La oposicin, que persiste en el tiempo,
naturalezacrianza en la teora de la
personalidad ha sido un gran desacuerdo sobre el
grado hasta el que influyen los factores genticos
en la personalidad.

FUNDAMENTOS DEL
COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Factores que se consideran determinantes de
la personalidad
Ambiente: Los componentes ambientales que
incluyen son:
Cultura: Es la manera caracterstica en que poblaciones
distintas organizan sus vidas. Las personas que nacen en
una cultura especfica estn expuestas a los valores de la
familia, de la sociedad y a las normas de comportamiento
aceptables.

FUNDAMENTOS DEL
COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Factores que se consideran determinantes de la
personalidad
Familia: Conduce al individuo a participar socialmente en una
cultura determinada; los padres y hermanos desempean un
gran papel en la formacin de la personalidad del individuo, as
como tambin los dems miembros como tos, primos, abuelos,
entre otros.
Pertenencia a un grupo: El primer grupo al que la mayor
parte de personas pertenece es la familia, luego participa en
muchos ms a lo largo de su vida. Los cuantiosos papeles y
experiencias por las que pasan los individuos en estos grupos
son una fuente de diferencias en la personalidad.

FUNDAMENTOS DEL
COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Factores que se consideran determinantes de la
personalidad
Experiencias Vitales (Situacin): Las experiencias
de cada una de las personas a lo largo de su vida,
actan como determinantes de la personalidad, un
ejemplo claro sera el desarrollo de la autoestima que
depende de diferentes experiencias, como la
oportunidad de lograr las metas y cumplir con las
expectativas, las pruebas de la capacidad de influir
sobre las dems personas, entre otros.

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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Teora de la compatibilidad entre la
personalidad y el trabajo de John Holland,
Identifica seis tipos de personalidad y adems
expone que el ajuste entre el tipo de personalidad y
el ambiente ocupacional determina la satisfaccin en
el trabajo y la personalidad.
La Teora sostiene que la satisfaccin es ms alta y la
rotacin ms baja cuando la personalidad y la
ocupacin se encuentran de acuerdo.

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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Teora de la compatibilidad entre la
personalidad y el trabajo de John Holland,
La Teora sostiene que la satisfaccin es ms alta y la
rotacin ms baja cuando la personalidad y la
ocupacin se encuentran de acuerdo. Los individuos
sociales deben estar en trabajos sociales, la gente
creativa en trabajos creativos y as sucesivamente.
Un sujeto realista en un trabajo social es la situacin
ms incongruente posible.

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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Condicionamiento Clsico:
Se refiere al proceso a travs del cual las personas
aprenden a unir el valor de la informacin
proveniente de un estmulo neutral, con un estmulo
que no causara una respuesta de manera natural; es
probable que esta respuesta no est bajo el control
consciente de la persona misma.

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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Condicionamiento operante:
Las personas aprenden a comportarse para lograr algo
que quieren o impedir algo que no quieren. El
comportamiento operante es voluntario o aprendido en
comparacin con el reflejo.
La propensin a repetir tal comportamiento se
encuentra influenciado por el refuerzo o la carencia de
refuerzo; trados por los efectos del comportamiento.
El refuerzo robustece un comportamiento y aumenta la
posibilidad de que lo repita.