GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Humanos
Experiencias previas
Conocimientos
Habilidades

Recursos Humanos
Personas
Recursos

Gestin de Recursos Humanos

Polticas
Manejo de personas
Prcticas

poca primitiva
Conformacin de grupos
para alcanzar objetivos
comunes.
Coordinacin de labores
humanas.
La organizacin y divisin
del trabajo gener la
necesidad de modelos
para gestionar personas.

Revolucin Industrial

Desarrollo de tecnologa.
Produccin a grande escala.
Divisin y especializacin del trabajo.
Aparicin del sindicalismo.
Beneficios para los trabajadores.

19401950: Taylor y Elton Mayo

Estudios de la productividad de los trabajadores y
las tecnologas, las instalaciones, entre otros.
Relacin entre los problemas administrativos
propios de la empresa y los humanos: uno como
consecuencia del otro.
Se entendi que los
trabajadores tenan
necesidades emocionales y psicolgicas que
deban ser tomadas en cuenta en su trabajo.

En la actualidad
La gestin de recursos
enfoca a modelos
multidisciplinarios y que
participacin de todos los
la organizacin.

humanos se
sistemticos,
propician la
miembros de

Los recursos humanos pasaron a

considerarse
como
factores
importantes -imprescindibles- dentro
de la organizacin.

Las personas son tomadas como

recursos, puesto a que su labor
se constituye en factor de
produccin en la organizacin.

El desarrollo de los potenciales

de dicho recurso, se volcar
luego en una mayor eficacia
dentro de la empresa.

Sven-Age Westphalen (2006):

Conocimientos, capacidades, competencias y
otros atributos encapsulados en los individuos
y en las organizaciones, que han sido
adquiridos a lo largo de su vida y que son
utilizados para la produccin de bienes,
servicios o ideas en las circunstancias de
mercado ()

Aspectos fundamentales
Chiavenato (2002), la gestin de los RR.HH. se basa en 3 aspectos:

Son seres humanos

Reconocer a las personas como elemento importante
dentro de la organizacin
Activadores inteligentes de los recursos organizacionales
Papel activo de los trabajadores, dotan a la organizacin
de sus conocimientos y destrezas
Socios de la organizacin
Las personas son socias activas, invierten esfuerzo y
perciben, producto de su inversin, un salario

Las personas
Recursos o socios?
Personas como
Recursos
Empleados aislados en los
cargos
Preocupacin por las normas
y reglas
Subordinacin al jefe
Dependencia de la jefatura
nfasis en las destrezas
manuales
Mano de obra

Personas como
Socios
Colaboradores agrupados en
equipos
Preocupacin por los
resultados
Atencin y satisfaccin del
cliente
Interdependencia entre
colegas y equipo
nfasis en el conocimiento
Inteligencia y talento

Chiavenato,

Importancia

La importancia de la gestin de recursos

humanos estriba en el papel de la persona,
dado que sta es el origen, centro y fin de
toda actividad productiva.
Las personas son el recurso ms
importante
de
las
empresas
u
organizaciones.
Las
organizaciones
se
encuentran
integradas por personas que comparten su
trabajo a fin de conseguir un
mutuo
beneficio; segn el comportamiento y la
calidad de las personas es que la
organizacin se forma o se desintegra.

Importancia
Una empresa se distingue de otra, no
tan solo, por el producto o el rubro en
el que se desempea, sino por las
personas.
A travs de la gestin de los recursos
humanos se puede operar con
efectividad el resto de recursos, se
puede influenciar en los objetivos de la
organizacin.
Hoy es difcil imaginar que una
organizacin alcance y sostenga su
eficacia sin buenos programas y
actividades de gestin de los recursos
humanos.

Objetivos

Contribuye a alcanzar las metas

de la organizacin y realizar su
misin
Suministrar
empleados
motivados

la organizacin
capacitados
y

Aumentar la satisfaccin laboral,

la
autorrealizacin
de
las
personas en su trabajo
Desarrollar y mantener la calidad
de vida en el trabajo
Ayudar a sostener unas polticas
ticas y una conducta de
responsabilidad social

Esencialmente
Esencialmentede
deservicios
servicios
donde
sus
funciones
donde sus funcionesvaran
varan
dependiendo
de
la
organizacin
dependiendo de la organizacin
aalalaque
quepertenece
pertenece
Asesora
Asesoraaalos
losgerentes
gerentes
yytiene
tienelalafacultad
facultadde
dedirigir
dirigir
las
operaciones
de
los
departamentos
las operaciones de los departamentos
Esta
Estaencargado
encargadode
delas
lasrelaciones
relaciones
yylalanegociacin
negociacincon
conlos
losmiembros
miembros
que
laboran
en
la
empresa
que laboran en la empresa. .

Dominar las
Ser imparciales y
innovadoras
objetivos en sus
tcnicas de la
tratos y
normativa
decisiones hacia
laboral en la
los trabajadores
teora y aplicarla
de la empresa
a la empresa en
sin dejarse
la prctica.
influenciar por
sus posiciones
jerrquicas.

Capacidad
Motivar a los
perspicaz e
trabajadores de la
intuitiva
empresa con el fin
destinada a la
de ampliar y
seleccin
mejorar su
adecuada del
rendimiento laboral
personal a los
diseando
diferentes
programas de
puestos de
formacin y
trabajo . As
capacitacin como
como tambin la
tambin
promocin de los
remuneraciones
mismos.
salariales e
incentivos.

Desarrollar
Desarrollaryymantener
manteneren
enelel
personal
personalde
delalaempresa
empresaelel
cumplimiento
cumplimientode
delos
los objetivos
objetivos
de
delalaorganizacin
organizacincon
con
habilidad
y
motivacin
habilidad y motivacin

Fomentar
Fomentareleldesarrollo
desarrollo
individual
individualde
decada
cadauno
unode
de
los
lostrabajadores
trabajadoresyyapoyar
apoyar
sus
susaspiraciones.
aspiraciones.

Lograr
Lograreficiencia
eficienciayy
eficacia
eficaciacon
conlos
los
recursos
humanos
recursos humanos
yycontribuir
contribuiralalxito
xito
de
delalaempresa
empresa

Reducir al mximo la tensin

que la sociedad pueda generar
sobre la organizacin y estar
preparados ante los desafos y
retos que se presenten

Cumplir y obedecer las obligaciones

y normas legales

Dpto.
Dpto.
Prevencin
Prevencin
Riesgos
Riesgos
Laborales
Laborales

Dpto.
Dpto.
Administrativo/
Administrativo/
Laboral
Laboral

Dpto.
Dpto.
Desarrollo
Desarrollo
RR.HH
RR.HH

Director
Director
RR.HH.
RR.HH.

Dpto.
Dpto.
Seleccin
Seleccin

Servicio
Serviciode
de
Salud
Salud
Laboral
Laboral

Comunicacin
Comunicacin

Dpto.
Dpto.
Formacin
Formacin

Dpto.
Seleccin

Director
Director
Es
Eslalapersona
personaaacargo
cargodel
deldepartamento
departamento
de
RR.HH
,
depende
directamente
de RR.HH , depende directamentedel
delgerente
gerente
oodirector
directorgeneral
generalde
delalaempresa
empresa
yyse
caracteriza
por
cumplir
se caracteriza por cumplirlas
lascualidades
cualidades
ptimas
necesarias
para
este
departamento.
ptimas necesarias para este departamento.

Sistemas de seleccin de
personal.
Proceso de Incorporacin a
la empresa
Bienvenida.

Dpto. Administrativo/ Laboral

Administracin de personal

El contrato de trabajo.
Seguridad Social
La retribucin.
La fiscalidad en el mbito laboral
Convenio colectivo.
Beneficios sociales.

Relaciones Laborales

Dpto.
Formacin

Polticas de formacin.
Gestin de la formacin
Evaluacin de la
formacin.
Plan de formacin anual.

Dpto.
Prevencin
Riesgos
Laborales

Comunicacin
Dpto.

Realizan planes de comunicacin

interna y externa se pueden hacer uso
de las TICS

Anlisis de riesgos.
Acciones de prevencin.
Aplicacin de la legislacin

Servicio de
Salud
Laboral

Servicios de urgencia.
Reconocimientos mdicos

Desarrollo
RR.HH.

Definicin de puestos.
Sistemas de planificacin
de RR.HH.
Sistemas de evaluacin del desempeo.
Sistemas de optimizacin de la actividad
laboral
El clima laboral y la cultura de empresa.