Anda di halaman 1dari 13

RSU KECAMATAN KOJA

T (Tulis) penerima pesan harus mencatat


pesan yang diberikan secara jelas.
BA (Baca) pesan dibacakan kembali secara
lengkap oleh penerima pesan
(Konfirmasi)

Penerima
pesan
K
mengkonfirmasikan kembali isi pesan kepada
pemberi pesan.

Proses komunikasi efektif ini harus dicatat dengan


akurat pada lembar konsultasi untuk pertama kali dan
selanjutnya pada rekam medis atau catatan terintegrasi
pasien.
Catatan tersebut harus dapat dibaca, ditanda tangan,
diberi tanggal dan waktu.
Setelah itu diberikan stempel READ BACK.
Verifikasi pemberi instruksi menandatangani catatan
pesan yang ditulis penerima pesan dalam waktu 1 X 24
jam

Alfa

November

Bravo

Oscar

Charlie

Papa

Delta

Quebec

Echo

Romeo

Foxtrot

Sierra

Golf

Tanggo

Hotel

Uniform

India

Victor

Juliet

Whiskey

Kilo

X-ray

Lima

Yanke

Mike

Zulu

Dokter, petugas laboratorium, dan perawat yang melakukan


pemeriksaan laboratorium, EKG menyampaikan hasil kritis
ke DPJP / Dokter jaga dalam waktu maks 1 jam.
Petugas yang melaporkan hasil kritis mencatat TANGGAL
dan WAKTU menelepon, NAMA LENGKAP PETUGAS
KESEHATAN YANG DIHUBUNGI dan NAMA LENGKAP
YANG MENELEPON.
Gunakan teknik SBAR dan TBAK
Catat di form pelaporan nilai kritis.
Beri stempel READ BACK

15 menit pertama melaporkan pada DPJP gagal


15 menit kedua melaporkan pada DPJP, bila belum
berhasil menghubungi ke langkah berikut :
15 menit ketiga melaporkan pada DPJP gagal
Dokter jaga atau dokter penanggung jawab ruangan
15 menit keempat menghubungi konsulen jaga yang
bertugas, bila belum berhasil juga maka dapat
menghubungi urutan pimpinan sebagai berikut :
- Kepala IGD, jika tidak dapat dihubungi
- Kasie Yanmed