COMPORTAMIENTO

SEGURO EN EL
TRABAJO

MARIA FERNANDA BASTIDAS H.

COMUNICADORA SOCIAL
ORGANIZACIONAL.
Esp. GERENCIA DE LA SALUD
OCUPACIONAL
Esp. PROCESOS PSICOSOCIALES PARA LA
EFECTIVIDAD LABORAL.

OBJETIVO GENERAL

Sensibilizar hacia la necesidad de un

Programa de Seguridad Industrial basado
en la participacin del Trabajador

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.
2.
3.
4.
5.

Cadena de la seguridad
Metodologa de los procesos de gestin
Seguridad basada en valores
Sentidos y seguridad
Hbitos y seguridad

La Seguridad de una persona en una organizacin es como una

cadena conformada por numerosos eslabones, en la que cada uno
de estos eslabones representa a cada una de las actividades y
elementos que debemos realizar correctamente, tales como:

Compromiso Gerencial
Polticas de Seguridad
Reglamentos
Inspecciones
Auditorias

Uso de EPP
Capacitacin al trabajador
Capacitacin al supervisor
Instrucciones de 5 minutos
Estndares de trabajo
Seleccin correcta del personal
Sistemas de trabajo, etc., etc., etc.

En el momento en que uno de los eslabones de la

cadena ceda, todo el sistema fallar y
sobrevendr el AT.
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Por lo tanto no debemos pensar que con tener

cuatro o cinco de estos elementos implementados
correctamente es suficiente para garantizar cero
AT

Por el contrario una empresa con una cadena de

prevencin corta o incompleta tendr una alta
probabilidad de ocurrencia de AT

Organizaciones que cuenten con UNA

CADENA DE PREVENCION de muchos
eslabones: SISTEMA MODERNO DE
GESTION DE RIESGOS, slo podrn
alcanzar resultados relacionados con la
calidad de una de las ACTIVIDADES
PREVENTIVAS que realicen siempre y
cuando estn enlazadas las actividades unas
a otras.

METODOLOGIA DE LOS
PROCESOS DE GESTION DE LA
SEGURIDAD BASADO EN LA
CONDUCTA
El proceso consiste bsicamente en los siguientes pasos:

Identificar las prcticas claves para la seguridad

Determinar un nivel de referencia
Motivar el cambio
Medir las conductas, retroalimentar y reforzar.
Mantener

IDENTIFICAR PRACTICAS CLAVES

Una prctica clave puede definirse como: toda conducta humana o el

efecto de sta, que pueda ser observable a los efectos de su
control, y que tenga una relevancia apreciable para la seguridad.
Las prcticas claves de pueden controlar a travs de su efecto o de la
conducta.
Las prcticas claves deben de tener un significado relevante para la
seguridad.
Ejemplos: Las cajas sern apiladas a una altura de 150 cm.
Detenga el movimiento de la guillotina para introducir las manos en
cualquier parte de la mquina.

DETERMINAR UN NIVEL DE REFERENCIA

Consiste en hacer una primera medicin de las conductas en el objeto

de estudio en que se implementa el proceso.
Esta o estas mediciones se utilizarn posteriormente como referencia
para comprobar el nivel en que se ha mejorado o no por parte del
grupo o la persona, segn sea el caso.
El ndice que se utiliza es el siguiente:
Total de practicas claves seguras observadas
Porcentaje de Seguridad =
Total de prcticas claves seguras observadas
Total de prcticas claves observadas

100

MOTIVAR EL CAMBIO

Entrenamiento a los trabajadores que participan en el proceso:

1. Explicacin general del objetivo que se persigue
2. Explicacin de los procedimientos empleados en los pasos
realizados hasta el momento.
3. Informacin de los resultados al determinar la referencia.
4. Anlisis del listado de prcticas claves.
5. Entrenamiento y demostracin de cada prctica clave.
6. Explicacin de cmo continuar el proceso en el futuro.

MEDIR LAS CONDUCTAS, RETROALIMENTAR

REFORZAR
El objetivo es alcanzar un cambio positivo para la seguridad.

La retroalimentacin debe ser lo ms inmediata posible. Se puede hacer por

medio de grficos.
La esencia del reforzamiento positivo consiste en destacar a las personas o
grupos que obtienen resultados positivos y no mencionar en lo absoluto a los
que no los tienen.
Para mantener: las observaciones se espacian, se actualizan
peridicamente las prcticas claves. Para que se mantenga no hay que
olvidar que a las personas no les cuesta tanto
trabajo aceptar las cosas nuevas como olvidar
las cosas viejas.

EL COMPARTIR DE LA SEGURIDAD
A travs de juntas las cuales pueden ser divertidas y pueden
proveer una oportunidad de reconocer y recompensar los
hechos seguros.
Pautas para la junta:
Agradecer a los empleados por haber asistido.
Invitar a los empleados a que compartan lo que han hecho
para ser cuidadosos o tener seguridad desde la ltima cita.
Alentar esas acciones.
Alentar la participacin al recompensar a los empleados con
premios.
Preguntarles qu han aprendido.
Hablar en cuanto a qu tipo de comportamiento se espera.
Comprometerles a que acten con seguridad.

PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS

Hay que poner inters en las mentes de los empleados y

estarn ms comprometidos.
El comportamiento seguro tiene que ver con los empleados. Es
muy importante que ellos practiquen hechos seguros porque
ellos son los que hacen el trabajo.

EL COMPORTAMIENTO SEGURO SI FUNCIONA

El comportamiento seguro puede reducir los accidentes hasta

un 50%. Haga un esfuerzo positivo.
Los empleados responden mucho mejor a la recompensa de
conductas seguras que al castigo por no actuar con seguridad.
Un simple gracias tiene mucha importancia y puede motivar a
los comportamientos seguros.

CONCLUSIONES
Todo el procedimiento puede reforzarse si el proceso se realiza de
manera participativa. Por ejemplo:
La identificacin de las prcticas claves puede ser realizada por un
colectivo de trabajadores.
Para motivar el cambio debe de haber un entrenamiento
participativo: los trabajadores pueden modificar: agregar, suprimir,
redactar las prcticas claves.
Igualmente para motivar, el grupo puede fijarse una meta del
porcentaje que alcanzar en la medida de las conductas claves. Una
vez alcanzada la misma pueden fijarse nuevas metas.
Para mantener: emulacin entre grupos.

PARA ARRAIGAR UN
COMPORAMIENTO SEGUROS
ES NECESARIO
TRABAJAR LOS VALORES Y
LA MOTIVACION.

SEGURIDAD BASADA EN VALORES

VALOR
VITAL
DEMANDA
INTERNA

EVITACIN DE
RIESGOS Y ACCIDENTES
CUMPLIMIENTO DE
NORMAS

ETAPAS O NIVELES DE CONCIENCIA

Crtica o
autogestionaria

Mgica

La seguridad es
cuestin de
suerte

La seguridad es:
Ingenua o
Bienestar, salud
fantica
amor por la familia
La seguridad es Responsabilidad
responsabilidad
de todos
del supervisor o
del jefe de
seguridad

VISIONES DE LA SEGURIDAD QUE NO MOTIVAN

COMO OBEDIENCIA
NORMAS

COMO EVITACIN
DE ACCIDENTES

Seguridad impuesta desde el

exterior

Intento consciente de ejecutar

acciones protectoras de la
integridad fsica

Complacer mecnicamente al
jefe

Actitud de alerta o cautela

VISIONES DE LA SEGURIDAD QUE SI MOTIVAN

COMO DEMANDA
INTERNA
Rebasa la dimensin fsica y
alcanza el nivel de seguridad
sicolgica
Cuidado integral de nosotros
mismos y los dems

COMO VALOR
VITAL
Se identifica con el bienestar,
la salud, la vida feliz, de uno
mismo y de los dems

CONCEPCION MOTIVACIONAL
Necesidad interior de la persona que
la conduce a desempear su labor
garantizando su integridad fsica y la
de sus compaeros, as como las
instalaciones, equipos de la empresa y
medio ambiente que la rodea
Oswaldo Romero

ASPECTOS POSITIVOS DE LA MOTIVACION

La seguridad como valor se nutre de las tres motivaciones

humanas fundamentales:
AFILIACIN
Positiva

INTERIOR

Cuidado fsico y
psicolgico
Autoestima

EXTERIOR

Cuidado de familiares y
amigos
Cuidado de
compaeros de trabajo

ASPECTOS POSITIVOS

PODER Positivo

INTERIOR

Autocontrol
Fortaleza

EXTERIOR

Asertividad para
comportarse seguro
Ensear a los dems

ASPECTOS POSITIVOS

LOGRO
Positivo

INTERIOR

Experticia: dominio
de la tarea
Eficiencia: Trabajo
seguro
Excelencia: Calidad
obtenida

EXTERIOR

Asegurar mejor futuro

econmico y social (s
mismo, familia y
empresa)

ASPECTOS NEGATIVOS DE LA MOTIVACION

LOGRO

PODER

AFILIACIN

DIMENSIN
INTERIOR

Perfeccionismo
Meticulosidad

Perfeccionismo Narcisismo
Autocontrol
excesivo
excesivo

DIMENSIN
EXTERIOR

Ambicin
Riqueza
inalcanzable

Ambicin
Cargo
inalcanzable

Ambicin
Amor imposible

CRECIMIENTO PSICOLOGICO

Proceso de reflexin y autoconocimiento a

travs del cual la persona adquiere habilidades
y confianza en s mismo para asumir la
responsabilidad por su propia seguridad y
bienestar, logrando cambios positivos como
ser humano a nivel individual y social.

HABITOS Y SEGURIDAD

dos palabras claves

Siempre
Siempre yy Nunca
Nunca
En muchas tareas y
procedimientos, el hbito de
trabajar en forma segura es la
primera lnea de defensa

DESARROLLO DE HABITOS SEGUROS

Queremos
Queremosestructurar
estructurarnuestro
nuestro
entrenamiento,
entrenamiento,supervisin
supervisinyycultura
cultura
organizacional
organizacionalaamanera
maneraque
quetodos
todos
sepan
sepanla
laforma
formacorrecta
correctade
deoperacin
operacin

Debemos
Debemosllegar
llegaraaese
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asistencia
asistenciaptimo
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pareello
ello
necesitamos
necesitamosestablecer
establecerun
un
hbito
hbitode
detrabajo
trabajoseguro
seguro

HABITOS EN LA SEGURIDAD VITAL

El entrenamiento, la supervisin
y la instruccin para que todos
sepan trabajar en forma correcta
automticamente y para llegar a
ese plano de existencia optimo,
necesitamos establecer hbitos
de trabajo seguro.

COMO ESTABLECER UN HABITO DE TRABAJO SEGURO

1.1. Determinar
Determinarque
quehbito
hbitodebe
debeser
serimplantado
implantado

Debe ser la mejor manera

La ms segura
El modo ms eficiente
y el mtodo mas prctico.

Hablar con los fabricantes de

equipos y herramientas.
Hable con los expertos en
seguridad.
Hablar con personas que realizan
el trabajo, siendo esta la ms
importante.

ES NECESARIO QUE LA GENTE APRENDA Y COMPRENDA

EL COMPORTAMIENTO

Razn por la que debemos hacerlo

de esa manera.
Lo que sucedera si no lo hacemos
como corresponde.
Poltica o condicin de empleo.

Cuando se explica el
procedimiento correcto en
forma correcta y consistente
se lo exige y refuerza, la
compensacin viene por
cuenta propia

REQUERIMIENTO DE ENTENDER QUE SE TIENE ESA NECESIDAD

Deben poseer un entendimiento de los

hbitos.
Es el hbito que dar paso al
procedimiento u ste proveer la
proteccin.

EL COMPORTAMIENTO QUE SE DESEA CONVERTIR

EN HABITO DEBE SER PRACTICADO

En sus principios es
incmodo.
La prctica lo hace todo

El arte de un nuevo hbito consiste en

realizar inconscientemente una tarea,
hasta que se convierta en una segunda
tendencia.

DESARROLLO DE UN HABITO

Entrenamiento intenso
Supervisin constante
Correccin inmediata

Cada repeticin
correcta
Una vez en la forma
incorrecta

Un paso hacia
adelante
10 pasos atrs

DESVIACION DE ESFUERZOS

Omitir pasos
Intentar algo nuevo
Buscar formas de acortar tiempos
Menor calidad de trabajo
Mayor riesgo

Taller
Resuelva el siguiente cuestionario, en consenso con su grupo de trabajo:
1. Discuta los conceptos de seguridad en el trabajo, actos inseguros,
condiciones inseguras, autoestima, participacin y productividad, y
emita su propia concepcin de la Seguridad en el Trabajo.
2. Identifique condiciones inseguras y actos inseguros que se dan
cotidianamente en la empresa de cada uno de los participantes: realice un
listado de ellos.
3. Proponga soluciones basadas en comportamientos seguros
4. Defina estrategias para el logro de la eficacia en los objetivos de
seguridad: planes de incentivos basados en la cultura organizacional

maria.bastidas@positiva.gov.co