Anda di halaman 1dari 17

FRUSTASI

KELOMPOK 4
Clara Silvia Puspalana
Christine Yemima
Atikah Sari
Priskila T Huwae

we speak of frustration (apabila kemajuan terhadap suatu tujuan dihalangi dan ketegangan yang mendasari tidak terpecahkan. kami menyebut kekecewaan). Dollard.  J. dipenuhi perasaan dan aktivitas simpatetis (sistem saraf pengatur kerja organ tubuh) yang semakin meninggi yang disebabkan oleh rintangan dan hambatan. Crutchfield (2010:122) : When progress toward a goal is blocked and underlying tension unresolved.PENGERTIAN  Singgih Gunarsa (2003:101) : Keadaan kejiwaan tertentu yang timbul pada diri seseorang ketika berada dalam situasi dimana kebutuhan tidak terpenuhi atau kehendak tidak terpuaskan atau tujuan tidak tercapai. Cofer (2010:121) : Achievement of a disired goal is thwarted (pencapaian tujuan yang diinginkan terhalangi).  JP. Chaplin (2006:201) : Rintangan atau penggagalan tingkah laku untuk mencapai sasaran.  Charles N. satu keadaan ketegangan yang tak menyenangkan.  David Krech dan Richard S. . dipenuhi kecemasan. et-al (2010:122) : Suatu keadaan terhalangnya pemenuhan suatu motif.  Tristiadi (2007:37) : Kekecewaan yang disebabkan oleh gagalnya pencapaian suatu tujuan (a blocking or thwartin of goal-directed activity) atau juga suatu keadaan ketegangan yang tak menyenangkan. dan aktivitas simpatetis yang semakin meninggi disebabkan oleh perintangan dan hambatan.

tujuan tidak bisa tercapai.Frustasi ialah keadaan dimana satu kebutuhan tidak bisa dipenuhi. . Frustasi ini juga bisa menimbulkan dua kelompok diantaranya bisa menimbulkan situasi yang menguntungkan (positive) dan sebaliknya juga mengakibatkan timbulnya situasi yang destruktif merusak (negative).

Pendapat Anda Tidak Penting ◦.Tidak Ada Kesempatan untuk dipromosikan ◦.Perusahaan tidak inspiratif ◦perusahaan hanya memikirkan bagaimana cara mengisi pundi-pundi uang tanpa memikirkan keakraban karyawan ◦.Adanya Tekanan dari Berbagai Pihak .Penyebab Frustasi Ditempat Kerja ◦.

Reaction Formation 2. Repression POSITIF NEGATIF 3. Denial 9. Introjection 5. Isolation 6. Identification 4.FRUSTASI DAN MEKANISME PERTAHANAN DIRI MEKANISME PERTAHANAN DIRI REAKSI TERHADAP FRUSTASI 1. Projection 7. Narcotization . Rationalization 8.

Semua ini bisa dilakukan jika mulai belajar menggunakan pola yang positif dalam menangulangi setiap kesulitan sejak masih berusia sangat muda. keuletan.A. pasrah pada Tuhan) Menerima situasi dan kesulitan yang dihadapi dengan sikap yang rasional dan sikap ilmiah. maka dari itu kejadian ini memaksa orang untuk melihat realitas dengan mengambil satu jarak untuk berfikir lebih objektif dan lebih mendalam agar dapat mencari jalan atau alternative penyelesaian lain. 3) Regignation (tawakal. potensi. 2) Besinnung (berfikir secara mendalam disertai dengan wawasan jernih) Setiap frustasi memang memberikan masalah. . maka terjadilah pemanggilan rangsangan untuk memperbesar energy. REAKSI TERHADAP FRUSTASI (POSITIF) 1) Mobilitas dan penambahan aktivitas Misalnya karena mendapat rintangan dalam usahanya. sarana. kapasitas. keberanian untuk mengatasi segala kesulitan.

5) Kompensasi atau subtitusi dari tujuan Kompensasi adalah usaha untuk mengimbangi kegagalan dan kekalahan dalam satu bidang. . tapi sukses dan menang dibidang lainnya. nafsu seks animalistic. Misalnya nafsu seks dialihkan ke olahraga. dorongan-dorongan biologis primitive dan aspirasi social yang tidak sehat dalam bentuk tingkah laku terpuji yang bisa diterima di masyarakat. karena sudah tidak diperlukan oleh seseorang dan sudah tidak sesuai lagi dengan kecenderungan serta aspirasi pribadi.4) Membuat dinamika nyata suatu hubungan Kebutuhan-kebutuhan bisa mengalami lenyap dengan sendirinya. Dan semua itu adalah jalan untuk menghidupkan spirit perjuangan yang agresif dan tidak mengenal kata menyerah. 6) Sublimasi Usaha untuk mengganti kecenderungan egoistic.

2. Agresi sangat mengganggu fungsi inteligensi sehingga harga dirinya merosot. putus asa dan mental lemah. delusi. 3. Fixatie Merupakan suatu respon individu yang selalu melakukan sesuatu yang bentuknya stereotipi. Karena didesak oleh keadaan yang tidak sadar maka terjadilah kompek-komplek terdesak yang sering mengganggu ketenangan batin yang berupa mimpi-mimpi yang menakutkan.B. Agresi Kemarahan yang meluap-luap dan mengadakan penyerangan kasar karena seseorang mangalami kegagalan. Semua itu dilakukan sebagai alat pencapaian tujuan. yaitu selalu memakai cara yang sama. Misalnya berjalan menjerit-jerit. dan merupakan ekspresi dari rasa menyerah. . kalah. REAKSI TERHADAP FRUSTASI (NEGATIF) 1. ilusi. Tingkah laku ini didorong kecewa ataupun tidak mampu memecahkan masalah. Rasionalisme Cara untuk menolong diri secara tidak wajar atau taktik pembenaran diri dengan jalan membuat sesuatu yang tidak rasional dengan dengan tidak menyenangkan. menyalurkan kedongkolan ataupun balas dendam. Misalnya menyelesaikan kesulitannya dengan pola membisu. salah baca dll. menghisap ibu jari dll. membenturkan kepala dll. 5. 4. Misalnya seseorang yang yang gagal melakukan tugas akan berkata bahwa tugas tersebut terlalu berat baginya darinya karena ia masih muda. Regresi Kembalinya individu pada pola-pola primitive dan kekanak-kanakan. Biasanya ada pula tindakan sadistic dan membunuh orang. pikiran-pikiran jahat. Pendesakan dan komplek-komplek terdesak Pendesakan adalah usaha untuk menghilangkan atau menekan ketidaksadaran beberapa kebutuhan.

10. 11. Narsisme Perasaan superior. Proyeksi Proyeksi adalah usaha melemparkan kelemahan sikap diri yang negative pada orang lain. penuh kepalsuan mengandung bahaya yang mengerikan.6. Orang ini sangat egoistis dan tidak pernah peduli dunia luar. Identifikasi Usaha menyamakan diri sendiri dengan orang lain. Teknik jeruk manis Usaha memberikan atribut bagus pada semua kegagalan. . Autisme Gejala menutup diri secara total dari dunia nyata dan tidak mau berkomunikasi lagi dengan dunia luar yang dianggap kotor dan jahat. 7. 9. 8. Teknik anggur masam Usaha memberikan atribut jelek pada tujuan yang tidak dapat dicapainya. kelemahan dan kekurangan sendiri. merasa dirinya penting dan disertai dengan cinta diri yang patologis dan belebihan.

MEKANISME PERTAHANAN DIRI .

semua atau sebagian dari suatu objek. Repression yang terus menerus akan menjadi tumpukan kekecewaan sehingga menjadi “kompleks terdesak” Contoh: seorang pemuda melihat kematian temannya waktu kecelakaan. kehendak yang tidak sesuai dan mengganggu kebutuhan/motivasinya. (lupa ini disebut amnesia yang psikogenik.1. Contoh: seorang mahasiswa yang bersikap hormat secara berlebihan terhadap dosen yang sebenarnya tidak ia suka. . Menambah rasa harga diri dengan menyamakan harga dirinya seperti seorang atau suatu hal yang dikaguminya. Supaya tidak menuruti keinginannya yang jelek. Identifikasi Suatu mekanisme dimana seseorang mempertinggi harga dirinya dengan mempolakan dirinya serupa dengan orang lain (tabiat2nya meniru orang lain). bila lupa karena gegar otak maka disebut amnesia organik). 2. maka sebagai penghalang diambil sikap atau perilaku yang sebaliknya. Contoh: seorang anak yang bersolek atau berdandan seperti ibunya. Secara tidak sadar seseorang menekan pikiran yang tidak sesuai atau menyedihkan keluar dari alam sadar ke alam tak sadar. disingkirkan dari alam sadar dan ditekan ke dalam alam bawah sadar. kemudian “lupa” tentang kejadian tersebut. Pembentukan Reaksi (Reaction Formation) Proses dimana seseorang mengambil kedalam struktur egonya sendiri. impuls pikiran. atau malah bersolek seperti bintang iklan. Represi (Repression) Mekanisme dimana seseorang yang memiliki keinginan. 3. yang kemudian dianggap sebagai suatu unsur dari kepribadiannya sendiri.

5. semua atau sebagian dari kepribadiannya sendiri. Keadaan seorang yang kembali ke tingkat perkembangan yang sebelumya dan kurang matang dalam adaptasi. Projection Mekanisme dengan apa seseorang melindungi dirinya dari kesadaran akan tabiat2nya sendiri yang tidak baik. 6. Contoh: seorang murid tidak lulus lalu mengatakan gurunya sentimen kepada dia.4. hingga jika ia kesal ke orang tersebut ia akan memukuli dirinya sendiri. Bentuknya yang ekstrim adalah tingkah laku infantile (kekanak-kanakan). Menyalahkan orang lain mengenai kesulitannya sendiri yang tidak baik. Contoh: seorang anak yang sudah tidak ngompol. Isolation Keadaan dimana seseorang kembali ke tingkat yang lebih awal dan kurang matang dalam adaptasi.karena merasa perhatian ibunya terhadap dirinya berkurang. Contoh: seorang anak yang membenci seseorang tapi “memasukkan” ke dirinya sendiri. . Introjection Proses dimana seseorang mengambil ke dalam struktur egonya sendiri. mendadak ngompol lagi karena cemas mau masuk sekolah atau mulai menghisap jempol lagi setelah ia memiliki adik. atau perasaan2 dengan menuduhkannya kepada orang lain.

Berusaha untuk membuktikan bahwa perbuatannya (yang sebenarnya tidak baik) dianggap rasional adanya. yang disangkal itu mungkin berupa suatu pikiran. Denial Proses mekanisme dimana seseorang menghindarkan kenyataan yang menimbulkan sakit dan rasa cemas. sakit. dengan kepuasan diperoleh dan pencapaian2 kenikmatan yang bersifat khayal atau mati sebagai pahlawan yang tidak berdosa. Contoh: seorang ibu tidak mau menerima bahwa anaknya terbelakang mental sehingga anak tersebut dititipkan pada saudaranya yang jauh. dapat dibenarkan. Narcotization Suatu proses melamun (menerawang) atau tindakan berkhayal untuk memberikan pelarian dari kenyataan. atau suatu keadaan dan benda. 8.7. keinginan. atau cemas. . keterangan. 9. dengan secara tidak sadar menyangkal adanya kenyataan. Contoh: seorang anak yang kurang pandai lalu berkhayal dirinya menjadi bintang pelajar. Rationalization Mekanisme dimana seseorang membenarkan tingkah lakunya yang tidak konsekuen dan tidak baik. Termasuk membenarkan kepercayaan. Menyangkal realitas yang menimbulkan rasa takut. malu. Contoh: seorang anak menolak bermain bulu tangkis dengan temannya karena “kurang enak badan” atau “besok ada ulangan” (padahal takut kalah). alasan2 (motivasi) dengan memberikan penjelasan dan keterangan baginya. dan dapat diterima.

FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB FRUSTASI 1. yakni sumber penyebab frustasi yang berasal dari keterbatasan biologis individu sendiri. yakni sumber penyebab frustasi berasal dari lingkungan yang menyebabkan individu mengalami frustasi dalam bertingkah laku sosial. The social environmental. misal orang yang timpang kakinya tidak dapat menjadi pelari cepat. tetapi pada saat bersamaan ibunya menyuruh mengantarkan adiknya dan menunggui saat si adiknya belajar renang. . Dalam hal ini pada masyarakat berlaku tabu memberi dengan tangan kiri. yakni sumber-sumber yang berasal dari lingkungan fisik seperti orang haus di padang pasir dan tidak ada air. 2. Psychological complexity. 3. menyebabkan frustasi. 4. yaitu suatu sumber penyebab frustasi yang berasal dari suasana psikologis dalam diri individu yang kompleks dan mungkin bertentangan akibat ketidaksesuaian lingkungan psikologis dengan kebutuhan dan tuntutan. The biological limitation. seperti adanya norma-norma sosial. Misal seorang individu ingin membeli buku. Misal Andi yang diumpat teman-temannya karena ia memberi dengan tangan kiri pada temannya. The physical environmental.

Tingkatkan asupan buah dan sayuran. relaksasi. . lakukan liburan dan berkegiatan sosial. Begitu mengalami tanda-tanda tersebut. Hindari mengonsumsi minuman berenergi. mengambil cuti dan hanya makan makanan sehat. santai dan berhenti memikirkan pekerjaan atau hal lain yang membuat stress. juga vitamin. membaca buku. Lakukan relaksasi dan hal favorit Bermeditasi. 3. meditasi. leher kaku atau sering sakit perut. mendengarkan musik. 2. Hindari perangkat komunikasi Teknologi komunikasi dengan fitur-fiturnya memang dapat mempermudah urusan kerja. Tanda-tanda fisik terlalu lelah dan stres biasanya adalah sakit kepala.PENANGGULANGAN FRUSTASI 1. Batasi diri terlibat dengan gadget. bahu terasa kencang . misalnya dengan mematikan ponsel saat makan malam dan menyediakan waktu tertentu untuk memeriksa email. Prioritaskan kesehatan. Namun di sisi lain juga dapat memangkas waktu untuk bersosialisasi dengan keluarga. sebaiknya segera tidur. berjalan-jalan atau mengunjungi teman dan keluarga.

sehingga terhindar dari rasa cemas. 5. Ketika mulai lelah. Namun ada kalanya. 6. . Untuk mengetahui apakah sudah waktunya untuk pindah ke perusahaan lain. lebih dari dua pertiga responden mengatakan bahwa penyebab utama frustasi adalah karena masalah di kantor. Karena orang cenderung melakukan terlalu banyak pekerjaan secara bersamaan. Pasangan. keluarga. Cari “teman” untuk mendampingi Jika masalah yang dihadapi benar-benar serius dan semakin parah. perusahaan tetap tidak mampu atau tidak mau melakukan perubahan itu dan itu merupakan tanda saatnya bagi kalian melanjutkan hidup di tempat lain. tak peduli apapun yang kalian coba lakukan. kurangi porsi pekerjaan. cari tahu apakah posisi kalian sekarang memenuhi kriteria kecocokan antara kebutuhan kalian dan pekerjaan apa yang kalian lakukan. Ketahui kapan saatnya harus berhenti Bicarakan dengan atasan atau HRD tentang bagaimana meningkatkan komunikasi dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif. atau hal lain yang perlu dilakukan. diperlukan “teman” untuk berbagi dan yang bisa membantu melakukan rutinitas seperti berbelanja. atau teman dekat merupakan pilihan. 7.4. memasak. Cari penyebabnya Dalam survei di tahun 2011. penambahan jam kerja. atau lembur yang tak dibayar. seperti PHK. Tekankan bagaimana kultur bekerja memungkinkan kalian melayani perusahaan dengan baik dan menjadi karyawan yang lebih baik. Semua itu meningkatkan tuntutan pada karyawan. Temukan struktur dalam hidup Organisasikan dan prioritaskan apa yang harus segera dilakukan dan apa yang bisa dilakukan kemudian. Seorang teman juga kalian perlukan untuk mendukung ketika kalian mulai aktif lagi di depan umum.

SESI TANYA JAWAB .