Sndrome Burnout en cuidadores

de ancianos dependientes

Burnout= Sndrome de estar quemado

( Freudenberger, 1974)

Investigaciones dirigidas al personal

sanitario

Mdicos
Cirujanos estomatlogos
Profesionales que atienden SIDA
Profesionales de Salud Mental
Psiclogos
Profesionales de enfermera
Cuidadores de pacientes geritricos

Concepto
Sensacin de agotamiento, decepcin y prdida de
inters por la actividad laboral, que surge
especialmente en aquellos que se dedican a
profesiones de servicios como consecuencia del
contacto diario con su trabajo.
( Gil- Monte, 1991)

Concepto
Cansancio emocional que lleva a una prdida
de motivacin y que suele progresar hacia
sentimientos de inadecuacin y fracaso.
( Garca, 1995; Maslach, Schaufeli y Leiter,2001)

Dimensiones
Agotamiento o cansancio emocional, fatiga fsica y
psicolgica, sensacin descrita como no poder dar
ms de s mismo a los dems.
Despersonalizacin como desarrollo de
sentimientos, actitudes y respuestas negativas,
distantes, fras hacia otras personas especialmente
hacia los beneficiarios del propio trabajo.
Baja realizacin personal, dolorosa desilusin para
dar sentido a la propia vida y hacia los logros
personales con sentimientos de fracaso y baja
autoestima.

Diferencias entre Burnout y depresin

Depresin: Sntomas de bajo estado de
nimo generalizado.
Burnout: Temporal y especfico al mbito
laboral.

Diferencias entre Burnout y Estrs

Burnout:
Es una consecuencia del estrs crnico
experimentado en el contexto laboral, es una
reaccin al estrs en el trabajo en funcin de las
demandas y caractersticas de la ocupacin

Diferencias entre Burnout e

Insatisfaccin laboral
Aunque ambos son experiencias
psicolgicas internas y negativas, el
burnout incluye cambios de conducta hacia
los sujetos objeto de la actividad laboral,
as como cambios en la calidad y
desarrollo del trabajo y agotamiento o
disminucin de la energa para el trabajo.

Estresores
Exceso de estimulacin aversiva. Constantemente se
enfrentan al sufrimiento y a la muerte del paciente, as
como al dolor de los familiares por la prdida del ser
querido
Contacto continuo con enfermos que exige un cierto grado
de implicacin para establecer un arelacin de ayuda. Un
control inadecuado del vnculo, por exceso
( sobreimplicacin) o por defecto ( conductas de evitacin).
La frustracin de no poder curar.
Escasez de formacin de habilidades de control de las
propias emociones.
Horario de trabajo irregular

Consecuencias
Alteraciones de la salud fsica: Alteraciones
cardiovasculares ( HTA, enfermedad coronaria),
fatiga crnica, cefaleas y migraas, alteraciones
gastrointestinales ( dolor abdominal, colon irritable,
lcera duodenal), alteraciones respiratorias
( asma), alteraciones del sueo, alteraciones
dermatolgicas, alteraciones menstruales,
disfunciones sexuales y dolores musculares o
articulatorios.

Consecuencias
Alteraciones de la salud psicolgica
( alteraciones emocionales): Ansiedad, depresin,
irritabilidad, disforia, baja autoestima, falta de
motivacin, baja satisfaccin laboral, dificultades de
concentracin, distanciamiento emocional,
sentimientos de frustracin profesional y deseos de
abandonar el trabajo.

Consecuencias
Alteraciones conductuales en el mbito laboral:
Ausentismo laboral, abuso de drogas, aumento de
conductas violentas, conductas de elevado riesgo,
alteraciones de la conducta alimentaria,
disminucin de productividad, falta de competencia
y deterioro de la calidad del servicio.

Manifestaciones conductuales del

burnout

Menor implicacin en el trabajo

No mostrar empata con el enfermo
No estar disponible al paciente ante sus
necesiaddes.
Reducir el contacto fsico y proximidad
No mostrar inters por las necesidades y preocupaciones
del paciente
No escuchar al paciente ni a familiares
No proporcionar mensajes con un lenguaje claro y
comprensible
Ausentismo y baja laboral.

Otras consecuencias
Sntomas defensivos
Negacin de las emociones
Evitacin de la experiencia negativa
Desplazamiento de sentimientos hacia otras
situaciones
Estos mecanismos van a llevar a la evitacin de los
usuarios, al abandono del ejercicio de sus tareas y
de sus metas profesionales.

Prevencin y control del burnout

Reducir o eliminar las demandas laborales
Cambiar las metas, preferencias y expectativas
personales
Incrementar los recursos de la persona ante las
demandas.

Estrategias a nivel individual

Reduccin del estrs y las emociones: tcnicas de
relajacin, tcnicas de reestructuracin cognitiva,
de resolucin de problemas, entrenamiento de la
asertividad, fomentar habilidades de afrontamiento
y tcnicas de autocontrol para lograr un control de
los pensamientos, sentimientos o emociones
negativas.

Estrategias a nivel individual

Identificar no slo los sntomas de estrs sino
tambin las potenciales fuentes de estrs
considerando los que se pueden cambiar y
los no suceptibles al cambio.
En caso de los potenciales de estrs no
suceptibles de cambio aceptarlos para facilitar
la adaptacin.