ISO 14001

SISTEMAS DE
GESTIN AMBIENTAL

ISO 14000
ISO Igual Estandarizacin internacional
Evala el esfuerzo de buena fe de una
organizacin por alcanzar una proteccin
ambiental confiable y consistente

Busca desarrollar una gua para un enfoque

comprensivo para la Administracin del
Ambiente y la estandarizacin de algunas
herramientas de anlisis ambiental clave,
tales como la clasificacin ambiental y el
avalo del Ciclo de Vida

Son normas voluntarias, por consenso y del

sector privado

ISO 14000
Cmo lograr un consenso
sobre una nueva tica ambiental?

Promueven la prctica de la administracin ambiental sobre

una base mundial, mejorando el nivel de comprensin y la
capacidad de comunicar en el plano internacional, el control
y el cuidado del ambiente.

Se necesitan normas internacionales para el comercio,

ancladas en la toma de conciencia respecto al control
ambiental

Permite que los pases compartan ideas para hacer mejoras y

lograr que los trabajadores hagan nfasis en los aspectos
ambientales de su trabajo

Armonizacin internacional de estrategias ambientales

ISO 14000
Para qu implementar un SGA?

Para proteger la salud humana y el ambiente de

los impactos potenciales derivados de
procesos, actividades, productos y servicios

Para reducir la contaminacin

Aumentar la competitividad
Demostrar un cuidado razonable y mayor
seguridad jurdica

Aumentar la confianza en la comunidad,

clientes y autoridades, mejorando la imagen

ISO 14000
Cubren un rango amplio de temas:

Administracin Ambiental
Auditora Ambiental
Evaluacin del Ciclo de Vida
Clasificacin Ambiental
Desempeo Ambiental
Otros

Serie ISO 14000

COMITE ISO/TC 207
GESTION AMBIENTAL

SISTEMAS DE
GESTION
AMBIENTAL

EVALUACION
AUDITORIA
DEL DESEMPEO
AMBIENTAL
AMBIENTAL

ANALISIS
DEL CICLO DE
VIDA
ASPECTOS
AMBIENTALES
ETIQUETADO
EN EL DESARROLLO
AMBIENTAL DE PRODUCTOS

EVALUACION DE LA ORGANIZACION

EVALUACION DEL PRODUCTO

ISO 14000
Secretariado: Canad
Subcomit 1
Sistemas de Administracin
Ambiental
REINO UNIDO
Subcomit 3
Clasificacin
Ambiental
AUSTRALIA
Subcomit 5
Evaluacin del
Ciclo de Vida
FRANCIA y ALEMANIA

Subcomit 2
Auditora
Ambiental
PASES BAJOS
Subcomit 4
Evaluacin de Desempeo
Ambiental
ESTADOS UNIDOS
Subcomit 6
Trminos y
Definiciones
NORUEGA

Comparacin de ISO 9000 e ISO 14000

ISO 9000
Metas

ISO 14000

Proporciona a las Org. Proveedoras

un medio p/ demostrar a las Org.
Clientes la consecuencia de requerimientos de calidad. Resalta logros al
proporcionar un desempeo general
en relacin a los objetivos de calidad

Proporciona a Org.los elementos de

SGA y asistencia p/ puesta en
prctica o mejora del mismo,
incluyendo asesora p/ mejorar tal
sistema p/ cumplir con expectativas
de desempeo ambiental.

Estructura Mezcla de actividades de

administracin, requer. de proceso y
de verificacin; norma va separada.

Se cie a modelo de negocios tipo

planificar-hacer-verificar-actuar;
norma gua separada.

Contenido Ambas incluyen elementos de Compromiso y Responsabilidad de la Direccin,

documentacin de administracin del sistema, control de documentos, control
operacional, capacitacin, vigilancia y medicin , inconformidad y accin
correctiva, registros y auditora.
Incluye elementos discretos de
Incluye elementos discretos de
planificacin de calidad, identificacin aspectos ambientales, req. Legales,
de productos y rastreo, as como
objetivos y metas, prog. de adminis.
tcnicas estadsticas.
ambiental, comunicaciones y prepar.
y respuesta a emergencias

Serie ISO 14000

COMITE ISO/TC 207
GESTION AMBIENTAL

SISTEMAS DE
GESTION
AMBIENTAL

EVALUACION
AUDITORIA
DEL DESEMPEO
AMBIENTAL
AMBIENTAL

ANALISIS
DEL CICLO DE
VIDA
ASPECTOS
AMBIENTALES
ETIQUETADO
EN EL DESARROLLO
AMBIENTAL DE PRODUCTOS

EVALUACION DE LA ORGANIZACION

EVALUACION DEL PRODUCTO

ISO 14000
ISO 14000
NORMAS DE EVALUACIN DE LA ORGANIZACIN
SISTEMAS DE
GESTIN AMBIENTAL
ISO 14001
Sistema de Administracin
Ambiental. Especificacin
c/ gua para su uso
ISO 14004
SGA-Guas generales sobre
principios, sistemas y
tcnicas de soporte

AUDITORIA
AMBIENTAL
ISO 14010
Guas para A.A.:
Principios generales
ISO 14011-1
Guas para A.A.:
Procedimientos de
Auditora-Parte 1:
Auditora de SGA
ISO 14012
Guas para A.A.:
Criterios de calificacin p/
Auditores Ambientales de
SGA
ISO 14050: Trminos y Definiciones

EVALUACIN DE
DESEMPEO
AMBIENTAL
ISO 14031
Guas para la Evaluacin del
Desempeo Ambiental

ISO 14001
Para certificar la organizacin slo debe
manifestar su conformidad al documento
ISO 14001 SGA.
Si bien no establece metas (corresponde al gobierno), el efecto esperado es
que se eleve el nivel de administracin y desempeo ambiental general.
ISO 14001 delinea un SGA flexible para que sea aplicable en organizaciones
grandes, medianas, pequeas, de pases desarrollados y en desarrollo.
SU VALOR:
fomentar un compromiso a favor del progreso
ambiental y la mejora constante de la capacidad
de la organizacin para hacer frente a sus
responsabilidades y obligaciones ambientales

ISO 14001
SE UTILIZA:

Para evaluar, cuando est acoplado con la

evaluacin independiente de la
conformidad de un tercero, el
compromiso de una organizacin de:

Identificar los impactos significativos de sus

actividades

Plantear objetivos y metas para demostrar

desempeo ambiental

Cumplir los reglamentos aplicables del pas

Desarrollar o mejorar su SGA
Definir la poltica ambiental de la organizacin.

ISO 14001
SGA:
es La parte del sistema de
administracin general que
incluye estructura,
planificacin, actividades,
Mejora
Continua
responsabilidades, prcticas,
procedimientos, procesos y
Revisin
recursos de una organizacin
Administrativa
para desarrollar, poner en
prctica, alcanzar, revisar y Auditora y Accin correctiva
mantener la poltica
Programa de Control Ambiental
ambiental Seccin 3.5
Objetivos y Metas Ambientales

Compromiso y Poltica Ambiental

ISO 14001
El nico requerimiento tecnolgico de la norma es la
obligacin de considerar:

opciones para la prevencin de la contaminacin

incluyendo:
el uso de productos, prcticas, materiales o productos que
eviten, reduzcan, o controlen la contaminacin, o pueden
incluir reciclado, tratamiento, cambios en procesos,
mecanismos de control, usos eficiente de recursos y
sustitucin de materiales. Los beneficios potenciales de la
prevencin de la contaminacin incluyen la reduccin de
impactos ambientales adversos, eficiencia mejorada y
reduccin de costos. Seccin 3.13

ISO 14001
Desempeo Ambiental:
resultados
medibles del sistema de administracin

ambiental relativo al control de los aspectos

ambientales de una organizacin basados en su poltica
ambiental, sus objetivos y sus metas. Seccin 3.8
Las expectativas de la sociedad con respecto al desempeo deseado son
considerados en el establecimiento de objetivos y metas de la organizacin.
stos son establecidos por la Direccin y no estn sujetos a la evaluacin de
un tercero.
ISO 14001 no establece desempeos especficos, sino el asumir el compromiso,
en forma de poltica, del cumplimiento de los procesos de los reglamentos y
legislacin aplicables, la mejora constante del SGA y el realizar intentos serios
por impedir la contaminacin.

ISO 14001
Construir y operar un SGA

Esfuerzos de la Organizacin para establecer

enfoques confiables, pagables y consistentes a la
proteccin del ambiente,
pensando en todos sus aspectos ambientales
y no solo en los que estn regulados,
que involucre a todos los empleados.
Es parte del sistema de administracin total.
La confiabilidad se logra a travs de la
percepcin continua y la competencia de todos los
empleados y no de esfuerzos aislados.

ISO 14001
5 elementos principales
Poltica
Revisin
Administrativa

Planificacin

S.G.A.
Verificacin y
Accin
Correctiva

Puesta en
prctica y
operacin

ISO 14001
ISO 14001 se basa en el proceso:
Planificar Hacer Verificar - Actuar

Incorpora verificacin, accin correctiva y

revisin administrativa para lograr
un SGA conveniente, adecuado y efectivo

Permite un enfoque integrado para

alcanzar una mejora constante
del Sistema de Gestin Ambiental

ISO 14001 - Mejora Continua

Actuar
4.6 Revisin Gerencial

4.2 Poltica Ambiental

Planificar

4.3 Planeamiento
1.
2.
3.
4.

4.5 Verificacin y
Accin correctiva
1.
2.
3.
4.

Monitoreo y Medicin
No-conformidades y
Acciones preventivas
Registro
Auditora del SGA

Verificar

Aspectos Ambientales
Requisitos Legales y de
otro tipo
Objetivos y Metas
Sistema de Gestin
Ambiental

4.4 Implementacin y Operacin

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Estructura y Responsabilidad
Entrenamiento, Concientizacin y
Competencia
Comunicaciones
Documentacin del Sistema
Control de Documentos
Controles Operacionales
Preparacin para y Respuesta a
Emergencias

Hacer

ISO 14001
4. REQUISITOS DEL
SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL
4.1. Requisitos Generales:

Establecer y mantener un SGA

Cumplimentar los requisitos de la Norma.

ISO 14001
4.2. Poltica Ambiental:
Declaracin de las Organizaciones de sus
intenciones y principios en relacin con su
desempeo ambiental global que proporciona
un marco de accin y para el establecimiento
de sus objetivos y metas ambientales
Seccin 3.8

Puede basarse en principios gua nacionales e internacionales.

Debe aplicarse a sus actividades, productos y servicios.
Debe reflejar la misin de la Empresa y sus valores y debe mostrar
compromiso, liderazgo y direccin para las iniciativas ambientales

Compromiso de la Alta Direccin

ISO 14001
Elementos clave de la Poltica Ambiental:

Relevancia: debe ser relevante a la naturaleza, escala e impactos

ambientales de las actividades, productos y servicios de la Org.4.1
Debe adaptarse a la Org. y reflejar su realidad ambiental.

Compromiso c/ Mejora Constante y Prevencin de la Contaminacin

M.C.: proceso de fortalecer el sistema de control ambiental p/ lograr
mejoras en el desempeo ambiental general s/P.A.Fortalecer SGA
Mostrar al O.R. Que los mtodos p/impedir la contaminacin han sido
enumerados y evaluados antes de considerar otras opciones.

Compromiso de cumplir con los Reglamentos: Debe tener un plan

elaborado para demostrar que est trabajando hacia el cumplimiento
total de las leyes del pas y compromisos voluntarios.

ISO 14001
Elementos clave de la Poltica Ambiental:

Debe proporcionar el marco para establecer y revisar Metas y

Objetivos Ambientales

Debe estar documentada: declaracin firmada por Alta Direccin

Debe estar a disposicin del pblico y partes interesadas: reuniones

vecinales, publicaciones p/ accionistas, peridicos

Puesta en prctica, actualizada y comunicada a todos los

empleados: instrucciones, objetivos, metas, plan estratgico,
programa de control ambiental

ISO 14001
4.3. Planeamiento:
Desarrollar un plan para cumplir con la P.A.

4.3.1 Aspectos Ambientales:

Relacin e/ Aspectos Ambientales-Impactos Ambientales-SGA
Ambiente: entorno en el que una Org. Opera, incluyendo el aire, el agua, la
tierra, los recursos naturales, la flora, la fauna, los humanos, y su
interrelacin S.3.2
A.A.: elemento de las actividades, productos y servicios de una Org. que
pueden interactuar con el medio ambiente S.3.3
A.A.S.: cuando tiene o puede tener un impacto ambiental significativo
I.A.: cualquier impacto en el medio ambiente, ya sea adverso o benfico, total
o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de una
Org. S.3.4.

ISO 14001
4.3.1 Aspectos Ambientales:

Procedimiento
Identificacin de Aspectos Ambientales Significativos
Proceso de evaluacin consolidado
Control y su influencia
Identificacin de pasados, presentes y futuros
potenciales

AAS incluidos en objetivos ambientales

ISO 14001
4.3.2 Requisitos Legales y de otro tipo:

Identificar y catalogar los que son aplicables a sus

actividades, productos y servicios

En el pas origen o donde desarrolla la actividad

Establecer procedimiento para los que ha suscripto y
mantenerlo actualizado

Marco legal
Acuerdos con autoridades
Cdigos de prcticas
Normas voluntarias

ISO 14001
4.3.3 Objetivos y Metas:
Objetivo Ambiental: meta general que surge de la P.A. Que una
organizacin establece para s misma para alcanzar y que se
cuantifica cuando es prctico S.3.7
Meta Ambiental: requerimientos de desempeo detallados,
cuantificados cuando sea prctico, aplicables a la Org. o parte de
ella, que surjan de los O.A. y que necesitan ser establecidos y
cumplimentados con el fin de alcanzar esos objetivos S.3.9

Consistente con la P.A. , la mejora continua y con sus

compromisos por impedir la contaminacin (AAS)

Establecidos y mantenidos

ISO 14001
4.3.4 Programa de Gestin Ambiental:
Proporciona un marco comprensivo de los elementos necesarios
para alcanzar las polticas de la compaa,
garantizar conformidad sostenida con requerimientos ambientales
y permitir una mejora constante.

Estructura administrativa: responsabilidades y

autoridad. Designacin de personas
Recursos: personales, financieros, herramientas
Plazos y medios para lograr objetivos y metas:
establecido y puesto en prctica
Correccin para nuevos desarrollos o modificaciones

ISO 14001
4.4. Implementacin y Operacin:
Integrar el SGA en las operaciones de la Organizacin

4.4.1 Estructura y Responsabilidad:

Definir, documentar y comunicar roles, responsabilidades y

autoridades
Asignar recursos
Representante de la alta gerencia
Proporcionar retroalimentacin regular a la gerencia y a los
empleados del cumplimiento del SGA

ISO 14001
4.4.2 Entrenamiento, Concientizacin y
Competencia:
Identificar necesidades de entrenamiento
Concientizacin en cuanto al cumplimiento de la P.A. y
requerimientos del SGA
Conocimiento de las consecuencias de incumplimientos
Conocimiento de las propias responsabilidades y el
desempeo esperado
Entrenamiento en roles de emergencia

Incluir contratistas y proveedores

ISO 14001
4.4.3 Comunicaciones:
Mantener comunicacin interna entre diversas funciones y
niveles de la Org.
Recibir, documentar y responder a comunicaciones
importantes de interesados externos en relacin a AA y SGA

4.4.4 Documentacin del SGA:

Procesos y procedimientos documentados y actualizados:

Describir elementos e interaccin

Direccionamiento de la informacin

ISO 14001
4.4.5 Control de Documentos:
Procedimientos de control
Documentos:

Identificables, ubicables
Revisados peridicamente y autorizados
En uso: ltima revisin
Obsoletos: removidos o identificados
Controlar modificaciones

ISO 14001
4.4.6 Control Operacional:

Identificar operaciones y actividades claves asociadas a AAS

conforme a objetivos, metas y P.A.

Procedimientos documentados para control operativo

Cubrir situaciones que pueden provocar desvos
Comunicar los relevantes a proveedores y contratistas
Adems:
Mantener procedimientos fciles de comprender y utilizar
Decidir de antemano su distribucin
Capacitar y motivar a los responsables de su desarrollo
Sistematizar los procedimientos de actualizacin

ISO 14001
4.4.7 Preparacin para y respuesta a
Emergencias:

Procedimientos documentados
Documentar tcnicas de prevencin y mitigacin para
emisiones de sus operaciones

Respuesta organizada y competente para minimizar cualquier dao

a la salud o el ambiente

Revisar y analizar los procedimientos luego de ocurrencias

Efectuar pruebas y/o simulacros

ISO 14001
4.5. Verificacin y accin correctiva:
Verificar y vigilar actividades del SGA y arbitrar medios y
mtodos p/ acciones correctivas si se hallan deficiencias

4.5.1 Monitoreo y Medicin:

Procedimientos p/ vigilar y medir caractersticas claves de

procesos vinculados con AAS - qu y cmo Registros de mediciones - desempeo Registros de calibracin e equipos e instrumentos
Procedimiento para evaluar cumplimiento legal - evidencias
de esfuerzos y compromiso -

ISO 14001
4.5.2 No Conformidades, Acciones
Correctivas y Preventivas:
Establecer y mantener procedimientos, que incluyan
responsabilidad y autoridad, para:
Manejo e investigacin de No-conformidades
Iniciacin y completado de acciones correctivas
Acciones Preventivas y Correctivas apropiadas a la
magnitud del hallazgo y eliminacin de las causas
Capacitacin del Personal
Registros
Inconformidad, No-conformidad: desviaciones del SGA
Incumplimiento: desviaciones de las leyes del pas o reglamentos

ISO 14001
4.5.3 Registros:

Permite demostrar conformidad con la norma ISO 14001 y

rastrear el progreso hacia la consecucin de objetivos y metas:

Procedimientos para identificacin, mantenimiento y

disposicin de registros

Legibles, identificables y trazables para la actividad,

producto o servicio

Recobrables y protegidos
Tiempos de retencin definidos y documentados para
demostrar cumplimiento

ISO 14001
4.5.4 Auditora del SGA:
Es el proceso de verificacin en el que un equipo de auditora
hace su investigacin basado en una comparacin de la
evidencia de la auditora contra los criterios de la auditora.
La funcin primaria del auditor ambiental es determinar la
conformidad del auditado, no su desempeo ambiental.
Debe ser peridica
Con programa, procedimiento y criterios establecidos y acordados:
alcance-frecuencia-metodologa-responsabilidades
Verificar si el SGA fue debidamente puesto en prctica y mantenido
Debe proveer informacin a la Direccin

ISO 14001
4.6. Revisin Gerencial:
Debe asegurar que el SGA es conveniente, adecuado y efectivo

Peridica, Documentada
Con recopilacin de informacin necesaria
Evaluando necesidad de cambios en poltica, objetivos,
metas y/o elementos del SGA

Incluye:
Actualizacin y revisin regular de medidas de programa / procesos
Revisin de elementos auditables
Revisin de inconformidades
Enmarcado y revisin de la P.A., el SGA y la estrategia para la
mejora continua

ISO 14001
Evaluacin de Conformidad:

Es la evaluacin sistemtica de un producto,

proceso o servicio para determinar el grado
con el que cumple c/ requisitos especficos
NIST, Dep. Com. USA

Declaracin de Conformidad del Proveedor:

Cuando la organizacin se declara en conformidad con los
requerimientos establecidos en la norma

Auditoras de 3ras. Partes para Evaluaciones de Conformidad:

Cuando la Auditora es externa la hace un ente certificador, que verifica
y da credibilidad.

ISO 14001
Elementos de la Evaluacin de Conformidad:

Seleccin de un Oficial de Registro: debe demostrar que sigue

las guas y protocolos aceptados internacionalmente, que cuentan

con procedimientos p/ desarrollar sus responsabilidades, no tienen
prejuicios, son objetivos y profesionales. La acreditacin la realiza
un acreditador autorizado a nivel nacional

Certificacin de Auditores: el O.R. debe tener Auditores

evaluados y certificados por un Organismo autorizado, p/poder

acreditar como O.R. Para ISO 14000 deben saber cmo desarrollar y
aplicar un SGA y conocer s/ problemas ambientales, procedimientos
de Auditora y obligaciones reglamentadas.

ISO 14001
Auditor de SGA
Debe utilizar criterios objetivos al realizar la Auditora y debe
comparar el SGA del auditado contra criterios
predeterminados para asegurar la conformidad.
Las reas de auditora que no se relacionan con administracin
de un proceso no estn contemplados, salvo a que las
evaluaciones de estos elementos sirvan para indicar si el SGA
funciona para cumplir los objetivos y las polticas de la
organizacin.

ISO 14001
LAS VENTAJAS DE LA CERTIFICACIN:

Demuestra ante la autoridad competente la implementacin

de un Sistema de Gestin Ambiental.

Es la evidencia para la comunidad, o cualquier parte

interesada, de un sano desempeo ambiental que respalda la

imagen de la empresa.

Actualmente, se ejerce presin y estmulo proveniente de las

autoridades ambientales y otras comunidades, para lograr un
desempeo ambiental sano y la conservacin de los pocos
recursos naturales que poseemos.