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INSTITUTO DE INGENIERA

GERENCIA DE PROYECTOS

ESTUDIO DE LA GERENCIA DE DESEMPEO DEL PROYECTO

Asistencia tcnica a comunidades indgenas con


poblacin igual o menor a 100 habitantes, para el
mejoramiento de condiciones sanitarias
Integrantes:
Profesor:
Ing. Emmanuel Lpez

Camacho, Neyla
Dvila, Katherine
Osorio, Mildred
Tovar, Cindy

Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

SUMARIO
Justificacin
Objetivos

General y Especficos

La Empresa (FII)
rea de Competencia, Misin, Visin,Objetivos y Organigrama

Descripcin del Proyecto Delta


Descripcin, Objetivos, WBS, Cronograma de Actividades, Stakeholders

Marco Metodolgico de la Investigacin


Resultados de la Evaluacin de la Calidad
Resultados de la Evaluacin de Riesgos
Conclusin

Gerencia de Proyectos Modulo IV

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

JUSTIFICACIN
La actividad principal del Instituto de Ingeniera radica en la formulacin y
ejecucin de proyectos. Debido a ello, es significativo evaluar el desempeo
de los mismos para obtener una ptima gestin y el xito de los proyectos, los
cuales se encuentran dentro de los lineamientos estratgicos de la institucin.
En tal sentido, la Gerencia de Desempeo del Proyecto realizar la evaluacin
del proyecto Asistencia tcnica a comunidades indgenas con poblacin
igual o menor a 100 habitantes, para el mejoramiento de condiciones
sanitarias., a fin de detectar las fortalezas y debilidades de la Gestin de la
Calidad y Riesgos.
Gerencia de Proyectos Modulo IV

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

OBJETIVOS
General
Estudiar la Gerencia del Desempeo del Proyecto Asistencia tcnica a
comunidades rurales para el mejoramiento de condiciones sanitarias.

Especficos

Describir el Proyecto objeto del estudio.

Evaluar la Gestin de la Calidad del Proyecto a travs de las tcnicas y


herramientas sugeridas por el PMI.

Evaluar la Gestin de los Riesgos del Proyecto, de acuerdo a los


lineamientos del PMI.

Determinar el impacto de la Gerencia del Desempeo en la Gestin del


Proyecto.

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

FUNDACIN INSTITUTO DE INGENIERA


rea de Competencia
La Fundacin Instituto de Ingeniera, tiene por objeto la realizacin de actividades de
investigacin, de desarrollo tecnolgico, de asesora tcnica y servicios en los diversos
campos de la ingeniera y disciplinas afines, relacionados con las diferentes industrias
nacionales e internacionales y con los servicios pblicos procurando la vinculacin de
stas actividades con los sistemas productivos y educativos.
Misin
Contribuir de manera eficiente al fortalecimiento industrial de pas mediante la
investigacin, desarrollo y transferencia de tecnologa, as como a la formacin de
recursos humanos en reas prioritarias, con un equipo humano altamente calificado y
comprometido con la razn de ser del Instituto de Ingeniera; todo ello, bajo criterios de
mejoramiento continuo de la calidad, productividad y excelencia, con un compromiso
tico hacia las personas, clientes e instituciones con las cuales se relacione.
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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

VISIN
Hacer del Instituto de Ingeniera el Centro de Investigacin Aplicada y Desarrollo
Tecnolgico por excelencia de Venezuela, soporte fundamental del crecimiento
econmico y social del pas, reconocido por la capacidad y profesionalismo de sus
recursos humanos, por el impacto nacional e internacional de sus proyectos y por
la calidad de los servicios que presta.
OBJETIVO
La Fundacin tiene por objeto la realizacin de actividades de investigacin, de
desarrollo tecnolgico, de asesora tcnica y servicios, en los diversos campos de
la ingeniera y disciplinas afines, relacionados con las diferentes industrias
nacionales e internacionales.

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Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

ORGANIGRAMA

Gerencia de Proyectos Modulo IV

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

Asistencia tcnica a comunidades indgenas con poblacin igual o


menor a 100 habitantes, para el mejoramiento de condiciones sanitarias
La implementacin de planes para una gestin sostenible del agua y mejoramiento de
las condiciones sanitarias contribuye a aumentar la calidad de vida en comunidades
muy alejadas de ciudades principales, al disminuir la frecuencia de aparicin de
enfermedades de origen hdrico.
Una de las poblaciones desatendidas en cuanto a los servicios de suministro de agua
potable son los indgenas de la etnia Warao, quienes usan el ro Orinoco para cubrir sus
necesidades de agua de consumo y de aseo la cual no cumple con los requerimientos
exigidos por las normas venezolanas de calidad de agua potable.
En tal sentido, se propone la construccin e instalacin de sistemas de potabilizacin
de agua de bajo costo, de fcil operacin y mantenimiento, as como su sistema de
distribucin.
Se seleccion como comunidad piloto la poblacin de Muaina.
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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

Objetivo General
Mejorar las condiciones sanitarias y de salud pblica de comunidades indgenas
aisladas con poblacin igual o menor a cien habitantes, dotndolas de una planta
de potabilizacin centralizada, de fcil manejo y sencilla operacin en conjunto con
un sistema de distribucin de agua tratada, adaptados a las condiciones
ambientales y socio-culturales de la zona.
Objetivos Especficos
Incentivar la adquisicin de buenas prcticas de higiene y aseo personal entre los
pobladores.
Disminuir la frecuencia de aparicin y endemismos de enfermedades
gastrointestinales de origen hdrico.

Desarrollar las capacidades tcnicas, administrativas y organizativas de las


comunidades para garantizar la gestin sostenible del sistema de potabilizacin.

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Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

FII & PROYECTO DELTA


El proyecto Asistencia tcnica a comunidades indgenas con poblacin igual
o menor a 100 habitantes, para el mejoramiento de condiciones sanitarias se
encuentra enmarcado dentro de los lineamientos institucionales, al proponer e
implementar soluciones tecnolgicas de facil uso y mantenimiento; contribuyendo
as a fomentar el disfrute equitativo de los derechos sociales de comunidades
alejadas de centros poblados al mejorar sus condiciones sanitarias, al aumentar la
calidad de vida de sus pobladores y al generar una mayor productividad laboral y
escolar.

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

Proyecto

Muestreo y Caracterizacin
del Ro Orinoco en la
comunidad de Muaina

Anlisis fsico-qumicos
y bacteriolgicos
Pruebas de Jarro
y Demanda de
Cloro

Determinacin del tipo


de Potabilizacin

Diseo del Sistema


Prototipo de
Potabilizacin
Determinacin de las
Especificaciones
Qumicas y Mecnicas

Capacitacin y
Entrenamiento de los
miembros de la comunidad

Jornadas para la
adquisicin de buenas
prcticas de higiene y
aseo personal

Diseo de planos para


la construccin

Construccin del
sistema prototipo

Instalacin, prueba y
evaluacin del Sistema
Prototipo

Entrenamiento en la
operacin y
mantenimiento del
Sistema Prototipo
Optimizacin e
instalacin del Sistema
Definitivo

Gerencia de Proyectos Modulo IV

Instalacin del
Sistema de
Distribucin

Instalacin del sistema


de tuberas y bombas

Instalacin de Tanques
de Almacenamiento
unifamiliar

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Conclusiones
Conclusiones

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Tabla 1. Cronograma de Actividades


Meses

Actividades

Muestreo del Ro Orinoco en la comunidad de Muaina


Anlisis fsico-qumicos y bacteriolgicos
Pruebas de Jarro y Demanda de Cloro
Determinacin del tipo de Potabilizacin
Determinacin de las Especificaciones Qumicas y
Mecnicas del Sistema Prototipo
Diseo de planos para la construccin
Construccin del sistema prototipo
Instalacin, prueba y evaluacin del Sistema Prototipo
Jornadas para la adquisicin de buenas prcticas de
higiene y aseo personal
Entrenamiento en la operacin y mantenimiento del
Sistema Prototipo
Instalacin del sistema de tuberas y bombas
Instalacin de Tanques de Almacenamiento unifamiliar
Optimizacin e instalacin del Sistema Definitivo
Gerencia de Proyectos Modulo IV

10

11

12

13

14

15

16

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

FASE, ORGANIZACIN, STAKEHOLDERS


Fase
Final de Ejecucin: Instalacion de Sistemas Definitivos
Organizacin
CTM-Unidad de Qumica y Ambiente
Patrocinantes
Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y la Tecnologa
Instituto de Ingeniera
Interesados
Ministerio del Poder Popular para los Pueblos Indgenas
Ministerio del Poder Popular para el Ambiente
Total and Oil
Comunidades Indgenas de la etnia Warao en el Estado Delta Amacuro
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Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin
Evaluativa
Participativa

Diseo de Investigacin
No Experimental

Tcnicas de Investigacin
Observacin
Recopilacin Documental
Entrevistas

Instrumentos de Evaluacin de la Gestin de Calidad y de Riesgos

Cuestionario diseado segn criterios del PMBOK para la verificacin de


datos con escala de estimacin (Lista de Cotejo)
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Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Marco Metodolgico/Escalas
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
Nivel

Alto

Medio

Bajo

Nada

Puntuacin

100

50

25

Evaluacin de la Gestin de Desempeo


Resultado

Excelente

85-100

Muy Bueno

69-84

Bueno

59-68

Regular

49-58

Deficiente

39-48

Muy Deficiente

<38

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Conclusiones
Conclusiones

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

Planificacin de la Calidad

El proyecto fue planificado siguiendo los


lineamientos institucionales, sin embargo no
existen procedimientos y normas formales de
calidad dentro de la institucin, es decir, no
existe una poltica de calidad. No existe un
registro

estructurado

de

lecciones

aprendidas
El grupo de proyectos usa tcnicas como
tormenta de ideas y diagramas causa-efecto
Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

475

900

52,8

refieren exclusivamente a la calidad del

Herramientas
y Tcnicas

100

100

100

producto en sus diferentes etapas. El control

Salidas

200

600

33,3

de las actividades se lleva a cabo en base al

Total

775

1600

48,4

durante las reuniones de planificacin.


Las mtricas consideradas en el proyecto se

tiempo segn cronograma estimado.


Gerencia de Proyectos Modulo IV

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

Aseguramiento de la Calidad
En cuanto a las entradas y las salidas se
han realizado cambios y mejoras en el
proceso de ejecucin, para dar respuesta
optimizadas

las

solicitudes

de

los

involucrados.
Se han aplicado herramientas de control de
calidad formales.
Se han realizado procesos de seguimiento
para identificar debilidades.

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

375

700

53,6

Herramientas
y Tcnicas

300

400

75,0

Salidas

375

600

62,5

1050

1700

Total

Gerencia de Proyectos Modulo IV

61,8

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Conclusiones
Conclusiones

Control de la Calidad
Se refiere a la supervisin de los resultados
especficos del proyecto para determinar si
cumplen

con

las

normas

de

calidad

relevantes e identificar modos de eliminar


las causas de un rendimiento insatisfactorio.
No se han aplicado herramientas y tcnicas
sugeridas por el PMBOK para un mejor
control

de

la

calidad,

por

falta

de

conocimiento previo del equipo de trabajo.

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

400

600

66,7

Herramientas
y Tcnicas

75

200

37,5

Salidas

225

500

45,0

Total

700

1300

53,8

Gerencia de Proyectos Modulo IV

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Gerencia de Desempeo del Proyecto

Tabla Resumen/ Gestin de la Calidad

Planificacin de la Calidad

Aseguramiento de la Calidad

Control de la Calidad

Puntos
Posibles

Puntos
Obtenidos

% Obtenido

ENTRADAS

900

475

52,8

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

100

100

SALIDAS

600

200

33,3

SUBTOTAL

1600

775

48,4

ENTRADAS

700

375

53,6

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

400

300

SALIDAS

600

375

62,5

SUBTOTAL

1700

1050

61,8

ENTRADAS

600

400

66,7

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

200

75

SALIDAS

500

225

45,0

SUBTOTAL

1300

700

53,8

TOTAL

4600

2525

54,9

Evaluacin de Gestin de la Calidad: REGULAR


Gerencia de Proyectos Modulo IV

100

75,0

37,5

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Conclusiones
Conclusiones

Planificacin de los Riesgos


En lo que se refiere a la Planificacin del
Riesgo no existen normas, procedimientos y
reglas para el manejo de riesgos por la
organizacin en la Gerencia de Proyectos.
Se realizaron reuniones para analizar los
posibles riesgos del proyecto, pero no fueron
involucrados a todos los interesados.
Bajo control de la matriz de priorizacin e
impacto de riesgos en el Plan Maestro (Plan
de contingencia), as como
predefinidos
riesgos.

para

registrar

documentos
los

posibles

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

475

700

67,9

Herramientas
y Tcnicas

150

200

75,0

Salidas

300

600

50

Total

925

1500

61,7

Gerencia de Proyectos Modulo IV

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Conclusiones
Conclusiones

Identificacin de los Riesgos


Se revis y analiz detalladamente los
documentos

del

proyecto

los

cuales

presentaron un alto grado de consistencia.


Existe un bajo registro formal de lecciones
aprendidas

y de registro histrico de

proyectos anteriores, por lo tanto, su


consideracin en la identificacin de los
posibles riesgos fue escaso.
No existen normas, procedimientos, reglas
o guas en el manejo de los riesgos.

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

150

500

37.5

Herramientas
y Tcnicas

250

400

62.5

Salidas

50

200

25

Total

500

1100

45,5

Gerencia de Proyectos Modulo IV

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Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

Anlisis Cualitativo de Riesgos


La data existente y las investigaciones
realizadas son escasas y se tomaron muy
poco

en

cuenta,

lo

cual

no

permiti

establecer una descripcin de cmo un


peligro identificado puede manifestarse como
un riesgo.
La categorizacin de los riesgos

no se

realiz de manera eficiente, lo cual no


permiti identificarlos de forma confiable.

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

100

400

25

Herramientas
y Tcnicas

100

400

25

Salidas

125

400

31.25

Total

325

1200

27,1

Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Conclusiones
Conclusiones

Anlisis Cuantitativo de Riesgos


No se tom en consideracin un Plan de
Gestin de Riesgos para el anlisis.
El empleo de herramientas y tcnicas
establecidas por el PMBOK fue bajo
El anlisis probabilstico de los tiempos de
ejecucin de las actividades del proyecto y la

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

identificacin de los riesgos de mayor

Entradas

50

300

16.7

Herramientas
y Tcnicas

50

200

25

Salidas

50

200

25

Total

150

700

21,4

amenaza o que representaran la mayor


oportunidad para el proyecto se realiz de
manera somera.

Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Conclusiones
Conclusiones

Planificacin de la Respuesta de los Riesgos


El plan de gestin de los riesgos no se
encuentra

adecuadamente

definido

detallado como para establecer un plan de


respuesta oportuno.
Se establecieron insuficientes estrategias
para el manejo y control de los riesgos
negativos y/o positivos, por lo tanto no se
dise un buen plan de contingencia.
No

se

incorporaron

las

estrategias

acciones de respuesta a los riesgos en el


plan maestro del proyecto.

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

50

200

25

Herramientas
y Tcnicas

75

300

25

Salidas

125

500

25

Total

250

1000

25,0

Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Riesgos
Riesgos

Calidad
Calidad

Conclusiones
Conclusiones

Seguimiento y Control de los Riesgos


El registro de los riesgos no contempla en su
totalidad los parmetros establecidos por el
PMBOK.
Durante

la

ejecucin

del

proyecto

se

compar de manera eficiente los logros


tcnicos con el cronograma del plan de
gestin.
No se registr documentacin referente a la
identificacin,

respuesta,

planes

contingencia e impacto de los riesgos.

de

Parmetros

Puntaje
Obtenido

Puntaje
Mximo

Porcentaje
(%)

Entradas

125

500

25

Herramientas
y Tcnicas

225

500

45

Salidas

75

400

18.75

Total

425

1400

30,35

Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Puntos
Obtenidos

Puntos
Posibles

% Obtenido

ENTRADAS

475

700

67,9

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

150

200

75,0

SALIDAS

300

600

50,0

SUBTOTAL

925

1500

61,7

ENTRADAS

150

500

37,5

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

250

400

62,5

SALIDAS

50

200

25,0

SUBTOTAL

500

1100

45,5

ENTRADAS

100

400

25,0

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

100

400

25,0

SALIDAS

125

400

62,5

SUBTOTAL
ENTRADAS

325
50

1200
300

27,1
16,7

HERRAMIENTAS Y
TECNICAS

50

200

25,0

SALIDAS

50

200

25,0

SUBTOTAL

150

700

21,4

Tabla Resumen / Gestin de Riesgos

Planificacin de los Riesgos

Identificacin de los Riesgos

Anlisis Cualitativo de los Riesgos

Anlisis Cuantitativo de los Riesgos

Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto

Tabla Resumen / Gestin de Riesgos.


Continuacin

Seguimiento y Control de los Riesgos

Planificacin de la Respuesta de los


Riesgos

ENTRADAS

125

500

25,0

HERRAMIENTAS
Y TECNICAS

225

500

45,0

SALIDAS

75

400

18,75

SUBTOTAL

425

1400

30,35

ENTRADAS

50

200

25,0

HERRAMIENTAS
Y TECNICAS

75

35

25,0

SALIDAS

125

500

25,0

SUBTOTAL

250

100

25,0

TOTAL

2525

6900

36,6

Evaluacin de la Gestin de los Riesgos: MUY DEFICIENTE


Gerencia de Proyectos Modulo IV

INSTITUTO DE INGENIERA
Gerencia de Desempeo del Proyecto
Justificacin
Justificacin

Objetivos
Objetivos

La Empresa
La Empresa

Proyecto Delta
Proyecto Delta

Calidad
Calidad

Riesgos
Riesgos

Conclusiones
Conclusiones

CONCLUSIONES
Existe una evidente debilidad en relacin a una adecuada Gestin del Desempeo en la Gerencia
del Proyecto, segn lo recomendado por el PMBOK.
An cuando el Proyecto se encuentra enmarcado dentro de las lneas estratgicas de la
institucin, no existen normas, reglamentos y procedimientos de la calidad formalmente
establecidos por la FII.
La evaluacin de la Gestin de la Calidad arroj un porcentaje de 54,9 lo cual refleja un
desempeo regular y fallas en el establecimiento del proceso Aseguramiento de la Calidad.
En la evaluacin de la Gestin de los Riesgos se obtuvo un puntaje de 36,6 considerado como
muy deficiente, lo cual evidencia fallas importantes en el establecimiento de la mayora de los
procesos. Esto indica que las situaciones de riesgo no se han analizado al inicio del proyecto sino
que se resuelven o aprovechan al momento de presentarse.

Gerencia de Proyectos Modulo IV

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