EL ARTE DE DISCULPASE.
Una forma de reconstruir las
confianzas.
Prof. Rodrigo Yez Gallardo
Departamento de Psicologa
Es cuando:
1. Aceptamos nuestra responsabilidad por una ofensa.
2. Expresamos remordimiento en una forma personal a la
persona ofendida.
3. Lo expresamos de una manera no ambigua, ofreciendo
restitucin.
4. Prometemos que no volver a pasar.
Definicin de disculpa:
EL PROCESO DE
SABER DISCULPARSE
1. RECONOCER LO QUE
SUCEDI.
para tanto.
. ya se le va a pasar.
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3. RECIBIR APOYO.
4. REESTRUCTURAR LA
EXPERIENCIA.
Se debe determinar:
Que parte de la situacin uno es responsable.
Reconocer que uno a optado al elegir el camino de
reconstruir la confianza.
Estar dispuesto a tomar acciones para superar
el problema:
5. ASUMIR LA
RESPONSABILIDAD POR TU
ROL.
EL PEDIR DISCULPA
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7 PASOS PARA
DISCULPARSE.
2. Remordimientos: Permitir que los sentimientos se expresen: Demostrar que
uno lamenta el dao hecho a la otra persona.
3. Buscar apoyo:
4. Reestructurar la experiencia: Poner la experiencia en un contexto mayor.
5. Asumir responsabilidad:
6. Pedir perdn: Averiguar que debe ser hecho o dicho para satisfacer la
necesidad del otro para que le perdonen. Restituir el dao hecho.
7. Avanzar: Prometer no repetir el acto que caus el problema con la persona ni
con cualquier otro. Compartir su compresin del impacto de sus acciones y las
lecciones aprendidas.
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ETAPAS EN PEDIR
DISCULPAS
2. Remordimiento: Permitir que las emociones se expresen.
3. Recibir apoyo.
4. Reestructurar la experiencia.
5. Responsabilidad: Asumir la responsabilidad.
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Es lo mismo aceptar
una disculpa y
perdonar?
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