La direccin de empresas exige competencias

discursivas y retricas que a su vez estn

sustentadas en el dominio de los procesos del
pensamiento lgico y gramatical.
La comunicacin de ideas de futuro y la
realizacin de las mismas es funcin de las
habilidades de pensar, convocar, convencer y
comprometer. El desarrollo del conocimiento
disciplinar en la administracin es tambin
funcin
de
las
habilidades
lgicas,
gramaticales y discursivas expositivas.

Ms conocida como Investigacin de

Operaciones; hace nfasis en el proceso
decisorio y lo trata de modo lgico y
racional mediante un enfoque cuantitativo y
determinista.

Se
preocupa
por
crear
modelos
matemticos
capaces
de
simular
situaciones reales en la empresa. La
creacin de estos se orienta, hacia la
solucin de problemas que se presentan en
la toma de decisiones.

Objetivos
Proporcionar una visin general de la
influencia de las tcnicas matemticas en la
administracin,
principalmente
en
el
proceso de toma de decisiones.
Mostrar la posibilidad de aplicacin de
modelos matemticos en administracin.
Introducir
los conceptos bsicos de la
investigacin de operaciones y sus diversas
tcnicas.

La teora administrativa recibi en los

ltimos
30
aos
una
infinidad
de
contribuciones matemticas bajo la forma
de modelos matemticos capaces de
proporcionar soluciones a los problemas
empresariales en todas sus reas

Una buena parte de las decisiones

administrativas se puede tomar a base de
ecuaciones matemticas que simulan
situaciones reales por tanto la teora
matemtica
aplicada
a
problemas
administrativos
es
denominada
INVESTIGACION OPERACIONAL.

Wald (1954) y Savage (1954)

propiciaron enormes desarrollos a la
teora estadstica de la decisin.
Mientras la teora de la decisin individual
presenta hoy una inmensa variedad de
aplicaciones prcticas, la teora de la
decisin en grupos, aunque ms sofisticada
y compleja, ha tenido pocas implicaciones
prcticas.

El estudio del proceso decisorio. Con el

nfasis dado por Herbert Simon al proceso
decisorio y con el surgimiento de la Teora
de las decisiones, la toma de decisiones,
pas a ser un elemento de gran
importancia en el xito de cualquier
sistema cooperativo.

La existencia de decisiones
programables. Hay decisiones cualitativas
(no programables y nicamente
susceptibles de ser tomadas por el hombre)
y las decisiones cuantitativas (programables
por el hombre o por la mquina). A pesar de
la complejidad del proceso decisorio y de
las variables involucradas, algunas
decisiones pueden ser cuantificadas y
representadas por modelos matemticos.

El desarrollo de las computadoras que

hicieron posible la aplicacin y el desarrollo
de tcnicas matemticas para realizar en
minutos operaciones que demandaran aos
si se efectuaran en mquinas
convencionales de calcular.

Esta teora ha aportado enorme contribucin a todos

los campos de la administracin, pero con ciertas
restricciones:

No presenta condiciones de aplicacin globales que

incluyan a toda la organizacin como un conjunto,
(solo aplicable a problemas especficos).

Se basa en la total cuantificacin de los problemas

administrativos, (todas las situaciones son llevadas
a nmeros).

Es de mucha utilidad para la toma de decisiones

para la ejecucin de proyectos o trabajos, pero es
muy restringida a la investigacin de las
operaciones situadas en el nivel ejecutivo.

La toma de decisiones es el proceso mediante el

cual se realiza una eleccin entre las alternativas o
formas para resolver diferentes situaciones de la
vida, estas se pueden presentar en diferentes
contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, etc.,

La toma de decisiones consiste, bsicamente, en

elegir una alternativa entre las disponibles, a los
efectos de resolver un problema actual o potencial.
Para tomar una decisin, no importa su naturaleza,
es necesario conocer, comprender, analizar un
problema, para as poder darle solucin.

Decisiones programadas:
Son aquellas que se toman frecuentemente, son el
tipo de problemas que resuelve y se presentan con
cierta regularidad ya que se tiene un mtodo bien
establecido de solucin y por lo tanto ya se
conocen los pasos para abordar este tipo de
problemas, por esta razn, tambin se las llama
decisiones estructuradas.

Decisiones no programadas:
Tambin denominadas no estructuradas, son
decisiones que se toman en problemas o
situaciones que se presentan con poca frecuencia,
o aquellas que necesitan de un modelo o proceso
especfico de solucin.

En las organizaciones en general y en las empresas

en particular suele existir una jerarqua que
determina el tipo de acciones que se realizan
dentro de ella y, en consecuencia, el tipo de
decisiones que se deben tomar, es frecuente
dividir una empresa en 3 niveles jerrquicos.

1.

Identificar y analizar el problema.

Esta etapa consiste en encontrar el problema y

reconocer que se debe tomar una decisin para
llegar a la solucin de este.

2.

Identificar los criterios de decisin y

ponderarlos.

Consiste en identificar aquellos aspectos que son

relevantes al momento de tomar la decisin.
La ponderacin, es asignar un valor relativo a la
importancia que tiene cada criterio en la decisin
que se tome.

3.

Generar las alternativas de solucin.

Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones

al problema.
Cuantas ms alternativas se tengan va ser mucho
ms probable encontrar una que resulte
satisfactoria.

4.

Evaluar las alternativas.

Consiste en hacer un estudio detallado de cada una

de las posibles soluciones que se generaron para
el problema, es decir mirar sus ventajas y
desventajas, de forma individual con respecto a
los criterios de decisin, y una con respecto a la
otra, asignndoles un valor ponderado.

5.

Eleccin de la mejor alternativa.

En este paso se escoge la alternativa que segn la

evaluacin va a obtener mejores resultados para
el problema.
Los siguientes trminos pueden ayudar a tomar la
decisin segn el resultado que se busque:

Maximizar: Tomar la mejor decisin posible.

Satisfacer: Elegir la primera opcin que sea
mnimamente aceptable satisfaciendo de esta
forma una meta u objetivo buscado.
Optimizar: La que genere el mejor equilibrio
posible entre distintas metas.

6.

Implementacin de la decisin.

Poner en marcha la decisin tomada para as poder

evaluar si la decisin fue o no acertada.

7.

Evaluacin de los resultados.

Es necesario evaluar si se solucion o no el

problema, es decir si la decisin est teniendo el
resultado esperado o no.
Si el resultado no es el que se esperaba se debe mirar
si es por que debe darse un poco ms de tiempo
para obtener los resultados o si definitivamente la
decisin no fue la acertada, en este caso se debe
iniciar el proceso de nuevo para hallar una nueva
decisin.

La Investigacin de Operaciones o
Investigacin Operativa, es una rama
de las Matemticas consistente en el uso de
modelos matemticos, estadstica y
algoritmos con objeto de realizar un
proceso de toma de decisiones.

La Investigacin Operativa es una moderna disciplina

cientfica que se caracteriza por la aplicacin de
teora, mtodos y tcnicas especiales, para buscar la
solucin de problemas de administracin,
organizacin y control que se producen en los
diversos sistemas que existen en la naturaleza y los
creados por el ser humano, tales como las
organizaciones diversas a las que identifica como:
sistemas organizados
sistemas fsicos
econmicos
ecolgicos
educacionales
servicio social

OBJETIVO
PRINCIPAL

Es apoyar en la toma ptima de decisiones

en los sistemas y en la planificacin de sus
actividades.

ENFOQUE
FUNDAMENTAL

ES EL ENFOQUE DE SISTEMAS
Ya que estudia el comportamiento de todo un conjunto de
partes o sub-sistemas que interaccionan entre s, se
identifica el problema y se analizan sus repercusiones,
buscndose soluciones integrales que beneficien al
sistema como un todo.

En la ciencia de la administracin la cual tambin es

conocida como investigacin de operaciones, los
administradores utilizan las matemticas y las
computadoras para tomar decisiones racionales en
la resolucin de problemas. Aunque estos
administradores pueden resolver algunos problemas
con su experiencia pero en el complejo mundo en
que vivimos muchos problemas no pueden ser
resueltos basados en experiencia.

Problemas Deterministicos: son en los que la

informacin necesaria para obtener una solucin se
conoce con certeza

Problemas Estocsticos: son los que parte de la

informacin necesaria no se conoce con certeza como es
el caso de los Deterministicos, sino que ms bien se
comporta de una manera probabilstica.

El objetivo y finalidad de la investigacin operacional

(conocida tambin como teora de la toma de
decisiones, o programacin matemtica) es encontrar
la solucin ptima para un determinado problema
(militar, econmico, de infraestructura, logstico, etc.)

PRINCIPALES CAMPOS DE APLICACIN DE LA IO

(CHARLES GOODVE)
1- Relativo a Personas:

- Organizacin y Gerencia, - Delegacin de Gerencia

y Relaciones de Trabajo
- Economa, - Decisiones Individuales, Investigacin de Mercados.

2- Relativos a Personas y Mquinas:

- Eficiencia y Productividad, - Organizacin de flujos

en Fbricas
- Mtodos de CC, inspeccin y muestreo, Prevencin de accidentes,
- Organizacin de cambios tecnolgicos.

3- Relativo a movimientos:
- Transporte, - Almacenaje, distribucin y
manipulacin, - Comunicaciones.

Teora de los Juegos

Teora de las Colas
Teora de la Decisin
Teora de los Grafos
Programacin Lineal
Probabilidad y Estadstica Matemtica
Programacin Dinmica

Propuesta inicialmente por el matemtico

Hngaro Von Newmann (1903 - 1957)
divulgada a partir de 1947 con la obra
publicada en compaa de Oskar
Morgenstern (1902) consistente en una
formulacin matemtica para el anlisis de
los conflictos (oposicin de fuerzas o de
intereses).

Una situacin de Conflicto es siempre

aquella donde si uno gana el otro pierde
porque los objetivos individuales son
incompatibles por su naturaleza.

El nmero de participantes es finito

Cada participante dispone de un nmero finito
de cursos posibles de accin
Cada participante conoce todos los cursos de
accin a su alcance
Cada participante conoce todos los cursos de
accin al alcance del adversario, aunque
desconozca cual ser el curso de accin
escogido por el.
Dos partes intervienen cada vez y el juego es
cero - suma, o sea, puramente competitivo:
los beneficios de un jugador son las perdidas
del otro, y viceversa.

La mayor parte de los trabajos de la teora

de las colas se sita en algunas de las
siguientes situaciones:
Problema de conexin telefnica
Problemas de trfico
Problemas de daos de mquinas y
accesorios.

En esta teora los puntos de inters son:

Tiempo de espera de los clientes.
N de clientes en la fila.
Relacin tiempo de espera y de servicio.

Son diagramas de flechas que tratan de

identificar el camino crtico estableciendo
una relacin directa entre los factores de
tiempo y costo.
Estas diagramas presentan ventajas con
respecto
a
los
Cuadros
de
Barra
tradicionalmente usados en Planeacin:
Permiten ejecutar el proyecto en un Plazo
ms corto y a menor costo.
Muestra la interrelacin entre las etapas y
operaciones del proyecto.

Permite la distribucin ptima de recursos

disponibles y facilita su redistribucin.
Suministran diversas alternativas para su
ejecucin, facilitando la toma de decisiones.
Identifica
tareas crticas, que afectan
directamente al plazo del Proyecto.
Establece
clara
definicin
de
responsabilidad de todos los rganos.

Es el mtodo de obtener la misma

informacin con una cantidad menor de
datos. Eleccin de muestras.

En los problemas empresariales donde se

aplica esta teora es en la opcin entre
inversin
(compra),
cambio
y
mantenimiento de equipos, en la cual las
decisiones deben tomarse a intervalos
regulares. Por lo tanto el problema consiste
en verificar que es lo ms conveniente.

Realizar un video donde se le pregunte a

tres personas que estn relacionadas con el
campo de la administracin:
Que entiende usted por teora o lgica de
la administracin.
Para que sirve la teora matemtica.
Como aplica la teora matemtica en su
trabajo.
Nota: Recuerde realizar su presentacin y la
del entrevistado.

Teora de los Juegos (ACERO ESCOBAR SANDRA MILENA)

Teora de las Colas (BRICEO AVILAN WILMER ENRIQUE)
Teora de la Decisin (JIMNEZ MOGOLLN ADRIANA)
Teora de los Grafos (MANCHOLA MARTNEZ OLGA MARITZA

Programacin Lineal

Probabilidad y Estadstica Matemtica

(PENAGOS GMEZ CLAUDIA)

(RAMREZ DELGADO MARA ZORAYDA)

Programacin Dinmica

(TIBAVIZCO LUZ DERLI)