.

DESCRIPCION
y ANALISIS
de CARGOS

Cargo
Cargo

CARGO

Una unidad
de la organizacin
que
Las personas
trabajan
entiene
un lasconjunto
de
deberes
y
organizaciones
a
responsabilidades,
travs de los cargos que
que lo vuelven separado y distinto de los
ocupan.
otros
Las personas trabajan en las organizaciones a
travs de los cargos que ocupan. Son el nexo con la
Organizacin.

El cargo se fundamenta
en las nociones de tarea,
atribucin y funcin.
El cargo se fundamenta en las nociones de tarea,
atribucin y funcin.
a.

b.

Tarea: actividades que

ejecuta el ocupante del
cargo.
Atribucin: es una tarea
un poco mas sofisticada
por
ejemplo:
firmar

Tarea: actividades que ejecuta el ocupante del

cargo.
Atribucin: facultad, poder, capacidad. Es una tarea
un poco mas sofisticada por ejemplo: firmar cheques.
Funcin: Conjunto de tareas y/o atribuciones.
2

Cargo
Conjunto de funciones (tareas o
atribuciones) con una posicin
definida
en la estructura organizacional, en
el
organigrama.
Nace de la divisin del trabajo.
Determina el rol que las personas
juegan en las organizaciones

Puesto: nmero de ocupantes

de un cargo

Diseo del
Cargo

Concepto de Diseo del Cargo

Disear un cargo implica establecer cuatro
condiciones fundamentales.

1.

Conjunto de tareas y atribuciones (contenido del

cargo)

2.

Como deber cumplir esas atribuciones y tareas

(mtodos y procesos de trabajo)

3.

A quien deber reportar el ocupante del cargo

(responsabilidad), relacin con su jefe

4.

A quien deber supervisar o dirigir (autoridad),

relacin con subordinados
4

Descripcin y Anlisis de
Cargos
DESCRIPCIN DE CARGO

Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del cargo
Existen dos tipos:
1.-Descripciones
especificas del
trabajo
2.-Descripciones generales del trabajo
6

Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
1.-Descripciones
especificas del
cargo,
es
un
resumen
detallado de las
tareas,
obligaciones
y
responsabilidad
es de un trabajo.
Este tipo de

Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo

2.-Descripciones
generales
del trabajo, es un descripcin
nueva,
se asocia con
estrategias
de
flujo
de
trabajo que destacan la
innovacin, la flexibilidad y
una planificacin amplia del
trabajo.
Este tipo de descripcin se
adeca
mejor
a
una
estructura
plana
o
sin
fronteras, en la que los
limites entre funciones y
niveles de direccin estn

Descripcin y Anlisis de
Cargos

Descripcin del
Cargo
Preguntas
Qu hace el ocupante?
Cundo lo hace?
Cmo lo hace?
Por qu lo hace?
Bsicamente, es hacer un
inventario
de
los
aspectos
significativos del cargo y de los
deberes y las responsabilidades

Descripcin y Anlisis de
Descripcin
del
Cargo
Cargos

Descripcin
= Aspectos
Del
Intrnsecos
Cargo

1.-Nombre del Cargo

2.-Posicin del cargo
en el organigrama

3.-Contenido
del Cargo

Tareas
o
Funciones

a.-Nivel del
Cargo
b.-Subordinacin
c.-Supervisin
d.-Comunicaciones
Colaterales
Diarias
Semanales
Mensuales
Anuales
Espordicas

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Descripcin y Anlisis de
Cargos

Anlisis de Cargos
Una vez identificado el contenido del cargo
(aspectos intrnsecos), se analiza el cargo en
relacin con los aspectos extrnsecos, es decir, los
requisitos y exigencias que el cargo requiere del
ocupante.
La idea es estudiar y determinar:

los requisitos de calificacin

las responsabilidades implcitas y
las condiciones que el cargo exige
desempeado de manera adecuada.

para
11

ser

Descripcin y Anlisis de
Cargos

Anlisis de Cargos

Anlisis
Aspectos
de
= Extrnsecos
Cargo

Factores
De
Especif.

1.-Requisitos
Intelectuales

a.-Instruccin Bsica
b.-Experiencia Necesaria
c.-Iniciativa Necesaria
d.-Aptitudes Necesarias

2.-Requisitos
fsicos

a.-Esfuerzo Fsico
b.-Concentracin Necesaria
c.-Constitucin Fsica
Necesaria

3.-Responsabilidades
Implcitas

a.-Por Supervisin
b.-Por Materiales y Equipos
c.-Por Mtodos y Procesos
d.-Por dinero, ttulos, valores
o documentos
e.-Por Informacin Confidencial
f.-Por Seguridad de Terceros

4.-Condiciones
de Trabajo

a.-Ambiente de trabajo
b.-Riesgos
Inherentes
12

EL
RECLUTAMIENTO
Primera Actividad
del Subsistema de Obtencin,
Alimentacin, o Provisin
13

Reclutamiento
Concepto:
Conjunto
de
tcnicas
y
procedimientos orientados a atraer y
ubicar candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar
cargos dentro de la organizacin.
Mercado de
Oportunid
ades
De
empleo

Recursos
humanos

Sistema de
informacin

Organizacin
Debe atraer suficiente cantidad de candidatos
para abastecer el proceso de seleccin
Administracin de Recursos Humanos
Idalberto Chiavenato
Capitulo 5

14

Necesidad de captar
nuevos recursos
humanos

Expansin de la empresa.
Creacin de nuevos puestos o
cargos.
Organizacin de nuevos
departamentos
Jubilaciones.
Fallecimientos.
Renuncias.
Despidos.
15

Etapas del Reclutamiento

(3)
1.

Identificacin de la Vacante

Requerimiento
Descripcin y Anlisis del Cargo
Perfil o Profesiograma

2.

Determinar las Fuentes del Reclutamiento:

para

3.

Determinar los Canales del Reclutamiento:

va

reclutar: de dnde obtendr los candidatos?

Del medio Interno? (la empresa)

En el medio Externo?

Mixto?

que utilizar

Canal Directo

Canal Indirecto

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Etapas del Reclutamiento(3)

1. Identificacin de la vacante, por
medio de la solicitud de personal:
Nombre del cargo: Recepcionista del Hotel

Posicin: 3er. Nivel, dependiente del Gte. de

Habitaciones

Sueldo base $ 250.000 + comisiones + bonos

Perfil del postulante: carrera tecnica Adm. Hotelera, 2

aos de experiencia en hotel 2 3 estrellas

Tiempo de llenado: 1 semana

Comentarios: bilinge, computacin nivel usuario

El requerimiento se origina en los departamentos de
lnea, y
son enviados al Depto. de RH para iniciar el proceso
17
de

Etapas del Reclutamiento(3)

2. Determinar las Fuentes del
Reclutamiento: para reclutar: de dnde obtengo
los candidatos? => Orgen

Medio interno: llena la vacante con personal de la

empresa, => reubicacin interna

Ascenso: aumenta nivel jerrquico y sueldo

Promocin: aumento de poder y responsabilidad,
igualdad de sueldo (perodo a prueba)
Transferencia: traslado horizontal, con mismo nivel
jerrquico. Para ser polifuncional, y conocer toda la
empresa
Ascenso con transferencia: en diagonal ascendente

Medio externo: llenar la vacante con el medio

Medio mixto: interno y externo
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Etapas del Reclutamiento

3. Determinar los Canales de Reclutamiento:
Canal o va para reclutar

Va Directa: el Depto. de RRHH efecta

directamente el proceso de reclutamiento

Centros de enseanza
Internet
Otras empresas
Bases de datos

Va Indirecta: delega atribuciones a empresa

externa

Gremios
Consultoras de seleccin de personal (Head Hunters)
Oficinas de colocaciones (OMIL)
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Composicin del mercado

de RRHH
empleados

Reales
Buscan o
pretenden cambiar

Disponibles
(desempleados)

Potenciales
No estn interesados
en buscar empleo

Estn trabajando en alguna empresa

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Tres posibles situaciones

del Mercado Laboral
El Mercado Laboral se comporta
en trminos de:

Oferta:

disponibilidad
ofrecen cargos

de

empleos,

las

Demanda: personas interesadas en trabajar.

Es posible tres situaciones:
Oferta > demanda.
Oferta = demanda.
Oferta < demanda.

21

empresas

Tres posibles situaciones del

mercado laboral

Si la oferta es mayor que la

demanda:

Elevadas inversiones en
reclutamiento
Criterios de seleccin menos
rigurosos y flexibles
Elevadas inversiones en capacitacin
Mayores ofertas de remuneraciones
Mayores beneficios
nfasis en el reclutamiento interno
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Tres posibles situaciones

del mercado laboral

Si la oferta es menor que la demanda:

Bajas inversiones en reclutamiento

Criterios de seleccin ms rigurosos y
rgidos
Bajas inversiones en capacitacin
Menores ofertas de remuneraciones
Menores beneficios
nfasis en el reclutamiento externo
No existe competencia entre
organizaciones
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Tendencias del mercado

laboral

Mayor produccin industrial con

menos personas. Incremento de la
productividad del trabajo y la
tecnologa.
Crecimiento del sector servicios.
El trabajo es cada vez ms
intelectual.
El conocimiento es el recurso ms
importante.
Globalizacin de la economa y del
mercado laboral.
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Fuentes de Reclutamiento
Interno

Fuentes
de
reclutamiento

Externo

Organizacin

La propia
empresa

Las dems
empresa

Escuelas y
universidades

Otras fuentes
De
reclutamiento

Mercados de recursos humanos

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Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento interno

Al presentarse una vacante , la

empresa intenta llenarla mediante la
reubicacin de sus empleados,
pueden ser:

Ascendidos (movimiento vertical)

Promovidos oTrasladados (movimiento
horizontal)
Transferidos con ascenso (movimiento
diagonal)
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Modelo de solicitud de empleo

Reclutamiento interno :
Exige un continua coordinacin
e integracin con las dems
unidades

27

Ventajas del
Reclutamiento Interno

Es ms econmico
Ms rpido
Mayor ndice de validez y
seguridad, disminuye el margen de
error
Importante fuente de motivacin
Aprovecha inversiones en
capacitacin, y entrenamiento de
28
personal

Desventajas del
Reclutamiento Interno

Exige tener un potencial desarrollo

para ascender
Puede generar conflictos de
intereses
Principio de Peter
Perdida de creatividad y actitud de
innovacin
No puede hacerse en trminos
29
globales

Fuentes de
Reclutamiento:
Reclutamiento externo

(Candidatos que no pertenecen a la organizacin)

Tcnicas de reclutamiento externo

Archivos de candidatos que se presentan espontneamente o

en otros
procesos de reclutamiento anteriores.
Candidatos presentados por empleados de la empresa.
Carteles o anuncios en la portera de la empresa.
Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales.
Contactos con universidades, escuelas, entidades estatales,
directorios acadmicos, centros de integracin empresaescuela, etc.
Conferencias y charlas en universidades y escuelas.
Contactos con otras empresas que actan en un mismo
mercado, en trminos de cooperacin mutua.
Anuncios en diarios, revistas, etc.
30
Agencias de reclutamiento.

Factores de tiempo y costo de

procesamiento en las tcnicas de
reclutamiento externo

Mayor

Mayor

Tiempo

Menor

Agencias de
reclutamiento
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Reclutamiento de ex
Costo
empleados
Carteles en la portera
de la empresa
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Candidatos de los
empleados
Presentacin espontnea

Agencias de
reclutamiento
Reclutamiento de ex
empleados
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Carteles en la portera
de la empresa
Candidatos de los
empleados
Presentacin
espontnea

Menor
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Desventajas del
reclutamiento externo

Tarda ms que el reclutamiento

interno
Es ms costoso y exige inversiones
y gastos inmediatos
Menos seguro que el reclutamiento
interno
Puede frustrar al personal interno
Afecta la poltica salarial de la
32
empresa

Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento Mixto

Nunca

se

aplica

en

forma

permanente

un

solo

tipo

de

reclutamiento

Siempre existe una posicin que debe llenarse con reclutamiento

externo

Puede ser aplicado de las siguientes maneras:

Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento

interno en caso de que aqul no d los resultados deseables

Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento

externo en caso de que no presente resultados deseables

Reclutamiento externo y reclutamiento interno simultneos

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Mtodos de reclutamiento

El
mtodo
o
el
canal
de
Reclutamiento est condicionado por
la fuente elegida.

El anuncio, no es sino una carta de la

empresa dirigida al candidato que se
busca.
34