EN LA EMPRESA
DANIEL GOLEMAN
I
E
CI
no son los genes los que determinan nuestro nivel de IE; tampoco
se desarrolla slo en la infancia. A diferencia del CI, que despus de CUARTO
la adolescencia cambia muy poco, la IE parece ser aprendida en
gran parte y contina desarrollndose a medida que avanzamos
por la vida y aprendemos de nuestras experiencias: nuestra
aptitud, en ese sentido, puede continuar creciendo
las mujeres no son ms inteligentes que los hombres cuando se
trata de inteligencia emocional, ni los hombres superiores a ellas.
TERCER
O
PRIMER
O
Importancia en la actualidad
Ejemplo
de
empresa
californiana
de
biotecnologa: Nadie, ni siquiera el director
ejecutivo, tena una oficina fija. (La gente
senta desesperadamente la necesidad de
vnculos, de empata, de comunicacin
abierta)
dos habilidades que influan relativamente
poco para el xito en los aos setenta, pero en
los noventa alcanzaron una importancia
crucial: la formacin de equipos y la
adaptacin al cambio.
Una crisis venidera: CI en ascenso, CE en
descenso:
En el trabajo existe una paradoja peligrosa: al
mismo tiempo que los nios mejoran su
Aptitudes de
las estrellas
el autoconocimiento
contribuyen a la motivacin; las
cuatro primeras operan en las
habilidades sociales
La ventaja en el liderazgo.
La aptitud emocional es importante sobre todo
en el liderazgo, papel cuya esencia es lograr
que otros ejecuten sus respectivos trabajos
con ms efectividad. La ineptitud de los lderes
reduce el desempeo de todos: hace que se
malgaste tiempo, crea asperezas, corroe la
motivacin y la dedicacin al trabajo, acumula
hostilidad y apata. Es posible evaluar la
aptitud o ineptitud emocional del lder por el
aprovechamiento o derroche que hace la
organizacin de los talentos de que dispone.
AUTODOMINIO
Timn interior
De 60 empresarios sumamente exitosos slo uno dijo que
capacidades, valores
Autocontrol.
Ejercer un autodominio emocional no significa
negar o reprimir los verdaderos sentimientos.
Los estados de nimo malos, por ejemplo,
tienen su utilidad: el enojo, la tristeza y el miedo
pueden ser una intensa fuente de motivacin,
sobre todo cuando surge del afn de corregir
una injusticia o inequidad.
AUTODOMINIO. Mantener bajo control las
emociones y los impulsos perjudiciales.
Las personas que poseen esta aptitud:
Manejan bien los sentimiento impulsivos y las
emociones perturbadoras.
Se mantienen compuestas, positivas e
imperturbables aun en momentos difciles.