ADMINISTRACION I

Lic. Francis Chvez Reinoso

Arequipa, 2014

QUINTA UNIDAD: LA DIRECCIN

La Motivacin
El Liderazgo
Equipos y Trabajo en Equipo
La comunicacin y Negociacin
Lectura obligatoria
Stoner, Freeman y Gilbert Administracin
Captulos 18 y 19

LA MOTIVACIN
DEFINICIN
Es el resultado de la interaccin de los
individuos con la situacin.
Los procesos que inciden en la intensidad,
direccin y persistencia del esfuerzo que
realiza un individuo para la consecucin de
un objetivo.

DEFINICIN DE
MOTIVACIN

MOTIVACION

ESFUERZO

OBJETIVO

Los individuos motivados permanecen en una tarea lo suficiente

para alcanzar su objetivo.

PRIMERAS TEORAS DE LA
MOTIVACIN
TEORA DE LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES
Enunciada por Abraham Maslow, que plante la
hiptesis de que dentro de cada ser humano
existe una jerarqua de cinco necesidades.
Conforme se satisface lo bastante cada una de
estas necesidades, la siguiente se vuelve
dominante.
Desde el punto de vista de la motivacin, la
teora afirma que si bien ninguna necesidad se
satisface por completo, aquella que se cubre en
lo sustancial deja de motivar.

PRIMERAS TEORAS DE LA
MOTIVACIN

As que de acuerdo con Maslow, si usted

desea motivar a alguien, necesita entender
en qu nivel de la jerarqua se encuentra
esa persona y centrarse en satisfacer las
necesidades de ese nivel o las superiores.

JERARQUA DE LAS NECESIDADES SEGN

MASLOW
Fisiolgicas
Seguridad
Social
Autoestima

TEORAS CONTEMPORNEAS DE
LA MOTIVACIN
TEORA DE LAS EXPECTATIVAS
Actualmente, una de las explicaciones ms
aceptadas de la motivacin es la teora de las
expectativas, de Victor Vroom.
La teora de las expectativas plantea que a los
empleados los motivar desarrollar cierto nivel
de esfuerzo cuando CREAN que eso los llevar a
obtener una buena evaluacin de su desempeo;
que sta conducir a premios organizacionales
como un bono, aumento de salario o ascenso; y
que los premios satisfacern las metas
personales de los empleados.

TEORA DE LAS
EXPECTATIVAS

Esfuerzo
individual

Desempe
o
individual

Recompensas
organizacionale
s

1 Relacin esfuerzo-desempeo
2 Relacin desempeo-recompensa
3 Relacin recompensa-metas personales

Metas
personales

EL LIDERAZGO

Qu es el liderazgo?
Es la aptitud para influir en un grupo hacia el
logro de una visin o el establecimiento de
metas.
Las organizaciones necesitan liderazgos
fuertes y administracin slida para obtener
una eficacia ptima
Tambin se necesitan gerentes que formulen
planes detallados, creen estructuras
organizacionales eficientes y supervisen las
operaciones cotidianas.

TEORAS BASADAS EN LAS

CARACTERSTICAS

Diferencian a quienes son lderes de

quienes no lo son al centrarse en las
cualidades y caractersticas personales.
Se describe al lder en trminos de
carismtico. Entusiasta, valiente.
La bsqueda de atributos de personalidad,
sociales, fsicos o intelectuales que
describan a los lderes y los diferencien de
quienes no lo son, se remonta a las
primeras etapas de las investigaciones
acerca del liderazgo.

TEORAS BASADAS EN EL
COMPORTAMIENTO

Si los estudios conductistas arrojaran que

hay determinantes del comportamiento
para el liderazgo, sera posible capacitar a
las personas para que fueran lderes.
Proponen comportamientos especficos los
que diferencian a los lderes de quienes no
lo son.

TEORAS BASADAS EN LA
CONTINGENCIA

La relacin entre un estilo de liderazgo y su eficacia esta

relacionado con situaciones concretas.

Teora del camino-meta

Desarrollada por Robert House, la esencia de la teora del

camino-meta es que el trabajo del lder consiste en
facilitar a sus seguidores informacin, apoyo u otros
recursos necesarios para que logren sus metas.
House identific cuatro comportamientos de los lderes:
El lder directivo hace saber a sus seguidores lo que
espera de ellos, programa el trabajo y proporciona guas
especficas acerca de cmo cumplir las tareas.
El lder apoyador es amistoso y se preocupa por las
necesidades de sus seguidores.

TEORAS BASADAS EN LA
CONTINGENCIA

El lder participativo consulta con sus

seguidores y usa sus sugerencias antes de
tomar una decisin.
El lder orientado al logro establece metas
difciles y espera que sus seguidores se
desempeen a su mximo nivel.
House supone que los lderes son flexibles y
que el mismo lder muestra cualquiera de
dichos comportamientos, o todos, en
funcin de la situacin.

TEORA DEL INTERCAMBIO LDERMIEMBRO (ILM)

La teora propone que en las fases tempranas de la

historia de la interaccin entre un lder y un seguidor
dado, el lder clasifica en forma implcita al seguidor
dentro o fuera, y esa relacin se mantiene
relativamente estable con el tiempo.
Hay evidencias que indican que el lder tiende a escoger
a los miembros del grupo interior debido a que tienen
caractersticas de actitud y personalidad que son
similares a las de l, o un nivel mayor de competencia
que los miembros del grupo exterior.
Los lderes invierten sus recursos con aquellos que
esperan tengan el mayor desempeo. Y saben que los
integrantes del grupo interior son los ms competentes.

Aprend que el coraje no era la ausencia de

miedo, sino el triunfo sobre l. El valiente
no es quien no siente miedo, sino aquel que
conquista ese miedo.

NELSON MANDELA