FACTORES CLAVES PARA

ORGANIZAR SU PROPIO
DESPACHO CONTABLE
Expositora: Licda. Elizabeth Madrigal V.

Me falta experiencia
pero tengo un ttulo

No tengo
clientes, pero
tengo los
recursos para
tener oficina

Despacho Contable: Organizacin de

profesionales que presta servicios de naturaleza

administrativa, contable, financiera, laboral y/o
tributaria

Definicin del sueo vs

realidad
Puede existir un vaco entre un sueo y la
realidad que slo se puede eliminar con planes
cuidadosos.
Como emprendedor de un despacho contable se
requiere:
Plan para evitar obstculos
Plan a donde vamos y cmo lo vamos a lograr
Orden y precisin en las acciones
Confiar en los planeamientos y presupuestos.

PLAN DE
NEGOCIOS
Plasmar las ideas,
clarificarlas, aclararlas,
pulirlas, dentro de lo
posible
Herramienta de reflexin

HACIA LA META!!!
Definicin de los pasos que debo realizar

a partir de este momento para lograr mi

objetivo.
Iniciar un despacho contable
Fortalecer el despacho contable
Especializacin y alianzas estratgicas
Es momento de que el despacho crezca
Contratar personal ms especializado
Es el momento de ser el Director General

Plan de negocios
Diagnstico personal
Capacidades
Aspectos econmicos
Viabilidad de la idea
Despacho contable
Servicio externo sin oficina formal
Servicios brindados despus de la

jornada laboral
Crecimiento y diversificacin del
Despacho

Plan de negocios
Detallar la naturaleza propia de la idea
Oportunidad de iniciar el proyecto
Cules beneficios tendrn los clientes?
Cules servicios se pueden brindar?
Diagnstico
Foda
Fortalezas con las que se cuenta
Oportunidades externas que favorecen
Debilidades que debo mejorar
Amenazas que no favorecen la idea

Plan de negocios
Plan de Mercadeo
Definir el nicho o sector empresarial
Mezcla de mercadeo
Precios bajos vs precios

competitivos
Forma de promocionarse
Definir la imagen
Valores- Misin Visin- ColoresLogo

ANALISIS DEL MERCADO

Conoce cules sern los clientes?
Entiende sus necesidades y deseos?
Ofrecer el tipo de servicio que los clientes
pagarn?
Sern sus servicios competitivos en calidad
y en precio?
Tiene un plan efectivo de promocin?
Sabe cmo comparar su negocio con la
competencia?
Tiene su negocio la ubicacin adecuada para
la gente a la que se propone servir?

Ideas Fundamentales
Crear marca: posicionamiento y la

diferenciacin
Forma de tratar al cliente
El servicio que se brinda
El servicio abarca todas las
necesidades administrativascontables- financieras vs el servicio es
especializado.
Identificacin con un logo, imagen,
valores

Ideas Fundamentales
Promocionarse como expertos:

opciones

sutiles.
Colaboraciones con medios de comunicacin
especializados o generales.
Asesoramiento constante
Constante actualizacin de directrices legales
y tributarias.
Darse a conocer en grupos organizados o
profesionales.
Estar donde est el cliente
Dar clases o escribir artculos y libros

Ideas Fundamentales
Cules son las necesidades de nuestros

clientes?
Cumplimiento de obligaciones
tributarias
Exactitud
Puntualidad
Responsabilidad
Costos bajos
Ahorro

El fracaso en la confeccin de
un logo.

Plan de negocios
Presupuesto
Ventas
Servicios de contabilidad
Servicios de auditora
Servicios tributarios
Certificaciones
Consultoras

Gastos
Gastos iniciales
Gastos fijos
Gastos Variables

ASPECTOS LEGALES Y
TRIBUTARIOS

Aspectos Normativos y
Tributarios
Cul es la figura legal ms apropiada.

Persona Jurdica o Persona fsica para

ejercer liberalmente la profesin?
Diferencias:
Impuesto de renta
Gastos deducibles
Financiamiento
Libros legales
Impuesto a las Sociedades
Mercadeo
Desarrollo de una marca

PROFESIONALES
LIBERALES?

Cuales gastos generara un

despacho contable?
Alquiler de oficina (porcentaje si es la

casa de habitacin)
Agua, electricidad y telfonos
Papelera y tiles de oficina
Depreciacin de mobiliario y equipo de
cmputo
Depreciacin de Vehculo
Mantenimiento de Vehiculo y Seguros
Mantenimiento de oficina
Gastos de publicidad

Cuales gastos generara un

despacho contable?
Servicio de mensajera
Servicio de Limpieza
Atencin a clientes (gasolina,

parqueos, peajes)
Viticos por servicios brindados
Gastos de Representacin***
Seguros INS contra robos o incendio
sobre mobiliario y equipo de la oficina
Gastos financieros por prstamos
(Despacho)

Si se tienen colaboradores
Salarios
Beneficios laborales (aguinaldo,

cesanta, pago de vacaciones)

Gastos CCSS
Servicios Profesionales que no generen
relacin de dependencia
Pliza de Riesgos de Trabajo INS

Gastos no autorizados
Gastos relacionados a la

supervivencia
Supermercados
Colegiaturas de hijos
Gastos mdicos
Gastos de recreacin
Gimnasios, salones de belleza
Vestimenta

rea de produccin
Preguntas fundamentales:
Qu se requiere para ordenar todos
los procesos y producir lo que el
mercado quiere?
Deseamos ser lderes del servicio?
Qu se necesita para satisfacer las
necesidades de los clientes?
Qu forma bsica debe adoptar
nuestra estrategia?

Organizacin
Preguntas fundamentales:
En que medida se debe centralizar

o descentralizar la autoridad para

tomar decisiones?
Cmo
se deben disear los
puestos?
Cuntos puestos y personas son
necesarios para lograr los objetivos?

Aspectos organizativos
Crear un equipo que inspire total confianza y

aumente el prestigio del Despacho. (prestigio del

contador)
Delegacin que genere al cliente tranquilidad, al
saber que hay ms de una persona que le puede
resolver un problema.
Buscar profesionales complementarios de tal
forma que se cubran todas las necesidades del
cliente.
Generar un buen soporte administrativo: Gestin
de clientes, informacin y logstica.
Apoyar la formacin y el crecimiento profesional

ASPECTOS FINANCIEROS

rea financiera
Preguntas fundamentales:
Cul es nivel de ventas a alcanzar?
Cul es la rentabilidad que se puede
lograr?
Cules son los costos y gastos
asociados?
Cul es el presupuesto que todos en
la organizacin debemos alcanzar?

Recordemos.
Cuentas bancarias ahorro del negocio separadas

del familiar
Presupuesto de gastos separado
Mezcla de deudas del negocio vs deudas
familiares
Gastos del negocio vs gastos familiares
Definicin de ingresos del dueo
Si se toma dinero prstamo
Muchas personas pueden colaborar y cumplir ms
de un rol pero solo una persona se encargar del $
$$
Cautelosos en decisiones importantes de inversin

DEFINICION DE PRECIOS

Definicin de precio:
PUNTO DE EQUILIBRIO
Separar los costos de ventas y los
gastos operativos en costos operativos
fijos y variables

Los costos fijos son una funcin de tiempo,

no del volumen de ventas, y comnmente
son contractuales
Los costos variables cambian en proporcin
directa con las ventas o la produccin, y son
una funcin del volumen, no del tiempo.

COSTOS VARIABLES

Costos Fijos

PUNTO DE EQUILIBRIO

COSTO DE HORA
PROFESIONAL
SALARIOS I SEMESTRE 2011
Salario Mnimo del Contador. 283.944.47

(TMED)
Auxiliar de Contabilidad. 266.658.97
Grado Acadmico Segn decreto actual
Diplomado 377.937.81
Bachiller
428.670.94
Licenciado

514.422.75

Cobro de servicios de
contabilidad externos?
Definicin de horas
Definicin de servicios por brindar
Definicin de responsabilidades
Monto definido por el Colegio de

Contadores Privados:
Hora Profesional

Formalizacin de los servicios

ofrecidos
Confeccin de Contratos formales
Tipo de servicios ofrecidos
Plazo
Precio
Responsabilidades
Confidencialidad
Revisin de Tarifa

CUIDADO DE LOS CLIENTES

Servicios: la tendencia actual

En esencia, el cliente percibe el nivel de
calidad del servicio como la diferencia
entre el servicio que espera y el servicio
que recibe.
Por eso siempre debemos combinar un
servicio y
un producto, no vender solo uno de los dos.

Las determinantes de un
servicio de calidad actual son:
Confiabilidad:
implica
coherencia del desempeo.

la

constancia

Capacidad

de respuesta: se refiere a la
disposicin o actitud de los empleados para
proporcionar el servicio.
Competencia:

significa poseer las habilidades y

conocimientos necesarios para proporcionar el
servicio.
Acceso:

contacto

implica facilidad de acercamiento y

Las determinantes de un
servicio de calidad actual son:
.Cortesa:

significa amabilidad, respeto, consideracin y

actitud amistosa en el momento de brindar el servicio.
Comunicacin:

significa mantener a los

informados en un lenguaje que puedan entender.
Credibilidad:

implica

confianza,

clientes

convencimiento

honestidad.
Seguridad:

es estar libre de peligros, riesgos o dudas con

respecto al servicio.
Entender

al cliente: significa hacer un esfuerzo por

entender sus necesidades.

CONCLUSION
En el mercado, el xito est reservado
para unas pocas empresas. Anualmente
nacen y mueren gran cantidad de
negocios algunos logran mantenerse
durante mucho tiempo en el filo de su
punto de equilibrio, subsistiendo, pero
nunca alcanzan a desarrollarse y crecer.
Sin embargo, un grupo reducido y
selecto crece hasta obtener la condicin
de lderes