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COMUNICACIN

NO VERBAL

LA COMUNICACIN NO VERBAL, POR


LO GENERAL, FUNCIONA EN EL
MBITO INCONSCIENTE O
SUBCONSCIENTE
Usa signos
heredados genticamente.
Usa cdigos
Aprendidos socialmente
Usa signos como
exteriorizacin de nuestro
mundo interno
(subconsciente)
Los seres humanos no
podemos no-comunicar

EXISTEN DIVERSAS ESTADSTICAS AL RESPECTO


DE LA RELACIN ENTRE COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL
EL 10% se comunica con palabras
El 30% se vehiculiza con sonido
El 60% restante es el lenguaje

corporal

A travs de la Comunicacin No Verbal se puede:


1. Comunicar nuestra identidad
2. Mejorar nuestra capacidad de relacionarnos.
3. Comunicar adecuadamente sentimientos y emociones.
4. Influir en otros y lograr objetivos su percepcin.
5. Lograr precisin y compresin.
6. Dirigir y controlar la interaccin.
7. Obtener informacin de lo que
piensan y sienten los dems.
8. Conocernos mejor a nosotros mismos y
leer nuestro propio mundo interno

Los movimientos oculares y las actividades mentales


A partir de los experimentos con cerebro dividido,
se estableci que los movimientos oculares
inconscientes estn ntimamente relacionados con los
tipos de pensamiento o proceso cerebral que
estamos realizando.

Pensamiento creativo,
imaginacin, creacin de
imgenes

Pensamiento lgico-racional,
recuerdo de imgenes,
bsqueda de datos.

Pensamiento emotivo,
imgenes con emotividad,

Pensamiento reflexivo,
Solucin de conflictos
Internos.

CLASIFICACION
DE LA
COMUNICACIN
NO VERBAL

EL LENGUAJE
DEL CUERPO:
LA KINSICA

I.- Kinsica

Estudio de los significados de los movimientos corporales

A.- El rostro humano B.- Los gestos C.- La postura corporal

A.- EL ROSTRO HUMANO.

Expresin facial.
Medio ms importante para
expresar emociones y estados de
nimo, junto con la mirada.
Faciales perceptibles
Faciales imperceptibles

Dilatacin pupilar
Brillo de los ojos

La mirada.
Expresa el mundo psicolgico.
Los ojos poseen una capacidad
de proyeccin.

Para su mejor estudio podemos clasificar la kinsica en:

Los Emblemas
Son actos no verbales basados en la convencin. Pueden reemplazar al acto
verbal sustituyendo su significado.

Los Ilustradores
Son gestos que acompaan al lenguaje verbal, lo complementan
haciendo nfasis en l.

Adaptadores

Autoadaptadores

He
te
ro
ad
ap
ta
d
or
es

Objetoadaptadores

Los Reguladores
Movimientos corporales que hacemos con la cabeza en sentido vertical u
horizontal para indicar inters, atencin, aprobacin o desacuerdo. Se
usan casi siempre de manera inconsciente para regular las intervenciones
al comunicarse oralmente. Determinan el turno o relevo de la
comunicacin verbal.

Muestras de Afecto o desafecto:

Se realizan a travs de configuraciones gestuales de cario o rechazo, ansiedad


o tensin del momento, muecas de dolor, triunfo y alegra.

LENGUAJE CORPORAL
Posicin avanzada o inclinada:
transmite inters, predisposicin positiva,
apertura al dilogo. Actitud activa.

Posicin desplazada o invertida:


transmite desinters, temor, inseguridad,
desconfianza, incredulidad. Actitud pasiva.

PROXMICA:

Puerta

cuadro

v
e
n
t
a
n
a

PROXMICA: Distancias
ntima: (- 45cm)

Personal: (45 1,20 m.)


Social: (1,20- 3,50 m.)

Pblica: (3,50 +)

Paralenguaje.
Variaciones no lingsticas que acompaan el lenguaje
verbal. Cmo se dicen las cosas.

EL RITMO.
Lento o entrecortado: rechazo al contacto y
frialdad en la interaccin.
Clido, vivo, modulado, animado: se presta para
el contacto y la conversacin.
EL TONO.
Adecuacin emocional.
Excesiva emocionalidad agudiza.
EL VOLUMEN.
Elevado. El interlocutor quiere imponerse en la
conversacin. Intencin de mostrar autoridad y
dominio.
Bajo. Poca intencin de ser oda. Asociado a la
introversin.

T no me puedes hacer eso a m


Desagrado, negacin, sorpresa

T no me puedes hacer eso a m


Decepcin, indignacin, ira

T no me puedes hacer eso a m


Orgullo herido, menosprecio, ira

FACTORES DEL ENTORNO

Los espacios tambin dan gran cantidad de informacin


sobre las personas que los utilizan.

ARTEFACTOS

Los zapatos son smbolo


de percepcin de la
propia economa

LOS ARETES

Anillos

FUNCIONES DE LA CNV
(Segn Ekman)
Repite
Sustituye
Contradice
Complementa
Acenta
Regula

Ejemplo 1

Ejemplo 2

Ejemplo 3