La
Comunicacin
como
Herramienta
Esencial en la
Organizacin
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Fundamentos de la
Comunicacin
Ningn grupo puede existir sin la comunicacin.
La comunicacin debe incluir tanto la transferencia
como el entendimiento del significado.
Una idea, no importa cun grandiosa sea, no sirve
hasta que es transmitida y entendida por los dems.
La comunicacin perfecta nunca se logra en la
prctica.
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Funciones
Control
Comunicaci
n
Organizacio
nal
Expresin
Emocional
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Motivacin
Informacin
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Beneficios de la
Comunicacin
La comunicacin genera confianza,
transparencia, credibilidad.
La comunicacin facilita la concrecin de
alianzas estratgicas con todos los sectores.
La comunicacin acerca voluntarios a la
organizacin.
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Beneficios de la
Comunicacin
La comunicacin ayuda en el proceso de
procuracin de recursos econmicos y
materiales. Los donantes (empresarios,
estado, particulares) no donan a quienes no
conocen y la confianza entre seres humanos
se construye a partir del uso de la
comunicacin.
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Barreras de la
Comunicacin
Ambientales
Verbales
Distracciones
Visuales
Interrupciones
Ruidos
Forma de Hablar
Idiomas
Diferentes
No Escuchar Bien
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Interpersonale
s
Suposiciones
Percepcin
Prejuicios
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Ambientales
Verbales
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Interpersonale
s
No a las
suposiciones o
prejuicios
Ser flexible
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Tipos de Comunicacin
Interpersonal
Se interacta con otros individuos
Comunicacin primaria, directa y personal
Masiva
Medios de difusin de informacin (radio, televisin,
internet)
Organizacional
Comunicacin externa
Comunicacin interna
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Comunicacin interna y
externa
Comunicacin
Organizacional
Comunicacin externa:
- Pblico Externo
(consumidores,
representantes, agencias
locales, etc.)
- Tres elementos; transmisor,
medio de comunicacin y
receptor.
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Comunicacin interna:
- Intercambio entre gerencia
de la organizacin y los
pblicos internos
(empleados).
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Gestual
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Mecanismos de la Comunicacin
Persuasin
Imitacin
Contagio
Sugestin
Mecanismo
que utiliza
vas lgicas
para la
transmisin
de la
informacin
.
Consiste en
un
sometimien
to
voluntario
del receptor
al
contenido
informativo
del emisor.
Se traduce
en un
sometimien
to
involuntario
del receptor
al
contenido
informativo
del emisor
Se violan
las vas
lgicas de
transmisin
del
contenido
de la
informacin
.
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