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ANLISIS DE PUESTOS

DE TRABAJO

SEMINARIO DE PSICOLOGA INDUSTRIAL


Ana Cristina Guerrero Barrientos
Yolanda Perdomo Espinosa

APROXIMACIN HISTRICA DEL APT


La Psicologa del Trabajo y las Organizaciones (PTO) nace a principios del siglo XX y
fue americana en su concepcin.
Los primeros psiclogos del trabajo procedan de la psicologa experimental y
estaban interesados en la aplicacin de los nuevos principios de la psicologa a los
problemas de las organizaciones.

En 1911, Taylor public The Principles of Scientific


Management en el que recoge los ya conocidos
supuestos de lo que se ha venido en llamar
taylorismo, una aproximacin al estudio del trabajo
centrada en el anlisis minucioso de los tiempos y
movimientos requeridos para llevar a cabo cada paso

A partir de la mitad de los aos 60 y en los primeros aos de la dcada de


los 70 se llevan a cabo distintos avances en el mbito de las tcnicas del
anlisis de puestos de trabajo. Entre las contribuciones ms relevantes
destaca la publicacin del PAQ (Position Anlisis Questionnaire) en 1972, tras
las investigaciones realizadas en el Centro de Investigacin Ocupacional de
Purdue.
Otro tpico que estimul la realizacin de investigaciones tiene que ver con
el diseo de los puestos de trabajo, algo que ya haba comenzado Herzberg.
Dentro de este marco de trabajo, Hackman y Oldham (1975) establecieron el
Modelo de las Caractersticas del Trabajo que instig considerables esfuerzos
de investigacin y de prctica aplicada.
Los orgenes del movimiento de la CVL (Calidad de Vida laboral pueden
situarse en los trabajos del Instituto Tavistock de Londres (1947). Una idea
del enfoque sociotcnico en relacin al diseo de puestos de trabajo, que

Conceptualizacin PT
El puesto de trabajo es la unidad bsica de trabajo de los Recursos
Humanos

Un puesto de trabajo no es slo un casillero en el


organigrama; es un conjunto de entradas o inputs que
se procesan de una determinada manera para generar
unas salidas o productos, en el marco de la cadena de
valor de cada organizacin.
Persona y puesto estn ntimamente vinculados, pero
no son la misma cosa. La organizacin da sentido al
puesto de trabajo, que, a su vez, es la razn de la
presencia de un titular del puesto.
Un puesto de trabajo, por lo tanto, puede ser el

Entendemos por puesto de trabajo a aquello que es tanto metafrica como


concretamente el espacio que uno ocupa en una empresa, oficina, un bar, una
mina, institucin o entidad etc. desarrollando algn tipo de actividad o empleo.
En la actualidad la nocin de puesto de trabajo ha variado mucho en comparacin
con otros tiempos debido a los cambios en las necesidades de empleos que
muchas empresas y fbricas tienen, as como tambin las nuevas posibilidades de
empleo que surgen con medios como internet.
Bryan Livy lo define de la siguiente manera:
Un cargo es la reunin de todas aquellas actividades realizadas por una
sola persona que pueden unificarse en un solo concepto y ocupan un
lugar formal en el organigrama (Administracin de Recursos Humanos Chiavenato, Idalberto, 1992).

Es decir, un puesto no slo implica la ocupacin de un espacio fsico,


sino tambin el desempeo de un rol que se vale de diversas tareas
para cumplir determinadas metas.
He aqu un buen punto donde partir:
La tarea fundamental que debe llevar a cabo una compaa
antes de comenzar a funcionar como tal, es definir sus metas,
para luego identificar los puestos de trabajo que se harn cargo
de ellas.
Esto es lo que se denomina Diseo de los puestos de trabajo y es una
labor realizada por el rea de Recursos Humanos, que debe lograr la
creacin eficaz de un cargo cmodo, claro, y capaz de satisfacer las

Unidad de Anlisis de Puestos


La definicin de los puestos de trabajo se relaciona de manera directa con la capacidad
de produccin de cada empresa, por lo tanto, es la tarea primordial a realizar.
Es necesario comenzar por la estructuracin y jerarquizacin de los puestos de trabajo,
definir sus deberes y derechos, los lmites de su desempeo, sus conocimientos y
habilidades, su necesidad de capacitacin.

Manuel Fernndez, explica su nocin al


respecto:
El diseo de puestos de trabajo es el
procedimiento metodolgico que nos
permite obtener toda la informacin
relativa a un puesto de trabajo.

Segn la Federacin Asturiana de Empresarios, el diseo de los


puestos de trabajo debe considerar:

Dimensiones del cuerpo humano


Postura de trabajo
Principios ergonmicos
Herramientas a utilizar
Funciones y tareas de cada puesto
Conocimientos
Capacitacin

En general el Anlisis de Puesto se refiere a cuatro reas de requisitos


aplicadas casi siempre a cualquier tipo o nivel de puesto:
1. Requisitos Intelectuales.
2. Requisitos Fsicos.
3. Responsabilidades Implcitas.
4. Condiciones de Trabajo.
Requisitos para Realizar el Anlisis de Puestos
a) Contar con la autorizacin o aprobacin de dicho estudio por parte de las
mximas autoridades de la organizacin.
b) Contar con los recursos humanos necesarios para llevar a cabo el Anlisis
de Puestos.
c) Las personas que realizarn el Anlisis de Puestos (analistas) debern
estar capacitadas. De no ser as, se debern entrenar para tal fin
d) Contar con una campaa de informacin y motivacin para los
trabajadores involucrados en el Anlisis de Puestos.
e) En su caso, la participacin del o los sindicatos con el fin de que esto
influya tanto en el trabajador como en jefes o gerentes.

Partes del Anlisis de Puestos


a) Encabezado: En el encabezado deben anotarse los datos generales de la
organizacin o empresa.
b) Identificacin del Puesto: este apartado contiene todos los datos
necesarios para la fcil identificacin del puesto o de los puestos que
conforman una organizacin.
c) Descripcin Genrica: Es este apartado se definen en forma de objetivo(s)
todas las actividades que se realizan en el puesto en forma general.
d) Descripcin Especfica: En este apartado se hace una exposicin detallada
de las actividades que el trabajador realiza en un puesto determinado. Todas
y cada una de las actividades deben ser registradas en orden cronolgico
segn la importancia de cada una. Adems es necesario registrar el tiempo
en el cual se realizan las mismas. Cuando el trabajo es un proceso largo, se
deben separar las actividades en: Actividades diarias, peridicas y/o

e) Especificacin del Puesto: la especificacin se deriva de la


descripcin del puesto que pone nfasis en los requisitos mnimos
ptimos para desempear el trabajo. Estos requisitos estn
clasificados en las siguientes categoras:

Habilidad
Esfuerzo
Responsabilidad
Condiciones de Trabajo

GRACIAS POR SU ATENCIN