Desenvolvimento de

fornecedores

Introduo

O desenvolvimento de fornecedor pode ser

analisado sob duas ticas distintas. Pode-se
identificar ou buscar um novo fornecedor ou
ento promover a melhoria de fornecedores j
identificados. A criao de novas fontes de
fornecimento entendida como o contexto
limitado de um programa de desenvolvimento de
fornecedores. A forma mais ampla assumida
quando esses programas visam a melhoria dos
fornecedores existentes. Para que esses
programas tragam o resultado esperado s
empresas, especialmente as de grande porte,
necessrio que sejam usadas referncias ou
modelos para definir o que um fornecedor
qualificado ou em condies para fornecimento.

Processo de
Desenvolvimento
Um programa de desenvolvimento de
fornecedor pode variar bastante quanto aos
mecanismos a serem empregados para
correo ou aprimoramento dos fornecedores.
Abaixo esto identificadas as principais
abordagens empregadas em pesquisas sobre o
assunto em ordem de prioridade:

Avaliao formal do fornecedor

Feedback sobre avaliao do fornecedor

Solicitao verbal ou escrita sobre a

necessidade de melhoria
Visitas do fornecedor a planta do
comprador
Visitas do comprador a planta do
fornecedor para ajudar na melhoria
Promessas de futuros benefcios caso a
melhoria sejam realizadas
Uso de 2 ou 3 fornecedores adicionais
para aumentar a competio

Promessas de benefcios atuais

Programa de certificao de fornecedores
Reconhecimento com premiao
Treinamento pessoal do fornecedor
Investimento na operao do fornecedor

As aes de correo e melhoria dos

fornecedores podem oscilar entre
limitados esforos ou em treinamento de
pessoal e investimento dependendo do
tipo de problema.

Exemplos
Existem alguns exemplos prticos de um
desenvolvimento de fornecedores:

Toyota e Nissan ensinaram manuteno aos

seus fornecedores e depois aumentaram o
escopo desses ensinamentos, incluindo o
desenvolvimento e desenho de
componentes, visando assim no s a
soluo de problemas mas tambm o
compartilhamento de conhecimento.

Outro exemplo e mais recente a

Honda que se refere assistncia
individual ou em grupo de estudo
diretamente no cho da fbrica e suas
atividades ligadas ao desenvolvimento
foram aumentando ao longo do tempo,
chegando a incluir todas as
competncias das empresas
fornecedoras.

Escolha dos fornecedores

Para a implementao de um Programa de

Desenvolvimento de Fornecedores
necessrio formar um roteiro e conhecer
quais os fornecedores que faro parte
desse processo, ou seja quais que
necessitam de melhoria. Para isso, h
necessidade de se avaliar os fornecedores
em determinados parmetros como
capacidade tcnica, qualidade, entrega no
prazo, reduo de custo, capacidade
gerencial, tecnologia de produto e
processo, responsabilidade ambiental e
sade financeira, dentre outros quesitos.

Outro ponto muito importante na escolha

dos fornecedores para o processo de
desenvolvimento saber a causa do
problema que pode estar relacionada a
um s fator ou a diversos.
E o processo final identificao do que
ser feito e como ser executado,
especificando-se o papel de cada parte,
quem o responsvel pelo sucesso do
projeto, maneira e ocasio em que os
recursos devero estar disponveis.

Fracasso no desenvolvimento
dos fornecedores
O desenvolvimento dos fornecedores
pode fracassar devido a alguns fatores:

Falta de comprometimento do
fornecedor
Falta de Recursos do fornecedor
Falta de confiana entre as partes
Gesto do relacionamento

Concluso
. A gesto de relacionamentos colaborativos
com fornecedores pode ser efetuada
atravs de diversas estratgias e traz
muitos benefcios as empresas. Muitas
organizaes ainda no acordaram para o
fato de que o fornecedor tem uma
contribuio significativa para a posio
competitiva das suas empresas, e, portanto,
pode ser considerado um erro fatal
negligenciar o potencial das prticas de
desenvolvimento dos mesmos.

Bibliografia

www.ilos.com.br Instituto de Logstica e

Supply Chain.
BAILY, P. et al. Compras: princpios e
administrao. 1. ed. So Paulo: Atlas, 2000.
JURAN, J. M. Controle da Qualidade. 5. ed.
So Paulo: Makron Books, 1999.
GORDON, S. Sete etapas para medir o
desempenho do fornecedor. Revista Banas
Qualidade. So Paulo, n.161/14, out. 2005

Administrao B

Aryana Rodrigues
Arthur Soares
Isabelle de Almeida
Ederson C.Campbell
Frederico Costa Leite
Marcos Maciel
Marcus Vincius
Geisy Luana Cardoso

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