BANCO DE CRDITO DEL PER

CURSO : ADMINISTRACION
PROFESOR : MANUEL MAURICIO RAMOS
ALUMNA : MARIELA MIRTHA VASQUEZ SAGUMA

HISTORIA DEL BANCO DE CREDITO

DEL PER
El Banco de Crdito BCP opera en el Per
desde 1889 como Banco Italiano y a partir
de 1941 como Banco de Crdito del Per.

Con el propsito de conseguir un mayor peso

internacional, el banco decidi instalar sucursales
en Nassau (Bahamas) y en Nueva York (Estados
Unidos)
La expansin de sus actividades cre la necesidad de
una nueva sede para la direccin central. Con ese fin
se construy entre 1989 y 1990 un edificio de 30,000
m2, aproximadamente, en el distrito de La
Molina en Lima.

 Desde 1995 forma parte del grupo Credicorp,

uno de los conglomerados financieros ms
importantes de Latinoamrica, que combina los
negocios bancarios del BCP y del Atlantic
Security Bank con los negocios de seguros de
Pacfico Peruano Suiza, la empresa ms grande
del Per en su rubro.
El Banco de Crdito de Bolivia S.A. es una empresa 100%
subsidiaria del Banco de Crdito BCP. Iniciamos nuestras
operaciones en el mercado boliviano en 1994 despus de
que adquirimos el Banco Popular, institucin que se ubicaba
en el puesto nmero trece del sistema financiero nacional.

HISTORIA DEL BANCO DE CREDITO

DEL PER

En el ao 2000, comienza un proceso de renovacin

tecnolgica la mas moderna tecnologa bancaria disponible,
interconectamos nuestros sistemas informticos con los del
Banco de Crdito BCP en Per e introdujimos el Servimatic,
nuestro innovador sistema de filas virtuales, que revolucion
el concepto de atencin al cliente no slo en la banca sino
tambin en otras industrias del pas.
Posee servicios especialmente diseado para clientes
corporativos a travs de sus divisiones banca corporativa y
banca de empresas,

El BCP es una institucin slida cuya vocacin y

principios la han hecho lder indiscutible del
mercado peruano a lo largo de sus ms de
124aos de impecable trayectoria.

BANCO DE CREDITO DEL PERU

En el 2009 destaca la adquisicin de Financiera Edyficar.

En octubre el BCP adquiri el 99.8% de acciones de
Financiera Edyficar como parte de su estrategia de
consolidacin en el segmento micro financiero.

El BCP es la mayor Institucin del Sistema Peruano y el

es proveedor lder de servicios financieros en el Pas. Al
31 de diciembre de 2013 cuenta con 368 agencias en el
Pas, 5652 agentes BCP, con lo que posee la red de
oficinas bancarias mas grande.

El presidente del directorio,

Dionisio Romero quien fue el
creador de todo lo que sera
ahora el BCP

Asi comenzo

Actualidad

Quines somos?

Nos basamos en principios:

Dedicacin

Accesibilidad

CUENTA PREMIO

Flexibilidad

ES FIN DE MES PAGARON

 Tipo:
Sociedad Annima
Abierta
Industria: Finanzas Banca
Comercial, Seguros
Fundacin: 9 de Abril de
1889(124aos)
Sede :
Central Calle Centenario
156 La Molina. Lima Per.
Presidente : Dionisio Romero
Paulette.
Directores: Felipe Ortiz de Zevallos
Roque Benavides
Carlos del Solar Simpson
Gerente General : Walter Bayly llona
Colaboradores : mas de 14 300
colaboradores.

MISION DE LA
EMPRESA
Servir al cliente con
dedicacin, ganas de
ayudarlo y hacindolo
especial, que sienta que
es importante para
nosotros, ofreciendo un
servicio bancario rpido
y sencillo

Visin de la Empresa
Ser un banco
simple,
transaccional,
rentable y con
personal altamente
capacitado y
motivados. Siendo
reconocidos a nivel
nacional e
internacional

OBJETIVOS: BANCO DE CREDITO DEL

PER
Ofrecer a nuestros clientes
la satisfaccin de una
experiencia bancaria simple
y eficiente, contribuyendo al
cumplimiento de servir al
cliente y representa el
compromiso que tenemos
con ellos.

ORGANIZACION

PERFIL DE LA ORGANIZACION

El Banco de Crdito del Per (BCP) es el

banco comercial de operaciones ms antiguo
del Per, y ha sido el mayor banco en el
sistema desde la dcada de 1920.

LAS
EMPRESAS
QUE
CONFORMAN
EL
BANCO
REGISTRARON
LA
SIGUIENTE
CONTRIBUCIN
EN
LAS
COLOCACIONES
T O TA L E S
Y
EN
LOS
DEPSITOS
Y
OBLIGACIONES:

DIVISIONES - SERVICIOS
FINANCIEROS - BANCA EXCLUSIVA

BANCO DE
UNIDADES
S E RV I C I O S

C R D I T O D E L P E R C U E N TA C O N
D E N E G O C I O O R I E N TA D A S A B R I N D A R
A S U S C L I E N T E S A T RAV S D E :

B A N C A M I N O R I S TA , PA R A P E R S O N A S Y E M P R E S A S
P E Q U E A S C O N V E N TA S A N U A L E S M E N O R E S A 1
MILLN DE DL ARES.

BANCA
MINORISTA
PA R A U N A M E J O R AT E N C I N H A C L A S I F I C A D O Y
SEGMENTO A SUS CLIENTES EN:
B A N C A D E C O N S U M O AT I E N D E A A P R OX I M A D A M E N T E 1 . 5
MILLONES DE CLIENTES CON PRODUCTOS DE CRDITO
C O M O P R S TA M O S H I P O T E C A R I O S Y TA R J E TA S D E
CRDITO, ADEMS DE PRODUCTOS DE AHORRO COMO
FONDOS MUTUOS.
B A N C A D E N E G O C I O S AT I E N D E A A P R OX IM A D A M E N T E
1 0 , 0 0 0 C L I E N T E S Q U E R E A L I Z A N V E N TA S A N UA L E S E N T R E
300 MIL Y 1 MILLN DE DLARES.
BA NCA E XCLUS IVA AD MINIST RA A U N
P E R S O N A S Q U E S O N C L AV E S PA R A E L
VO LU M E N D E N E G O C I O TA N T O E N D E P
COLOCACIONES QUE GENERAN.

GRUPO
BANCO
SITOS

DE
P O R E L A LT O
COMO EN

Banca Mayorista
Compuesta por dos unidades de negocios, banca
corporativa y banca empresa, las cuales ofrecen
servicios a clientes corporativos a travs de cuatro
reas que son:
F I N A N Z A S E M P R E S A R I A L E S : fi n a n c i a m i e n t o d e
operaciones de mediano y largo plazo a empresas
medianas.
F I N A N Z A S C O R P O R AT I VA S : b a n c a d e i n v e r s i n y
fi n a n c i a m i e n t o p a r a g r a n d e s e m p r e s a s . o f r e c e t r e s
servicios i) prstamos a mediano plazo, ii)
estructuracin de emisiones primarias, y iii)
asesora de reestructuracin, fusiones y
adquisiciones.
NEGOCIOS INTERNACIONALES: negocios con las
p r i n c i p a l e s e n t i d a d e s fi n a n c i e r a s d e l m u n d o ,
buscando optimizar condiciones para los clientes
del banco, ofreciendo servicios de comercio
e x t e r i o r.
S E R V I C I O S PA R A E M P R E S A S : d e s a r r o l l o y v e n t a d e
servicios transaccionales: recaudacin, prestacin

LA ORGANIZACIN BANCO DE CRDITO

DEL PER EST LIDERADA POR LA
SIGUIENTE PLANA DIRECTIVA Y
GERENCIAL
DIRECCIN
P R E S I D E N T E - D I O N I S I O R O M E R O S E M I N A R I O
P R I M E R V I C E - P R E S I D E N T E - L U I S N I C O L I N I B E R N U C C I
D I R E C T O R - J O R G E C A M E T D I C K M A N N
D I R E C T O R - F E R N A N D O F O R T M A R I E
D I R E C T O R - E D U A R D O H O C H S C H I L D B E E C K
D I R E C T O R - J U A N B A U T I S T A I S O L A C A M B A N A
D I R E C T O R - R E Y N A L D O L L O S A B A R B E R
D I R E C T O R - B E N E D I C T O C I G U E A S G U E V A R A
D I R E C T O R - D I O N I S I O R O M E R O P A O L E T T I
D I R E C T O R - J U A N C A R L O S V E R M E G I A N N O N I
D I R E C T O R - L U I S E N R I Q U E Y A R U R R E Y
D I R E C T O R - F E L I P E O R T I Z D E Z E V A L L O S M A D U E O
D I R E C T O R - G E R M N S U R E Z C H V E Z

LA ORGANIZACIN BANCO DE CRDITO DEL PER

EST LIDERADA POR LA SIGUIENTE PLANA
DIRECTIVA Y GERENCIAL
GERENCIAS
G E R E N T E G E N E R A L - R A I M U N D O M O R A L E S
G E R E N T E G E N E R A L A D J U N T O - C A R L O S
MUOZ
G E R E N T E C E N T R A L D E P L A N E A M I E N T O Y
F I N A N Z A S - W A LT E R B A Y LY
G E R E N T E C E N T R A L D E A D M I N I S T R A C I N JOS LUIS GAGLIARDI
D I V I S I N D E F I N A N Z A S - J O R G E R A M R E Z
DEL VILLAR
D I V I S I N D E B A N C A P E R S O N A L - J A V I E R
OTERO
D I V I S I N B A N C A C O R P O R A T I V A Y
EMPRESARIAL - PEDRO RUBIO

PILARES ESTRATGICOS DEL BCP

CAPACITACIN

SE REALIZARON 127 EVENTOS DE

C A PACI TACI N P R E S E N C I A L , CO N L A
ASISTENCIA DE 3,820 COLABORADORES,
E S P E C I A L M E N T E D E L A S R E A S D E M AYOR
RIESGO: BANCA INSTITUCIONAL, BANCA
PRIVADA, BANCA DE NEGOCIOS Y CANALES DE
ATENCIN. EN EL 2009, SE INCREMENT EL
ALCANCE DE ESTAS C APACI TACIONES A
TRAVS DE LA MODALIDAD A DISTANCIA, QUE
FUERON DOS Y QUE CONTARON CON LA
PARTICIPACIN DE 13,668 COLAB ORA DORES EN
EL PRIMER CURSO, Y 10,257 COLABORADORES
EN EL SEGUNDO.

I ) SERVICIOS
II
III

DIVERSOS

SERVICIOS
)

SERVICIOS

DE
EN

RECAUDACION
LINEA

SERVICIOS
DIVERSOS
CHEQUES DE GERENCIA
>

Puedes depositarlo en una cuenta del banco o de otro banco

como un cheque normal.
> Se emiten por cualquier monto.
> Son nominativos.
> Pueden ser endosables o no negociables.

Contar con un monto de dinero suficiente para la emisin del

cheque. Se puede emitir un cheque llevando al banco el
dinero en efectivo o realizando un cargo en cuenta del
ordenante. En caso de solicitar la emisin de un cheque de
gerencia por un monto mayor a US$ 50,000 o su contravalor
en Nuevos Soles, es necesario que el ordenante presente
un sustento de la procedencia del dinero.

SERVICIOS
DIVERSOS

CUSTODIA DE VALORES
Mediante este servicio de administracin y control de valores emitidos por
empresas locales, el Banco de Crdito te garantiza la cobranza de los
dividendos e intereses de tus valores en custodia
FIDEICOMISO
Este servicio brinda la ms amplia proteccin a tu patrimonio e inversiones,
administrando tus bienes y derechos patrimoniales de acuerdo a tus
instrucciones, mediante contratos elaborados a la medida. Tenemos diversas
alternativas; concelas y escoge la que ms se adapte a tus necesidades.
> Fideicomiso administracin
> Fideicomiso garanta
> Fideicomiso inversin
> Comisin de confianza

SERVICIOS
DIVERSOS

CAJAS DE SEGURIDAD
Te permite asegurar tus pertenencias de valor a travs del alquiler de
Cajas de Seguridad en las bvedas del Banco. Estas Cajas de
Seguridad estn previstas de una cerradura de doble llave; para
abrirlas o cerrarlas deben estar presentes un representante del
banco y el cliente, cada quien con la llave respectiva.
CAMBIOS DE MONEDA
En Agencias BCP
> Tipo de cambio preferencial para operaciones desde
> Tipo de cambio exclusivo para:
> Remesas
> Giros Nacionales
> Letras

US$ 500

SERVICIOS
DIVERSOS

En Banca por Internet

> Puedes comprar o vender dlares desde la comodidad de tu casa u
oficina.
> La transferencia se efecta de forma inmediata.
> Elimina el riesgo de recibir billetes falsos o deteriorados.
> Recibes un tipo de cambio preferente.
COBRANZA DE CHEQUES DEL EXTERIOR
Este servicio reduce el riesgo de fraude en los cheques y, adems, permite
a los clientes
manejar sus cobranzas en forma ms eficiente. Asimismo:
> Garantiza las cobranzas de cheques dentro de plazos predeterminados.
> Rapidez en disponibilidad de los fondos.
> Reduce costos de procesamiento.
> Elimina el seguimiento de cada cheque.
> Costos: Se aplicar una comisin "todo incluido" de USD 65.00 por
cheque

SERVICIOS
DIVERSOS

DEBITO AUTOMATICO
Dbito Automtico es el servicio que te ofrece el BCP, donde
nosotros nos encargamos de efectuar todos tus pagos de
forma gratuita.
Automtico: Cancela tus recibos de agua, luz, telfono, clubes,
etc. sin la necesidad de hacerlo personalmente cada mes.
Facilidad: Puedes autorizar el cargo en cualquiera de tus cuentas
(planes de Ahorro y Cuneta Corriente, tanto en soles como en
dlares). Si el cargo es en una moneda distinta a la de la
cuenta a debitar, se utilizar un tipo de cambio preferencial
Informacin: Puedes obtenerla a travs del VaBCP
Cobertura: Ms de 200 empresas,clubes y asociaciones estn
afiliadas

SERVICIOS
DIVERSOS

CLAVE DIGITAL
Es un dispositivo de seguridad de ltima tecnologa que genera, cada
minuto, una clave distinta para cada usuario, brindando mayor seguridad
al realizar operaciones en nuestra Banca por Internet, sin importar donde
ests.
Para iniciar tu sesin no pedimos Clave Digital. sala slo para confirmar
operaciones.
Puedes solicitarla en en las plataformas de todas nuestras Oficinas BCP
a nivel nacional con nuestros Asesores de Ventas y Servicios.
Seguridad adicional:
Debido a la alta tecnologa que tiene, permite navegar en nuestra Banca
por Internet de manera ms segura sin importar la ubicacin.
Posicin consolidada:
Con la Clave Digital se puede consultar los productos como crditos,
depsitos
a plazo, seguros, cuentas de ahorro, CTS y certificados bancarios.

SERVICIOS DE
RECAUDACION
LETRAS EN COBRANZA GARANTIA
Liquidez .-Le permite obtener financiamiento de manera rpida al estar
ste garantizado por sus letras en cobranza.
Informacin .-En cualquier momento puede obtener informacin
completa sobre el estado de su cartera de letras a travs de
Telecrdito, nuestro sistema de banca electrnica.
Adems, le enviamos diariamente los dietarios con la informacin de
los
movimientos de su cartera de letras y, mensualmente, si utilizan la
modalidad de
Adelanto sobre Cobranza, recibirn un reporte detallado con las
operaciones
generadas por sus letras

SERVICIOS DE
RECAUDACION
COBRANZA DE LETRAS
La aceptacin, adjuntando la factura correspondiente, puede solicitar
la aceptacin o firma del aceptante en las letras entregadas de cualquier plaza
del pas.
El aviso de vencimiento a sus aceptantes, es enviado diez das antes de
la fecha de vencimiento e incluye la informacin necesaria para realizar el
pago.
Las cancelaciones y amortizaciones las puede hacer en cualquier
ventanilla del Banco a nivel nacional.
El cobro de intereses moratorios y compensatorios es opcional si es que sus
letras no son garanta de un financiamiento, es decir si son de Cobranza
Libre.

SERVICIOS DE
RECAUDACION

Nuestro servicio de Cobranza de Letras le ofrece adems de la

Cobranza Libre, dos opciones para obtener financiamiento:
> Cobranza Garanta, dejando sus letras en garanta stas
pueden respaldar operaciones de crdito o un adelanto en su
cuenta
corriente.
> Descuentos, endosando sus letras a favor nuestro puede
obtener una lnea de crdito.

PRODUCTOS QUE OFRECE BCP

CLASES DE PRODUCTO QUE SE OFRECEN

1.

Cuentas para ahorrar en el BCP

2.

Cuentas del BCP para operar en oficinas

3.

Cuentas para recibir sueldo en el BCP

4.

Tarjetas de credito

5.

Tarjetas de debito

6.

Crditos Personales del BCP

7.

Crditos hipotecarios

8.

Seguros

9.

Envos y Transferencias de Dinero

10. Servicios Diversos del BCP

1. CUENTA PARA AHORRAR

1.1 CUENTA PREMIO BCP
El BCP ofrece varios tipos de cuentas de ahorros que todas persona o empresa puede
aperturar en cualquiera de sus oficinas a nivel nacional con intereses de acuerdo al
mercado nacional
Una cuenta para ahorrar sin pagar comisin y poder ganar S/. 1'000,000.
- Sorteos peridicos de 1 milln de soles y S/. 20,000 todas las semanas.
- No necesita un monto mnimo de apertura.
- Todos los depsitos y retiros que se realicen en Cajeros Automticos del BCP y
Agentes BCP son gratis.
- Todos los depsitos en Ventanilla de las Agencias BCP son gratuitos.
- Todas las operaciones en Banca por Telfono, Mdulo de Saldos, Banca por Internet
y Banca Celular son gratis.
- Al abrir una Cuenta Premio BCP se recibe una Tarjeta de Dbito Credims que no
cobra mantenimiento mensual.
- Si los retiros/depsitos se realizan en una localidad distinta a la localidad en que se
abri la cuenta, se cobrar comisin por traslacin de fondos.

1.2 PRIMERA CUENTA BCP

La Primera Cuenta BCP permite ahorrar sin pagar mantenimiento tengas el saldo que
tengas.
- Se abre sin monto mnimo. brela con CERO soles.
- Mantenimiento mensual de cuenta: S/.0 o US$0 siempre, sin importar el saldo que
ubiera.
- Mantenimiento mensual de tarjeta de dbito Credims: S/.0 o US$0 siempre.
- Operaciones gratis en Agentes BCP (depsitos, retiros y pago de servicios): Todas.
- Retiros gratis en Cajeros Automticos del BCP: Todas.
- Operaciones gratis en Banca por Telfono, Mdulo de Saldos y movimientos, Banca por
Internet y Banca Celular: Todas.
- Depsitos gratis en Ventanilla al mes: 1 depsito al mes. De esta manera se puede
ahorrar dinero y llevarlo una vez al mes al BCP. Si requieres realizar ms depsitos se
recomienda hacerlo a travs de los Agentes BCP.
- Retiros gratis en Ventanilla: Ninguno.
- Costo por operacin adicional en ventanilla: S/.7 o US$ 2.64 por operacin.
- T asa efectiva anual: 0.123% en soles y 0.123% en dlares.

1.3 Cuenta a Plazo

-

Son depsitos en soles o dlares, para personas naturales y jurdicas,

que mantienes en el banco por un tiempo determinado, recibiendo
intereses superiores a los de una Cuenta de Ahorros, de acuerdo al
monto y tiempo de permanencia del depsito, y ofreciendo adems
facilidades crediticias al servir como garanta de crditos.
1.4 Cuenta Maestra
La Cuenta Maestra combina los beneficios de una cuenta de ahorros con
las facilidades de una cuenta corriente bimoneda con tipo de cambio
preferencial y adems permite realizar operaciones gratis al mes.
Es la cuenta perfecta para personas que administran saldos necesarios
para ser rentables en este producto y que realizan operaciones en soles
y dlares. Es ahora un Plan de Ahorro Exclusivo que brinda mltiples
beneficios:
Sin importar la moneda de la cuenta, se puede realizar todas las
operaciones en soles y dlares. Ofrece una atractiva tasa de inters,
superior a la de todos los dems Planes de Ahorros.

2.

CUENTAS DEL BCP PARA OPERAR EN OFICINAS

Cuentas del BCP para operar en oficinas

El BCP ofrece tipos de cuentas orientadas a las operaciones diarias que desarrollan
las empresas de todo tamao.
2.1 Cuenta Activa BCP (ex Cuenta Libre BCP)
Esta cuenta permite realizar ms transacciones gratis en ventanilla pagando slo S/.
7 o US$ 2.64 de mantenimiento.
Ventajas:
- Depsitos gratis en ventanilla al mes: 10 depsitos.
- Retiros gratis en ventanilla al mes: 10 retiros.
- Operaciones gratis en Agentes BCP (retiros, depsitos y pago de servicios): Todas.
- Operaciones gratis en Cajeros Automticos del BCP: Todas.
- Operaciones gratis en Banca por Telfono, Mdulo de Saldos, Banca por Internet y
Banca Celular|
- Mantenimiento de cuenta: S/. 7 o US$ 2.64.
- Mantenimiento de tarjeta de dbito: S/. 0 o US$ 0 siempre.
- Tasa efectiva anual: 0.123% tanto en soles como en dlares.

2.2 Cuenta corriente

La Cuenta corriente da la alternativa de realizar depsitos en soles y dlares que
permiten ordenar el manejo del dinero y realizar mltiples transacciones de pago.
Ventajas :
- La tarjeta de dbito Credims, permite realizar operaciones bancarias con la
mayor agilidad y comprar en miles de establecimientos.
- Girar de manera segura los cheques ms aceptados en el mercado peruano.
-Pagar los servicios (luz, agua, telfono fijo y celular, clubes, cable, etc.) con el
Dbito Automtico. ste realiza el cargo automtico mensual en la cuenta y sin
costo alguno.
-Recibe el estado de cuenta mensual con informacin detallada de los
movimientos. Adems, se puede hacer consultas en cualquier momento a travs de
los canales VaBCP: Banca por Telfono VaBCP 311-9898, Cajeros Automticos
VaBCP, Saldos y Movimientos VaBCP y Banca por Internet VaBCP.
-Cuentas con mltiples operaciones gratis al mes:

3. CUENTAS PARA RECIBIR SUELDO EN

EL BCP
Son aquellas cuentas donde el sueldo del trabajador tienen participacin directa
en con el empleador o su propietario.
3.1 Cuenta Sueldo BCP
La cuenta sueldo del BCP ofrece diversos beneficios a sus clientes:
- Cero costo de mantenimiento de cuenta.
- 5 retiros al mes por Ventanillas gratis*
- Todos tus retiros por Cajeros Automticos y Agentes BCP gratis*
- Todos tus depsitos en Ventanillas y Agentes BCP gratis*
-Todas tus consultas en Cajeros Automticos, Agentes BCP, Mdulos de Saldos,
Banca por Telfono 311 9898 y Banca por Internet www.viabcp.com gratis.
-Credims gratuita y apertura de cuenta sin depsito inicial.
-Descuentos Cuenta Sueldo BCP, descuentos de hasta el 50% en restaurantes,
tiendas, etc.
-Si los retiros/depsitos se realizan en una plaza distinta a la plaza en que se
abri la cuenta, habr cobro por traslacin de fondos.

3.2 Adelanto de Sueldo

El Adelanto de sueldo del BCP es la forma ms fcil de obtener dinero extra para
cuando se necesite.
Adelanto de hasta S/. 1000 US$ 340. Este monto est sujeto a una evaluacin.
El monto puede -variar mensualmente. El monto disponible como Adelanto de
Sueldo se informar en la misma pantalla del Cajero Automtico, previamente a
la utilizacin del mismo.
No se cobra intereses, ni mantenimiento ni afiliacin. Slo el valor de S/. 12
US$ 4 si el monto a prestar es menor o igual a S/. 400 $ 140 dlares. Si el
monto a prestar es mayor a S/.400 o $ 140 dlares, la comisin a cobrar ser de
S/. 30 $ 10 dlares. La comisin se cobra cada vez que se utilice el Adelanto
de Sueldo. Si no se utiliza no hay costo alguno.
Para hacer el pago no se tiene que acercarte a las Oficinas, se descuenta
automticamente del siguiente abono de Sueldo.
Para afiliarse slo se debe llamar una vez a la Banca por Telfono llamando al
311-9898. Una vez afiliado, se podr disponer inmediatamente del dinero.
La afiliacin es por nica vez, es decir, no se tiene que llamar a afiliarse cada vez
que quiera hacer uso del Adelanto de Sueldo.
Para hacer uso del Adelanto de Sueldo slo debe acercarse a cualquier Cajero
Automtico del BCP (previa afiliacin) a retirar el dinero.
Se puedes disponer del adelanto cuando se necesite. La nica condicin para
disponer del Adelanto las veces que quiera, es no tener deuda pendiente del
Adelanto de Sueldo, es decir, el BCP debe haber cobrado la deuda anterior del
adelanto para poder volver a utilizarlo.
No hay disposiciones parciales del Adelanto de Sueldo. Se utiliza todo o nada.
Una vez abonado en la cuenta s se podr realizar retiros parciales.

3.3 CTS
La cuenta CTS en la que recibe los depsitos que por ley, le
corresponden a todo trabajador como beneficio social por el tiempo de
servicio brindado a una empresa. El depsito efectuado por la misma
empresa sirve como fondo previsor en caso de cese.

- Puedes elegir tener tu CTS en soles o dlares.

- Desde el primer da, la cuenta gana intereses mes a mes.
- La posibilidad de retirar dinero cuando se desee en cualquiera de las
agencias a nivel nacional o a travs de los cajeros automticos.
- Se puede realizar pagos por Internet y realizar transferencias entre
cuentas.
- Con la tarjeta Credims, se puede obtener informacin de saldos y
movimientos a travs de los canales de atencin VaBCP: Cajeros
Automticos, Saldos y Movimientos, Banca por Telfono (311-9898) y a
travs de la seccin de operaciones en lnea de la Banca por Internet.

4. TARJETAS DE CREDITO
El BCP dispone de una gama de tarjetas de asociadas a
diferentes empresas de comercio nacional en todo el
Per

Tarjeta de Crdito Mastercard Movistar BCP

-Tarjeta de Crdito del BCP que permite acumular puntos para disfrutar de los beneficios
que el Club Movistar ofrece como descuentos en equipos, minutos, mensajes y mucho ms.
Tarjeta de Crdito Mastercard Movistar BCP Gold
- Tarjeta de Crdito del BCP que permite acumular puntos para disfrutar de los beneficios
que el Club Movistar ofrece como descuentos en equipos, minutos, mensajes y mucho ms.
Tarjeta de Crdito Mastercard Movistar Platinum
- Tarjeta de Crdito del BCP que permite acumular puntos para disfrutar de los beneficios
que el Club Movistar ofrece como descuentos en equipos, minutos, mensajes y mucho ms.
Tarjeta de Crdito BCP Exacta
-La tarjeta que te permite elegir un monto fijo y pagar lo mismo cada mes.
Tarjeta de Crdito Visa Clsica
- La tarjeta de crdito con diversos premios.
Tarjeta de Crdito Visa Oro
- Disfruta todo lo que el programa Millas Travel. Un programa flexible que ofrece una
amplia variedad de opciones para el canje de tus millas en campaa.
Tarjeta de Crdito Visa Platinum
-Con servicios y beneficios exclusivos que slo Visa Platinum puede ofrecer.

TARJETAS DE DEBITO

El BCP dispone de una lnea de tarjetas de dbito que permiten

retirar dinero y realizar pagos en diferentes cajeros y
establecimientos a nivel nacional e internacional.

5.1 Credims
Esta tarjeta permite realizar operaciones sin comisin adicional, con
suma facilidad y compra con dbito automtico a la cuenta en miles
de establecimientos afiliados.
- Con la tarjeta Credims se puede realizar todas tus operaciones en:
- Agencias
- Agentes BCP
- Cajeros Automticos BCP y Cajeros Automticos afiliados a Visa
Plus en el Per y en el extranjero.
- Consulta de Saldos y Movimientos en nuestras oficinas
- Banca por Telfono, llamando al (01) 311 9898
- Banca por Internet, visitando www.viabcp.com
- Banca Celular.

5.2 Credims Oro

La Tarjeta Credims Oro con chip afiliada a VISA, se puede utilizar en ms de 60,000
establecimientos a nivel nacional y en ms de 2 millones a nivel internacional
Con la tarjeta Credims Oro con chip se puede realizar todas las operaciones en:
- Agencias
- Agentes BCP
- Cajeros Automticos BCP y Cajeros Automticos afiliados a Visa Plus en el Per y en el
extranjero
- Banca por Telfono, llamando al (01) 311 9898
- Banca por Internet, visitando www.viabcp.com

- Banca Celular
Se puede afiliar hasta nueve cuentas en soles y dlares a una sola Credims Oro con chip:
- Ahorros soles y dlares
- Cuenta Corriente en soles y dlares
- Cuenta Maestra
- CTS en soles y dlares
- Tarjeta de Crdito VISA
- Tarjeta American Express
- Cuenta Custodia (valores)

6. CRDITOS PERSONALES DEL BCP

Son prstamos o crditos personales para adquirir bienes o llevar a
cabo estudios de estudios de post-grado.
6.1 Crdito en Efectivo

- Prstamo personal de dinero en efectivo para darle el mejor uso

conveniente.
- Prstamos en soles y dlares desde S/.2,500.
- Ingresos desde S/. 700.
- Paga 12 cuotas al ao.
- Plazos de pago de 6, 12, 24, 36 y 48 meses. Adems 60 para clientes
PDH y BEX.
- Pre-pagos en cualquier momento, por cualquier monto, sin ninguna
penalidad y descontando los intereses respectivos.
- Seguro de Desgravamen que protege a la familia cancelando la deuda
pendiente en caso de fallecimiento invalidez del titular del crdito.
- Se puede solicitar el cargo de las cuotas en cualquiera de las cuentas
(incluso de distinta moneda a la del crdito otorgado), o si se prefiere
realizar los pagos en ventanilla.
- Recibe mensualmente un estado de cuenta que permite conocer la
situacin del crdito.

6.2 Crdito Vehicular

Obtn tu crdito vehicular en la moneda que prefieras,
dlares o soles, y adquiere un auto nuevo con las
mejores condiciones de financiamiento.
Se financia la compra de vehculos nuevos con las mejores
condiciones del mercado:
Prstamos desde US$ 5,000 o S/. 15,000 y hasta por el
90% del valor del vehculo para Bex y 80% para
Consumo.
- Seguro Vehicular de Pacfico Peruano Suiza, que protege
tu vehculo contra todo riesgo.
- Pago de 12 14 cuotas al ao.
- Los plazos de pago ms convenientes, 12, 24, 36, 48 y 60
meses.
- El vehculo que se financia debe ser nuevo.
- No se financiarn vehculos para servicio pblico.
- Se recibe mensualmente un estado de cuenta que permite
conocer la situacin del crdito.

6.3 Crditos para Estudios

Financiamiento de estudios de post-grado (maestras, especializaciones,
etc.) en el Per o en el extranjero.
Ventajas:
- Tasas especiales por ser un crdito con fines educativos.
- Financiamiento de estudios a tiempo parcial o completo, tanto en
universidades nacionales como instituciones en el extranjero.
- Financiamiento del monto correspondiente al valor de los estudios y
gastos de manutencin (en caso de cursar estudios fuera de la
ciudad de origen). Perodo de gracia de hasta 30 meses para
estudios en el extranjero y de hasta 18 meses para estudios en el
Per.
- Pre-pagos en cualquier momento, por cualquier monto, sin ninguna
penalidad y descontando los intereses respectivos.
- Seguro de Desgravamen que cancela la deuda pendiente en caso de
fallecimiento del titular del crdito.
- Prstamos en soles o dlares hasta por el 100% de los gastos, desde
US$ 3,000 hasta US$ 80,000 (se desembolsa directamente a las
universidades o institucin).
- Gastos de manutencin hasta por el 50% del monto desembolsado
para maestras a tiempo completo (se desembolsa al solicitante del
crdito).
- Hasta 48 meses para pagar.

Qu financia el Crdito de Estudios BCP:

- Maestras Internacionales en Universidades (1/2 Aos)

- Maestras Nacionales en Universidades.
- Programas tcnicos de 3/4 aos en Universidades/Institutos
Internacionales.
- Pregrados Internacionales.
- Programas de Especializacin y Diplomados locales en
Universidades.
- Programas de Especializacin o Profesionalizacin de
Personal (para Empresas)
- MBA Online (solo de Universidades Int. con Convenio Consultar)

7. CRDITOS HIPOTECARIOS
El BCP tiene una variedad de crditos hipotecarios los cuales pueden
ajustarse a las necesidades de las personas en la adquisicin de su
vivienda.

7.1 Crdito Hipotecario

Es un producto hipotecario flexible para comprar vivienda, casa de campo o playa; o
adquirir un terreno.
- Crdito Hipotecario en dlares y soles.
- Prstamos desde US$ 10,000 S/.32,000.
-

Plazo de hasta 25 aos para pagar el crdito (Plazo mnimo 4 aos).

7.2 Crdito Hipotecario con Ahorro Local

Para acceder al crdito, es necesario demostrar buen comportamiento de pago,
mediante el depsito mensual y el ahorro del mismo en la Cuenta Ahorro Hipotecario
BCP.
El monto a depositar en la Cuenta Ahorro Hipotecario BCP debe ser como mnimo, igual
al monto de la cuota a pagar por el crdito.
- Sin comisiones por prepagos, cambios de fecha de pago, plazo o cuota.
- Se puede acceder al Crdito Hipotecario BCP o al Nuevo Crdito Mivivienda.
- Monto mximo de financiamiento: S/. 210,000
- Plazo de hasta 25 aos para pagar el crdito.
- Financiamiento de hasta el 70% del valor del inmueble.

7.3 Crdito Hipotecario con Remesas

Este credito es para personas que tienen un familiar que vive en el extranjero
(padres, hermanos, hijos o cnyuge), y recibe dinero por remesas
regularmente.
Para acceder al crdito, hay que demostrar un buen comportamiento de pago,
mediante la recepcin mensual y el ahorro de remesas en la Cuenta Ahorro
Hipotecario BCP.
El monto mensual a remesar en la Cuenta debe ser, como mnimo, igual al
monto de la cuota a pagar por el crdito.
- Crditos en Dlares.
- Financiamiento de hasta el 70% del valor del inmueble .
- Monto mximo de financiamiento: US$ 60,000
- El plazo mximo del mercado: Hasta 25 aos para pagar.
- Tasa Fija a lo largo del crdito.

7.4 Crdito Hipotecario para el Pequeo y Mediano Empresario

Este Crdito Hipotecario est dado para las necesidades particulares
de los empresarios de la pequea y mediana empresa.
- Crdito Hipotecario en soles .
- Prstamos desde S/. 32,000
- Financiamiento para la compra de viviendas y terrenos hasta por
el 80% del valor del inmueble.
- Plazos de hasta desde 4 hasta 15 aos .
- Tasa Fija por todo el plazo.
- Seguro de Desgravamen, que cancela la deuda pendiente en caso
de fallecimiento del titular del crdito (o fallecimiento del cnyuge,
si eliges el Seguro de Desgravamen Mancomunado).
- El bien inmuebles constituye la garanta del prstamo hipotecario.

7.5 Crdito Techo Propio

Es un programa a nivel nacional creado por el gobierno con el fin de permitir el
acceso a la vivienda propia a miles de familias peruanas. Cuenta con el
beneficio del Bono Familiar Habitacional de hasta S/. 18,000
- El estado otorga un bono familiar habitacional de hasta S/. 18,250 (5 UIT).
- Prstamos desde S/. 10,000 y hasta por el 60% del valor del inmueble.
- Monto mximo de financiamiento: S/. 30,660
- Entre 10 y 20 aos para pagar.
- Seguro de Desgravamen que cancela la deuda pendiente en caso de fallecimiento
del
titular del crdito (o fallecimiento del cnyuge, si se elige el seguro de
desgravamen mancomunado).
- Eleccin de pagar 12 o 14 cuotas al ao, y optar por solicitar el periodo de gracia
que ms convenga (de 1 a 6 meses), solo si se trata de bien futuro.
- La vivienda a financiar debe ser de primera venta y el valor de construccin no
debe superar las 14 UIT (aprox. S/. 51,100).
- Solo se financiar la compra de inmuebles destinados a vivienda.

8. SEGUROS

EL BCP ofrece diversos seguros de proteccin tanto para tarjetas de

crdito o personales ante algn acontecimiento inesperado.

8.1 Renta segura

Producto individual de Accidentes Personales el cual protege a sus
beneficiarios, el cual aplica en el caso de fallecimiento por muerte
accidental, se les otorga una renta temporal a sus beneficiarios durante 60
meses. Adems, si la muerte se produce en Transporte Pblico Terrestre se
paga el doble de dicha renta temporal y si se produce en un vehculo de
transporte areo sus beneficiarios reciben el triple de la renta temporal.
Asegurados: personas naturales, clientes del Banco de Crdito del Per.
8.2 Transit
Este seguro de accidentes personales Transit brinda la posibilidad de
protegerse ante cualquier eventualidad originada por un accidente de
trnsito, as como tambin cubre los gastos producto del accidente de
trnsito con una Renta Hospitalaria diaria con doble indemnizacin por
internamiento en UCI.
8.3 Familia Segura
Es un seguro de vida familiar que brinda proteccin ante la muerte
accidental de algn miembro de la familia de acuerdo al plan elegido.

8.4 Seguro Desgravamen

Es un seguro de vida a las personas para la proteccin de los familiares del
deudor Hipotecario y Mi vivienda, de Tarjetas de Crdito, Crdito Negocios,
Crdito Personal, Vehicular y Estudios, ya que cubrir un lmite mximo del
saldo deudor, segn el Seguro de Desgravamen, del cliente titular en caso
de muerte accidental e invalidez total y permanente.

8.5 Seguro mltiple

Es un seguro que ofrece mxima seguridad desde US$ 2.00 S/.7.00
mensuales. Adems, son tres seguros en uno: Seguro de Vida, Seguro de
Accidentes y Seguro de Salud, con 10 coberturas, y sumas aseguradas
mximas de hasta US$ 50,000.
8.6 Seguro Proteccin de Tarjetas
Es un seguro creado para proteger todas tus Tarjetas de Crdito y Credims
del Banco de Crdito BCP en caso de clonacin, robo, asalto, hurto, extravi,
secuestro, y/o fraude por internet. Tambin cubre el robo de compras
efectuadas con tu tarjeta, robo de dinero extrado del cajero automtico,
gastos hospitalarios e indemnizacin en caso de muerte accidental.

9. ENVOS Y TRANSFERENCIAS DE
DINERO
Este servicio del BCP permite enviar o recibir dinero a nivel nacional e
internacional.

9.1 Transferencias al extranjero

Realiza transferencias y recibe automticamente correos electrnicos con la
confirmacin de las operaciones.
Cuenta con 4 canales de atencin para solicitar tus transferencias: Banca por
Internet ViaBCP, Telecrdito, Agencias BCP y a travs de su Funcionario de
Negocios.
9.2 Transferencias del extranjero
Recibe dinero enviado desde cualquier lugar del mundo, si necesidad de ser cliente.
Si eres cliente, con tan slo brindarle tu nmero de cuenta a la persona que te enva
el dinero, ste podr ser abonado directamente en tu cuenta.
Si no eres cliente, dispones de 210 oficinas a nivel nacional para cobrar tu dinero
con tan slo mostrar tu DNI.
9.3 Envos de dinero a Per (Remesas)
Cobra el dinero que envan los familiares que residen en el extranjero en cualquiera
de las agencias BCP.
Recibir o cobrar el dinero es muy simple, visita una Agencias BCP o Agentes BCP,
llevando el documento de identidad vigente (DNI, pasaporte o carnet de extranjera)
y/o el cdigo de referencia.
Muestra el documento de identidad y/o el cdigo de referencia, tras lo cual se
entregar el dinero en dlares o en soles en caso se requieras con un tipo de cambio
exclusivo para remesas.

9.4Transferencias Interbancarias
Este servicio permite transferir dinero dentro del Per desde una cuenta bancaria hacia
otras cuentas en distintas entidades financieras.
A travs de este servicio, tambin se puede recibir pagos desde otros bancos en una
cuenta de ahorros o tarjeta de crdito del BCP.
Se puede realizar transferencias interbancarias a travs de:
- Las ventanillas en las agencias.
- Cajeros automticos del BCP.
- La Banca por Internet: www.viabcp.com
Se puede realizar los siguientes tipos de transferencias interbancarias:
- Transferencias ordinarias (Abonos en cuenta)
- Pagos de una tarjeta de crdito
- Pago de haberes
-

Pago de proveedores
CTS (El banco no enva estas operaciones, slo recibe de otros bancos).

Para transferencia por internet el monto mximo diario es de US$ 2,500 (S/. 7,260.00) para
Credims y Credims negocios.
Cada transferencia de cualquier modalidad no podr ser mayor a S/. 310,000 o US$ 60,000.

CONCLUSIONES
- Una de las cosas que hacen superior a una empresa sobre otra
son sus ideas.
-Toda empresa que pretende desarrollarse y mantenerse en los
actuales escenarios del sector financiero . requiere contar con una
gerencia proactiva, estratega, creativa, capaz de ejercer un
liderazgo diferenciado sobre las demas para surgir.
-BCP muestra su gama de productos con una gran solidez en el
sector financiero
y sus clientes la eligen por ser unos de los
bancos mas antiguos y mas solidos del Peru.
- BCP se adapta facilmente al tipo de producto que requiera sus
clientes y adopta su papel de banco solido solucionando inquietudes
y adaptandose a los cambios del sector financiero

I ) SERVICIOS
II
III

DIVERSOS

SERVICIOS
)

SERVICIOS

DE
EN

RECAUDACION
LINEA

SERVICIOS
DIVERSOS
CHEQUES DE GERENCIA
>Puedes depositarlo en una cuenta del banco o de otro banco como un cheque
normal.
>Se emiten por cualquier monto.
>Son nominativos.
>Pueden ser endosables o no negociables.
Contar con un monto de dinero suficiente para la emisin del cheque. Se puede
emitir un cheque llevando al banco el dinero en efectivo o realizando un cargo en
cuenta del ordenante. En caso de solicitar la emisin de un cheque de gerencia
por un monto mayor a US$ 50,000 o su contravalor en Nuevos Soles, es
necesario que el ordenante presente un sustento de la procedencia del dinero.

SERVICIOS
DIVERSOS
CUSTODIA DE VALORES
Mediante este servicio de administracin y control de valores emitidos por empresas
locales, el Banco de Crdito te garantiza la cobranza de los dividendos e
intereses
de
tus
valores en custodia
FIDEICOMISO
Este servicio brinda la ms amplia proteccin a tu patrimonio e inversiones,
administrando
tus bienes y derechos patrimoniales de acuerdo a tus instrucciones, mediante
contratos
elaborados a la medida.Tenemos diversas alternativas; concelas y escoge la que
ms
se adapte a tus necesidades.
>Fideicomiso administracin
>Fideicomiso garanta
>Fideicomiso inversin
>Comisin de confianza

SERVICIOS
DIVERSOS
CAJAS DE SEGURIDAD
Te permite asegurar tus pertenencias de valor a travs del alquiler de Cajas de
Seguridad
en las bvedas del Banco. Estas Cajas de Seguridad estn previstas de una
cerradura
de doble llave; para abrirlas o cerrarlas deben estar presentes un representante
del
banco y el cliente, cada quien con la llave respectiva.
CAMBIOS DE MONEDA
En Agencias BCP
>Tipo de cambio preferencial para operaciones desde US$ 500
>Tipo de cambio exclusivo para:
>Remesas
>Giros Nacionales
>Letras

SERVICIOS
DIVERSOS
En Banca por Internet
>Puedes comprar o vender dlares desde la comodidad de tu casa u oficina.
>La
transferencia
se
efecta
de
forma
inmediata.
>Elimina
el
riesgo
de
recibir
billetes
falsos
o
deteriorados.
>Recibes un tipo de cambio preferente.
COBRANZA DE CHEQUES DEL EXTERIOR
Este servicio reduce el riesgo de fraude en los cheques y, adems, permite a los
clientes
manejar sus cobranzas en forma ms eficiente. Asimismo:
>Garantiza las cobranzas de cheques dentro de plazos predeterminados.
>Rapidez
en
disponibilidad
de
los
fondos.
>Reduce
costos
de
procesamiento.
>Elimina
el
seguimiento
de
cada
cheque.
>Costos: Se aplicar una comisin "todo incluido" de USD 65.00 por cheque

SERVICIOS
DIVERSOS
DEBITO AUTOMATICO
Dbito Automticoes el servicioquete ofrece el BCP,donde nosotros
nosencargamos de efectuar todos tus pagos de forma gratuita.
Automtico:Cancela tus recibos de agua, luz, telfono, clubes, etc. sin la necesidad
de hacerlo personalmente cada mes.
Facilidad:Puedes autorizar el cargo en cualquiera de tus cuentas (planes de Ahorro
y Cuneta Corriente, tanto en soles como en dlares). Si el cargo es en una
moneda distinta a la de la cuenta a debitar, se utilizar un tipo de cambio
preferencial
Informacin:Puedes obtenerla a travs del VaBCP
Cobertura:Ms de 200 empresas,clubes y asociaciones estn afiliadas

SERVICIOS
DIVERSOS

CLAVE DIGITAL
Es un dispositivo de seguridad de ltima tecnologa que genera, cada minuto, una
clave distinta para cada usuario, brindando mayor seguridad al realizar
operaciones en nuestra Banca por Internet, sin importar donde ests.
Para iniciar tu sesin no pedimos Clave Digital. sala slo para confirmar
operaciones.
Puedes solicitarla en en las plataformas de todas nuestras Oficinas BCP a
nivel nacional con nuestros Asesores de Ventas y Servicios.
Seguridad adicional:
Debido a la alta tecnologa que tiene, permite navegar en nuestra Banca
por Internet de manera ms segura sin importar la ubicacin.
Posicin consolidada:
Con la ClaveDigital se puede consultar los productoscomo crditos, depsitos
a plazo, seguros, cuentas de ahorro, CTS y certificados bancarios.

SERVICIOS DE
RECAUDACION
LETRAS EN COBRANZA GARANTIA
Liquidez .-Le permite obtener financiamiento de manera rpida al estar ste
garantizado por susletras en cobranza.
Informacin .-En cualquier momento puede obtener informacin completa sobre el
estado de sucartera de letras a travs de Telecrdito, nuestro sistema de
banca electrnica.
Adems, le enviamos diariamente los dietarios con la informacin de los
movimientos de su cartera de letras y, mensualmente, si utilizan la modalidad
de
Adelanto sobre Cobranza, recibirn un reporte detallado con las operaciones
generadas por sus letras

SERVICIOS DE
RECAUDACION
COBRANZA DE LETRAS
Laaceptacin, adjuntando la factura correspondiente, puede solicitar laaceptacin o
firma del aceptante en las letras entregadas de cualquier plaza del pas.
Elaviso de vencimientoa sus aceptantes, es enviado diez das antes de lafecha
devencimiento e incluye la informacin necesaria para realizar el pago.
Lascancelaciones y amortizacioneslas puede hacer en cualquier
ventanilladelBanco anivel nacional.
Elcobro de intereses moratorios y compensatorioses opcional si es quesus
letras noson garanta de un financiamiento, es decir si sonde Cobranza
Libre.

SERVICIOS DE
RECAUDACION

Nuestro servicio de Cobranza de Letras le ofrece adems de la Cobranza Libre, dos

opciones para obtener financiamiento:
>Cobranza Garanta, dejando sus letras en garanta stas pueden
respaldaroperacionesde crdito o un adelanto en su cuenta corriente.
>Descuentos, endosando sus letras a favor nuestro puede obtener una lnea
decrdito.

SERVICIOS EN
LINEA
INGRESA A TUS CUENTAS
Operacionesgratis
*Consulta tus saldos, movimientos ydbitos automticos.
*Transfiere dinero entre tus cuentas y a terceros del mismo banco
*Programa tus transferencias para que se realicen en la fecha que t indiques.
*Tambinpuedes grabar los datos de tus transferencias y giros nacionales
para que puedasrealizarlas conmayor facilidad y rapidez.
Compra o vende dlares a un tipo de cambio preferente por Internet.
*Paga y transfiere dinero desde tu cuenta CTS. (Para hacerlo previamente afilia tu
cuenta CTS a tu Credims).
*Paga tus recibos de agua, luz, telfono, celular, cable, colegios, universidades.
*Paga tus servicios de Telefnica, Cable Mgico, Edelnor y Luz del Sur con cargo a tu
Tarjeta de Crdito.
*Paga Tarjetas de Crdito del BCP propias, de terceros o de otras financieras
*Paga las compras que realices en establecimientos afiliados aSaftPay
*Solicita una tarjeta de Crdito, un crdito efectivo ohipotecario.

SERVICIOS EN
LINEA

INGRESA A TELECREDITO
Mxima seguridad:
Telecrdito Web cuenta con elementos electrnicos de seguridad
para que usted efecte sus operaciones con la mayor
confidencialidad:
>Tarjeta de Clave Digital Token que utiliza una clave dinmica.
>Clave y nivel de acceso individual por usuario.
>Archivos cifrados y protegidos.
>Comunicacin entre su Empresa y el BCP a travs de una conexin
segura y con algoritmo de encriptacin SSL
Telecrdito Web le ofrece los siguientes servicios bsicos:
>Consulta de saldos y ltimos movimientos en lnea.
>Movimientos histricos de sus cuentas afiliadas (histrico 6
meses).
>Transferencias en tiempo real entre cuentas propias y a terceros.
>Pago de Haberes y CTS.

INFORMACIN ADICIONAL SOBRE

EL BANCO DE CREDITO DEL PER
SUCURSAL SUR 3 ALTO DE
ALIANZA

RESPECTO A LA POLTICA DE RECURSOS

HUMANOS
CUL ES EL NIVEL DE ROTACIN DEL PERSONAL O QUE
REAS SON LAS MS ROTATIVAS?

Dos motivos:
si un personal es ascendido
si el personal es retirado de la empresa.

Los puestos ms rotativos son el de:

Promotor de servicios.
Representantes de ventas.
Ellos cuentan con un contrato a plazo fijo renovable, normalmente de 6
meses.
El nivel aproximado de rotacin en estos puestos son de 10% a 15%
aprox.

RESPECTO A LA POLTICA DE RECURSOS

HUMANOS
QU NECESIDADES DEBEN SER CUBIERTAS
PRIMORDIALMENTE EN SU REA DE TRABAJO?
Lo principal en mi centro de trabajo y responsable de esta
sucursal es que todos cuenten con:
Suministros de oficina.
Equipos de oficina.
Etc.

Trabajar de manera ptima y

eficiente.

RESPECTO A LA POLTICA DE RECURSOS

HUMANOS
CUL ES LA FORMA DE PAGO
DEL PERSONAL DEPENDIENDO
DE LAS REAS Y SI SIEMPRE
SON PUNTUALES?

Mediante depsitos bancarios, que son

realizados en la misma Entidad Bancaria, las
cuales cuentan con beneficios especiales
por ser la misma empresa.
Todos los pagos se realizan de manera
puntual.

METODO DE TRABAJO CON EL PERSONAL

CADA CUNTO TIEMPO SE CAPACITA O SI SE
DA ALGUNA FORMA DE MOTIVACIN AL
PERSONAL DE TRABAJO SEGN EL REA?

De manera permanente, de manera diaria se renen

con el personal para acordar que actividades van a
realizar durante el da y durante la semana.
Los das principales para reunir y actualizar la
informacin y actividades son los das sbados en la
maana.
Las campaas se realizan cada 3 meses las cuales las
llaman Campaas de Multiproductos, y existe
incluso competencia entre las Agencias del BCP y los
mejores reciben premios e incentivos en efectivo.

METODO DE TRABAJO CON EL

PERSONAL
USA ALGN MTODO
PARA LOGRAR MEJORES
RESULTADOS?

La mejor forma de obtener resultados es

haciendo que el personal se sienta en un
buen ambiente laboral, con expectativas
futuras y con constante capacitacin de tal
manera que pueda trabajar de manera
ptima y efectiva.
A la vez siempre se aplica la forma de
minimizar costos y maximizar las ganancias
como toda empresa que quiere mejorar la
Rentabilidad

IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO

GERENTE
CUL ES SU PROYECCIN O COMO SE PROYECTA
EN UNOS AOS?
Uno de mis objetivos y satisfaccin personal como Gerente de esta Sucursal es
ver a mi personal superarse de manera profesional, que ellos hayan cumplido
sus metas y as puedan aspirar en ascender de puesto, ello para m sera un
indicador que me mostrara que estamos trabajando de manera eficiente.

CULES SON LAS FUNCIONES QUE REALIZA?

Ello lo divido en dos formas trabajar o dos responsabilidades:

Responsabilidad Operativa
Responsabilidad Comercial

IMPORTANCIA DEL CENTRO DE

TRABAJO COMO GERENTE

Manejo del efectivo

Funcionamiento de la
Agencia
Responsabilidad
Operativa

Manejo de los Recursos

Humanos
Costos de Oficina

IMPORTANCIA DEL CENTRO DE

TRABAJO COMO GERENTE

Cumplimiento de las metas

Comercial.
Responsabilidad
Comercial

Cumplimiento de las metas de

ventas.
Rentabilidad de la Agencia, la cual
es discutido con su Gerencia de
rea correspondiente.

IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO

GERENTE
QU HAY QUE TENER EN CUENTA
PARA LOGRAR LLEGAR A SU
POSICIN ACTUAL, CUL ES SU
PERFIL EN SU POSICIN?

o
o
o
o

Esfuerzo
Dedicacin
Disciplina y ser responsable
La cual se fue generando con una lnea de
carrera, empezando como muchos desde
ventanilla.

ESTRUCTURA DEL CENTRO DE TRABAJO

CMO EST CONFORMADA LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL EN SU SUCURSAL DE TRABAJO?

Comercial

Operativa

ESTRUCTURA DEL CENTRO DE

TRABAJO
Organigrama
del BCP a nivel Nacional

ESTRUCTURA DEL CENTRO DE

TRABAJO

Sucursales en la regin Sur

LINEA DE CARRERA Y BCP

CUL SERA LA LNEA DE CARRERA O QU
EXPECTATIVAS PODRA TENER UN NUEVO PERSONAL?
Puede llegar a donde se proponga.
Depende de capacidad y efectividad.
Llegar a ocupar un puesto de Gerencia de rea.
No hay lmites.
Por lo menos debe tener como mnimo un ao.
Debe postular y competir.
Deben cumplir algunos requisitos.

CONCLUSIONE
S

Una de las cosas que hacen superior a una empresa sobre otra son sus ideas
y la buena calidad de cartera crediticia.
En el segmento PYME desarrollaron un excelente trabajo en los
ultimos aos liderando a nivel nacional, el cuy magico contribuyo con
el acercamiento a los micro empresarios.
El Gerente de la sucursal prioriza que los empleados, generando as un buen
mbito laboral.
La forma de trabajo de la empresa, se observa que est dando resultados muy
ptimos, las cuales permiten que los empleados puedan alcanzar sus metas.
La lnea de carrera la cual no tiene lmites, por ello todo va a depender del
esfuerzo y a dnde quiere llegar cada empleado.

RECOMENDACIONES
Debera continuar trabajando de esa manera, y recomendar que pueda
realizar ms campaas, promociones para hacer conocer sobre sus
servicios y productos.
Continuar perseverando por un clima laboral adecuado para los
empleados y as optimicen al mximo su efectividad laboral.
Promover con mayor nfasis las campaas en donde se incentive el uso
de bancarizacin y as ayudar al crecimiento econmico del pas.
Finnciate a travs del sistema financiero para que generes un historial crediticio.

RESPECTO A LA POLTICA DE RECURSOS HUMANOS

CUL ES EL NIVEL DE ROTACIN DEL PERSONAL O QUE
REAS SON LAS MS ROTATIVAS, SI SE PODRA COLOCAR
UN PORCENTAJE O TIEMPO APROXIMADO?

Ello se podra dar por dos motivos; si un personal sube o es ascendido a un

puesto ms alto o si el personal es retirado de la empresa.

Los puestos ms rotativos son el de:

Promotor de servicios.
Representantes de ventas.
Ellos cuentan con un contrato a plazo fijo renovable, normalmente de 6 meses, el
nivel aproximado de rotacin en estos puestos son de 10% a 15%
aproximadamente.

QU NECESIDADES DEBEN SER CUBIERTAS

PRIMORDIALMENTE EN SU REA DE TRABAJO?
Lo principal en mi centro de trabajo y responsable de esta sucursal es que todos
cuenten con implementos suficientes como suministros de oficina, etc. para que
puedan trabajar de manera ptima y eficiente.

RESPECTO A LA POLTICA DE RECURSOS

HUMANOS

CUL ES LA FORMA DE PAGO DEL

PERSONAL DEPENDIENDO DE LAS
REAS Y SI SIEMPRE SON PUNTUALES?

Mediante depsitos bancarios, que son realizados en la

misma Entidad Bancaria, las cuales cuentan con beneficios
especiales por ser la misma empresa, todos los pagos se
realizan de manera puntual.

METODO DE TRABAJO CON EL PERSONAL

CADA CUNTO TIEMPO SE CAPACITA O SI SE DA ALGUNA
FORMA DE MOTIVACIN AL PERSONAL DE TRABAJO SEGN
EL REA?

La capacitacin se realiza de manera permanente, de manera diaria se

renen con el personal para acordar que actividades van a realizar durante
el da y durante la semana.

Los das principales para reunir y actualizar la informacin y actividades

son los das sbados en la maana.

Las campaas se realizan cada 3 meses las cuales las llaman Campaas
de Multiproductos, y existe incluso competencia entre las Agencias del
BCP y los mejores reciben premios e incentivos en efectivo.

USA ALGN MTODO PARA LOGRAR MEJORES

RESULTADOS?

La mejor forma de obtener resultados es haciendo que el personal se sienta en un

buen ambiente laboral, con expectativas futuras y con constante capacitacin de tal
manera que pueda trabajar de manera ptima y efectiva.

A la vez siempre se aplica la forma de minimizar costos y maximizar las ganancias

como toda empresa que quiere mejorar la Rentabilidad

IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO

GERENTE
CUL ES SU PROYECCIN O COMO SE PROYECTA
EN UNOS AOS?

Uno de mis objetivos y satisfaccin personal como Gerente de esta Sucursal es

ver a mi personal superarse de manera profesional, que ellos hayan cumplido
sus metas y as puedan aspirar en ascender de puesto, ello para m sera un
indicador que me mostrara que estamos trabajando de manera eficiente.

CULES SON LAS FUNCIONES QUE REALIZA?

Ello lo divido en dos formas trabajar o dos responsabilidades:

Responsabilidad Operativa
Responsabilidad Comercial

CMO LLEGARA A CUMPLIR SUS OBJETIVOS

CON POCOS RECURSOS?
De la forma como se ha estado trabajando hasta ahora, minimizando los
costos, maximizando las ventas, con capacitacin permanente, motivacin
de cumplir sus expectativas y con un buen ambiente laboral

GRACIAS!!!