COMERCIO ELECTRNICO

Nombre: Sheila
Curso: 4A

OMERCIO ELECTRNICO:
1.Define comercio electrnico.
El comercio electrnico es una actividad que ha surgido en los ltimos aos
aprovechando la creciente utilizacin de las nuevas tecnologas en nuestra sociedad. El
uso de estas tecnologas para realizar transacciones econmicas aumenta ao tras ao
de forma vertiginosa y supone un nuevo canal de distribucin para empresas y
consumidores.

2.Hay tres tipos de comercio electrnico: B2B, B2C, C2C.

En qu consiste cada uno de ellos.
B2B: Se refiere a transacciones entre empresas. Mercados virtuales como lonjas,
anuncios de stock, etc., son lugares para el intercambio entre empresas.
B2C: Transacciones entre una empresa vendedora y un consumidor comprador. Las
ms numerosas se realizan a travs de las pginas de venta por Internet, en las que el
consumidor completa y paga su carro de la compra virtual segn un catlogo de
productos cuya entrega se realiza por medio de empresas de transporte.

2.TIENDAS ON-LINE:
1.Definicion.
Las llamadastiendas on-lineson pginas web dedicadas a la oferta de
productos mediante un catlogo electrnico en las que cualquier usuario
registrado puede realizar una compra.
Ventajas para
Ventajas para el
2.Ventajas
e el
inconvenientes
comprador

Mayor capacidad para

comparar
Posibilidad de comprar
productos que no se
encuentran en su
localidad
Abaratamiento de
precios por la gran
competencia
Posibilidad de comprar
a cualquier hora de
cualquier da

vendedor

Reduccin de costes
(no se necesitan
locales comerciales ni
personal de atencin
directa al publico)
Costes de distribucin
nulos debido a la
reduccin de
intermediarios
Menores inversiones
requeridas para la
puesta en marcha de

Desventajas de las tiendas on-line

Se desconoce la identidad de la empresa
vendedora y pensamos en posibles engaos
La forma de pago provoca todava cierta
inseguridad en el cliente que es reacio a dar
sus datos por Internet
Se ha de comprar el producto sin tenerlo
fsicamente en las manos (solo disponemos de
3. Describe las formas de pago:
fotos del mismo)
Se desconfa del servicio de garanta y
posventa, ya que no se ha interactuado
fsicamente
con el vendedor
3. Describe
las formas de pago:
Contra reembolso: El comprador paga al transportista cuando recibe el pedido.
Transferencia o ingreso en cuenta: El cliente adelanta el dinero y lo ingresa en la cuenta del
vendedor para que este le enve el pedido.
Tarjeta de crdito: El comprador facilita unos datos de la tarjeta de crdito donde el vendedor
realiza el cargo.
Entidades intermediarias: Son entidades en las que el usuario crea una cuenta con su tarjeta
de crdito e ingresa una cantidad de dinero. Paypal es un ejemplo de este tipo de intermediarios.
Carteras electrnicas o wallets: Se hayan en fase experimental. Consisten en pagar con
nuestra tarjeta de crdito usando el telfono mvil (solo es necesario acercarlo al datfono o a la
mquina expendedora).

4. Qu son PayPal y Paybox?

Paypal: pertenece al sector delcomercio electrnicoy permite pagar en
sitios web, as como transferirdinero entre usuarios que tengancorreo
electrnico.
5.Qu formas de pago se utilizan en las siguientes webs?
www.ebay.es: la forma ms rpida de pagar en eBay es hacer clic en
el botnPagar ahora.
www.elcorteingles.es: Podrs pagar tus compras con los siguientes medios:
- Tarjeta de Compra El Corte Ingls.
- Tarjeta Regalo / Tarjeta Abono El Corte Ingls.
- Tarjeta de crdito o dbito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro espaola, American
Express, Diners Club y JCB.
- PayPal.

www.ikea.es: tarjeta visa, mastercard y dinero en efectivo.

www.booking.es: tarjeta
www.easyjet.es: tarjeta

3.FRAUDE EN LA RED
1.En qu consiste laingeniera socialpara el fraude?
Mediantetcnicas de ingeniera socialconsistentes en utilizar herramientas que confunden al usuario
(publicidad falsa, creacin de expectativas, etc.), ste accede a facilitar unos datos confidenciales o contestar
correos electrnicos falsos, compra gangas inexistentes, enva correos que son delictivos, etc. Cuando el usuario
se da cuenta del engao, puede que haya perdido su dinero.

2.Explica estas tcnicas de fraude:

Phishing: Envo de correos electrnicos que simulan proceder de entidades conocidas (suelen ser de banca on-line) para
que el usuario facilite sus datos bancarios y as se le pueda sustraer su dinero.
Phishing-carFalsas ofertas de venta de coches a precios sorprendentes cuya finalidad es que el usuario realice el pago de una
seal. El usuario no recibe el coche ni recupera la seal.

Scam o falsas ofertas de trabajo

(muleros)
Son engaosas ofertas de trabajo desde casa que solo pretenden obtener los datos bancarios de los supuestos empleados.
Estos datos suelen utilizarse para hacer ingresos procedentes de phising (blanqueo de dinero obtenido de forma fraudulenta).
El trabajador engaado percibe dinero por permitir utilizar su cuenta corriente y tiene que hacer envos de dinero a otros
pases. Losmulerosson acusados por la justicia de estafa y blanqueo de dinero obtenido ilegalmente con el phishing aunque
en realidad son una vctima ms.

Pharming
Se trata de engaar al internauta mediante el secuestro del servidor DNS. El usuario cree que est navegando por pginas
oficiales o autnticas y en realidad son copias falsas utilizadas para obtener sus datos bancarios.

Falsos premios
Son correos electrnicos que nos felicitan por haber obtenido un gran premio en una lotera y nos solicitan los datos bancarios
donde hacernos el ingreso. De esta manera, acceden a los fondos de nuestra cuenta bancaria.

Falsas tiendas on-line

Pginas de comercio electrnico llenas de suculentas ofertas para que el comprador caiga en el engao. No admiten varias
formas de pago; solo el pago con tarjeta, para obtener nuestros datos bancarios.

4.SSL:
1.Qu es SSL?
Secure Sockets Layer es un protocolo diseado para permitir que las aplicaciones para
transmitir informacin de ida y de manera segura hacia atrs.
2. Qu protocolo utilizan los servidores que tienen seguridad SSL?
el protocolohttps://
3. Qu indica un icono con un candado que a veces vemos mientras
navegamos?
Que los servidores tiene seguridad
4. Cmo podemos saber que nos encontramos navegando en una zona segura?
Donde pone la URL aparece el protocolo https y sale un icono de candado en el
explorador.

5. CLAVES SEGURAS
1.
Consejos tiles para elegir una clave.
.No utilizar la misma contrasea para distintos servicios.
.Cambiar tus contraseas cada cuatro o seis meses.
.Utilizar contraseas de ms de 8 caracteres.
.Mezclas nmeros, letras y smbolos.
.Evitar que la contrasea sea una fecha o un nombre.
2. Atendiendo a los consejos anteriores, indica si son correctas o no las
siguientes contraseas y explica porqu:
.01051996: si es correcta.
.Juanperez: no es correcta.
.ju@nPerez2012:si es correcta.
.2012: no es correcta.
.usuario#A34Fd1: si es correcta.
3.Qu son losprogramas de fuerza bruta?
Son virus.

6. FIRMA DIGITAL Y
CERTIFICADO
PERSONAL
1.
Qu es la firma digital?
. Lafirma digitalgarantiza la identidad de la persona que realiza una gestin y nos
confirma la veracidad de sus documentos. Para poder realizar una firma digital se necesita
poseer uncertificado personalocertificado de usuarioque haya sido generado por
una entidad autorizada (En Espaa, la Fbrica Nacional de Moneda y Timbre), previa
solicitud.

2. Cul es la relacin entre la firma digital y el certificado personal?

Que para las dos se necesita claves privadas o pblicas.
3. Qu entidad genera certificados personales en Espaa?
los datos personales del usuario y otros datos como la entidad emisora, la fecha de emisin,
la fecha de caducidad, etc.

7. DNI ELECTRNICO
1.

Cul es la utilidad del DNI electrnico?

La implantacin de las nuevas tecnologas en nuestra sociedad han hecho posible la

reciente creacin delDocumento Nacional de Identidad Electrnico (DNIe)con el
fin poder identificarnos de forma inequivoca en gestiones telemticas y firmar
digitalmente documentos para otorgarles la misma validez que los realizados con la
firma manuscrita.

2. Para qu sirve el microchip que lleva el DNI

electrnico?
La novedad fundamental del nuevo DNI es la incorporacin de
unmicrochipque incorpora los datos relativos a la identidad de
la persona.
3. Qu dispositivo necesitas para poder leer el contenido
del DNI electrnico?
Para poder utilizar el DNI necesitamos unlector de tarjetas
criptogrficas.

7. LICENCIAS SOFTWARE
1.

Qu es una licencia software?

2. es un contrato entre el licenciante (autor/titular de los derechos de explotacin/distribuidor) y el

licenciatario (usuario consumidor/usuario profesional o empresa) del programa informtico, para utilizar
elsoftware

2.Explica en qu consisten las licencias software ms importantes:

.software comercial: es elsoftware(libreopropietario) que es comercializado.
.Shareware: una modalidad de distribucin desoftware, en la que el usuario puede evaluar de forma
gratuita el producto, pero con limitaciones en el tiempo de uso o en algunas de las formas de uso o con
restricciones en las capacidades finales.
.Freeware: define un tipo de software que se distribuye sin costo, disponible para su uso y por tiempo
ilimitado,1y se trata de una variante gratuita delshareware, en la que la meta es lograr que un usuario
pruebe el producto durante un tiempo (trial) limitado y, si le satisface, que pague por l, habilitando toda su
funcionalidad.
.open source (cdigo abierto):Se focaliza ms en los beneficios prcticos (acceso al cdigo fuente) que en
cuestiones ticas o de libertad que tanto se destacan en elsoftware libre.
.software libre : refiere el conjunto de softwareque por eleccin manifiesta de su autor, puede ser copiado,
estudiado, modificado, utilizado libremente con cualquier fin y redistribuido con o sin cambios o mejoras.
.software semilibre:, es una categora deprogramas informaticosque no sonlibres, pero que vienen con
autorizacin de uso, copia, modificacin y redistribucin (incluso de versiones modificadas) sin fines de lucro
(PGPsera un ejemplo de un programa semilibre).

3. Explica la diferencia entresoftware libre y software

comercial.
software comercial: es elsoftware(libreopropietario) que es comercializado.
software libre : refiere el conjunto de softwareque por eleccin manifiesta de su
autor, puede ser copiado, estudiado, modificado, utilizado libremente con cualquier
fin y redistribuido con o sin cambios o mejoras .

4. Puede haber software libre comercial?

si
5. Podemos considerar los programas freeware como
software libre? Por qu?
No, porque no se dispone del cdigo fuente, por lo que estos programas no
pueden ser modificados.

6. Cul es la principal diferencia entre software libre y

semilibre?
Que el software libre lo puede utilizar todo el mundo y el software semilibre
no permite su utilizacin a empresas y otras actividades comerciales.