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CORPOLLA
NOS

MANUAL DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE

LIDERAZGO

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FUNCIONES DEL LIDER:

1. PLANEAR: Decidir que se debe hacer, cuando debe hacerse, quien debe hacerlo y con que lo har
2. ORGANIZAR: Ver que todo lo necesario para hacer, el est disponible.
3. CONTROLAR: Verificar que lo realizado coincida con lo originalmente planeado.
4. MOTIVAR: Infundir en sus seguidores un sentimiento de auto respeto y de orgullo de grupo que
propicie el deseo de hacer un buen trabajo.
5. DESARROLLAR: Desarrollar a sus seguidores, como lideres sociales y comunitarios, para poder
tener, en el futuro, las personas que se necesiten para asumir la responsabilidad y liderazgo.
LO QUE LE IMPLICA A UN LIDER SABER MANEJAR A SUS SEGUIDORES:
1. Motivarlo a rendir en la bsqueda de nuevos seguidores.
2. Establecer expectativas.
3. Ayudarles a que se organicen.
4. Ayudarles a dominar las habilidades para hacer el trabajo de lideres comunitarios en la gestin
social.
5. Evaluar lo que hacen los lderes sociales y comunales oportunamente y en forma justa.
6. Dar seguimiento y ayudarles a mantenerse en la gestin social y sobre lo programado.

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EL LIDER DEBE
TENER MENTE
AMPLIA

PARA LOGRAR ESTO UN LIDER:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Debe
Debe
Debe
Debe
Debe
Debe
Debe

tener mente amplia.

ser un agente de cambio.
ser una persona disciplinada.
ser motivador entusiasta.
comunicarse bien.
involucrarse.
gustarle desarrollar a otros.

EFECTIVIDAD DE UN LIDER:
ASPECTOS TACTICOS:
(HABILIDADES EN RELACIONES HUMANAS)
MOTIVAR
COMUNICAR
LIDERAR
APOYAR
ASPECTOS TCNICOS

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(HABILIDAD EN ADMINISTRACIN DE TRABAJO Y RECURSOS)

Solucionar Problemas
Administrar el Trabajo
Impulsar la Filosofa del Cambio
MALA ADMINISTRACIN POR OMISIONES
Estas son algunas de las cosas que a veces los lderes no hacen y despus causan
problemas.
1. No ser claros en definir lo que se espera exactamente y bajo que criterio se medir el
desempeo.
2. No evaluar peridicamente a sus seguidores y decirles que tan bien o tan mal lo estn
haciendo.
3. No intervenir rpidamente despus de cometerse un grave error o no confrontar un
desempeo pobre o un comportamiento inaceptable tan pronto como se conoce.
4. No proveer o apoyar oportunidades de desarrollo.
5. No corregir a tiempo cursos de accin equivocados.
6. No ejercitar el auto evaluacin (Desmemorizar al final del da).
7. No comprometerse o comprometer a otros.
8. No escuchar enfticamente.

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SNTOMAS QUE ANTICIPAN INEFICACIA DE LOS LIDERES Y PROBLEMAS CON SUS

SEGUIDORES:
1. El lder no logra implementar los planes de la participacin en una manera consistente y
progresivamente mejorada.
2. El lder no puede controlar a sus seguidores.
3. El lder no responde a repetidas solicitudes para mejorar las relaciones con sus
seguidores.
4. El lder no logra establecer su autoridad.
5. El lder contina resistiendo el cambio en la esperanza que lo solicitado se evapore.
6. El lder no se involucra.
SNTOMAS QUE ANTICIPAN INEFICACIA DE LOS LDERES Y PROBLEMAS CON SUS
SEGUIDORES.
1. El lder satura a sus seguidores con excusas en lugar de
resultados.
2. El lder censura y falsea los puntos de vista de sus seguidores.
3. El lder no est plenamente consciente de lo que sucede con
sus seguidores.
4. El lder ha dejado de capacitar y ensear a sus seguidores.
5. El lder esta renuente a poner su sabidura necesarias para dar
impulso o mpetu a planes nuevos o mejoras.
6. El lder se limita a cumplir con sus seguidores.

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8 IDEAS ESPECIFICAS QUE AYUDARAN AL LDER A SER UN BUEN LDER:

1. Practique lo que predica.
2. Refuerce una reputacin personal de justicia y honestidad.
3. Siempre deje que la gente conozca de su historia de lucha social en el contexto de
cmo otros lderes luchadores han contribuido a su xito.
4. Hgase visible cuando emprenda las acciones deseadas.
5. Establezca un patrn personal ejemplar en el uso de su tiempo.
6. Nunca mine la autoridad de sus seguidores.
7. No presiones hacia abajo por problemas que deben ser resueltos arriba.
8. Muestre y exprese entusiasmo legitimo en su trabajo de liderazgo.
MOTIVACIN:
El proceso de cambio es desarrollar en las personas.
La resolucin y el empuje.
De hacer cosas por si mismos y por el grupo.
Sin intervencin, refuerzo y direccin constante por otros.

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LOS MOTIVADORES FUNDAMENTALES SON COSAS QUE SATISFACEN

NECESIDADES Y PARTEN DEL TRABAJO COMUNITARIO
1.
2.
3.
4.
5.

El logro de metas.
Reconocimiento por otros lderes comunitarios.
Trabajo divertido y agradable con otros lderes.
Poder mediante la responsabilidad.
Superacin en la vida social de las comunidades.

LOS SNTOMAS DE LA DESMOTIVACIN:

1. Haberse tornado poco comunicativo con las comunidades.
2.Hablar con resentimiento o evitar contactos con las comunidades.
3. Mostrar irritabilidad o refunfuos pocos usuales con las comunidades.
4. Soar despierto y no prestar atencin de los problemas de las comunidades.
5. Lucir desanimado frente a las comunidades.
6. Usar sarcasmo y negativismo excesivos.
7. Caminar mas lento o mas rpido.
8. Resistencia a considerar cambios.
9. Politiqueo interno excesivo.
10. Incumplimiento e inconsistencia con las comunidades.
11. Desconectarse mentalmente con las comunidades

REFUERZOS POSITIVOS

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COMO ELEMENTOS
MOTIVADORES:
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1. Reforzar de manera positiva cada mejora de las comunidades, sin importar lo pequeo
que sea.
2. Reforzar inmediatamente, al menos al principio buscar algo bueno y alabarlo
inmediatamente.
3. Reforzar consistentemente, nunca eliminar el refuerzo ya que debe ser continuo para
mantener un buen desempeo en las comunidades.
4. Reforzar especficamente, decir exactamente que fue lo que se hizo que estuvo bien.
5. Reforzar en forma personalizada, saber que es lo que aprecia las comunidades para un
bien comn.
6. Reforzar compartimientos, que permitan alcanzar el desempeo esperado por las
comunidades.
LOS FOCOS DE MOTIVACION.
TODO LDER TIENE UN FOCO.
MOTIVADOR FUNDAMENTAL.
LOGROS.
AFECTOS.
PODER E INFLUENCIA.
Siempre uno de estos focos motivadores.
o la combinacin de los dos de ellos.
influyen en forma primaria en la actitud personal.

Debemos reforzar el
comportamiento, que permitan
alcanzar el desempeo
esperado por las comunas... los
focos de mitivacion, todo lider
tiene un foco motivador
fundamental logros afectos
poder e influencia....

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NUNCA LOS TRES EJERCEN LA MISMA INFLUENCIA MOTIVADORA:

Reforzar de manera positiva

cada mejora de las comunas,
sin importar lo pequeo que
sea, reforzar especificamente.
decir exactamente que fue lo
que hizo que estuvo bien. en
forma personalizado de saber
que es lo que aprecia las
comunidades para un bien
comun....

PREOCUPACIN DE LOS LDERES POR ALCANZAR LOGROS:

SNTOMAS:
1. Establecer metas retadoras, para superar los problemas de las comunidades
y encontrar maneras nuevas y mejores de hacer las cosas.
2. Tomar riesgos moderados. optimizar todos los aspectos de la vida en las
comunidades.
3. Buscar responsabilidad en las comunidades y acometer alguna tareas a la que las
comunidades puedan decir es ma.
PREOCUPACIN POR LOS DERECHOS HUMANOS EN LAS COMUNIDADES:
SNTOMAS:
1. Tener mas relaciones personales entre las comunidades.
2. Mantenerse en contacto con las comunidades a diarios
3. Evitar dejar solos a los luchadores sociales y unirse a ms grupos,
asociaciones y organizaciones sociales.
4. Comunicarse con las comunidades en los trminos de lo que ellos parecen
pensar o sentir.

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PREOCUPACIN POR EL PODER Y LA INFLUENCIA:
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SNTOMAS:

Estoy
preocupado, por
el poder y la
influencia que el
da,.. de querer ser
dominante sobre
otros Lideres

1. Buscar posiciones de liderazgo, querer ser dominante.

2. Tratar de dirigir las actividades de otros.
3. Preocuparse por ganar simplemente, porque ganar es mejor.
4.Entrenar y/o instruir a otros lderes.
5. Actuar como mentor de otros lderes.
6. Estar activo en poltica organizacional de las comunidades.
7. Buscar manipular y usar informacin para evitar ser controlado y tratar de controlar a
otros.
8. Ganar y tratar de mantener una posicin de control sobre las comunidades.
8 IDEAS ESPECFICAS QUE AYUDARAN A LOS LDERES A MOTIVAR:
1. Hablar abiertamente con las comunidades sobre lo que los motiva y desmotiva
djele saber que usted esta tratando de motivarlos.
2. Sea generoso con los halagos, reconozca los pequeos xitos nunca deje de seguir
alabando a
aquellos lderes comunitarios que siguen teniendo logros.
3. Utilice historias de luchas que ilustren el comportamiento deseado y seale ejemplos que
modelen
la actuacin del comportamiento deseado en las comunidades.
4. Haga tantas asambleas comunitarias como el tiempo se lo permita.
5. Haga que la gente compita entre ellos en asambleas en lugar de hacerlo contra ellos
mismos.
6. Haga que sus seguidores se comprometan a comenzar en la direccin correcta de manera
que acten como lo sienten.
7. Haga que las comunidades confi en usted para hacerles sentir que pertenecen.
8. Estimule y apoye a las comunidades quienes tratan de implementar sus propias ideas de
mejorar sus comunidades.

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9 IDEAS ESPECFICAS QUE AYUDARAN A LOS LDERES A COMUNICARSE MEJOR:

1. Las comunicaciones orales, breves, informales y frecuentes son las ms efectivas
hblele a las comunidades frecuentemente.
2. El valor de las comunicaciones escritas es forzar autodisciplina, precisin,
memorizacin y
buena estructuracin de las ideas.
3. Los hechos no hablan por si mismos, sea interpretativo.
Un buen
planea,
4. La persuasin es ms efectiva cuando encuentra resistencia, nunca deje
enLider,tratar
informa, prepara,
de
estructura y controla.
resume y registra las
que su mensaje sea recibido.
reuniones ms cortas y
productivas...
5. Observe cuidadosamente las expresiones no verbales, ellas cualifican las
palabras.
6. Reconozcan la recepcin de los mensajes cuando las personas le hablen a
ustedes.
7. Cuando las comunidades le soliciten una junta deje que la gente hable, la agenda
oculta siempre sigue al mensaje preparado.
8. No deje que la gente eluda los problemas al contrselos a usted, asegrese de
que
ellos siguen siendo los dueos del problema en sus comunidades.
9. Sea tan atento a la comunicacin de sentimiento como la comunicacin de hechos

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REALIZAR REUNIONES EFECTIVAS REGULARES Y PROVECHOSAS CON LAS

COMUNIDADES:
1. Las comunidades deben percibirse a si mismo como parte de un equipo.
2. Una buena reunin no se improvisa.
3. Sea explicito en cuando a propsito y naturaleza de la reunin.
4. Las comunidades no podrn prepararse si no reciben la agenda con suficiente
anticipacin.
5. Los puntos en la agenda pueden ser urgentes, importantes para las comunidades
6. Estructure bien sus reuniones.
7. Use las reuniones como escenario para el ejercicio de las comunidades.
8. Una buena asamblea de comunidades o reuniones merecen un buen resumen.
REUNIONES MS CORTAS Y PRODUCTIVAS:
PLAN DE 5 ETAPAS:
1.
2.
3.
4.
5.

Planear.
Informar.
Preparar.
Estructurar y controlar
Resumir y registrar.

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QUE SALE MAL EN LAS REUNIONES:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Un Mal Lider no se
prepara, hace mal el
uso del poder...
aprovecha estar en
grupo para
presionar, no hay
proceso de liderazgo
es un monologo...

El lder aprovecha para presionar en grupo.

Demasiado asuntos a la vez.
No se prepara el que del como.
No hay proceso es un monologo.
Toda junta necesita un polica de transito.
Quien hace que , como y cuando
El mal uso del poder.
Decirle al lder lo que el quiere or.

LA GENTE PROBLEMTICA:
1. El que llega tarde a las reuniones.
2. El que se va temprano de la reuniones sin escuchar
los planteamientos de los problemas.
3. El que esta mentalmente ausente.
4. El que desva el curso de la reunin constantemente.
5. El que murmura y no porta ideas.

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COMO PONERLOS A TODOS JUNTOS:

LA AGENDA
1. Participantes invitados.
2. Propsito de la reunin.
3. Reunin convocada por
4. Fecha, hora de inicio y lugar.
5. Hora de terminacin estimada.
6. Materiales de respaldo (si los hay).
7. Orden de los puntos de la agenda,
personas responsable
y tiempo asignado para cada uno de los
participantes en la reunin.

En la
Agenda...
los agrupos
a todos...

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CONSEJOS COMUNALES:
CONSEJO COMUNAL GESTIN DEL CONSEJO COMUNAL, FUNCIN DE ADMINISTRAR LOS
Nuestra
RECURSOS DE LA COMUNIDAD.

habilidad de
comunicar, es
1. Liderazgo condicin del lder: El que gua, dirige y conduce accin
buscar la
de motivar a otros a realizar lo que desea el lder como si fuera idea propia de ellos. informacin en
las comunas y
2. Consejo comunal organizado: Ente que administra recursos de una comunidad
despertando el deseo de sus habitantes a realizar, por voluntad propia las distintas compartir con las
comunas el
acciones necesarias para el eficiente desempeo de los recursos para las
trabajo
comunidades y sus respectivas responsabilidades.
realizados

DIFERENCIA DE CONSEJOS COMUNALES Y ALCALDIA:

EL TRABAJO EN LA ALCALDIA, RECURSOS HUMANOS, EJECUCIN Y LOS RESULTADOS
LOS CONSEJOS COMUNALES JUNTOS A LA ALCALDIA, DEBEN TRABAJAR EN EL MUNICIPIO PARA:
Planificar y presupuestar, establecer programas detallados y cronogramas para lograr las metas,
y luego distribuir los recursos necesarios a cada comunidad del municipio a travs de la
participacin
y proyectos de las comunidades.

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Liderazgo, el Trabajo en el Municipio: Establecer una direccin desarrollando la visin de la alcalda y los,
consejos comunales en comunas y las estrategias que producen los cambios requeridos para alcanzar dicha
visin.
Alcalda Recursos Humanos: Formar una estructura organizativa y asignar a las comunidades dicha
organizacin, establecer las normas y procedimientos, delegar responsabilidad y autoridad, para luego
crear mtodos de control y monitoreo de las actividades y tareas de las comunidades.
Liderazgo Recursos Humanos: Alinear las comunidades comunicando la direccin, no solamente en palabras
sino con accin, a todos los entes involucrados influenciar la creacin de equipos de cada comunidad del
municipio para llevar a cabo la visin.
Alcalda la Ejecucin: Controlar y monitorear los resultados Vs. El plan, identificar las desviaciones luego
planificar y organizar, para solucionar los problemas de las comunidades.
Alcalda los Resultados: Producir resultados predecibles y orden en la gestin, consistentemente lograr las
metas trazadas en el municipio y las claves establecidas.
Liderazgo los Resultados: Producir los cambios con potencial de obtener mejoras drsticas en el municipio,
tales como nuevos empleos adecuados a las necesidades de cada individuo de las comunidades.

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HABILIDADES DE COMUNICACIN:
1. Habilidades Participativas (Doble Va)
Buscar informacin en las comunidades
Buscar propuestas en las comunidades
Compartir con las comunidades
Construir con las comunidades
Resumir el trabajo realizado con las comunidades.
HABILIDADES PARTICIPATIVAS (Una sola Va)
Dar informacin a las comunidades de los trabajos a realizar en el municipio
Proponer la buena voluntad del alcalde hacia las comunidades.
HABILIDADES PARTICIPATIVAS:
1. Buscar informacin
Buscar datos, informacin o clarificacin
Qu hora es?; puede decirme alguien en qu pgina se encuentra eso?;
has verificado esa cuenta?

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HABILIDADES PARTICIPATIVAS.
2. Buscar propuestas
Buscar propuestas o ideas que conduzcan acciones de la alcalda
cmo crees que debemos manejar eso?; si esa situacin llega a
presentarse, cmo la vamos a manejar?.
3. Apoyar al Alcalde en sus Gestin de trabajos en las Comunidades
Hacer una declaracin consciente y directa de acuerdo apoyo
s, estoy de acuerdo con eso; me parece bien a m; muy bien; acepto
eso
4. Compartir con el Alcalde y su Gestin de Gobierno
Decir lo que uno esta pensando, incluyendo la expresin de sentimientos que
no sea los de apoyar, discrepar o defender atacar Me pongo tenso cada vez
que se discute este tema; dices que eres impaciente, yo no te he visto as;
realmente me gustara acceder a tu propuesta, si pudiera tener la seguridad
de que sera aceptable para el resto de las comunidades

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EL ARTE DE LIDERAR:
1. EL LIDERAZGO: En los gobiernos locales, nadie maneja realmente una alcalda barajando los nmeros
o cambiando los organigramas o aplicando las ltimas frmulas de las escuelas de administracin.
2. EL LIDERAZGO: Esta por supuesto, irremediablemente intercalado pero en aras de un entendimiento
ms claro, yo pienso en la administracin pblica como el proceso de lograr metas objetivas que
puedan ser medidas, es el arte de obtener cosas por aqu y por all, pero la legin de hombres y
mujeres jvenes que egresan de las escuela cada ao, armados con sus calculadoras, son cuando
muchos administradores de negocios instruidos, no lideres.
3. EL LIDERAZGO: No se puede ensear en las escuelas, de la misma forma que un jugador de pelota no
puede aprender a lanzar curvas leyendo un manual, , para m la calidad del liderazgo es el ingrediente
ms importante en la receta del xito en los hombres y mujeres.
4. EL LIDERAZDO: Por supuesto, es la habilidad para inspirar a otras personas para trabajar en conjunto
como un equipo bajo su direccin, para lograr un objetivo comn, sea los negocios en la poltica en la
guerra o en un campo de balompi nadie puede lograrlo todo por s slo, otros en la organizacin debe
querer seguir su gua.
5. Yo no me suscribo a la teora de que existen lderes naturales por su cuna, el arte de ser lder se
aprende, aunque yo no pueda explicar plenamente cmo se aprende, la habilidad para guiar e inspirar a
otros es mucho ms instintiva que premeditada, y se adquiere a travs de las experiencias que vivimos
con nuestro mximo lder, Hugo Rafael Chavez Fras cada da, la bondad y la calidad humana que lo
caracterizan un lder, humanista democrtico participativo y obrerista.

Ser un Lider, no se aprende en

la escuela, de la misma forma
que un jugador de pelota, no
puede aprender a lanzar curva
leyendo un manual la
experiencia que vivimos con
nuestro maximo Lider Hugo
Chavez...

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GERENCIANDO EL TRABAJO EN EQUIPO

Un Gerente
administra, tiene
vision establecida
puntual..., pregunta
como y cuando, tiene
su ojo en la linea
inmediata y acepta el
status quo...

OBJETIVOS

Identificar las variables asociadas a los equipos de trabajo

Reflexionar sobre algunas caractersticas de los grupos de trabajo
Analizar el rol del liderazgo en los proceso de grupo
Adquirir herramientas para el manejo de grupos.

DEFINICIN DE GRUPO
. Un grupo consiste en una pluralidad de individuos que se hallan en contacto
unos con otros, que tienen en cuenta la existencia de unos y otros y que tiene
conciencia de ciertos elementos comunes de importancia.

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VENTAJAS DEL TRABAJO EN GRUPOS

Los integrantes de grupos que funcionan dentro de
estructuras de trabajos
Ofrecen apoyo y ayuda a los dems miembros.

Intercambian recursos necesarios, tales como datos y

materiales.
Procesan ms eficiente la informacin.
Ofrecen reflejos a los dems para poder mejorar su actuacin.
Cuestionan las conclusiones y reflexionan para entender los
problemas y para promover un mejor proceso de toma de
decisiones.
Actan con confianza.
Reciben motivacin especial para lograr un objetivo comn.
Tiene un bajo nivel de angustia y estrs.

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CARACTERSTICAS DE UN GRUPO EFECTIVO

Misin y objetivos claros y compartidos.
Procedimientos y normas explcitos.
Toma de decisiones.
Resolucin de problemas.
Flujo de informacin.
Funciones y tareas definidas.
Comunicacin efectiva.
Alto grado de interdependencia y cooperacin.
Buenas relaciones interpersonales.
Necesidades satisfechas.
Alta energa
Alto nivel de compromiso
Y responsabilidad con el equipo.

Mi mision y objetivo..
es la toma de
decisiones y la
solucion de
problemas con un
alto grado de
comunicacion
efectiva...

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EL LDER

Un lder es una persona que usted sigue hasta donde usted no ira
por s mismo.
Los visionarios no son necesariamente lderes, los visionarios tienen
grandes ideas sobre el futuro, pero al mirar hacia atrs nadie los sigue,
los lderes siempre tienen personas detrs de ellos.

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TIPOS DE LDERES
LDER AUTOCRATICO: Concentra el poder de decisin. Dicta las
normas y actividades del grupo. Es auto suficiente. No distribuye el
poder de decisin. No promueve otros liderazgo. No estimula la
iniciativa de los miembros del grupo. Mata el entusiasmo. Se limita a
mandar, prohibir, amenazar, exigir y castigar. Es el Dictador.
LDER PATERNALISTA: Obtiene el mismo resultado que el
autocrtico, a travs de la supe proteccin, del asistencialismo.
Quiere hacerlo el todo. No valora la iniciativa ajena y la sustituye por
la propia. Tampoco promueve liderazgos. Tiende a crear
individualidades infantiles, indecisas e inseguras. Todo el mundo debe
recurrir a l para encontrar la solucin.
LDER LAISSEZ FAIRE: Al contrario que los otros dos, este lder no
toma ninguna iniciativa. No asume, ni dirige, ni coordina. Es inseguro
y est desligado. El grupo se desintegra, debido a desinters o a los
conflictos que se originan.

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LDER DOMOCRTICO: Valora las ideas e iniciativas del grupo.

Coordina, anima y promueve la participacin y la cooperacin en
comunidad. Favorece la aparicin de liderazgo. Distribuye el poder de
decisin al pueblo soberano, ejercindolo de modo de comunas. Crea un
clima de libertad, de comunicacin y de integracin.
ASPECTOS DE UN LDER Y DE UN GERENTE
Un Gerente Administra; un Lder innova.
Un Gerente tiene visin establecida (puntual); un Lder tiene
perspectiva de largo alcance.
El Gerente pregunta cmo y cundo; el Lder pregunta qu y porqu.
El Gerente tiene su ojo en la lnea inmediata; el Lder tiene su ojo en el
horizonte.
El Gerente acepta el status quo; el Lder lo desafa.

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QUE HACE QUE UN LDER SEA EFICAZ

El lider innova...
tiene una
perspectiva de largo
alcance.. tiene su ojo
en el horizonte y
desafia el statu quo...

Reconoce sus necesidades y sabe lo que quiere.

Conoce las diferencias entre las necesidades reales y
Aquellas que han sido impuestas por su educacin o su medio.
Es capaz de comprender las exigencias de una situacin.
Posee un nivel elevado de energa.
Es capaz de entusiasmarse ante los desafos.
Evala sus posibilidades de manera realista.
Acta pasa a la accin y asume riesgos.
Identifica los recursos que existen en una situacin.
Distingue los obstculos en su camino de aquellos
impuestos por la misma situacin.
Acepta que toda situacin es pasajera y es capaz de
dejarla sin amargura.