EXTERIOR Y TURISMO
COACHING y LIDERAZGO
EMPRESARIAL PARA EL
SECTOR TURISMO DE LA
CIUDAD DE PUNO.
EXPOSITOR:
Qu es el Coaching ?
El coaching es un proceso de aprendizaje que
consiste en una relacin profesional en la que
un entrenador o facilitador (coach) entrena,
asesora, gua, y estimula a una o ms
personas (coachee) con el objetivo de motivar
su crecimiento y el desarrollo de su pleno
potencial, lo que les permitir alcanzar el xito
profesional y la felicidad personal.
Premisas fundamentales.
Somos seres interpretativos.
Interpretamos el mundo a nuestra
manera ( pero nuestra explicacin no
es el fenmeno que sucede ).
Vivimos en mundos interpretativos
diferentes.
Coaching, Liderazgo y
Aprendizaje Transformador
Si cambiamos nuestra forma de observar (interpretar),
se nos abren nuevas posibilidades.
YO OBSERVADOR
Coaching
y
Liderazgo
ACCIONES
RESULTADOS
Proceso de
Cambio y
Aprendizaje
NUEVA MIRADA
NUEVAS DISTINCIONES
Ser
ACCIONES
DIFERENTES
RESULTADOS
DIFERENTES
Hacer
Tener
Coaching y Aprendizaje.
Coaching es un proceso de aprendizaje, a
travs del cual una persona transforma el
tipo de observador que es, abrindose a
nuevas posibilidades de accin.
Locura es hacer lo mismo una y otra vez
intentando obtener un resultado diferente
A.
Einstein
LENGUAJE
el escuchar
el hablar: actos del habla
1. Peticiones
2. Ofertas
3. Promesas
4. Afirmaciones
5. Declaraciones
Qu es el Liderazgo ?
Es el arte de movilizar a otros para que
deseen trabajar en pos de aspiraciones
comunes.
Movilizar a otros para que hagan es
diferente que movilizar a otros para que
deseen hacer .
FACULTAMIENTO
La clave para crear una fuerza de trabajo
motivada es FACULTAR ( no empoderar ).
Facultar significa permitir que las personas
lleven su cerebro al trabajo.
Facultar exige un cambio sustancial de
actitud. El lugar donde debe suceder este
cambio es el corazn del lder.
Liderazgo situacional
Liderazgo es un proceso de influencia. Es
trabajar con las personas para ayudarlas a
alcanzar sus metas personales y de la
organizacin. (Blanchard).
Nivel de desarrollo.
Competencia:
Conocimientos y habilidades especficos
demostrados para la meta o tarea.
Compromiso:
- Motivacin
- Confianza
y bajo
y nivel alto de
Flexibilidad
Es la capacidad de utilizar con naturalidad
una variedad de estilos de liderazgo.
Principios esenciales :
Usar diferentes
personas.
estilos
con
diferentes
Comportamiento Directivo
Es la medida en que un lder:
Fija las metas y aclara las expectativas.
Le dice y demuestra a otra persona qu hacer,
cuando y cmo hacerlo.
Supervisa, monitoriza y evala estrechamente el
desempeo de las funciones.
Ejm. de comportamientos directivos : dirigir,
estructurar, organizar, ensear, supervisar,
evaluar.
Comportamiento de Apoyo.
Es la medida en que un lder:
Se compromete en la comunicacin bilateral.
Escucha y proporciona apoyo y aliento.
Permite participar a la otra persona en la toma
de decisiones.
Ejms. de comportamientos de apoyo :
solicitar, escuchar, facilitar, explicar, alentar.
Liderazgo situacional.
El estilo 1 para el nivel de desarrollo 1
El estilo 2 para el nivel de desarrollo 2
El estilo 3 para el nivel de desarrollo 3
El estilo 4 para el nivel de desarrollo 4
Conclusin.
Lo ms importante para usted como
lder no es lo que ocurre cuando est
all, sino qu es lo que ocurre
cuando no est all
Ken Blanchard
EL PLACER DE SERVIR.
Toda la naturaleza es un anhelo de servicio,
sirve la nube, sirve el viento, sirve el surco.
Donde haya un rbol que plantar, plntalo t;
donde haya un error
que enmendar, enmindalo t; donde haya un
esfuerzo que todos esquivan, acptalo t.
S el que aparta la piedra del camino, el odio
entre los corazones y las dificultades de un
problema.
Gracias