PLAN ESTRATEGICO

DE FERREYROS S.A.A
2015-2019

RESEA
HISTORICA
Enrique Ferreyros Ayulo y un pequeo grupo de socios fundaron en 1922 la empresa
enrique Ferreyros y Ca. Sociedad en comandita, la cual se dedic en sus primeros
aos de operacin a la comercializacin de productos de consumo masivo.
Veinte aos ms tarde, la empresa experimento un giro trascendental, cuando tom
la decisin de asumir la representacin de Caterpillar Tractor Co. En el Per. A partir
de entonces, la compaa incursiono en nuevos negocios y comenz a redefinir su
cartera de clientes, marcando as el futuro desarrollo de toda la organizacin.
En 1981, la empresa se transform en sociedad annima, como parte de un proceso
de modernizacin a fin de reflejar la nueva estructura accionaria.
Ello lo llevo finalmente a convertirse, en 1998, en una sociedad annima abierta bajo
la denominacin de Ferreyros S.A.A
En el 2012, como consecuencia del crecimiento experimentado por Ferreyros y por las
otras compaas subsidiarias del grupo, se procedi a realizar una reorganizacin
corporativa. Antes del cambio, la empresa Ferreyros S.A.A, se dedicaba a las
funciones operativas de una compaa distribuidora de bienes de capital y
adicionalmente, a un rol corporativo, que defina los lineamientos de todas las
empresas de la organizacin.
Gracias a la reorganizacin, Ferreyros S.A.A se transform en Ferreycorp S.A.A, que
asumi el rol corporativo en su calidad de holding del grupo, propietaria de todas las
subsidiarias de la corporacin, tanto en locales como las extranjeras. Por su parte, la
compaa fue Ferreyros S.A fue asignada a dedicarse exclusivamente a la
comercializacin de maquinarias, equipos y servicio post venta de la lnea Caterpillar
y sus marcas aliadas.
Adicionalmente, en el mercado local es lder en casi todos los negocios en los que
est presente.

DESCRIPCION
Ferreyros S.A, es reconocida como la principal distribuidora
de bienes de capital en el Per, orientando sus actividades
comerciales a atender la demanda y proveer soluciones
para diversos sectores econmicos del pas, como minera,
construccin, energa, pesca, gobierno, transporte y
agrcola. Mayor importador de bienes de capital del pas,
cuyo giro de negocio es la comercializacin de maquinaria
y equipo, as como la prestacin de servicios postventa
para la reparacin y venta de repuestos, con la
exclusividad de la distribucin de maquinaria Caterpillar.
. Es representante de Caterpillar en Per desde hace ms
de 70 aos y distribuidor de otras prestigiosas marcas,
como Massey Ferguson, Terex, Paus y Metso, entre otras.
Posee un completo portafolio de productos que incluye
tanto la comercializacin de maquinaria nueva y usada
como la provisin de equipos de alquiler, con una gama
lder de servicios especializados a nivel nacional, atiende
los mercados de minera, construccin, agricultura,
energa e hidrocarburos, gobierno, martimo y pesca,
comercio, servicio e industria.

ORGANIGRAMA

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Desde hace muchos aos, Ferreyros realiza una intensa labor en el mbito de la

responsabilidad social, demostrando su compromiso con el desarrollo

sostenible. La empresa cree firmemente que la responsabilidad social debe estar
integrada en su gestin, por ello dirige sus esfuerzos a generar impactos
positivos en todos sus grupos de inters. De esta manera, emprende programas
e iniciativas en mbitos tan diversos como educacin en valores y
responsabilidad ciudadana, capacitacin a
jvenes para fomentar su
empleabilidad, promocin de mecanizacin en zonas de escasos recursos, buen
gobierno corporativo, inclusin laboral y proteccin ambiental.

COLABORADORES
La mayor ventaja competitiva de Ferreyros es su recurso humano. Los
colaboradores son quienes forjan el liderazgo y solidez de la compaa. La empresa
retribuye el esfuerzo de sus colaboradores con ptimas condiciones laborales,
buen clima de trabajo y el estmulo de su desarrollo integral, tanto profesional como
personal. Gracias a sus buenas prcticas de recursos humanos, Ferreyros forma
parte de la Asociacin de Buenos Empleadores, patrocinada por la Cmara de
Comercio Americana del Per
Capacitacin y desarrollo profesional Ferreyros alienta, promueve y facilita el
desarrollo profesional de sus colaboradores.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1. Buscar la mxima rentabilidad para el accionista.
2. Incrementar las ventas en un 10%.
3. Lograr el 60% de posicionamiento en el mercado local.
4. Dar satisfaccin a nuestros clientes tanto en la venta de maquinarias o equipos as como en la post venta de los
mismos.
6. Bsqueda constante de posibilidades de negocios en las reas de minera, construccin y agricultura.
7. Captacin de nuevos clientes.
8. Mejorar las competencias del personal.
9. Generar programas de motivacin al personal.
10. Mejorar infraestructura instalada (red de distribucin a nivel nacional).
11. Mejorar la cultura organizacional.
12. motivar el trabajo en equipo y la mejor comunicacin.
13. Fidelizar a los clientes.
14. Rapidez y eficiencia en la atencin a los clientes servicios.
15. Mayor celeridad a la evaluacin de crditos y procesos de venta con financiamiento directo.
16. Mayor capacitacin y difusin a los clientes en los Sistemas de Monitoreo Satelital.
17. Controlar los gastos y maximizar la rentabilidad.

ANALISIS FODA

ANALISIS ESTRATEGICO
FO
FA
DO
DA
Oportunidades-O
1.- Proyectos Mineros a desarrollarse en los
prximos 5 aos (Ampliacin de Barrick Lagunas
Norte, Las Bambas, Antapacay, ampliacin de
Tintaya, ampliacin de Antamina, etc.).
2.- Inversin de Gobierno Central, Gobiernos
Regionales y Gobiernos Municipales, incremento
de demanda de equipos (carreteras, proyectos de
irrigacin, etc.).
3.- Venta de maquinaria china para captar
segmento no atendido (lneas de producto nuevas).

Fortalezas-F
1.- Empresa reconocida en el mercado, 89 aos en
Per y 69 aos representando a Caterpillar.
2.- Cobertura e infraestructura en las principales
ciudades del pas (ms oficinas que los
competidores).
3.- Servicio tcnico altamente calificado, con
talleres bien implementados a nivel nacional.
4.- Stock de repuestos distribuidos a nivel nacional
(atencin rpida y oportuna a los clientes).

Debilidades-D
1.- Servicio tcnico muy costoso y la atencin al
interior del pas es muy lenta (generando
insatisfaccin en los clientes por tener maquinas
paradas por varios das).
2.- No dan importancia a clientes pequeos, lo que
genera mala percepcin de la empresa (mala
atencin).
3.-Equipos importados de Brasil son de menor
calidad que los fabricados en USA (actualmente se
importan de Brasil por precio ms bajo y muchos
clientes se quejan de la calidad del producto).

Estrategias FO
1.- Seguir contando con el servicio tecnico calificado,
para que incremente las inversions del Gobierno
Regional.

Estrategias DO
1.- Manjerar una Buena estrategia de precios,
diferenciarlas a partir de nuestros productos
certificados.

2.- Ampliacion de ventas de productos nuevos

para contar con calidad.

Amenazas-A

1.- Nuevas empresas que llegan competir al Per

(Komatsu, Volvo, John Deere, New Holland, Case,
maquinaria china).
2.- Que la fabrica Caterpillar tome la distribucin
directamente en el Per (quitndole la distribucin a
Ferreyros).
3.- Que las elecciones las gane una propuesta
nacionalista (ahuyentara las inversiones del
extranjero).
4.- Desaceleracin de la economa por una probable
crisis financiera en Portugal y Espaa.

Estrategias FA

1.- Mantener el posicionamiento en el

mercado
para seguir contando con la
representacion de Caterpillar.

Estrategias DA
1.- Promocionar productos al alcance de la
poblacion.
2.- implementar sistemas de ventas para la
rotacion del producto.

PODER DE NEGOCIACION DE
PROVEEDORES
El poder de negociacin centrado
en los proveedores.
Los principales proveedores son:
- Fbrica Caterpillar
- Fbrica Massey Ferguson
- Fbrica Kenworth

ESTRATEGIA
DE PORTER

Condiciones de negociacin
exigidas:
- Capacidad instalada (talleres,
almacenes, red de distribucin a
nivel nacional)
- Metas mnimas de venta.
- Staff de personal calificado.
- Stock mnimo de repuestos.

BARRERA ALTA

PODER DE NEGOCIACION DE LOS

COMPRADORES
El poder de negociacin est
centrado en los compradores.
Los principales compradores son:
- Empresas de minera ,
construccin, pesca y agricultura.
Condiciones de negociacin
exigidas:
- Relacin precio y calidad.
- Servicio post venta.
- Disponibilidad de maquinarias.
- Financiamiento.

BARRERA ALTA
RIESGO DE ENTRADA DE COMPETIDORES POTENCIALES

El riesgo es latente a raz del desarrollo del sector:

- Prdida de una porcin del segmento del mercado (participacin
del mercado).
- Por el ingreso de nuevas marcas Chinas. (precios muy bajos).
- Reduccin de mrgenes de ganancia por la competencias que
se presentar para los prximos aos, ya se noto en el 2010
con el ingreso de nuevas marcas al mercado con polticas
muy agresivas (KOMATSU, JOHN DEERE, JCB, NEW HOLLAND,
VOLVO, CHINAS.).

GRACIAS
TOTALES