Penyelidikan tindakan sebagai satu pendekatan untuk
memperbaiki atau meningkatkan kualiti pendidikan melalui perubahan dengan menggalakkan guru-guru menjadi lebih sedar tentang amalan mereka sendiri, menjadi kritis terhadap amalan-amalan tersebut dan bersedia untuk mengubahnya. Ia melibatkan guru dalam inkuiri yang dijalankan oleh mereka serta melibatkan guru-guru lain secara bersama.
Seperti Whitehead, McNiff mengambil langkah-langkah asas proses penyelidikan tindakan seperti yang dinyatakan dalam penulisannya bersama Lomax dan Whitehead, 1996 sebagai berikut:
1.
Melihat semula amalan semasa
2.
Mengenal pasti aspek yang ingin dikaji
3.
Membayangkan hadapan
4.
Mencuba langkah-langkah tersebut
5.
Ambil perhatian apa yang berlaku
langkah-langkah
untuk
maju
ke
6. Membuat modifikasi amalan dan terus
mencubanya (cuba lagi dengan yang lain sekiranya cara baru itu tidak memberikan kesan positif) 7. Memantau apa yang dilakukan 8. Melihat semula dan membuat penilaian ke atas tindakan atau amalan yang telah dimodifikasi 9. Dan seterusnya masuk ke lingkaran kedua
Menurut McNiff lagi, terdapat DUA proses yang
berlaku iaitu (1) tindakan sistematik penyelidik semasa melalui langkah-langkah di atas dan (2) proses pembelajaran. Tindakan merangkumi proses pembelajaran yang berlaku dan pembelajaran itu pula diperolehi melalui amalan refleksi ke atas tindakan tersebut. Oleh itu, semasa membuat laporan, kedua-dua proses itu perlu dilaporkan.
Langkah-langkah di atas, telah dirumuskan oleh
McNiff (2001) dalam modelnya seperti berikut: Mengenalpasti bidang amalan yang ingin dibuat penyelidikan
1.
2.
Membayangkan langkah/jalan penyelesaian
(solution)
3.
Melaksanakan langkah-langkah penyelesaian
4.
5.
Menilai penyelesaian yang dibuat
Mengubah amalan berdasarkan maklumat
penilaian
Kitaran penyelidikan tindakan ini akan membentuk
kitaran kedua dan seterusnya apabila bidang atau masalah baru mula ditemui pada masa yang sama. Pilin atau kitaran seterusnya terbentuk untuk membolehkan penyelidik mengambil langkahlangkah penyelesaian yang baru. Proses ini digambarkan melalui rajah berikut:
Berdasarkan kitar tersebut, prosesperhati-refleksibertindak-menilai-ubahsuai-pindah dalam arah
baru adalah secara umumnya diketahui sebagai tindakan-refleksi. Kitar proses ini akan berterusan walaupun proses mencapai satu tahap kejayaan yang dikatakan sementara, akan tetapi sudah memuaskan (provisional point), pada tahap tersebut akan terjana lagi soalan-soalan baru dan kitar akan bermula semula.
