QUE ES I.S.M.E.C?

Estrategia para superar las debilidades de

control.

I Identificar.
S Estandarizar.
M
Medir.
E Evaluar.
C Corregir/Confirmar.

IDENTIFICAR.

Identificacin de Acciones Necesarias:

se especifican los planes de accin
requeridos y apropiados para lograr los
resultados deseados y con prdidas
mnimas.

Calidad = Produccin = Control de Costos

ESTANDARES.

Estndares
(Norma):
establecen
expectativas y requisitos que se deben
lograr, en trminos de cantidad, calidad,
nivel de responsabilidad, oportunidad, etc.
Deben ser claros, especficos y exigentes.
Los estndares apropiados se
transforman
en pruebas de rendimientos

MEDICIN.

Medicin: mide el desempeo de las

actividades
del
Programa,
tanto
en
desarrollo y los ya finalizados, mediante el
cumplimiento
de
los
estndares
establecidos.
No es posible administrar lo que no
se puede medir

EVALUACION.

Evaluacin:
tiene
fundamental de:

como

propsito

Conocer la magnitud y sentido de los

desvos producidos;
Determinar causas de los desvos;
Definir mejoras para dirigir el
cumplimiento y los estndares.
Esto permite determinar cules
estndares se han cumplido y cules no
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CORRECCION O CONFIRMACION.

Correccin o confirmacin: se regulan y

mejoran
los
mtodos
y
resultados,
estimulando el desempeo deseado y
corrigiendo en forma constructiva el
desempeo subestndar.
Todos los miembros de la organizacin
deberan recibir entrenamiento y aplicar
el poder motivacional.
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ETAPAS DE CONTROL.

PRE-CONTACTO
PRE-CONTACTO

CONTACTO
CONTACTO

POST-CONTACTO
POST-CONTACTO

PREVENCION
PREVENCION

PROTECCION
PROTECCION

REPARACION
REPARACION

CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA

ELABORACION DE INVENTARIO DE RIESGOS
CRITICOS.
I
Identificar.
Planeamiento
S Estandarizar.
Puro.
M Medir.
E
C

Evaluar.
Corregir/Confirmar.

Impulsan a la
excelencia
operacional.

El planeamiento requiere conocer cules son los tems crticos

del Sistema Productivo, que requerirn mayor Control de la
Direccin.

ITEMS CRITICOS DEL SISTEMA

PRODUCTIVO QUE REQUIEREN MAYOR
CONTROL DE LA DIRECCION.
Procesos
Crticos.

Items Crticos
de G.E.M.A.

80%
Resultados
Operacionaels.

Tareas.
Equipos.
Materiales

Controles de la
Direccin.
Planificar

Organizar

Dirigir

Controlar
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ALCANCES.
Se requiere contar con un inventario de tems
crticos, identificando cules son los controles
que debemos generar, mediante la realizacin
de actividades permanentes y sistemticas,
orientadas a esos tems.
Se requiere identificar los controles existentes y
su efectividad, evaluando la situacin en funcin
de la demanda de controles que plantean los
tems crticos, para asegurar el 80% de los
resultados.

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ALCANCES.
Definir y/o disear los estndares que
debern satisfacer la actuacin directiva
para lograr y mantener control sobre los
tems crticos.
Se requiere correlacionar la criticidad de
cada tem con el grado de atencin que
debern proporcionar los controles de la
direccin (actividades), con el fin de inhibir
los riesgos y evitar/reducir las prdidas.

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