Caso: NTT DoCoMo i-mode: innovacin de valor

Curso: Gerencia de TI
Integrantes:

Cruz Polo, Vctor Hugo

Puente Mansilla, Cecilia
Toma Zarate, Madeleine
Zorrilla Martnez, Elvis

NTT DoCoMo
Se

form
en
1992,
como
empresa
independiente la unidad de telefona mvil de
NTT (Nippon Telephone and Telegraph)

1999 lanzo i-mode (negocio en internet),

debido a la saturacin del telfono mvil en

Japn.
Competencia: J-Phone, DDI, IDO, Tu-Ka

Estrategia de Ocano
Azul
Modelo de negocio: Servicio de comunicacin

mvil de datos basado en internet (email,

aplicaciones de informacin, entretenimiento).
Propuesta de Valor para el cliente:
Funcionalidad
Facilidad de uso
Contenido suministrado
Innovacin

 Oct.2007 prototipo de bienestar

telfono mvil y Mitsubishi
Electric Corp. (detecta
movimiento del cuerpo y mide
caloras)
Ene.2008 anunci una
asociacin con Google para ver
YouTube
Jun.2011, se asoci con McAfee
para proporcionar McAfee
VirusScan Mobile a sus usuarios
mviles android
Jul.2012 adquiri Buongiorno
2014, ofrece un servicio llamado
servicio de informacin rea de

Estrategia de
Marketing
Ofrecer un producto novedoso, en cualquier
momento, en cualquier lugar, cualquier cosa.
Tercerizar contenidos: cubriendo el criterio de
utilidad y hacer sentir feliz
Campaa: clido, dulce y humano

Precio del impulso

Resultados
Lanzamiento de i-mode
Aumento de suscriptores
Alianza con SUN (Mar.2000)
Cuota del mercado japones 51%
(2001)
Incursin en mercados
internacionales

Que se viene en
el 2020

Conexin Inalmbrica y servicios

Infraestructura