CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Um importante passo para a melhoria contnua

Avalia e quantifica as variabilidades (causas comuns

ou especiais) do processo

Identifica o comportamento do processo e focaliza

aes necessrias para eliminar possveis variaes

Mede a relao entre a faixa de tolerncia

especificada e a variabilidade natural do processo
(causas comuns)

Processo deve estar sob controle estatstico

Apenas aps a eliminao das causas especiais,

avalia-se a capacidade do processo de atender s
especificaes de uma determinada caracterstica
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Aula 10

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Estima a probabilidade de produo de

peas fora da especificao

Variabilidade do processo muito alta ultrapassa

os limites de especificao

Probabilidade muito alta:

Pode-se inferir que o processo no capaz de

produzir a caracterstica mesmo que peas
conformes possam estar sendo obtidas

Mudanas significativas no processo podem ser

necessrias
para
estatisticamente

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torn-lo

Aula 10

capaz
2

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

O estudo da capabilidade permite:

Otimizar a produtividade e qualidade

Determinar os novos padres de tolerncia

Determinar se um novo equipamento capaz de

atender s especificaes dos clientes

Comparar o desempenho de diferentes equipamentos

Predizer como o processo se mostrar perante aos

seus limites

Ajudar ao setor de desenvolvimento a selecionar ou

modificar o processo

Ajudar a estabelecer intervalos de amostragem para

o monitoramento do processo
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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Especificar requisitos de performance para

novos equipamentos

Selecionar fornecedores

Reduzir a variabilidade na manufatura

Esta

tcnica
segmentos

usada

por

muitos

Desenvolvimento de produtos ou processos

Desenvolvimento de fornecedores

Planejamento de produo

Produo
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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Para o desenvolvimento de produtos ou

processos

Avaliao de sries histricas dos ndices de

capabilidade obtidos de peas similares nas
fases iniciais do projeto

Permite que os processistas e projetistas

escolham
adequadas

processos

especificaes

Garante a obteno de caractersticas do

produto por meio de processos altamente

capazes estatisticamente

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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Durante a homologao do processo

Avaliao

da capabilidade do processo,
identificando processos problemticos tempo
de correes antes da entrada em linha de
produo

A capacidade de um processo a faixa da

populao na qual se situam 99,73% das

peas produzidas pelo processo

Cp = capacidade do processo
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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Limites naturais do processo

99,73%

0,135%

LIC

0,135%

LSC

Cp X 3 6
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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

importante diferenciar um
estvel de um processo capaz

processo

Processos sob controle estatstico podem

no
ser
capazes
de
especificaes do cliente

atender

as

Apesar de estvel o processo apresenta

variabilidade devido a causas comuns maior
do que a amplitude das especificaes
determinadas pelos clientes

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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
Processo estvel x Processo capaz

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CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

As tcnicas mais utilizadas na anlise

de capabilidade do processo so:

Histogramas
Grficos de Controle

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10

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Histograma

Pelo menos 100 observaes para que a

capacidade do processo estimada possa
ser confivel

Antes da coleta de dados deve-se:

Escolher o(s) equipamento(s) que so(ero)

usados(s).

Coletar os dados separadamente para que a

variabilidade possa ser isolada (equipamento

multipropsito)

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11

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Selecionar as condies de operao do

processo (velocidade de corte,
alimentao, temperatura, etc.)

razo

de

importante estudar o efeito de variao destes

fatores

Selecionar um operador

importante estudar a variabilidade de operadores

Monitorar

cuidadosamente os dados do
processo e gravar a ordem de obteno dos
mesmos

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12

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Exemplo:

Fora de Exploso de 100 garrafas de vidro

de cerveja

X 264,06

32,02

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13

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
265

197

346

280

265

200

221

265

261

278

205

286

317

242

254

235

176

262

248

250

263

274

242

260

281

246

248

271

260

265

307

243

258

321

294

328

263

245

274

270

220

231

276

228

223

296

231

301

337

298

268

267

300

250

260

276

334

280

250

257

260

281

208

299

308

264

280

274

278

210

234

265

187

258

235

269

265

253

254

280

299

214

264

267

283

235

272

287

274

269

215

318

271

293

277

290

283

258

275

251

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14

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Resoluo:

Estimativa da Capabilidade do
Processo

LIC = 168

LSC = 360,12

X 3 264,06 3 32,02

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15

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
Distribuio de Freqncia

Intervalo de
Classe (psi)

Freqncia

Freqncia
Relativa

Freqncia
Relativa
Acumulada

170 x 190
190 x 210

2
4

0,02
0,04

0,02
0,06

210 x 230
230 x 250

7
13

0,07
0,13

0,13
0,26

250 x 270
270 x 290

32
24

0,32
0,24

0,58
0,82

290 x 310
310 x 330

11
4

0,11
0,04

0,93
0,97

330 x 350

0,03

1,00

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16

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Resoluo:

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17

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Comentrios:

De acordo com o grfico a distribuio da fora de

exploso aproximadamente normal

Pode-se estimar que aproximadamente 99,73% das

garrafas produzidas vo explodir entre 168 e 360 psi

A capabilidade pode ser estimada, como neste

exemplo, independente da especificao da fora de
exploso

Uma vantagem de usar o histograma para estimar a

capacidade do processo que esta ferramenta mostra
visualmente a performance do processo

Pode, inclusive, indicar a razo pela baixa performance

do processo
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18

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

ndice de Capabilidade do Processo

uma forma simples de quantificao da

capacidade do processo

LSE LIE
Cp
6
onde,
LSE Limite Superior de Especificao
LIE Limite Inferior de Especificao
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19

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
LSE
Cps(limite

superior)
3

LIE
(limite inferior)
Cpi
3

O ndice Cpk mostra a diferena do centro

da distribuio normal e a especificao

Quanto mais o ndice permanecer no

centro, melhor o processo, menos falhas
ele tem
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20

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Se Cp = Cpk, o processo est

centralizado no
especificaes

ponto

mdio

das

Se Cpk < Cp, o processo est

descentralizado
especificaes

com

relao

Cpk min Cps, Cpi

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21

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

1)

, Cp = 2,0, Cpk = 2,0

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22

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

2) 2 , Cp = 2,0, Cpk = 1,5

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23

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

3)

2 , Cp = 2,0, Cpk = 1,0

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24

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

4) 2 , Cp = 2,0, Cpk = 0

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25

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

5)

2 , Cp = 2,0, Cpk = -0,5

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26

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

O processo da figura 2 possui claramente

capabilidade menor que o processo da figura
1

Ele no est operando no ponto mdio das

especificaes
LSE
LSE

Cpk min Cpks

, Cpki

3
3

62 53
53 38

Cpk min Cpks

, Cpki

3
*
2
3
*
2

Cpk min Cpks 1,5, Cpki 2,5

Cpk 1,5

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27

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Pode-se dizer que o Cp mede a capabilidade

potencial do processo, enquanto que Cpk
mede a capabilidade atual do processo

Quando Cpk = 0 a mdia do processo encontra-se

exatamente em um dos limites de controle, Figura
4

Quando Cpk < 0 a mdia do processo encontra-se

fora dos limites de especificao, Figura 5

Quando Cpk < -1 o processo inteiro encontra-se

fora dos limites de especificao

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28

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
LSE

LIE

Cp < 1

1 Cp 1,33

Cp =

LSE LIE
6

PROCESSO
VERMELHO

PROCESSO
AMARELO

PROCESSO
VERDE

LSE = Limite Superior de

Especificao
LIE = Limite Inferior de Especificao

NECESSITA 100% DE INSPEO

PROCESSO NO CAPAZ
MELHORAR CAPACIDADE
ESTATSTICA DO PROCESSO
p > 0,27%
1

Cp
1,33
INSPEO
INSPEO POR
100%
AMOSTRAGEM
64 ppm < p 0,27%

NO NECESSITA DE INSPEO
NECESSITA ANLISE DE
REDUO DE CUSTOS
p 64 ppm

Cp 1,33

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29

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Classificao
capacidade

ndice (Cp
ou Cpk = i)

dos

ndices

Valor de
referncia

quanto

Conceito

< 1,00

Inadequado

1,00 < i < 1,33

Adequado

1,33

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Bastante
Satisfatrio
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30

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Classificao dos ndices quanto capacidade

Inadequado

O processo no tem condies de manter as

especificaes ou padres

requerido o controle, reviso e seleo em

100% das peas, produtos ou resultados

Adequado

Relativamente

confivel, os operadores do
processo
exercem
completo
controle
das
operaes, e o controle da qualidade monitora e
fornece informaes para prevenir a deteriorao
do processo.

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31

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Classificao
capacidade

dos

ndices

quanto

Bastante Satisfatrio

Altamente

confivel,
os
operadores
do
processo exercem completo controle sobre ele

Pode-se utilizar o pr-controle e a autoinspeo

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32

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Quando a distribuio no for normal

possivelmente Cp ou Cpk estaro incorretos

Exemplo: O histograma possui 80 medies de

rugosidade da superfcie de uma mquina
(defeito). O limite superior de especificao LSE
= 32 micropolegadas, a mdia e o desvio padro
3,053 e
x 10,44
so, respectivamente,
,
gerando um
Cps

LSE 32 10,44

2,35
3
3 * 3,053

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33

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Vanessa Fortes

Aula 10

34

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Como o histograma bastante enviesado

tem-se a certeza de que a distribuio no

normal

possvel que a estimao do Cp esteja incorreta

Para

tratar
esta
situao
podem-se
transformar os dados em uma aparente
distribuio normal

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35

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
Neste grfico foi usada uma transformao
recproca onde x*=1/x
Na escala de transformao a x* 0,1025
,
* 0,0244
o
e
o LSE = 1/32 = 0,03125, com um
LSE 0,03125 0,1025
Cps

0,97
3
3 * 0,0244

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36

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO
Grfico adaptado

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37

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Comentrios:

De acordo com a tabela de especificaes,

este Cps representa que aproximadamente
1350 PPM esto fora da especificao

Esta estimativa muito mais realista que a

teoria normal

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38

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Tabela de falhas nos processos (ppm)

Falhas no Processo (ppm)
PCR

Em um lado da curva normal

Nos dois lados da curva normal

0,25

226.628

453.255

0,50

66.807

133.614

0,60

35.931

71.861

0,70

17.865

35.729

0,80

8.198

16.395

0,90

3.467

6.934

1,00

1.350

2.700

1,10

484

967

1,20

159

318

1,30

48

96

1,40

14

27

1,50

1,60

1,70

0,17

0,34

1,80

0,03

0,06

2,00

0,0009

0,0018

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39

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Anlise de capabilidade do processo - Grfico

de Controle

A anlise de capabilidade por grfico de controle

retrata prticas sistemticas que ocorrem na
sada do processo que, se eliminadas, reduziriam
a variabilidade na qualidade

Ambos os grficos de controles para variveis e

atributos podem ser utilizados para a anlise de
X
capabilidade do processo.
O grfico da
e R
deve ser utilizado sempre que possvel, pois
provm informaes melhores que os grficos
para atributos (p, c e u)
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40

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Exemplo:

Para anlise de capacidade utilizando o

grfico
e R deve-se coletar dados em
X da
2 ou 3 perodos diferentes (diferentes
posies, diferentes dias, etc.)

A tabela representa os dados de 20

amostras, com 5 observaes cada, de
fora de exploso

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41

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Grfico X :

A
Limite Superior de Controle = LSCX =
= 264,1 + 0,0577 x 77,3 = 308,7

Limite Central = LC =X 264,1

A
Limite Inferior de Controle = LICX=
= 264,1 - 0,577 x 77,3 = 219,5

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Aula 10

42

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Grfico R:

D4R
Limite Superior de Controle = LSC =
= 2,115 x 77,3 = 163,5

Limite Central = LC R=

Limite Inferior de Controle = LIC =D R

x 77,3= 0

= 77,3
3

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=0

43

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Grfico da Mdia

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44

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Grfico da Amplitude

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45

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

O ndice de capabilidade do processo

pode ser estimado pela equao:
LIE
Cpi
3

onde,

x 264,1

R
77,3

33,23
d 2 2,326

e LIE = 200

LIE 264,1 200

Cpi

0,64
3
3 * 33,23

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46

CAPABILIDADE/CAPACIDADE DE PROCESSO

Sendo

Cpi
inadequado

0,64,

ndice

O processo est sob controle, mas sua

operacionalizao inadequada

Devem ser realizadas intervenes no

processo com o objetivo de aumentar o
ndice de capacidade do processo pelo
menos at o mnimo aceitvel - 1,00
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47