Organizaciones
Comportamiento Organizacional
Campo de estudio que se sustenta en la teora, m todos y
principios de diversas disciplinas para aprender acerca de:
Las percepciones
Los valores
Las capacidades de aprendizaje
Las acciones de los individuos
Mientras trabajan en grupos y dentro de la organizacin para
analizar el efecto del ambiente, los recursos humanos, misiones,
objetivos y estrategias.
Orientacin de aplicacin: C ontexto de la Administracin de Operaciones
Psicologa
Sociologa
Psicologa Social
Antropologa
Ciencia Poltica
variables independientes
NIVEL DE
SISTEMA
ORGANIZACIONAL
c
NIVEL DE
GRUPO
NIVEL
INDIVIDUAL
variables dependientes
productividad
ausentismo
rotacin
satisfaccin
Conceptos
Productividad
Medida de desempeo (incluye eficiencia y eficacia)
Eficacia
Logro de metas
Eficiencia
Logro de metas en relacin a los insumos utilizados
Satisfaccin Laboral
Que tan satisfecho est con su trabajo
Rotacin
Cuanto dura en promedio una persona en un puesto especfico?
Comportamiento, Estructuras y
Procesos en las Organizaciones
Comportamiento, Estructuras y
Procesos en las Organizaciones
Estructura y diseo de las organizaciones
Diseo de puesto
Diseo organizacional
Comunicacin
Toma de decisiones
Contribucin de la gerencia
a la eficacia
Retroalimentacin
Enfoque de m etas
Ambiente
Ambiente
Salida
Entrada
Proceso
Ambiente
Ambiente
Retroalimentacin
Tendencias actuales
La globalizacin,