TALLER DE UNIDAD 4

INTEGRANTES:
ANA ISABEL SARMIENTO SANCHEZ
JOHANA MILENA SANCHEZ CASTAO
JHAN CARLOS SALGADO LOPEZ

DOCENTE

TUTOR:

DEISY LISETH RODRIGUEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
PROGRAMA POSGRADO
ESPECIALIZACION EN AUDITORIA EN SALUD
2016

LA CRISIS
EN LA
SALUD

LOS DESPIDOS
SIN JUSTA
CAUSA

EL AUMENTO
DE LOS
GASTOS EN
EL HOGAR

LA FALTA DE
TRABAJO

PROBLEMAS
DESPRENDIMIENTO
DEL VINCULO
FAMILIAR POR
CARGA LABORAL

DISCORDIAS
ENTRE
COMPAEROS

LA FALTA DE
UN LIDER EN
LA EMPRESA

PRIMER PROBLEMA

LA CRISIS DE LA
SALUD EN COLOMBIA

LA CAUSA
El rgimen subsidiado
y las deudas que
generaron con este
las
entidades
territoriales
al
no
hacer
el
aporte
econmico
para
financiar la Unidad de
Pago por Capitacin
(UPC), que es el valor
anual que se reconoce
por cada uno de los
afiliados al sistema.

Con los servicios

no POS (los no
incluidos en el
Plan Obligatorio
de Salud) casi
siempre
medicamentos,
tratamientos
o
servicios
reconocidos por
medio de tutelas.

Existe una tendencia

a mayores consultas
por habitantes, as
como
de
los
medicamentos,
mayor conocimiento
de
derechos,
el
envejecimiento de la
poblacin y aumento
del
nmero
de
afiliados.

EFECTO
Manteniendo la crisis de la salud va afectando cada da a los
pacientes que requieren de la atencin del personal de salud.
Los profesionales no contaran con todos los insumos y recursos
necesarios para mantener el estado de salud de sus pacientes en
optimas condiciones.

La falta de recursos que el gobierno no suministra a los

hospitales hace que estos recaigan en varias deudas, hasta que
lleguen a un punto que se ven muy acorralado y deban declararse
en quiebra.

Aumenta la mortalidad por falta de recursos.

CONSECUENCIAS

HOSPITALES CERRADOS
DESPIDOS

PROBLEMAS
FAMILIARES

CRISIS ECONOMICA

FRUSTACION
PERSONAL

ARBOL DE PROBLEMAS

SEGUNDO PROBLEMA
FALTA DE UN LIDER EN EL
AMBITO LABORAL

LA CAUSA
1.
2.
3.

La incapacidad para organizar detalles

Mala disposicin para prestar servicios modestos.
Expectativas de gratificacin por lo que saben y no por lo que
hacen con aquello que saben.
4. Temor ante la competencia de su gente.
5. Falta de imaginacin.
6. Egosmo
7. Intemperancia.
8. Deslealtad.
9. Acentuar la autoridad del Liderazgo.
10.Insistir en el ttulo

EFECTO
1. EMPLEADOS CON BAJO RENDIMIENTO: Los empleados son tan dedicados y
sinceros como su empleador. Ellos perciben cuando los lderes de su empresa
no se estn desempeando adecuadamente. Una vez que un empleado se da
cuenta de que su empleador no est siendo responsable, tambin puede
comenzar a trabajar a una capacidad mnima, haciendo apenas lo suficiente
para cumplir.
2. BAJA MORAL: Uno de los efectos negativos del mal liderazgo es la baja
moral. Si un empleado percibe que la organizacin est en apuros por un mal
liderazgo, la moral de ese empleado disminuir.
3.MALA PERCEPCIN PBLICA: Una vez que el pblico se da cuenta de que
una empresa u organizacin se encuentra bajo una mala direccin, comienzan
a dudar de los lderes y de las decisiones que toman.
4. SEPARACIN DE EMPLEADOS: Las empresas u organizaciones dirigidas por
lderes mediocres no pueden sostener a empleados de alto rendimiento.

CONSECUENCIAS

Los mandos medios no asumen su responsabilidad como lideres y se ponen del lado de
sus subordinados, oponindose a la empresa

Los mandos superiores no saben conducir personas (no son lideres)

La gente esta desmotivada y no se sabe que hacer, a pesar de pagarles en tiempo y

forma

Los incentivos de cualquier tipo resultan insuficientes, siempre piden ms

No entienden como empresarios

Los sindicatos se aduean del personal y las decisiones son tomadas a travs de ellos.

Los empleados no valoran la relacin con el cliente

La gente se queja constantemente,

La gente no se siente reconocida en sus esfuerzos.

ARBOL DE PROBLEMAS

TERCER PROBLEMA
CONFLICTOS FAMILIARES
POR EXCESO DE CARGA LABORAL

CAUSA
1. Las presiones econmicas familiares.
2. El temor a perder el trabajo.
3. la enorme competitividad que existe en el mercado laboral, en donde es ms
valorado el que lo deja todo por el trabajo, que el que cumple slo con su horario.
4.La fuerte necesidad de conseguir el xito y el puesto deseado.
5.La incapacidad para negarse ante un jefe sobre peticiones que pueden bien
posponerse para el da siguiente.
6.La falta de organizacin, que permite la acumulacin y sobresaturacin del
trabajo.
7. la presin de muchas mujeres cuya meta es solamente el sacar adelante a los
hijos.
8.La presin de la sociedad para que los hijos sean independientes.

EFECTO
1. El temor a los jefes prepotentes, exigentes y que amenazan
constantemente al trabajador con perder su empleo.
2. La falta de afectos personales que se suplen con el trabajo.
3.LA INCAPACIDAD PARA ESTABLECER PRIORIDADES.
4.El ambiente familiar problemtico que hace que el trabajador
no quiera llegar a casa.
5. La educacin familiar que impone a los hombres el cumplir
con el rol de proveedor de su familia.

CONSECUENCIAS

LA FALTA DE AFECTO DE PAREJA

GENERA DISCUSIONES.

POR LA FALTA DE LA FIGURA DEL

PADRE O MADRE HACE QUE LOS
NIOS SE TORNEN AGRESIVOS.

GENERA ESTRS Y LA FAMILIA ES LA

UNICA DESCARGA PARA ESTAS PERSONAS
CANSANCIO PERMANENTE,EL EMPLEADO
NO TRABAJA DE LA MISMA MANERA

ARBOL DE PROBLEMAS

METODO DE
TOMA DE DECISIONES

QU HIZO LA EMPRESA FRENTE A CADA UNA DE ESAS DECISIONES Y

CULES FUERON LAS CONSECUENCIAS MS SIGNIFICATIVAS?

PRIMER PROBLEMA
TIPO DE
DECISION
PROGRAMADAS

PROBLE
MA
LA CRISIS DE
LA SALUD

TRADICIONAL

MODERNO

Disminuye la atencin
de los pacientes para
evitar el gasto de
insumos, generando as
un apoyo de los usuarios
para que su atencin sea
oportuna y completa.

La
empresa
realiza
negociaciones
con la IPS para
llegar acuerdos
de
pago
y
evitar
el
cierres de la
empresa.

TIPO DE
DECISION

PROBLEM
A

TRADICIONAL

MODERN
O

NO
PROGRAMADA
S

LA CRISIS DE LA
SALUD

La empresa genera
estrategias para
que los servicios
no realicen un
paro de
actividades por tal
motivo realiza un
prstamo a un
banco mientras la
IPS y el gobierno le
reembolsan este
dinero, para evitar
el no pago a los
trabajadores.

Realizan
auditoria
internas muy
estricta para
saber
que
realmente se
quede dar un
lapso
de
pago.

SEGUNDO PROBLEMA
TIPO DE
DECISION
PROGRAMADAS

PROBLEM
A

TRADICIONAL

LA FALTA DE UN Se realiza reuniones

LIDER
EN
EL con los empleados
AMBITO
para escuchar las
LABORAL
quejas o problemas
que repetitivamente
se presentan con el
lder y las maneras en
como les afecta a
ellos.

MODERNO
Se realiza un
procedimiento
DOFA en donde
se toma al jefe
como
el
problema
y
empezamos a
despejar tem
por tem para
observar muy
bien
sus
caractersticas
y en cuales se
puede
ir
mejorando.

TIPO DE
DECISION

PROBLE
MA

TRADICIONAL

MODERN
O

NO
PROGRAMADAS

LA FALTA DE
UN LIDER EN
EL AMBITO
LABORAL

La empresa realiza
una
jornada
educativa de como
ser un buen lder,
el
mejoramiento
de la comunicacin
entre compaeros
y como crear un
buen
mbito
laboral.

Se brinda un
mejoramiento
en cuanto a
las cualidades
que debe
tener el jefe
para llegar a
ser un buen
lder, se llama
a la persona
la cual se
compromete
a mejorar sus
cualidades y a
crear un
excelente
mbito
laboral.

TERCER PROBLEMA
TIPO DE
DECISION

PROBLEM
A

TRADICIONAL

MODERNO

PROGRAMADAS

CONFLICTOS
FAMILIARES POR
EXCESOS DE
CARGA LABORAL

La empresa genera
turnos mas flexible a
cada
empleado
contando
que
el
personal solo labore lo
establecido por la ley,
creando mtodos para
la organizacin del
trabajo.

Se genera un
apoyo del lder
a los empleados
fortalecindole
con una hora de
descanso para
realizar su
necesidades
fisiolgicas,
para
alimentarse y
disminuir el
estrs, para que
la atencin al
cliente sea
eficaz

TIPO DE
DECISION

PROBLEM
A

TRADICIONAL

MODERNO

NO
PROGRAMADAS

CONFLICTOS
FAMILIARES POR
EXCESOS DE
CARGA LABORAL

La empresa crea un
programa de ahorro
familiar el cual
cuenta con recibir
una cantidad de
dinero cada ao para
ir de viaje el
empleado y su
familia.

Fortalecen
el
programa
de
salud
ocupacional,
donde
los
empleados
realizan pausas
activas
para
disminuir
enfermedades
relacionadas con
el trabajo, para
disminuir
el
estrs para que
cuando
los
empleados
lleguen a sus
hogares pueden
estar
mas
tranquilos
y
compartir con la
familia

Crea el da de la
familia en donde
todos los empleados
llevan su familia y
realizan actividades
de recreacin.

CONSIDERA USTED QUE PUDO SER

MEJOR EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES?
Cada empresa presenta sus fortalezas, sus cualidades, su forma
de determinar como utiliza sus redes de apoyo para disminuir
los problemas principales que se presentan con cada situacin.
Inicialmente se debe rescatar en una empresa es la forma en
como desea mejorar las problemticas que se presentan y sobre
todo la forma en que toma la opinin de los empleados los hace
sentir parte de ella al escuchar las ideas que tienen cada uno
para mitigar estos problemas.
Hay que saber siempre que cuando una empresa trabaja unida
siempre va a solucionar sus problemas por el trabajo en equipo
es eficaz para sobresalir siempre, el estimulo a los empleados
favorece en la mejora de la atencin al cliente.