Anda di halaman 1dari 34

Sistem informasi manajemen 8/E

Raymond m., Jr. dan George Schell

opyright 2001 bernama Prentice-Hall, Inc.

Bab 18
Sumber informasi
Sistem Informasi

18-1

Sumber informasi Termasuk:

Para dokter spesialis


para analis, para programmer, sistem database
pengurus, para pakar jaringan, operasi personel, dan
yang lainnya

perangkat keras
Software
Pengguna
Data
Informasi

mewakili sejumlah besar


struktur organisasi
investasi!

18-2

spesialis informasi
Kebanyakan terletak di unit layanan informasi
Ada tren untuk menempatkan para spesialis di
seluruh gunung
aktual struktur organisasi tergantung pada
kebutuhan mereka yang kokoh

18-3

yang berfungsi penuh struktur organisasi


untuk layanan informasi
belum tentu CIO perusahaan tersebut
tahu
Manager
sistem
pembangunan

Manager
sistem
pemeliharaan

Manager
komputer
operasi

Manager
sistem
administrasi

Jaringan
manager

Sistem
analis

Sistem
analis

Operasi
personil

Database
pengurus

Jaringan
Para dokter spesialis

Para programmer

Para programmer

18-4

Sumber informasi
Kebanyakan berada di dalam pelayanan
informasi
Kebanyakan yang 190 di yang belum tentu CIO
perusahaan tersebut tahu's tanggung jawab
berada di wilayah fungsional adalah
tanggungjawab area manager

18-5

Model IRIS mata

Input subsistem
PT. AI
sumber informasi
sumber informasi intelijen

Output subsistem
perangkat keras
Software
sumber daya manusia
Data dan informasi
sumber daya alam terpadu
18-6

Sebuah model Sumber Informasi


Sistem Informasi
akuntansi
informasi
sistem

Informasi
sumber daya
Penelitian
subsystem

Informasi
sumber daya
kecerdasan
subsystem

Software
subsystem

Database

sumber internal

sumber lingkungan

perangkat keras
subsystem

sumber daya
manusia
subsystem

Pengguna

Data dan
informasi
subsystem
terpadu
sumber daya
subsystem
18-7

Sumber informasi
Subsistem Penelitian
menjelaskan fungsi terlibat dalam proyek
penelitian khusus di dalam kokoh
sistem dilakukan oleh para analis berinteraksi
dengan pengguna

18-8

Sumber informasi intelijen


Subsystem

menjelaskan fungsi terlibat dalam


mengumpulkan informasi dari elemen-elemen
dalam kokoh's lingkungan
Pemerintah
pemasok
serikat buruh
masyarakat global
Pelanggan
pesaing
18-9

Tanggungjawab belum tentu CIO


perusahaan tersebut tahu
dapat top-level executive yang turut
berpartisipasi pada eksekutif dan DISELA
rekomendasi steering committee
menyumbang untuk perencanaan strategis untuk
tegas dan adalah fungsi
sumber primer kepemimpinan untuk:

Meraih dan mempertahankan kualitas informasi


sumber informasi Tetap aman
Perencanaan untuk TODAY
Tetap informasi di bawah kontrol biaya

18-10

tercapainya kualitas produk dan


layanan
1) Mengidentifikasi adalah pelanggan
Disela rekomendasi steering committee
Penggunaan sistem formal karya terbaik

2) Menentukan kualitas kebutuhan pelanggan


kualitas produk kebutuhan
kualitas pelayanan kebutuhan

18-11

Adalah mengambil enam Langkah dasar di


tercapainya kualitas manajemen
Mengidentifikasi
adalah pelanggan
1

2
3
4

Mendefinisikan kebutuhan
pelanggan kualitas

Kepentingan kualitas sistem


metrik
Menentukan kualitas strategi

Menerapkan adalah
kualitas program

memonitor adalah kualitas


kinerja
18-12

Perbandingan Bagaimana dan tingkat menengah


Manager-pengguna menyadarinya kualitas produk
Ukuran

Anggapan bahwa nilai


adalah user
Aggregate

akurat
4,91
4,88
4,89
amanat output
4,90
4,86
4,87
bekerja sebagai not specified
4,75
4,73
4,73
User friendly
4,50
4,75
4,68
relevan
4,59
4,53
4,53
acara waktu respon terhadap
4,12
4,55
4,42
memenuhi semua kebutuhan user
4,22
4,48
4,41
Tidak ada sedikit downtime
3,96
4,25
4,16
selamatkan pada waktu
3,80
4,16
4,05
Telah dokumentasi pengguna
4,21
3,93
4,01
dapat diubah dengan cepat
3,84
4,04
3,98
selamatkan anggaran
3,45
3,67
3,61
biaya rendah operasi
3,19
3,49
3,40
Telah programmer dokumentasi
3,74
3,23
3,39
Menggunakan teknologi baru
3,04
3,28
3,21
18-13

tercapainya kualitas produk


dan layanan [kontra.]
3) kepentingan kualitas sistem metrik
Informasi Produk kualitas
Informasi layanan kualitas

4) Menentukan adalah kualitas strategi


Merekrut dan pelatihan
User-oriented pembangunan sistem

analisis pasar
analisa produk penerimaan
analisis Tugas
Librari Prototipe tes
Sistem Operasi tes
18-14

kompetensi dasar perkiraan


Adalah Ayub Pelamar beasiswa
1. Keprihatinan terhadap efektivitas
2. Initiative
3. Semangat untuk bekerja
4. kepercayaan diri
5. Keprihatinan dengan dampak
6. Hubungan Interpersonal kecerdasan
7. Konseptual berpikir
8. pemikiran analitis
9. Komunikasi yang efektif
10. Fleksibilitas
Lihat Tabel 18,2

18-15

Perhatian khusus untuk faktor manusia


Memastikan bahwa Kebutuhan pengguna yang
menyertakan
Melaksanakan
ke dalam desain sistem
1.
analisis pasar
5.
Perencanaan masa depan
Gunakan tahap
fase

kelakuan
operasional
Dephut), sistem

2.
Melaksanakan sebuah produ
tahapan analisis
penerimaan analisis

4.
Implementasi
fase
3.
Rancangan
fase

kelakuan
Librari prototipe tes

Melaksanakan
analisis tugas

18-16

tercapainya kualitas produk


dan layanan [kontra.]
5) Menerapkan adalah kualitas program
Implementasi bervariasi dengan tegas

6) memonitor adalah kualitas


Kinerja adalah dokter spesialis dan unit

18-17

Tujuan Keamanan
Kerahasiaan
ketersediaan
Integritas

adalah fokus perhatian saat ini


mendendam software seperti virus
komputer.

18-18

Aksi PUNGLI Ibadah mengancam Tujuan Keamanan Sistem


Aksi PUNGLI
menggunakan

Informasi

Aksi PUNGLI
penyingkapan
dan pencurian

Kerahasiaan

ketersediaan

Aksi PUNGLI
kehancuran dan
Denial of Service

Keamanan

Integritas

Aksi PUNGLI
modifikasi
18-19

Pengguna

User
Profil

Identifikasi
Otentikasi

akses
kontrol
file

Pelepasan

Database

Software
Perpustakaan

Fungsi kontrol akses

Badan Pemeriksa
Keuangan
log
Laporan Tahunan
penulis
Keamanan
laporan
18-20

Access Control

Identifikasi
Apa yang kamu tahu (kata sandi) atau
Di mana kamu (terminal lokasi)

Otentikasi
Apa yang telah anda (badge)

Pelepasan
Tingkat penggunaan
High-grade ancamanancaman adalah
dari canggih
komputer penjahat

18-21

Perencanaan Kontngensi
Rencana darurat
Rencana Backup

Kelebihan
Keragaman
Mobility
kesepakatan timbal
situs panas
situs Dingin
shell kosong
18-22

Sangat penting bagi rencana


Rekaman

Unicom menguat 4,2%, elektronik


hari akhir backup file secara elektronis

Remote journal metadata


Transmisi data transaksi sebagai Muamalat terjadi
Digunakan untuk memperbarui remote database
dalam bentuk batch kemudian

Database membayangi
melibatkan pemutakhiran remote site menduplikasi
database di sebagai terjadi transaksi
18-23

Strategi Pengurangan biaya

Tanggal
Mengurangi jumlah lokasi terpisah untuk sumber
informasi
Cara termudah untuk mencapai dalam hal sumber
informasi
Lebih sulit oleh pengguna-akhir memenuhi
kebutuhan komputasi

18-24

Strategi Pengurangan biaya


[kontra.]

Berkat Pengecilan ini


berpindah ke platform lebih kecil
Keuntungan dari pengurangan biaya
Keuntungan dari meningkatkan produktivitas
dengan PCs terletak di daerah user
Resiko kehilangan keamanan

18-25

Strategi Pengurangan biaya


[kontra.]

outsourcing
Data entry dan sederhana processing (edit,
pembentukan)
pemrograman Kontrak
fasilitas management (FM)
integrasi sistem (si)
dukungan untuk pemeliharaan, layanan, atau
disaster recovery
18-26

Tujuan outsourcing
Mengelola biaya lebih baik
Mengurangi
Berisi
meramalkan
Memperoleh bantuan dari sistem untuk
menumpukan pemeliharaan jadi, seperti dalam
pengembangan sistem baru
Memperoleh dibutuhkan keahlian

18-27

Manajemen Informasi di tiga


negara Pacific Rim
Negara-negara telah AS, Korea, dan Meksiko
Pemusatan versus desentralisasi

Kebanyakan perusahaan itu terpusat

belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu


partisipasi dalam perencanaan bisnis strategis
belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu jalan
yang panjang sebelum mencapai status sebagai toplevel executive
18-28

Manajemen Informasi
dalam tiga Samudera
Rim negara [kontra.]

sistem informasi perencanaan masa depan


Kebanyakan perusahaan tersebut adalah rencana
belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu adalah
terutamanya bertanggung jawab

Berbagi informasi pengguna dengan sumber


daya
Secara umum, cios dukungan end-user computing
trends
18-29

Berbagai kegiatan proaktif belum


tentu CIO perusahaan tersebut tahu
strategi
1) belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu
harus menekankan kualitas manajemen adalah
sumber daya alam
2) mencapai hubungan kuat user
3) Memperkuat hubungan eksekutif
4) berkumpul an adalah tim manajemen
5) berkumpul staf kompeten dalam memimpintepian technologies dan metodologi
6) untuk Membangun data iris mata
18-30

Masa depan yang belum tentu CIO


perusahaan tersebut tahu

Usaha komputasi nyaris tanpa suara bergerak dari


sentralisasi menjadi terdesentralisasi komputasi nyaris
tanpa suara dalam hal:
Peralatan
Pembangunan
pengambilan keputusan

belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu Peran

Kakak
uluran tangan
pengawas
Networker
18-31

Tr.'s empat Tahapan terdesentralisasi Komputasi nyaris


tanpa suara
terpusat
D Jaringan

Pembangunan

Desentralisasi

ng
e
p

la
bi
am

terpusat

pengawas
C

p
e
k

u
ut

Desentralisasi
n
sa

Kakak
Peralatan

B uluran tangan

Sebuah

Desentralisasi

18-32

ikhtisar
sumber informasi terletak di adalah itu adalah
tanggungjawab belum tentu CIO perusahaan
tersebut tahu
Iris mata digunakan untuk mengelola sumber
informasi di dalam sebuah organisasi
belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu
harus:

Meningkatkan kualitas produk dan layanan


informasi
Memastikan keamanan adalah

18-33

Ringkasan [kontra.]

Adalah biaya pemotongan pertimbangan


Tanggal
Berkat Pengecilan ini
outsourcing

belum tentu CIO perusahaan tersebut tahu dapat


proaktif

18-34