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LOS SEGUROS Y ASISTENCIA AL

VIAJERO

Lic. Sara Pierrend Hernndez

LOS SEGUROS Y ASISTENCIA AL


VIAJERO

La cultura viajera en la que estamos


inmersos y el riesgo que en
ocasiones pone la practica del
turismo han originado el negocio de
seguros con coberturas para cada
tipo de actividad y cuya finalidad
bsica es la proteccin del viajero.

Esta proteccin se establece sobre la


base de un contrato segn el cual el
asegurador o compaa de seguros
se compromete a cubrir los riesgos
especificados en el mismo, y el
tomador del seguro se compromete a
abonar el importe de la prima o costo
de la pliza

En este contrato se fija tambin la


duracin de la cobertura, el mbito
de aplicacin y los datos de la
persona asegurada que no tiene que
ser la misma persona tomador del
seguro.

CLASIFICACION Y COBERTURAS
GENERALES
Dentro de los seguros de viaje se pueden
establecer las siguientes clasificaciones:
a)Seguros obligatorios y opcionales
Es el que todo medio de transporte turstico debe
tener contratado e incluido en sus precios, su
cobertura solo se efecta solo en los imprevistos
acaecidos durante la utilizacin de dicho medio de
transporte. Este tipo de seguro
es denominado
seguro obligatorio del viajero (SOV)
En cuanto a los opcionales es el tomador del seguro
quien decide el tipo de prima contratada, segn sus
necesidades de cobertura y el importe de la misma.

b)Seguros generales y
especifico
La principal diferencia radica en la
cobertura de riesgos.
As por ejemplo un seguro de viajes
de aplicacin comercial cubre la
asistencia del pasajero en multitud
de aspectos (perdida de equipaje,
accidente, repatriacin, etc.)

Salvo en el caso del SOV y de los seguros


especficos las principales coberturas de los
seguros de viaje son las siguientes:
Asistencia medica en caso de enfermedad aguda o
accidente.
Indemnizaciones econmicas por fallecimiento o
invalidez.
Traslado o repatriacin del herido o fallecido.
Gastos de anulacin de un viajes o egreso
anticipado por causas de fuerza mayor
Indemnizaciones economas en los casos de
perdida o robo del equipaje y/o documentos de
viaje.
Asistencia en casos de robo o avera del vehculo.

Los importes cubiertos en cada


situacin dependen de la compaa
de seguros y del precio global de la
prima (a mayor importe, mayor
cobertura), permitindose en algunos
casos la ampliacin de determinadas
garantas.

RESERVA Y CALCULO DE LA TARIFA

La venta de un seguro turstico no representa


ninguna dificultad para el agente de viajes, no
requiere reserva previa, los folletos informativos de
cobertura y precios como las plizas son
entregados a la agencia por la compaa de
seguros una vez establecida la relacin entre
ambas. Esta relacin garantiza a la agencia de
viajes una comisin por la venta de entre un 15% a
20% segn el precio de la pliza. Las tarifas
publicadas en los folletos informativos, se fijan con
arreglo a la duracin del viaje y segn el mbito
geogrfico en la que este se desarrolle.

EMISION DE LA POLIZA
Las plizas constan de un original y dos copias, el primero se
enva inmediatamente a la compaa aseguradora, una copia queda
para el archivo del cliente y la otra para el cliente (con esta ltima
se adjunta las condiciones del contrato) La emisin de la pliza de
seguro requiere que el agente conozca los siguientes datos:
Nombre y apellido del tomador
Nombre y apellido del asegurado y los asegurados.
Direccin y telfono n el lugar de origen
Duracin del viaje
Beneficiario de las indemnizaciones en caso d muerte del
asegurado
Importe d la prima y cdigo de la tarifa
La pliza una vez emitida debe de ser firmada por el cliente

Empresas de seguros de
viajes

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