Anda di halaman 1dari 45

Bab VII

Implementasi

Strategi

:
Isu Manajemen
asi

Dan

Oper

Tujuan pembelajaran
Menjelaskan mengapa implementasi strategi
lebih sulit dibandingkan perumusan strategi
Mendiskusikan pentingnya tujuan dan
kebijakan tahunan dalam meraih komitmen
organisasi utk mengimplementasikan
strategi
Menjelaskan mengapa struktur organisasi
begitu penting dalam perumusan strategi
Membandingkan dan membedakan antara
me-restrukturisasi dan mendesain ulang

Tujuan Pembelajar (lanjutan)


Menjelaskan hubungan antara produksi/operasi dan
implementasi strategi
Menjelaskan bagaimana suatu perusahaan dapat
secara etik menghubungkan kinerja dan gaji
dengan strategi (360)
Menjelaskan bagaimana memodifikasi suatu
budaya organisasi untuk mendukung strategi
baru(370)
Mendiskusikan budaya di meksiko,rusia dan jepang
Menjelaskan sindrom langit-langit kaca di
USA(383)

Team

Penyusu
n

Adhitio
Dede Kurniawan NST
Golden
Maha Martabar Mangatas L
Reza
Ujang Jaya

Petikan Penting
Rencana Permainan terbaik di
adalah jangan pernah menghalangi orang lain
(Vince Lombardi)

Berpikirlah seolah olah setiap orang yang


Anda temui di lehernya tergantung tulisan
yang berbunyi
Buatlah saya merasa Penting
(Mary Kay Ash)

Konsep dasar perumusan strategi


dan implementasi strategi
Perumusan
Strategi

Implementasi
Strategi

memposisikan kekuatan sebelum


dilakukan tindakan

mengelola kekuatan yang mengelola


semua hal selama tindakan dijalan

berfokus pada efektifitas

berfokus pada efisiensi

proses intelektual

proses operasional

membutuhkan keahlian intuitif dan analisa membutuhkan motivasi khusus dan


yang baik
keahlian kepemimpinan
membutuhkan koordinasi diantara
beberapa individu

membutuhkan banyak individu

Model Komprehensif
Manajemen Strategis

Perspektif manajemen
Dibaca perlu atau tidak

Tujuan dan Kebijakan Tahunan


untuk mengimplementasikan strategi

Konsep Tujuan Tahunan


Membuat tujuan tahunan adalah aktivitas yang terdesentralisasi yang melibatkan seluruh manajer
yang ada di organisasi secara langsung
Tujuan Tahunan penting karena
a. Menunjukkan dasar pengalokasian SD
b. Merupakan mekanisme utama untuk mengevaluasi
para manajer
c. Merupakan instrumen utama untuk memonitor
kemajuan dalam mencapai tujuan jangka panjang
d. Membuat prioritas divisi dan departemen dalam
organisasi

Hierarki Tujuan Stamus


Company

Keb
ijak
an
Tah
una
n

Merupakan instrumen dari


implementasi strategi,
menciptakan penghalang/batasan
dalam bentuk tindakan adm
untuk memberi penghargaan dan
perhatian pada perilaku.
Contoh :
Karnaval paradise memiliki
kebijakan tidak merokok didalam
kapal yang sedang berlayar
Kebijakan perusahaan berhubungan
dengan melihat halaman web di
internet

Keb
ijak
an
Tah
una
n

Penting untuk:
a. Memungkinkan karyawan dan
manajer memahami apa yang
diharapkan dari mereka,
sehingga meningkatkan
kemungkinan strategi akan di
implementasikan secara sukses
b. Kebijakan menjelaskan
pekerjaan apa yang harus
dikerjakan dan oleh siapa
c. Kebijakan digunakan sebagai
mekanisme untuk menerapkan
strategi dan mencapai tujuan

Struktur Organisasi dalam


Perumusan Strategi
Perubahan dalam strategi
membutuhkan perubahan struktur
organasi dengan alasan sebagai
berikut:
a. Struktur secara luas menunjukkan
bagaimana tujuan dan kebijakan
dibuat
b. Karena struktur organisasi akan
menunjukkan bagaimana SD akan
dialokasikan

Hubungan Strategi Struktur


Chandler

Struktur Organasi

a. Struktur Fungsional mengelompokkan tugas dan aktivitas berdasarkan


fungsi bisnis
b. Struktur Divisional mengelompokkan tugas dan aktivitas berdasarkan
area geografis, produk atau jasa, konsumen dan proses
c. Struktur Strategic Bussiness Unit mengelompokkan divisi-divisi yang
sama kedalam unit bisnis yang strategis dan mendelegasikan wewenang
dan tanggung jawab untuk setiap unit keada eksekutif senior yang
melapor secara langsung kepada CEO
d. Struktur Matriks paling kompleks karena bergantung pada alur
kewenangan dan komunikasi vertikal maupun horizontal

Struktur Fungsional/terpusat
Kelebihan

Kekurangan

Struktur model ini, paling murah dan


sederhana
Mendorong spesialisasi pekerja
Mendorong efisiensi
Meminimalkan kebutuhan bagi
sistem kontrol
Pengambilan keputusan secara cepat

Menuntut adanya akuntabilitas dari


manajemen atas
Meninimalkan pengembangan karier
Moral karyawan yang rendah
Delegasi wewenang yang lemah
Perencanaan pasar dan Produk yang
kurang memadai

Struktur Divisional
Geografis disesuaikan dengan kebutuhan dan
karakteristik konsumen di area geografis yang
berbeda
Produk memungkinkan kontrol yang ketat dan
perhatian pada lini produk
Konsumen memberikan secara efektif syarat yang
dibuthkan oleh kelompok konsumen
Proses semua operasi yang berhubungan dengan
proses spesifik akan dikelompokkan ke dalam divisi
yang terpisah yang masing2 divisi tsb bertanggung
jawab untuk mendapatkan pendapatan dan
keuntungan

Struktur Divisional
Kelebihan
Akuntabilitas lebih jelas
Dapat lebih mudah melihat hasil kinerja
Moral karyawan lebih tinggi
Menciptakan pengembangan karier bagi manajer
Kontrol lebih lokal, situasi,
Mengarahkan organisasi pada iklim kompetisi
Bisnis dan produk baru dapat ditambahan dengan mudahh
Kelemahan
Sangat mahal karena dibutuhkan elaborasi sistem kontrol
yang dapat diawasi oleh kantor pusat
Sulit untuk dijalankan secara konsisten

Struktur SBU
Kelebihan
Mendelegasikan wewewnang dan
tanggung jawab untuk setiap unit
kepada eksekutif senior
Kelemahan
Memerlukan tambahan lapisan
manajemen yg mengakibatkan
peningkatan pengeluaran gaji
Peran dari wakil presiden kurang jelas

Diagram Organisasi SBU Produk


Sonoco

Struktur matriks
Kelebihan
Berkontribusi pada seuruh kompleksitas yang
ada
Sistem komunikasi yang ekstensif dan efektif
Tujuan proyek yang jelas
Banyak saluran komunikasi karyawan untuk
dapat melihat hasil dari pekerjaan mereka
Penghentian proyek dapat dilakukan lebih mudah
Kelemahan
Overhead yang lebih besar

Restrukturisasi dan
Rekayasa Ulang
Restrukturisasi adalah mengurangi ukuran
perusahaan dalam artian jumlah
karyawan, jumlah divisi atau unit, dan
tingkat hierarki dalam struktur organisasi
perusahaan, yang berpihak kepada
kepentingan pemegang saham daripada
karyawan.

Restrukturisasi disebut juga Rightsizing,


downsizing, delayering

REKAYASA
ULANG/REENGINERING
Rekayasa ulang meliputi konfigurasi
ulang, atau desain ulang pekerjaan,
tugas, dan proses-proses untuk
tujuan meningkatkan kualitas,
layanan dan kecepatan.
Rekayasa ulang biasanya tidak
mempengaruhi struktur atau bagan
organisasi ataupun mengakibatkan
pemecatan atau kehilangan
pekerjaan.

Perbedaan
Restrukturisasi

Reenginaring

Manfaat utama dari restrukturisai


adalah pengurangan biaya
Pada restrukturisasi berdampak
pada pengurangan komitmen
karyawan, kreativitas, dan inovasi
yang disebabkan oleh trauma dan
ketidakpastian yang diakibatkan
oleh penundaan pelaksanaan

Manfaat utama adalah untuk


merubah pola organisasi
Pada reenginering, pola pikir yang
telah dibentuk sebelumnya, berubah
untuk meningkatkan kualitas
pelayanan, produ, atau kinerja
karyawan

bagaimana suatu perusahaan dapat


secara etik menghubungkan kinerja
dan gaji dengan strategi

Staf pengendali dari sistem pembayaran


mencegah manajer lini untuk mengguakan
kompensasi sebagai alat strategis
Bonus tahunan yang diberikan, pada
beberapa perusahaan biasaya sebagaian
besar berdasarkan capaian thd target jangka
pendek, dan tidak melupakan capaian thd
target jangka panjang utk menjaga
keberlangsungan perusahaan
Untuk meningkatkan kinerja, penggajian
diharapkan bukan dalam bentuk senioritas,
melainkan berdasarkan kinerja ( Merit Sistem)

Jenis strategis penggajian

Profit Sharing
Gain sharing
Kepemilikan saham oleh Manajemen
melalui opsi saham

PROGRAM KEPEMILIKAN SAHAM


OLEH KARYAWAN (ESOP) SEBAGAI
SEBUAH KONSEP MANSTRA

Employee Stock Ownership Plan


(ESOP)
Adalah imbalan bagi karyawan yang legal dari
sudut pandang perpajakan dengan
kontribusi yang jelas, dimana karyawan
membeli saham perusahaan dengan cara
meminjam uang atau melalui kontribusi kas.
ESOP mendorong karyawan untuk bekerja
selayaknya pemilik, untuk mengurangi
keterasingan dan merangsang produktivitas.

Employee Stock Ownership Plan


(ESOP)
ESOP juga memberikan manfaat lain
berupa
penghematan pajak .
Pengambil alihan secara paksa
(Hostile Merger)
Mengurangi turnover

Menjelaskan bagaimana
memodifikasi suatu budaya
organisasi untuk mendukung strategi
baru
Atau
Mengelola
Penolakan
terhadap
Perubahan.

Penolakan terhadap pembaharuan


(Resistance to change)
Dapat dilihat sebagai ancaman tunggal
terbesar bagi keberhasilan
implementasi strategi.
Dapat berupa
a. Sabotase mesin produksi
b. Absensi
c. Menyebarkan isu yang tidak benar
d. Ketidakinginan bekerja sama

Penyebab RtC

mereka tidak mengerti apa yang


sedang terjadi atau mengapa
perubahan perlu dilakukan

Strat
egi
thd
RtC

Strategi memaksakan
perubahan
Strategi mengajarkan
perubahan
Stategi menimbulkan
ketertarikan dan merasionalkan
perubahan

Strategi memaksakan
perubahan
Adalah memberikan perintah dan
mendorong perintah tersebut agar
diaksanakan.
Strategi ini memiliki kelebihan berupa
kecepatan namun menimbulkan
rendahnya komitmen dan penolakan
yang kuat.

Strategi mengajarkan
perubahan
Dilakukan dengan meyakinkan orang
tentang pentingnya perubahan.
Kekurangan dari strategi ini adalah
implementasi yang lambat dan sulit.
Kelebihan dari strategi ini adalah
komitmen yang lebih tinggi dan
penolakan yang lebih lemah daripada
strategi pemaksaan.

Strategi menimbulkan ketertarikan


dan merasionalkan perubahan
Adalah strategi yang meyakinkan
individu bahwa perubahan memberikan
keuntungan personal bagi mereka.
Bila berhasil, maka implementasi strategi
dapat dilakukan dengan mudah
Strategi ini paling diminati karena

Tahap strategi perubahan


rasional
1. Karyawan diundang untuk berpartisipasi dala
proses perubaan dan dalam detail transisi
2. Berbagai motivasi dan insentif untuk berubah
diperlukan ( kepentingan individu sebagai
bahan motivasi)
3. Komunikasi diperlukan sehingga orang dapat
memahami tujuan dari perubaan
4. Semua orang menikmati saat mereka
mengetahui perubahan mengarah kepada
kemajuan yang diharapkan.

Hal yang harus diperhatikan thd RtC


(Igor Ansoff)
Observasi dilakukan thd transisi historis dari satu
orientasi ke yang lain
Proses harus dikelola, karena akan perubahan
akan mengakibatkan perselisihan, waktu yang
lama,dan mahal.
Mengelola perubahan tersebut meliputi tindakan
antisipasi fokus dan intensitas
Pengurangan penolakan ditujukan untuk
mengurangi penolakan yang tidak perlu yang
berujung pada ketidak amanan
Mengelola perubahan juga meliputi perencanaan
yang baik

budaya di meksiko,rusia dan jepang

Bu
da
ya
Mek
siko

Budaya meksiko adalah sebuah


masyarakat yang otoritarian dalam hal
sekolah, gereja, bisnis dan keluarga.
Perusahaan lebih mencari pekerja yang
setuju, hormat dan patuh daripada
inovatif, kreatif dan independen.
Pekerja cenderung berorientasi pada
aktivitas daripada pemecahan masalah
Sifat orang meksiko
LEBIH menyukai HARMONI
daripada KONFLIK
Perusahaan
di
Meksiko
lebih
paternalistik, kompensasi bukan berupa
hanya uang namun kesetiaan (fasilitas)
sebagai kompensasi tambahan

Bu
da
ya
Rusi
a

Inisiatif,
paling
baik
hanya
akan
mendapatkan tanggapan indifern dan
paling buruk akan mendapatkan hukuman
Mempublikasikan pencapaian, pemilikan
materi, penghargaan, atau kelebihan yang
diperole karyawan Rusia bukanlah alat
motivasi yang efektif
Sifat orang Rusia yang terkenal adalah
kegigihan, energi yang kuat, dan tidak
mudah putus asa.
Etika bisnis dan etika personal adalah
terpisah.
Orang Rusia memiliki keyakinan dan
kepercayaan pada produk dan jasa dari USA
Sejarah otokratis masih membekas pada
budaya Rusia.

Memperhatikan
loyalitas
dan
konsensus kelompok (konsep Wa),
yang membutuhkan kerja sama
dan kesepakatan seluruh anggota
kelompok, sehingga mendorong
diskusi yang teratur dan kompromi
Sifat manajer biasanya tenang,
diam dan berorientasi ke orang
lain.

Bu
da
ya
Jepa
ng

sindrom langit-langit kaca di USA