RIESGOS
OPERACIONALES
ADMINISTRACION DE RIESGOS
OPERACIONALES
ADMINISTRACION DE
RIESGOS
Conceptos
y Definiciones
OPERACIONALES
Evolucin de la Administracin de Riesgos
Situacin de los Mercados
Satisfaccin de Clientes
Gestin de Ventas
Programas de Prevencin de Riesgos
Sistemas de Gestin
Anlisis de Costos
Capacitacin y Competencias
Futuro de la Administracin de Riesgos
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Administracin
Las funciones tradicionales de la administracin
estan definidas por:
Planificacin
Organizacin
Direccin
Control
Metas
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Planificacin
Definicion de Metas, establecimiento de estrategias y
desarrollo de planes para coordinar actividades.
Organizacin
Determinar:
qu tareas se deben realizar?
quin las har?
cmo se agruparn?
quin es jefe de quin?
dnde deben tomarse las desiciones?
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Direccin
Dirigir y Motivar a los participantes y resolver conflictos.
Organizacin
Vigilar las actividades para asegurarse que se cumplan
de acuerdo a lo planeado.
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Riesgo
Probabilidad que algn peligro especfico resulte
en una prdida.
Condicin de Riesgo
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Incertidumbre Temporal
La materializacin de los daos esperables es aleatoria e incierta.
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Modelo de Causalidad
PRE-CONTACTO
PRE-CONTACTO
CONTACTO
CONTACTO
POST-CONTACTO
POST-CONTACTO
CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
Administracin de Riesgos Operacionales
Aplicar a la Prevencin de Riesgos
Operacionales los principios de un Sistema de
Gestin, con el objeto de evitar prdidas
(lesiones y daos materiales), deterioros en la
calidad de los productos, interrupciones en los
procesos productivos y daos al medio
ambiente, minimizando los costos de
produccin.
ANALISIS DE COSTOS
Pirmide Costos de los Accidentes
1
10
30
600
..
.
.
.
.
.
.
......
.?
10
ANALISIS DE COSTOS
Accidentes /Incidentes
Histricos
Tangibles
11
ANALISIS DE COSTOS
Accidentes/Incidentes Esperables o
Potenciales
Tareas Crticas
Arboles de Fallas
12
EVOLUCION
ADMINISTRACION DE
RIESGOS
Evolucin del Trabajo
Rutinario de Produccin
13
EVOLUCION
ADMINISTRACION DE
RIESGOS
Evolucin Prevencin de Riesgos
Factor Tcnico
14
EVOLUCION
ADMINISTRACION DE
Evolucin
Prevencin de Riesgos
RIESGOS
Administracin de Riesgos
Detectar los Riesgos
Identificar sus orgines y posibles consecuencias
Medirlos.
Eliminarlos o atenuarlos reduciendo su frecuencia y severidad .
Eliminar o atenuar sus consecuencias mediante defensa pasiva y activa.
15
SITUACION DE LOS
MERCADOS
Competitividad
Tercerizacin y Focalizacin
Regulaciones
Administrativas
Mercado (certificacin, competencia)
Clientes
Tecnologas
Marketing
Globalizacin
16
SATISFACCION DE
CLIENTES
Informados
Calidad Subjetiva (Cliente)
Exigencias en los Mercados
Globalizados
Prdida de Lealtad con un producto o servicio
17
GESTION DE VENTAS
Operaciones
Trabajadores
Distribucin
Gerencia
Comercial
18
SISTEMA DE GESTION
EN PREVENCION DE
Beneficios
de un sistema de Gestin
RIESGOS
Mejora las condiciones de Salud y Seguridad en el
lugar de trabajo
Garantiza el cumplimiento de requerimientos legales
Mejora las relaciones internas
Mejora la eficiencia y competitividad de la empresa
Reduce el costo por accidente
Genera confianza en los clientes
Genera confianza en los accionistas.
19
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
RIESGOS
Establecer Estndares
20
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
Administracin
del Control de Prdidas
RIESGOS
Reemplaza Acciones y Condiciones Inseguras por
Actos y Condiciones Subestndar, eliminando la accin
acusadora.
21
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
NOSA
5 Estrellas
RIESGOS
Cadena Causal
Control
Factores personales y del trabajo
Ineficiencia por error humano o condiciones de alto riesgo
Accidentes/Incidentes
Prdida
Costo
22
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
NOSA 5 Estrellas
RIESGOS
Proceso
I
Establecer Estndares
23
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
RIESGOS
Entrenamiento
Guia de Administracin
Tarjetas de Observaciones de Seguridad
Video
Promocin
Mtodo de Recordacin
Mtodo de Instruccin
Discusin en Grupo
Observaciones en Terreno
Tiempo de Duracin
24
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
RIESGOS
Empresa Competitiva
Apoyar a las organizaciones a mejorar
su ambiente laboral, e incrementar los
niveles y calidad de los servicios.
Programa se caracteriza por ser
Simple, Prctico y Efectivo en los
resultados.
25
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
RIESGOS
Empresa Competitiva
26
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
RIESGOS
27
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE RIESGOS
OHSAS 18000
MEJORAMIENTO
CONTINUO
POLITICA OH&S
REVISION DE
LA GERENCIA
PLANIFICACION
VERIFICACION
&
ACCION
CORRECTIVA
IMPLEMENTACION
&
OPERACION
28
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
Actividades
Bsicas
RIESGOS
Definicin de una poltica de Seguridad y Salud
Ocupacional.
Identificacin de los riesgos de seguridad y salud
ocupacional y las normativas legales relacionadas.
Establecimiento de objetivos, metas y programas
Verificacin del rendimiento del sistemas de SSO
Revisin, evaluacin y mejoramiento del sistema.
29
PROGRAMAS DE
PREVENCION DE
RIESGOS
Sistemas Integrados de Gestin
Facilitar la integracin de los
sistemas de gestin en:
Calidad, Seguridad y Medioambiente
Productividad, Calidad y Seguridad
Seguridad, Patrimonio y Medioambiente
Calidad:
Ausencia de Defectos
Presencia de caractersticas deseables para el cliente.
30
SISTEMAS DE GESTION
DE PREVENCION DE
Sistema
RIESGOS
Conjunto de elementos interrelacionados o que
interactan entre s.
Gestin
Conjunto de actividades de informacin, accin,
decisin y control incorporadas en cada nivel y funcin de
la empresa creando una red.
Sistemas de Gestin
Conjunto de Recursos humanos y materiales, que
regidos por procedimientos, ejecutan un conjunto de
procesos interrelacionados para lograr un objetivo comn.
31
SISTEMAS DE GESTION
DE PREVENCION DE
RIESGOS
Elementos Generales
Diagnstico
Conocer el estado general de la
Prevencin de Riesgos en la Empresa
Objetivos
Metas a Corto Plazo
Metas de Plazo Medio
Metas de Largo Plazo
32
SISTEMAS DE GESTION
DE PREVENCION DE
Elementos
Generales
RIESGOS
Programas de Prevencin
Evaluacin de Cumplimientos
Se logra en funcin de las mediciones obtenidas
con las auditoras, comparndolos con los estndares
establecidos.
33
SISTEMAS DE GESTION
DE PREVENCION DE
RIESGOS
Elementos Generales
Evaluacin de Resultados
Acciones Correctivas
Aquellas destinadas a controlar, modificar o corregir las
desviaciones detectadas en el desarrollo del programa
Conclusiones
Los elementos analizados son los aspectos generales que debera
contener un Programa de Prevencin de Riesgos, siendo importante que
estos pasos sean realizados en orden cronlogico.
34
PLANIFICACION DE
ACCIONES PREVENCION
Etapa
Proyecto:
DEdeRIESGOS
Proyecto Nuevo
Nuevo Proceso
Etapa de Operacin
Programacin de Actividades
Asignacin de Responsabilidades
35
PLANIFICACION DE
ACCIONES PREVENCION
DE RIESGOS
36
CAPACITACION Y
COMPETENCIAS
Competencias
Lista de Comportamientos que ciertas personas
poseen en mayor medida que otras, y que los transforman
en ms eficaces en una situacin dada. Esos
comportamientos son observables en la realidad cotidiana
del trabajo e igualmente en situaciones de evaluacin. Son
indicios integrales de aptitudes, rasgos de personalidad y
conocimientos adquiridos.
Capacitacin
Proceso donde los participantes de la actividad
adquieren conocimientos, habilidades y destrezas
referentes a un tema determinado.
37
CAPACITACION Y
COMPETENCIAS
Factor Humano de Accidentes
Cognitivo
(No sabe)
Motivacional (No quiere)
Conductual (No puede)
38
CAPACITACION Y COMPETENCIAS
Paradigmas
Las Creencias
Prejuicios
Negacin del Peligro
Ilusin de Invulnerabilidad.
39
Y EL FUTURO?
Integracin calidad, productividad, seguridad, salud y medio
ambiente
Mayor exigencia de seguridad en diferentes niveles
Incorporacin en los proyectos de inversin de planes de
prevencin y control, as como los estudios de impacto
ambiental y los impactos de riesgo en la rentabilidad de los
proyectos
Las Auditoras de seguridad y medio ambientales
La automatizacin de procesos y la vigilancia de su
funcionamiento
La formacin y sensibilizacin de los profesionales y ejecutivos
en materia de seguridad y control de prdidas
40
Y EL FUTURO?
Polticas Preventivas por sexo
Preocupacin por Riesgos Emergentes
Prevencin de Enfermedades Profesionales
Pymes y Microempresas
Grupos de Edad
Condiciones de Empleo
Dilogo Social
Responsabilidad Social de La empresa
41