DESEMPEO
LABORAL
INTRODUCCION.
El sistema de evaluacin de desempeo requiere del
compromiso de las jefaturas, para dar cumplimiento efectivo y
oportuno a la evaluacin del desempeo y aptitudes de cada
funcionario, atendidas las exigencias y caractersticas del cargo
que desempean, a travs de un proceso objetivo, transparente
e informado.
Este proceso evaluativo debe estar orientado a mejorar el
desempeo funcionario y avanzar en la consecucin de los
objetivos estratgicos del Servicio, en el marco de un
espacio de retroalimentacin, respeto y colaboracin.
DEFINICION!!
Es una herramienta de gestin que permite integrar el
desempeo del servidor dentro de la misin institucional y su
funcin social con el fin de generar un valor agregado a las
entidades a travs del desempeo efectivo de los
compromisos laborales y comportamentales.
Creada con el fin de suministrar informacin, basada en
evidencias que demuestren las competencias del servidor,
con el propsito de orientar la toma de decisiones
relacionadas con la permanencia en el servicio y las acciones
de mejoramiento individual e institucional.
OBJETIVOS
Actitud
Habilidad para Aprender
Calidad en el Trabajo
Relaciones Interpersonales
Cumplimiento de Reglamento Interno
FACTORES A EVALUAR:
IDENTIFICACIN Y
COMPROMISO CON LA
ORGANIZACIN
ORIENTACIN DE
SERVICIO
(PERSONAL DE
VENTAS)
TRABAJO EN
EQUIPO Y
COOPERACIN
ANALISIS DE
PROBLEMAS
ORGANIZACIN Y
SEGUIMIENTO
ORIENTACIN AL
LOGRO DE
RESULTADOS
MEJORAMIENTO
CONTINUO
MANEJO OPTIMO
DE LOS
RECURSOS
ASISTENCIA Y
PUNTUALIDAD
CONOCIMIENTO
TCNICO
COMPORTAMIENTO
INICIATIVA
SOLUCIN
INNOVADORA DE
PROBLEMAS
CMO EVALUAR?
Se realiza a travs de 4 fases o ciclo de la calidad
PEVA
P: Planear la evaluacin
E: Ejecutar el proceso
V: Verificar los resultados alcanzados
A: Acciones correctivas, preventivas o de
mejoramiento.