EVALUACIN DEL

DESEMPEO
LABORAL

INTRODUCCION.
El sistema de evaluacin de desempeo requiere del
compromiso de las jefaturas, para dar cumplimiento efectivo y
oportuno a la evaluacin del desempeo y aptitudes de cada
funcionario, atendidas las exigencias y caractersticas del cargo
que desempean, a travs de un proceso objetivo, transparente
e informado.
Este proceso evaluativo debe estar orientado a mejorar el
desempeo funcionario y avanzar en la consecucin de los
objetivos estratgicos del Servicio, en el marco de un
espacio de retroalimentacin, respeto y colaboracin.

DEFINICION!!
Es una herramienta de gestin que permite integrar el
desempeo del servidor dentro de la misin institucional y su
funcin social con el fin de generar un valor agregado a las
entidades a travs del desempeo efectivo de los
compromisos laborales y comportamentales.
Creada con el fin de suministrar informacin, basada en
evidencias que demuestren las competencias del servidor,
con el propsito de orientar la toma de decisiones
relacionadas con la permanencia en el servicio y las acciones
de mejoramiento individual e institucional.

Procura identificar los dficit que los

trabajadores pueden tener en la ejecucin
de sus funciones y tareas.
Debe existir un perfil ocupacional
definido y estructurado en torno a
conocimientos, habilidades y conductas
individuales y sociales para los puestos de
trabajo. Este es uno de los puntos de
referencia, que nos permite detectar las
falencias o carencias del trabajador.

OBJETIVOS

LISTA DE CONTROL PARA LA

EVALUACION DE DESEMPEO

Actitud
Habilidad para Aprender
Calidad en el Trabajo
Relaciones Interpersonales
Cumplimiento de Reglamento Interno

FACTORES A EVALUAR:
IDENTIFICACIN Y
COMPROMISO CON LA
ORGANIZACIN

ORIENTACIN DE
SERVICIO
(PERSONAL DE
VENTAS)

TRABAJO EN
EQUIPO Y
COOPERACIN

ANALISIS DE
PROBLEMAS

ORGANIZACIN Y
SEGUIMIENTO

ORIENTACIN AL
LOGRO DE
RESULTADOS

MEJORAMIENTO
CONTINUO

MANEJO OPTIMO
DE LOS
RECURSOS

ASISTENCIA Y
PUNTUALIDAD

CONOCIMIENTO
TCNICO

COMPORTAMIENTO
INICIATIVA

FACTORES A EVALUAR JEFES DE

AREA:
CLARIDAD DE
OBJETIVOS
LIDERAZGO
DIRECCION Y
MANEJO DE
PERSONAL

SOLUCIN
INNOVADORA DE
PROBLEMAS

CMO EVALUAR?
Se realiza a travs de 4 fases o ciclo de la calidad
PEVA
P: Planear la evaluacin
E: Ejecutar el proceso
V: Verificar los resultados alcanzados
A: Acciones correctivas, preventivas o de
mejoramiento.

RESULTADO EVALUACION CUALITATIVA

Sobresaliente (9-10) Supera consistentemente el desempeo requerido
para el cargo.
Satisfactorio (8) Demuestra plenamente el desempeo requerido para
el cargo
Aceptable (6-7) Demuestra un desempeo en los niveles mnimos
requeridos
Inaceptable (1-5) El desempeo demostrado es significativamente por
debajo de lo esperado