Mejorando la Confiabilidad

Operacional Corporativa
Reliability Center, Inc.

www.Reliability.com
By: Norman Haggie & Luis Sojo

Reliability Center, Inc. 1985-2002

Quin es Reliability Center, Inc?

Comenz en 1972 como el centro
de confiabilidad del Investigacin y
Desarrollo corporativo de Allied
Chemical.
Se hizo una organizacin
independiente en 1985
Inici la norma industrial, El
acercamiento a Calidad y
Productividad de Confiabilidad
Reveladores de PROACT
Software Suite,cual ha ganado
concesiones, incluyendo el nuevo
LEAP software de Anlisis de
Oportunidad
Proporcionando flexibilidad por
medio de asistencia de
confiabilidad, procesos, y
plataformas de entrenamiento por
todo el mundo

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Nuestros Clientes
Air Liquide

Lafarge

AK Steel

Lyondell-Citgo

BP/AMOCO

M&M Mars

Chevron/Phillips

PECOM (Perez Companc)

Coors Brewing

PDVSA

Dominion Virginia Power

PEMEX

Dupont

PREMCOR

Eastman Chemicals

Shell Canada

Ecopetrol

Syncrude Canada

Eli Lilly

Texaco

International Paper

Whirlpool

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Iniciativas para la confiabilidad

Programa

Identifica

Accin

Resultado

RCM pluss

Equipo Crtico Del

Recurso

Desarrollar Un Programa
de Mantenimiento
Preventivo/Predictivo

Reduce al mnimo
consecuencias de
acontecimientos al
equipo crtico

Reliability Center
Maintenance Pluss

Six Sigma

Costo de Baja Calidad Determine los intervalos de Modelo Estadstico

la confianza y los requisitos Del Proyecto
de prueba de la hiptesis

Re-engineering

Puestos Crticos y
Personal Clave

Eliminacin de puestos y
personal que no son
crticos

Relacionar la
organizacin para
cambiar el ambiente
de negocio

Calidad Total

Variaciones de
proceso y variables
crticas

Puesta en prctica de un
programa de control de
proceso estadstico

Reduccin de
defectos en producto
final

Root Cause
Analysis

Oportunidades para
mejorar

Concentrase en cuestiones Elimina el riesgo de

con prioridad usando GAP la repeticin del
y anlisis de la oportunidad Problemas/Eventos
recurrentes

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Sistema PROACT
Eliminacin del riesgo
de la repeticin de
resultados
indeseables

Aqu puede ver

como empieza...
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Calculando el "Gap utilizando FMEA

Races Latentes
Tratadas
ti n
n
o
C
ra
Mejo

PRECISION
Optimizacin
Costo - Riesgo

ua

Status Quo

Races Humanas
Tratadas

(Accin Disciplinaria)

Mano de obra
desconfiada
Problemas
Races Fsicas
Tratadas
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Buscamos la optima interrelacin entre la

confiabilidad del equipo, de la humana y del proceso.

Confiabilidad
Humana
Equipos de trabajo
Analisis Causa - Raz
Liderazgo
Entrenamiento y
desarrollo
Comunicacin
Gerencia
TPM P.I. (Autonomo)

Confiabilidad
Proceso

Confiabilidad
Equipos
Que hacer : ??
Mantenimiento centrado
en la confiabilidad pluss
% Preventivo
% Predictivo
% Proactivo
% Reactivo

Gerencia de Activos

Proceso del negocio

Proceso de la
administracin del
trabajo
Proceso de produccin
Analisis Causa - Raz
TPM P.I.
Control de Procesos

Cuando Hacerlo ??
Equipos de
Confiabilidad (Costos Clclo Vida Util)
Optimizacion Costo Riesgo :
Analisis Causa - Raz
TPM P.I. (planeado)

Confiabilidad
Operacional

Anlisis Causa Raz y

Mejoramiento
Continuo

Criticidad del Activo

VI
AP
R
DE OA
DI CT
CA IV
DA A

PR
R OAC
AP
T
ID IVA
A
Investigacin de los
problemas Cronicos y
Esporadicos
controlados con:

VI
A

Soluciones/Economicas Modos de Fallas & Causa Raiz , Indicadores

operacionales &
oportunidades

Anlisis de los modos de fallas

Consecuencias de las fallas

Ruleset (RCM Pluss Reverse & RBI )

Estrategias de inspeccin /
mantenimiento

Diseo

Predictivo Preventivo Reactivo

Proactivo

Anlisis (Costo/Riesgo )
Evaluacin Proyectos

Cambios de procesos,
plantas, mejoras

Interva.Inspe.& MP Optimo

Paradas de Planta,
Programacin

Planes Contingencia

Inventarios de Partes &

Repuestos,

Mejora Continua Adaptacin de la Organizacin -Gerencia de Activos

Visin & Comunicacin

DATOS

Pasos para asegurar la confiabilidad de los

Problemas
activos
Mapeo del Proceso / Analisis Funcional

Sus objetivos ahora se destacan

ste es su escape del dinero!
% de perdida
60%
50%
40%
30%

ACR - Anlisis de Causa Raz

Analistas principales

PSM -Metodos para Resolver Problemas

Anlisis de Causa Raz Bsico

20%
10%
0%
80% perdida

20% perdida

Fallas

Lo poco ms significante
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De sus resultados Lo Poco Significante" se inicia en donde se

eliminarn por el programa relevante de RCI
Avanzado para los Facilitadores - Acontecimientos Importantes

Metodos
A.C.R.

Eventos

Analista Principal
Involucra todos los niveles
Parte o Todo el Tiempo

Analisis Causa Raiz

Disciplinado y extrema
atencion en los detalles

Lo Poco ms Significante- 80% de las prdidas

100%
Analizados

Lo mucho poco significante Aleatorias - 20% de las prdidas

M.R.P.
ACR Bsico

Nivel por
Turnos/Supervisores
Parte del Tiempo

Actitudes

para resolver
las problemas
Menos atencin al
detalle

MPR, ACR Bsico- Eventos de menor importancia

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Dos Vias para el proceso de A.C.R.

Analisis de Causa Raiz (ACR)
Mtodos avanzados de la facilitacin para la
eliminacin de eventos cronicos de gran valor
Metodos para Resolver Problemas (MRP)
(ACR Bsico) Eliminacin crnica del
acontecimiento en la lnea nivel de supervisin y
delantera
The Reliability Performance Process (TRPP)
Sistemas de manejo de la confiabilidad para los
ejecutivos

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Software de ayuda para los Sistemas de

Confiabilidad de RCI
Lo Poco
ms Significante
20%
Identificado
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

LEAP Software
Opportunity Analysis
(OA) Process

PROACT Software
Root Cause
Analysis (ACR)

Base de Datos de las mejores

Prcticas &
Lecciones Aprendidas

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PROACT Enterprise Version

Beneficios:

Produce Resultados Rapdos y Retornos de sus inversiones (ROI)

Establece el sistema de gerencia del conocimiento para que la

corporacin comparta los rboles acertados de las lgicas.

Utilizada para eliminar las fallas segun ISO 14224.

Desarrolla Habilidades Analticas a todos los niveles

Resultados radicales en la reduccin de los costos operativos y en

el mejoramiento de la funcin

Asegura Conformidad Reguladora

Reduce perceptiblemente duraciones de ciclo de conducir anlisis

de la causa de la raz

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La base para su gerencia del conocimiento y las mejores

prcticas transfiere la red
Argentina
Enterprise
Version

Desktop
Version

Single-User

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VS

Mexico

Venezuela

Enterprise
Version

Enterprise
Version

Server

Brazil
Network
(SQL/ORACLE)

Enterprise
Version

Desafortunadamente, la mayora de las compaas no permiten

que se disfundan los resultadospero lo hicieron estos!
Root Cause Analysis: Improving Performance for Bottom-Line Results
Latino & Latino, 2002, CRC Press, Boca Raton, FL, ISBN 0-8493-1318-x
(See Case Studies in Chapter 11)
Eastman

Chemical (World Hqtr.)

50% Reduccin en quejas de clientes

Weyerhaeuser

25% Aumento de capacidad de la productividad

LYONDELL-CITGO

17,900% ROI

(ISPAT)

Inland Steel
4,000% ROI

Eastman

Chemical (TED)
3,200% ROI

Alabama

Power
3,125% ROI

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Cmo comenzar y financiar su proceso

corporativo de la confiabilidad con PROACT
Mantener Sostenerlo
Seguir/
Medir
Difusin

Probar la Eficacia

Entrenamiento &
Difusin a los Analistas

Establecer Establecer una estructura de

apoyo de la Gerencia
Ayuda
Desarrollar
GAP

Establezca Objectivos del Funcionamiento

Correlacionar los objetivos de ACR con

indicadores dominantes corporativos del
funcionamiento
Demonstrar Return On Investment para
financiar el esfuerzo de ACR

Establecer
KPIs
Proveer
ROI
Pilotear
RCA
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Conduzca ACR en un evento de alta visibilidad

Calcule los costos evitados o ahorros de su

compaa
Ahora la diversin!
Marque el boton de ROI abajo a ponga sus datos(no los
nuestros) Los ahorros alcanzables le sorprender.

ROI
(Click Here)

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Resumen

El anlisis promedio de un comienzo a la puesta en prctica utilizando el sistema

de PROACT es de 5 semanas - 5 meses.
RCI ofrece los resultados rpidos generados dentro de su compaa, no por los
consultores externos. No se requiere ningunas inversiones de capitales
masivas o asignaciones importantes de la hora de trabajo humana..
En nuestra experiencia, la eliminacin de una falla importante utilizando el
proceso PROACT de RCI financiar TODOS sus programas de la
confiabilidad.
Atencion! El peor caso que vemos dia tras dia es el entrenamiento de algunos
individuos y esperando que la corporacin cambie de Reactivo a Confiabilidad
Basada en Optimizacin Costo-Riesgo / ( Precisin).
Les invitamos a nuestra Web en www.reliability.com. Hay una mina de oro de
informacin para Usted. Al final de la cuenta, si usted piensa seriamente sobre
cambios corporativos en su organizacin con respecto a mejorar esperamos que
se comunique con nosotros. Entre en contacto con Norman Haggie en 804458-0645 x311 o nhaggie@reliability.com.

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Gracias por su atencin!

Reliability Center, Inc.

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804-452-3200 EXT 311
804-452-2119 [fax]
nhaggie@reliability.com
501 Westover Ave.
Hopewell, Virginia 23860
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