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ORGANIZAO

A ORGANIZAO
A organizao um dispositivo
social para cumprir,
eficientemente, por intermdio do
grupo, alguma finalidade
declarada (Katz e Kahn, 1975)

Organizao pode ser entendida como um conjunto de duas ou mais


pessoas inseridas numa estrutura aberta ao meio externo, trabalhando
em conjunto e de um modo coordenado para alcanar objetivos.
(Ferreira, 1998)

Principais componentes das


organizaes

RECURSOS
HUMANOS
MATERIAIS
FINANCEIROS
INFORMAO
ESPAO
TEMPO

OBJETIVOS
PROCESSO DE
TRANSFORMAO
DIVISO DE TRABALHO

PRODUTOS
SERVIOS

Organizao: objetivos

Os objetivos so:

Resultados desejados;
Os fins;
Propsitos;
Intenes ou;
Estados futuros;

Organizao: recursos

As organizaes so grupos de pessoas que usam recursos;

Recursos materiais:
Espao;
instalaes, mquinas, mveis, equipamentos...

Recursos intangveis:
Tempo;
Conhecimento;
Recursos financeiros

As prprias pessoas passam a ser recursos.

Organizaes: processos de
transformao

Um processo um conjunto ou sequencia de


atividades interligadas com:
- Comeo, meio e fim, que utiliza recursos para
fornecer bens e servios.
- Por meio de processos a organizao transforma
recursos para produzir resultados;

Organizaes: diviso de trabalho


A diviso do trabalho um processo que permite superar
as limitaes individuais por meio da especializao.

- Nas organizaes cada grupo de pessoas realiza tarefas


especficas que contribuem para a realizao de objetivos.

- Desta forma:
Os objetivos da organizao so fracionados e
divididos entre os setores e departamentos.

A sociedade de
Organizaes
RECEITA
FEDERAL

PREFEITURA

DEPARTAMENTO
DE TRNSITO

ESCOLA

CLUBE

ESTADO

SINDICATO

SECRETARIA
DA SEGURANA

COMPANHIA
DE ELETRICIDADE

SANEAMENTO
BSICO

COMPANHIA
TELEFNICA

FUNES
ORGANIZACIONAIS

As funes organizacionais so as tarefas especializadas que as


pessoas e os grupos executam, para que a empresa consiga atingir
seus objetivos.
Funes mais importantes:

Produo (ou operaes);


Marketing;
Pesquisa e desenvolvimento (P&D);
Finanas;
Recursos humanos.

Funes organizacionais
Administrao geral

Operaes
P&D

Marketing

Finanas

Recursos
humanos

Funes organizacionais: produo (ou


operaes)
O objetivo da produo fornecer bens ou servios da
organizao:

- No fornecimento de bens as matrias primas so


transformadas por meio do esforo de pessoas ou
uso
de mquinas;
- Na prestao de servios os processos so
desenvolvidos junto aos clientes.

Funes organizacionais: marketing


A funo bsica do MKT estabelecer e manter uma
ligao entre a empresa e o cliente.

- A funo do MKT muito ampla e abrange atividades


como:
Pesquisa;
Desenvolvimento de produtos;
Distribuio;
Preo;
Promoo;
Vendas.

Funes
organizacionais: P & D
A funo

de P & D transformar:

- Informaes de MKT;
- Ideias originais;
- Avanos da cincia em: Bens e servios.

- P & D pode ser responsvel tambm por


identificar
e introduzir novas tecnologia no processo
produtivo.

Funes organizacionais: finanas


A funo financeira tem por objetivo a proteo e utilizao
eficaz dos recursos, manter um certo grau de liquidez para

que a organizao consiga manter seus compromissos.


Abranger as decises financeiras:

Investimento;
Financiamento;
Controle;
Destinao de recursos.

Funes organizacionais: recursos


humanos

Os objetivos do RH so: Encontrar, atrair

e manter
as pessoas na organizao, alm dessas existem
outras funes como:

Planejamento de mo de obra;
Recrutamento e seleo;
Treinamento e desenvolvimento;
Avaliao de desempenho;
Remunerao ou compensao;
Higiene, sade e segurana;
Administrao de pessoal;
Funes ps-emprego.

Bibliografia

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral


de Administrao. Editora Campus. 8. ed. 2011.

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral


da Administrao. Editora Campus. 6. ed. 2000.

MAXIMINIANO Antonio Csar Amaru. Introduo a


Administrao. Atlas. 8.ed. 2011.

Caso Introdutrio: Promoo de Marcelo


Marcelo Gonalves um engenheiro bem-sucedido e foi promovido
a Gerente do Departamento de Novos Produtos da Eletro Mecnica
Paraso. Est feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas
concretas e medidas exatas: novos produtos, especificaes,
prottipos, etc. Nunca lidou com situaes abstratas e nem com
pessoas. Agora lida com uma equipe de 30 funcionrios. Sua
maneira lgica, matemtica e quantitativa deve ser substituda por
uma maneira abrangente, flexvel, psicolgica e humana.
Marcelo no tem a menor ideia sobre como gerir o departamento,
nem como conduzir sua equipe.
Por onde Marcelo deveria comear?

Marcelo Gonalves refletiu bastante sobre sua recente promoo ao


cargo de Gerente do Departamento de Novos Produtos. O que
deveria fazer para comear bem? Suas principais dvidas esto
relacionadas com os seguintes desafios:
Quais as tarefas a serem desenvolvidas pelo Departamento?
Qual a estrutura e a distribuio de cargos.
Como deveria lidar com os subordinados.
Quais as tecnologias que deveria utilizar.
Qual o contexto ambiental de sua atividade.
Como contribuir para a competitividade de sua empresa.
Como voc poderia ajudar Marcelo em sua iniciao
Administrao?