Expected Value Measures of

Effectiveness:
The Pollaczek-Khintchine Formula

M/G/1
M : Interarrival time
berdistribusi
Eksponensial

C = 1 (Jumlah Server
(Channel)

G : Service Time
berdistribusi general

Asumsi kedatangan Poisson lebih karena karena agregasi aliran

kedatangan. Antrian M/G/1, seperti antrian M/M/1, mempunyai
proses kedatangan Poisson, tetapi memungkinkan distribusi yang
general untuk waktu pelayanan. Model Non-Poisson ini tetap
diasumsikan bahwa waktu pelayanan bersifat sebagai berikut.

Identically distributed

Mutually independent

Waktu antar kedatangan independen

EXAMPLE

EXAMPLE

Sumber: Probability, Statistics and Queueing Theory (Sundara Pandian) Page 745

THANKYOU

EXAMPLE