ASERTIVIDAD

Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se

diferencia y se sita en un punto intermedio entre otras dos
conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad).
Definicin: comportamiento comunicacional en el cual la persona
no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Cabe
mencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un
comportamiento. Es, tambin, una forma de expresin consciente,
congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar
nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos
sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado
interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica
de la ansiedad, la culpa o la rabia.

7 hbitos de las personas altamente efectivas:

Stephen Covey 1986 (1)

Hbito 1: Hbito de la proactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra respuesta a
los estmulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo
con nuestros principios y valores. sta es la cualidad esencial que nos distingue de los dems
miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que
somos los arquitectos de nuestro propio destino.
Hbito 2: Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razn de ser,
pues la creacin de una visin de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estn
dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas. Despus de todo, para un
velero sin puerto cualquier viento es bueno.
2+3
Hbito 3: Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tirana de lo urgente para
dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la
disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visin que
forjamos en el hbito 2.

7 hbitos de las personas altamente efectivas:

Stephen Covey 1986 (2)
Hbito 4: Pensar en ganar/ganar (beneficio mutuo) nos permite desarrollar una mentalidad de
abundancia material y espiritual. Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los
objetivos de los dems podemos lograr el bien comn. Cuando nuestra determinacin se
balancea con la consideracin para con los dems, estamos sentando las bases para la
convivencia y la equidad entre los seres humanos.
4+5
Hbito 5: Buscar comprender primero y despus ser comprendido es la esencia del respeto
a los dems. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos ms
intensos de todos los seres humanos. Este hbito es la clave de las relaciones humanas
efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.
Hbito 6: Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la
diversidad. La sntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas
individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovacin son el resultado de este hbito.
Hbito 7: Afilar la sierra (mejora constante) es usar la capacidad que tenemos para
renovarnos fsica, mental y espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un balance entre
todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que
desempeamos en nuestras vidas.