Behavior

in

Organization

Keselarasan Tujuan

Tujuan
utama
dari
sistem
pengendalian
manajemen
adalah
memastikan
tingkat
keselarasan tujuan (goal congruence) yang tinggi.
Sistem pengendalian yang tidak memadai pasti
akan mendorong manusia untuk melawan
kepentingan organisasi.
Manusia akan diarahkan untuk mengambil
tindakan yang sesuai dengan kepentingan pribadi
mereka sendiri yang sekaligus juga merupakan
kepentingan perusahaan.

Faktor-faktor Informal yang

Mempengaruhi Keselarasan
Tujuan

1. Faktor-faktor Eksternal
Faktor-faktor eksternal adalah norma-norma
mengenai perilaku yang diharapkan di dalam
masyarakat,
dimana
organisasi
menjadi
bagiannya.
Norma-norma ini mencakup sikap (etos kerja)
yang diwujudkan melalui loyalitas pegawai
terhadap
organisasi, keuletan,
semangat
dan kebanggan pegawai dalam menjalankan
tugas.

Faktor-faktor Informal yang

Mempengaruhi Keselarasan Tujuan

2. Faktor-faktor Internal

Budaya
Meliputi keyakinan bersama, nilai-nilai
hidup yang dianut, norma-norma perilaku serta
asumsi- asumsi yang secara implisit diterima dan
secara
eksplisit dimanifestasikan diseluruh jajaran
organisasi.

Gaya Manajemen
sikap bawahan mencerminkan sikap dari atasannya
dan sikap para atasan berpijak pada sikap CEO.

Faktor-faktor Internal

Organisasi Informal
Garis-garis dalam bagan organisasi
menggambarkan hubungan-hubungan formal
yaitu, pemegang otoritas resmi dan tanggung
jawab dari setiap manajer.
Persepsi dan Komunikasi
para manajer operasi harus mengetahui tujuan
dan tindakan-tindakan yang harus diambil
untuk mencapai tujuan organisasi.