Etapa 2
Diagnstico Estratgico
Gestor Voluntrio
Diagnstico
DIAGNSTICO
Ambiente Externo
Ambiente
Interno
Gestor Voluntrio
DIAGNSTICO INSTITUCIONAL
SETOR DE
ATUAO
MACROAMBIENTE
AMBIENTE
INTERNO
Gestor Voluntrio
Diagnstico
Estratgico
Externo
Gestor Voluntrio
DIAGNSTICO EXTERNO
Macroambiente
Setor de Atuao
o setor especifico de
atuao da organizao.
Gestor Voluntrio
o ambiente mais
prximo e imediato da
organizao e onde ela
obtm seus recursos e
coloca seus produtos e/ou
servios.
MACRO AMBIENTE
INDICADORES
Demogrfico
Econmico
Scio/Cultural
Poltico/Legal
Tecnolgico
Recursos Naturais
Gestor Voluntrio
Indicadores
Demogrficos
Tamanho, densidade e
distribuio populacional
Indicadores
Econmicos
Distribuio de Renda
Recursos financeiros
especficos (Onde, Quanto,
Como?)
Taxa de crescimento e
envelhecimento da
populao
Estrutura familiar e
residencial
Nvel de Escolaridade
Nvel de emprego
Composio tnica e
religiosa da Populao
Gestor Voluntrio
Indicadores
Scios/Culturais
Estrutura educacional
Indicadores
Polticos/Legais
Polticas governamentais
Incentivos fiscais
(benefcios da Legislao
tributria, comercial ou
trabalhista).
Legislao especifica
(ONGs, OSCIP, trabalho
voluntrio).
Gestor Voluntrio
Indicadores
Tecnolgicos
Indicadores
Recursos Naturais
Questes de
sustentabilidade
Proteo de marcas e
patentes
Nvel de desenvolvimento
ecolgico
Incentivos governamentais
ao desenvolvimento
tecnolgico
ndices de poluio
ndices de conscientizao
sobre questes ecolgicas
Nvel de Pesquisa e
desenvolvimento do Pas
Gestor Voluntrio
SETOR DE ATUAO
SETOR DE ATUAO
Mercado
Beneficirios
Produtos e/ou Servios
Concorrentes
Fornecedores
Gestor Voluntrio
Sociedade /
Beneficirios
Mercado
Tamanho
Tendncias e perspectivas
Causas de crescimento e
possveis conseqncias.
Necessidades bsicas
identificadas
Como se comportam?
Gestor Voluntrio
Produtos e
Servios
Parceiros /
Fornecedores
Quais vantagens /
desvantagens existentes?
Gestor Voluntrio
Produtos do
Diagnstico Externo
MACRO
AMBIENTE
OPORTUNIDADES
DIAGNSTICO
ESTRATGICO
EXTERNO
SETOR DE
NEGCIOS
Gestor Voluntrio
AMEAAS
Diagnstico
Estratgico
Interno
Gestor Voluntrio
DIAGNSTICO INTERNO
Analise das funes principais que qualquer
organizao possui.
Gesto de Pessoas
Marketing
Finanas
Demais (Logstica, TI, Produo, P&D, ...)
Gestor Voluntrio
Funo: Marketing
Gestor Voluntrio
O Conselho Fiscal
atuante?
Existe transparncia
financeira? Prestao de
contas?
As atividades de apoio
relevantes, tais como,
almoxarifado ou
segurana patrimonial
possuem controles? Eles
so eficazes?
Gestor Voluntrio
Produtos do
Diagnstico Interno
Pontos Fortes
Pontos Fracos
So fatos ou condies
internas capazes de
auxiliar o desempenho
ou o cumprimento da
Misso
So fatos ou condies
internas, que podem
dificultar a realizao da
Misso
Gestor Voluntrio
PRODUTO FINAL
Diagnstico Estratgico
OPORTUNIDADES
AMEAAS
DIAGNSTICO
ESTRATGICO
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
Gestor Voluntrio
Inteno (Etapa 1) e
Diagnstico (Etapa 2)
Misso
Viso
INTENO
ESTRATGICA
Valores
FORMULAO
Diagnstico
Estratgico
EXTERNO
Diagnstico
Estratgico
INTERNO
Gestor Voluntrio
Etapa 3
Formulao Estratgica
Gestor Voluntrio
Pontos Fundamentais
INTENO
DIAGNSTICO
E
S
T
R
A
T
G
I
A
S
EXECUO
Gestor Voluntrio
Avaliao
Re-avaliao
Pontos Fundamentais
INTENO
DIAGNSTICO
FORMULAO
DAS
ESTRATGIAS
ESTRATGIAS
ESCOLHAS
Quem atender?
Quem no atender?
Que servios no
prestar?
O que fazer na
prestao de servios?
O que no fazer na
prestao de servios?
PONTOS FRACOS
Liderana de Mercado
Localizao da fbrica.
Controle de Estoque
Comunicao Interna
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMEAAS
Concorrente Especializado
Economia Instvel
Gestor Voluntrio
Exemplo
ONG Moradia e Cidadania
1 - Tornar a ONG auto-sustentvel;
2 - Firmar parcerias estratgicas para o alcance da
Misso da ONG;
3 - Centrar a atuao da ONG nas aes de
Educao e Gerao de Trabalho e Renda;
4 - Fortalecer as iniciativas de voluntariado e de
combate fome e misria;
Gestor Voluntrio
Exemplo
CVC Centro de Voluntariado
2002
2008
Modelo de Porter
As 5 foras Competitivas
Gestor Voluntrio
Poder de negociao
dos fornecedores
Concorrentes
na Indstria
Fornecedores
Poder de
negociao
dos compradores
Compradores
Rivalidade entre
as empresas
existentes
Ameaa de
produtos ou
servios
substitutos
Substitutos
Gestor Voluntrio
Reflexes Finais
.... qual o segredo da estratgia. .... AS PESSOAS SO
FUNDAMENTAIS. .... Sem gente capacitada no h
execuo. .
Carlos Alberto Jlio
A Arte da Estratgia