Tcnicas del entorno

externo

OFA, MEFE, MPC, MEFI

VENTAJA Y
DESVENTAJA DE LA
FODA

Ventaja: es un mtodo sencillo, rpido, fcil de comprender,

tiene un costo reducido, es de uso frecuente, ampliamente
difundido y aceptado por la comunidad empresarial.
Desventaja: No es un anlisis integral, por lo tanto variables
que pueden ser de suma importancia para la empresa puede ser
no considerados.

OFA, MEFE, MPC, MEFI

EJEMPLO
DE
LA FODA

OFA, MEFE, MPC, MEFI

MEFE Y MEFI
MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS
(EFI).
Se realizar atraves de una auditora interna para identificar tanto
las fortalezas como debilidades que existen en todas sus reas
del negocio.
MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS
(EFE). La Matriz de Evaluacin de los Factores Externos (EFE)
permite a los estrategas resumir y evaluar informacin
econmica, social, cultural, demogrfica, ambiental, poltica,
gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva.

OFA, MEFE, MPC, MEFI

METODOLOGIA DE
LA MATRICES
MEFE Y MEFI

1. Se asignan unos factores determinantes del xito en el sector

industrial como es para la MEFE (oportunidades y amenazas) y
para la MEFI ( fortalezas y debilidades). Con un mnimo de 5 a
un mximo de 15.
2. Asignar un peso relativo a cada factor de 0.0 (no importante)
hasta 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia
relativa de ese factor para el xito de la organizacin en la
industria. Las oportunidades y fortalezas suelen tener pesos
mas altos que las amenazas y debilidades; sin embargo, las
amenazas y debilidades tambin pueden tener pesos altos. La
suma de todos los pesos asignados a los factores debe ser igual
a 1.0 ( F + D =1.0 O + A = 1.0).
3. Asignar una calificacin de 1 a 4 a cada factor de xito,
considerado la siguiente escala: 4: la respuesta es superior, 3: la
respuesta esta por encima del promedio, 2: la respuesta es

OFA, MEFE, MPC, MEFI

4. Multiplicar el peso de cada factor por su calificacin para

determinar el peso ponderado.
5. Sumar los pesos ponderados de cada variable para
determinar el peso ponderado total de la organizacin.
El peso ponderado total mas bajo que puede obtener la
organizacin es 4.0, y el mas bajo posible es 1.0 y el valor
promedio es 2.5.
En el eje x de la matriz MEFI total
De 1,0 a 1,99 representa una posicin interna dbil.
Una puntuacin de 2,0 a 2,99 se considera la media.
Una puntuacin de 3,0 a 4,0 es fuerte.
En el eje y, una puntuacin ponderada de MEFE total
De 1,0 a 1,99 se considera bajo.
Una puntuacin de 2,0 a 2,99 es media.
Una puntuacin de 3,0 a 4,0 es alta.

OFA, MEFE, MPC, MEFI

OFA, MEFE, MPC, MEFI

EJEMPLO DE
MEFE

FACTORES DETERMINANTES
EXITO
OPORTUNIDADES

DEL PESO

CALIFICACION

PONDERADO

1. Confiabilidad de proveedores de 0.04

materias primas.
2. Posee buena disponibilidad de 0.05
productos.
3.Nuevos mercados
0.35
AMENAZAS

4.0

0.16

3.2

0.16

3.5

1.225

1.Competencia fuerte
0.03
2. Cambios de las necesidades y 0.5
gustos de los consumidores.
3. Lealtad de los clientes hacia la 0.03
competencia.
TOTAL
1

3
2

0.9
1

0.06
2.695

OFA, MEFE, MPC, MEFI

EJEMPLO DE
MEFI
FACTOR DETERMINANTE DE EXITO

PESO

CALIFICACIN

PONDERADO

1. Buena calidad de los productos.

0.30
2. Variedad de productos.
0.1
3. La lealtad de los clientes.
0.12
4. Competitividad de los precios.
0.09
5. Posee liquidez para solventar sus 0.22
deudas.
6. Tiene una buena estructura
0.09
organizacional.
DEBILIDADES

3.5
4.0
3.5
4.0
4.0

1.05
0.40
0.42
0.36
0.88

3.0

0.27

1. Las ventas no son las esperadas.

0.03
2.
Falta
de
implementacin
de 0.05
estrategias de marketing de promocin
y publicidad.
TOTAL
1

1.5
1.7

0.045
0.085

FORTALEZAS

3.51

OFA, MEFE, MPC, MEFI

MEF
E
4

FUERTE

2.69
5
2

PROMEDI
O

DEBIL

CRECER
CONSTRUIR

RETENER
MANTENER

3.51

MEFI

OFA, MEFE, MPC, MEFI

MPC:
LA MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
(MPC) La matriz del perfil competitivo
identifica a los principales competidores de la
empresa, as como sus fuerzas y debilidades
particulares, en relacin con una muestra de
la posicin estratgica de la empresa. Los
pesos y los totales ponderados de una MPC o
una MEFE y MEFI tienen el mismo significado.

OFA, MEFE, MPC, MEFI

EJEMPLO DE
MPC
ALUMINIOS NORALUM

ALUMINIOS ONAVA

FACTORES
PESO CALIFICACION
CRITICOS
PARA EL EXITO

PONDERADO

CALIFICACION

PONDERADO

Participacin en
mercados
Competitividad
de precios
Ubicacin
Calidad
de
producto
Lealtad
del
cliente
Publicidad
Promocin
Imagen
Total

0.3

2.0

0.6

4.0

1.2

0.1

4.0

0.4

4.0

0.4

0.2
0.1

1.0
4.0

0.2
0.4

4.0
4.0

0.8
0.4

0.05

3.0

0.15

4.0

0.2

0.1
0.05
0.1

1.0
2.0
3.0

0.1
0.1
0.3
2.25

2.0
1.0
0.3

0.2
0.05
0.3
3.55

Cmo evaluar el entorno externo

de la organizacin ?

OBJETIVO DE LA EVALUACIN
EXTERNA.
Desarrollar una lista finita de oportunidades que
podran beneficiar a una empresa y de amenazas
que debera evitar.

Las empresas debe ser capaces de responder

ofensiva

como

mediante

la

defensivamente
formulacin

de

los

factores

estrategias

que

aprovechen las oportunidades externas o reduzcan

Las fuerzas externas se clasifican en cinco categoras:

1. Fuerzas

Poltico-Legales

2. Fuerzas Econmicas
3. Fuerzas Socio-Culturales, Demogrficas y Ambientales
4. Fuerzas Tecnolgicas
5. Fuerzas Competitivas del Sector Industrial Inmediato
(Clientes, Competidores Actuales, Sustitutos, Proveedores,
Competidores Potenciales )

Las tendencias y acontecimientos externos afectan de manera significativa

a cada unos de los productos, servicios , mercados y organizaciones .

ANLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

Macroentorno
Demogrficas,
Econmicas, Naturales,
Tecnolgicas,
Poltico-legales ,
socioculturales

Microentorno
Clientes, Competidores
Actuales, Sustitutos,
Proveedores,
Competidores Potenciales

ANLISIS DEL
ENTORNO
Oportunidades y
Amenazas

ANLISIS PEST
El anlisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el
crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posicin,
potencial y direccin de un negocio. Es una herramienta de medicin de
negocios. PEST est compuesto por las iniciales de factores Polticos,
Econmicos, Sociales y Tecnolgicos, utilizados para evaluar el mercado
en el que se encuentra un negocio o unidad.
Los factores analizados en PEST son esencialmente externos; es
recomendable efectuar dicho anlisis antes del anlisis DOFA, el cual est
basado en factores internos (Fortalezas y debilidades) y externos
(oportunidades y amenazas). El PEST mide el mercado, el DOFA mide una
unidad de negocio, propuesta o idea.

El anlisis DOFA mide una unidad de negocios o

una

propuesta;

el

anlisis

PEST

mide

el

potencial y la situacin de un mercado,

indicando

especficamente

crecimiento

declive, y en consecuencia su atractivo,

potencial de negocios y lo adecuado de su
acceso.

Cul es el proceso para

realizar una auditora
externa ?

PROCESO DEL FLUJO DE INFORMACIN

ESTRATGICA
Reunir
informacin
valiosa externa

Solicitar a todos
los miembros
estar atentos al
entorno

Acudir a fuentes
de informacin

Identificar las
O/A ms
importantes por
enfrentar

Reuniones
peridicas para
evaluar la
informacin
recolectada

Formar un comit
de sondeo
externo

Cul es el proceso exhaustivo

para la formulacin de la
estrategia?

MATRICES
ESTRATGICAS
1.
2.
3.
4.

MATRIZ EFE ( Evaluacin de los factores externos )

MATRIZ EFI ( Evaluacin de los factores internos )
MPC ( Matriz del perfil competitivo )
MATRIZ FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas )

5.

SPACE

( Matriz de posicin estratgica y evaluacin de

acciones )

8.

BCG ( Matriz del Boston Consulting Group )

IE ( Matriz Interna-Externa )
GE ( Matriz de la gran estrategia )

9.

MPEC

6.
7.

( Matriz de planeacin estratgica cuantitativa )

ESQUEMA ANLITICO DE
LA F.E.
ETAPA 1:
ETAPA DE ENTRADA ( APORTACIONES )

ETAPA 2:
ETAPA DE CONCILIACIN ( COMBINACIN )

ETAPA 3:
ETAPA DE DECISIN

ESQUEMA ANLITICO DE
LA F.E.
ETAPA 1:
DE ENTRADA
( APORTACIONES )

MATRIZ EFE
( Evaluacin de
los factores
externos )

MATRIZ EFI
( Evaluacin de
los factores
internos )

MPC
( Matriz del perfil
competitivo )

ESQUEMA ANLITICO DE
LA F.E.
ETAPA 2:
DE CONCILIACIN
( COMBINACIN )

SPACE
Matriz
de posicin
estratgica y
evaluacin
de
acciones )
(

MATRIZ
FODA

BCG
( Matriz
del Boston
Consulting
Group )

IE

GE

( Matriz
InternaExterna )

( Matriz de
la gran
estrategia )

ESQUEMA ANLITICO DE
LA F.E.
ETAPA 3:
DE DECISIN

MPEC
( Matriz de
planeacin
estratgica
cuantitativa )

LA AUDITORA EXTERNA
La auditora externa consiste en:
Anlisis y evaluacin del entorno de la
organizacin.

La auditora externa revela :

Oportunidades claves
Amenazas claves

OPORTUNIDADES
Desarrollos del mercado?
Vulnerabilidades de los competidores?
Tendencias de la industria o de estilo de vida?
Desarrollos tecnolgicos e innovaciones?
Influencias globales?
Nuevos mercados, verticales, horizontales?
Mercados objetivo nicho?
Geografa, exportacin, importacin?
Nuevas propuestas nicas de venta?
Tcticas - sorpresa, grandes contratos, etc.?
Desarrollo de negocios o de productos?
Informacin e investigacin?
Sociedades, agencias, distribucin?
Volmenes, produccin, economas?
Influencias estacionales, del clima, o moda?

Se podran desarrollar nuevos

productos.
Los competidores locales tienen
productos de baja calidad.
Los mrgenes de ganancia sern
buenos.
Los clientes finales responden
ante nuevas ideas.
Se podra extender a otros
pases
nuevas aplicaciones especiales.
Puede sorprender a la
competencia
Se podran lograr mejores
acuerdos con los proveedores .

AMENAZAS
Efectos polticos?
Efectos legislativos?
Efectos ambientales?
Desarrollos de TI?

Impacto de la legislacin
Los efectos ambientales pudieran
favorecer a los competidores
grandes

Intenciones de los competidores?

Demanda del mercado?

Riesgo para la distribucin actual

Nuevas tecnologas, servicios, ideas?

La demanda del mercado es muy

estacional

Contratos y alianzas vitales?

Mantener las capacidades internas?
Obstculos enfrentados?

Retencin del personal clave

Debilidades no superables?
Prdida de personal clave?

Podra distraer del negocio

central

Respaldo financiero sostenible?

Posible publicidad negativa

Economa local o extranjera?

Vulnerabilidad ante grandes

Influencias estacionales, del clima, o de la moda? competidores.

MATRIZ DE EVALUACIN DE
FACTORES EXTERNOS
La matriz EFE permite evaluar los factores que se han
determinado cmo oportunidades y amenazas claves,
cuya informacin proviene del proceso de anlisis del
entorno de la organizacin:
1. Anlisis PEST
2. Fuerzas competitivas

CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ
EFE
1. Elabore una lista de los factores externos claves (O/A)
segn el proceso de auditora externa que afectan a la
empresa y a la industria

2. Tome los resultados del anlisis anterior y escoja mximo

10 oportunidades y 10 amenazas, (las ms importantes.)

3. Asigne una ponderacin a cada uno de los factores

externos claves (O/A) , que oscile entre: 0.0 (no importante) y
1.00 (muy importante), la suma de todas las ponderaciones
debe ser siempre igual a 1.00 .
Por lo general las oportunidades reciben una ponderacin mas alta
al concluir que son atractivas, y las amenazas tambin pueden recibir
ponderaciones altas si son peligrosas o severas.

CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ
EFE
4. Cada factor externo clave: oportunidades y
amenazas pueden clasificarse del 1 a 4 cada (O/A)
puede recibir 1,2,3, o 4.
5. Multiplique la ponderacin de cada factor por su
clasificacin para determinar una puntuacin
ponderada.
6. Sume las puntuaciones ponderadas para cada
variable con el fin de obtener la puntuacin
ponderada total para la organizacin.

ANLISIS DE LA MATRIZ EFE

1. La puntuacin ponderada total de la Matriz EFE puede
ser:

Puntuacin Ponderada Valor

Total
Ms Alta
4,0
Promedio
2,5
Ms Baja
1,0
2. Una puntuacin total ponderada de 4.0 indica que la
organizacin responde de manera extraordinaria a las ( O/A)
existentes en su industria.
3. Una puntuacin total ponderada de 1.0 indica que la
organizacin no est aprovechando las oportunidades ni
evitando las amenazas existentes en su industria.